关于房地产开发企业规章制度和质量体系建立情况报告原创

关于房地产开发企业规章制度和质量保证体系建建立情况的报报告XXXX城乡建建设局：我公司于20006年取得房地地产开发企业业资质，从事事房地产开发发经营业务，2007年5月，公司房房地产开发资资质等级升级级为三级。公公司始终秉承承“建立有持久久生命力，负负责任，可信信赖，受尊重重的房地产企企业”的愿景和“理性、真诚诚、专业、创创新”的经营理念念。从2006年至2010年，公司开开发“XX庭院”一期项目获获得社会广泛泛的好评，其其开发面积为为57万平方米，目目前该项目已已基本完工。公司现拥有一支支80人的开发管管理队伍，其其中，中级以以上职称人员员23人，初级职职称10人。大学专专科以上学历历员工占90％。公司下下设办公室、财财务部、工程程技术部、工工程管理部、开开发部、合同同预算部、材材料供应部和和销售部和策策划部等九个个部门。公司自转型为房房地产开发企企业以来，严严格按照房地地产行业管理理模式建章设设制，不断完完善企业管理理制度，摸索索出一套适合合本企业的规规章制度；公公司高度重视视工程质量和和产品品质，高高度重视工程程质量管理，积积极建立和完完善内外部质质量保证体系系，全面推行行QC全面质量管管理活动。为为XXX庭院高品质质、高端的人人文小区注入入实质性的内内涵。现就把把公司今年来来企业规章制制度的建立和和质量保证体体系建立情况况作如下汇报报：一、企业规章制制度建立情况况报告公司高度重视企企业规章制度度的建设，形形成以总经理理为组织核心心，各主管副副总和部门经经理为制度建建立主要成员员，个人积极极参与的制度度建立体系。本本着“部门职能专专业化”和“业务流程规规范化”的组织建设设原则，编制制出公司各项项规章制度，期期望工程建设设在公司内管管理规范化，最最大程度地实实现资源共享享，在业务操操作上充分体体现出规范化化、标准化、透透明化管理，完完善沟通渠道道，提高工作作效率，提高高工程质量，提提高服务水平平，让制度更更好的为项目目服务，更好好的满足业主主的要求，从从而促进企业业长远的发展展。现就相关关制度简述如如下：（一）、建立健健全各部门规规章制度。由由部门经理牵牵头，部门人人员为成员，不不断的完善本本部门的制度度、作业流程程作业标准。主主要形成以下下部门制度。1、办公室管理理制度；2、开发部管理理制度；3、财务部管理理制度；4、工程技术部部管理制度；；5、工程管理部部制度；6、合同预算部部管理制度；；7、材料供应部部管理制度；；8、销售部管理理制度；9、策划部管理理制度；（二）、建立健健全各项工程程制度和流程程。房地产开开发是一个大大型的系统工工程，从拿地地、项目立项项、规划设计计、招投标、施施工、竣工至至保修阶段物物业服务等是是一个周期长长、资金投入入巨大、影响响因素多的复复杂过程。因因此，公司非非常注重和总总结其过程中中应完善的制制度。主要形形成以下制度度。1、工程图管理理制度和流程程；2、工程招投标标管理制度和和流程；3、项目施工过过程管理制度度和流程；4、工程部工地地检查管理制制度和流程5、施工图审查查管理制度和和流程6、工程质量检检查管理制度度和流程7、工程进度检检查管理制度度和流程8、工程安全、文文明施工检查查管理制度和和流程9、工程物资供供应商选择、采采购及招标管管理制度和流流程10、工程变更更、签证管理理制度和流程程11、合同管理理管理制度和和流程12、工程款支支付管理制度度和流程13、工程会议议管理制度和和流程14、竣工物业业移交及业主主提前接房管管理制度和流流程15、工程验收收管理制度和和流程16、工程档案案管理制度和和流程17、住宅质量量问题管理制制度和流程18、竣工物业业保修管理制制度和流程19、绩效考核核管理制度和和流程（三）、建立公公司制度完善善体系。