神经内科开展“优质护理服务示范工程”的举措及体会_第1页
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文档简介

神经内科开展“优质护理服务示范工程”的举措及体会为了全面贯彻国家卫生部201年71病区情况神经内科病区现有床位39张，主要收治病种为脑血管疾病、脑部炎症性疾病、神经免疫疾病及各种急性理化中毒等。其中一级护理及二级护理不能完全自理的患者达80%以上，患者病情危重的多，老年及生活不能自理的患者多，护理任务较重。活动准备阶段提高思想认识，加强培训工作，为开展“优质护理服务示范工程活动”夯实基础充分认识改革护理工作模式、为患者提供整体护理服务的必要性。加强专业知识业务学习，提高护理人员技能神经内科专科疾病病情观察、主要诊断、临床表现以及治疗护理；(及作用、副作用的观察处理；(3科)室常见护理操作的强化训练。硬件设备完善护理人员的工作负担。长领导并检查，组长负责落实工作计划。护理一组共l张病床(名护士)，护理二组共20。每名护士分管3～6护士长查房、护理组长查房制，提出专科护理指导意见，提升护理水平和服务质量。以病人的需要为中心，合理排班实施阶段加强基础护理8A7：30A15:00拉近了同患者的距离。据实际情况调整工作内容N2班护士早晨7：00执行的更换冰枕等内容调整至9:00由A班护士完成等。减轻了中午及夜间值班护士的负担，促进各种治疗护理的及时进行，保证当班护士的及时巡视，从而确保了病人安全。合理安排工作，确保责任护士病房由于科室的实际情况，上午的输液等治疗较为集中，期间工作非常繁忙，这就要求在有限的人力资源前提下，合理安排工作。经过不断的总结和调整，目前上午高峰期的治疗护简化护理文书，成立护理文书小组根据卫生部简化护理文书书写的通知要求，减少不必要的护理记录，推行表格式护理护士，把护士还给患者成立由护士长、责任组长、资深护士组成的护理文书小组，对在院、出院患者的护理记录进行详细核查，及时完善，确保文书达标率100%。加强危重患者的管理确保危重症病房资源合理使用，病情稳定的患者及时转到普通病房。危重症病房由经加强健康宣教及时反馈，不断总结加强护理队伍凝聚力，提高工作积极性实行新的新资费配方案，将个人的工作业绩同薪酬待遇直接挂钩，从而加强护理人员成效基础护理落实到位，陪护率明显下降生活护理不断完善，为促进康复、减少并发症提供了保证。提高自身素质，确保护理安全在理论、操作都经过严格的考核之后，护士均能够学以致用，更好的完成工作。比如增进沟通，护患关系改善明显由于实行了责任护士管床，基础护理不断深入开展，加上护士下病房的时间较多，护工作效率提高，呼叫率下降由于工作安排和人员分配不断完善，护士能下到病房做到主动巡

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