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文档简介

如何建立高绩效的团队什么是团队

团队是在特定的可操作范围内，为实现特定的目标而共同合作(群策群力、全力以赴)的人的共同体。团队与群体之别

团队内的每一个人都具有共同一致的目标，众人齐心协力去达成该目标。群体，如委员会、工作小组、经营会议或同一部门一起共事的组员，尽管各成员自称是一组团队，并不竟然必可称为团队。高绩效团队的八大竞争优势人多好办事。设定和完成目标。实现自我。终身学习。发挥创造力。解决重大问题。纪律严明。高绩效团队的十个重要特征

目标一致自知之明积极参与相互尊重士气如虹双向沟通气氛融洽彼此认同分享领导权高绩效、高满意度优秀团队的理念

公司有发展，个人才有前途。员工是企业最大的财富。心动不如行动。您是来解决问题的，或者您就是问题。没有不可能的事，做与不做而己。主管要想胜任自己的工作，就一定要知道员工的工作价值观，并全力满足他们共同的价值观，是形成团队共识的基础。你和员工的价值观完全相同，关系就会持久，反之则否。了解员工的价值观方法是观察和请教。重新掌握沟通能力，筑梦踏实、美梦成真

1.了解并知道使用沟通讯息能力的人，可以影响周遭和世人的看法。2.驱动众人的两种沟通形式。外在的沟通（ExternalCommunication）内在的沟通（InternalCommunication）要发展出最有绩效的团队，要先找对人

1.要找最好最适合的人上车。2.要同时把差劲、不合适的人赶下车。3.然后再决定车子该往那个方向开。高绩效的团队成员应避免的角色

有下列行为倾向的人，是不受欢迎的成员。丑化形象的人挑拨离间的人散布谣言的人阳奉阴违的人混水摸鱼的人要找对人：以角色、技能和工作态度来选择人才建立团队互信的一个基本原则

1.对事不对人。2.对他人保有自信和自尊。3.维持建设性的人际关系。4.改善、改善、再改善。5.以身作则。正确的沟通态度

不强迫对方接受不预设底线要有关怀心态要能将心比心

向下授权的实施步骤

确定授权的范围了解部属的才能征询部属的意愿给予必要的训练实施公开的授权容忍合理的错误大力指导和支持适时追踪的考核?企业文化要如何改变？

企业价值观，如诚信、尊重个人，以客为尊等只需要强化，很少需要改变。会影响特定行为的信念，才是比较需要改变的。最需要改变的是行为的方式。

企业文化是组织员工所共享的价值观信念以及行为规范的总和。如何塑造坚强的「企业团队文化」？

1.企业本身的环境2.价值观3.英雄人物4.典礼和仪式5.非正式组织的沟通和传播我们应该从哪几个方面来培养自己的团队合作能

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