制度需要不断的的完善和改进进，公司要求求每个部门对对过去一年中中公司制度方方面存在问题题提出书面的的意见和建议议，以便公司司进行修正。（四）、加强执执行制度的力力度，责任到到人，从实际际过程不断的的总结经验教教训，以此来来推动制度的的创新和完善善。建立以制制度吸引人、留留人的企业机机制。二、质量保证体体系建立情况况报告我公司本着产品品品质“精致，完美”的理念，从从规划设计、工工程用材料、施施工过程控制制，成品验收收等方面不惜惜投入巨额资资金，力争把把XXX庭院工程建建设成为“品质一流、质质量一流的高高端人文美宅宅”，虽然也存存在不足的方方面，但总体体是好的。因因为，公司高高度重视质量量控制和质量量保证体系的的正常运营，从从而保证了项项目的总体质质量。根据全全面质量管理理的基本观点点和方法，实实施GB/T119000—ISO90000《质量管理理和质量保证证》系列标准准，建立质量量体系。其情情况报告如下下：1、质量保证体体系如图所示示组织保证体系组织保证体系项目质量保证小组项目各质量科室各QC小组质量组织系统化质量保证体系施工全过程质量保证体系施工阶段质量保证子体系施工质量保证项目体系辅助质量保证项目体系项目管理人员保证管理技术力量保证施工资金保证原材料保证施工工艺保证施工工序质量保证施工准备阶段质量保证体系开工条件保证设计、施工图纸分级会审图纸施工组织审核保证施工预算保证划分质量验收项目安全质量措施保证分级质量保证体系QC上级建组保证材料供应质量保证外协作件质量保证择优定点保证按标验收保证优质管理保证技术协作保证材料移交保证交工质量保证竣工阶段质量保证子体系资料整理保证竣工决算保证竣工文件保证项目管理总结保证质量评比保证奖罚保证隐蔽工程质量检查质量评定制度质量监督保证子体系安全质量措施保证检查质量管理办法保证工程部质量检查监理部质量检查施工单位质量检查定期不定期质量检查制度工作质量保证体系工作程序保证思想教育QC教育创优方针管理流程工作标准保证工作规划创优规划经济责任制质量责任制工作效率保证质量竞赛质量考核评奖制度劳动竞赛创优工作模式化质量第一、用户至上质量工作规范化2、建立健全质质量体系质量体系是由由组织机构、职职责、程序、活活动、能力和和资源等构成成的有机整体体。建立完善善的质量体系系，就能稳定定地生产出用用户满意的产产品。为了建立与与质量体系相相适应的组织织机构，设立立了以公司总总经理为组长的质量管理组组织机构，各各部门经理、施施工方项目经经理及总监理理工程师为副副组长，相关关部门及单位位主要成员为为组员的质量量管理机构。各各部门也成立了了部门全面质质量管理领导导小组，各部部门的经理亲自抓质质量管理工作作。把施工、自自检、监督等等各部门的活活动构成为一一体的一种有有效体系，并并调动各部门门人员全体参参加，做到“上面有人抓抓、中间有人人管、下面有有人干”。形成内外交交合，纵向连连锁，横向互互保的质量管管理网络。质量管理体系结结合工程项目目实际情况编编制质量手册册和质量管理理制度，除继继续完善原有有的制度外，主主要围绕规划划设计过程，施施工过程的质质量职能，明明确各部门的的质量责任制制，建立管理理标准和工作作标准。开展展质量方针、质质量目标、质质量分析会和和质量工作的的组织协调，质质量信息管理理活动，实行行效益工资与与质量挂钩，使使质量指标在在职工工资奖奖金分配上具具有一定的否否决权，从而而提高产品质质量，控制工工程成本，提提高企业经济济效益。3、开展群众性性质量管理小小组(QC)活动推推行全面质量量管理，开展展质量教育，宣宣传“质量第一”的思想，牢牢固树立“以质量求生生存，以品质质求发展”的观念，从从项目开始至至今公司邀请请相关专家来来公司授课和咨咨询，进行质质量管理基本本知识宣传与与教育，质量量意识与培训训。并安排各各部门人员到到全国各地有有名的楼盘实实地学习。系系统学习和应应用PDCA循环等质量量管理方法。推行全面质质量管理以开开展质量管理理小组(QC小组)活动为基础础，以部门为主体，以单单位工程为对对象，要求工工程技术人员员参加。QC小组围绕企企业经营方针针、目标，针针对工程项目目质量、工序序质量、工艺艺节点、质量量通病选择课课题，按照PDCA循环方法开开展质量攻关关和质量控制制活动，在实实际质量控制制过程中起到到了关键作用用。XXX庭院项目共共成立25个QC小组，活动动按PDCA循环方式，以以选择课题，运运用“两图一表”（排列图、因因果分析图、对对策计划表），找找出问题，分分析原因，制制定对策。其其主要解决如如防水渗漏、钢钢筋接头、砼砼裂缝、回填填土方、工程程测量、工程程后砌墙裂缝缝和收口裂缝缝、各种设备备运行和维修修、门窗洞口口收口、外保保温、门窗安安装及成品保保护等。如针针对交房过程程中业主反映映问题最多的的门窗问题，专专门成立QC小组进行攻攻关，形成一一系列成品保保护的措施、规规定，使成品品保护责任到到位，责任到到人，在后期期交房过程中中有较大的改改善，业主投投诉大幅度减减少。4、建立健全各各种责任制搞好工程程质量、提高高经济效益是是整个工程管管理的核心，建立健全全各种责任制制是推行全面面质量管理的的基本条件之之一。我们根据施工工过程，把质质量管理的每每项工作具体体的落实到每每个部门，每个人人员的身上，并并定立明确的的责任制，尤尤其是业主工工程管理人员员、监理、施工工方项目经理理、总工、技技术员及各班班组长等直接接控制工程质质量的人员要要各负其责，各各级管理人员员都有明确的的具体分工和和职责范围。如如：分户验收收按照技术规规范和验收标标准要求制定定了一系列的的表格，并设设专人检测；；XX#楼成品精装装修工程形成成按菜单式定定制，和用户户逐一签定合合同，实现了零退房房，并对其各各项质量先前前借鉴《重庆庆市成品住宅宅装修装饰规规范》和国家家相关规范制制定标准、制制定标准表格格，均取得了了较好的效果果。5、建立管理程程序主要形成：文件件控制程序；；质量记录控控制程序；规规划、设计控控制程序；工工程项目管理理控制程序；；节能降耗控控制程序；纠纠正和预防措措施控制程序序；事故、事事件和不符合合控制程序；；内部审核程程序；过程、绩绩效监视和测测量控制程序序；应急准备备和响应程序序；顾客及相相关方满意程程度测量程序序；质量管理理体系文件分分类与编号规规定；人力资资源管理程序序；合格供方方考察评价管管理程序；合合同管理程序序；拆迁安置置管理程序；；物资采购管管理程序；经经济签证管理理程序；现场场安全文明施施工管理程序序；工程质量量管理、竣工工验收管理程程序；工程交交接管理程序序；安全保卫卫管理程序；；环境保护管管理程序；景景观、绿化管管理程序；质质量信息传递递处理程序；；档案管理程程序。6、明确质量标标准，管理表表格化标准化是质量管管理的基础和和依据，表格格化则是标准准化的实现手手段和提高质质量管理效率率的形式。工工程部制定了了《XXX庭院土建工工程施工标准准》、《XXX庭院安装工工程施工标准准》、《精装修修工程质量标标准》、《环环氧树脂地坪坪漆施工质量量标准》及《工工程款支付程程序及表格》等等，并加大执执行力