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文档简介
第页共页2023年内科护理工作方案精选2023年内科护理工作方案篇1人们常说的三分治疗,七分护理,在内科得到非常的表达,在20xx年里,内科护理部坚持把以患者为中心的护理理念融入更多实际详细的工作细节。在管理形式上追求以患者需求为效劳导向,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在护理队伍建立上强调知法、守法、文明标准效劳和为患者营造良好的病区环境!同时将20xx年的工作重心放在加强护士的专业培训,加强护理管理,加强根底护理,进步效劳质量,现将20xx年工作方案做如下概括:一、加强护士在职教育,进步护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握,每月定期组织护士授课,实行轮流主讲,进展规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊疑难情况,可通过请科主任,医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进,开展护理病例讨论,并详细记录。二、护理平安是护理管理的重点平安工作长抓不懈护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。实在做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉,保障患者就医平安。患者的环节监控:新入院、新转入、急危重患者、卧床患者,有发生医疗纠纷潜在危险的患者要重点催促检查和监控。时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙时段、易疲劳时间、交接班时均要加强病区的监视和管理。病危,病重患者,卧床患者严格执行床头交接班。三、转变护理观念,进步效劳质量继续加强医德医风建立,增强工作责任心。加强培养护理人员树立以患者为中心的观念,把患者的呼声作为第一信号,把患者的需要作为第一需要,把患者的利益作为第一考虑,把患者的满意作为第一标准。加强平安管理的责任,杜绝严重过失及事故的发生。在平安的根底上进步我们的护理质量。深化亲情效劳,进步效劳质量。进步护患沟通技能。提倡微笑效劳,培养护士树立良好的职业形象。四、合理利用科室人力资内科护士的人员少,护理工作繁重,根据科室患者情况和护理工作量合理分配人力资,合理排班,弹性排班,增加顶峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以到达保质保量为患者提供满意的护理效劳。内科护理工作方案以上是20xx年内科护理部的主要工作方案,希望得到医院领导和护理部领导的支持和鼓励,也希望得到全体内科医生和护士的大力支持与全面配合,同心协力的完成工作!2023年内科护理工作方案篇220xx年,心内科将继续以推行优质护理效劳、进步护理、丰富护理内涵为重点,在业务上注重知识更新,积极吸收新知识,不断进步护理效劳才能和程度,继续按照《内蒙古自治区二级医院等级评审标准》要求,结合护理部的工作指标开展工作,制定护理工作方案如下:一、落实责任制整体护理1、全面落实责任制整体护理,每一位住院患者有自己的责任护士,履行病情观察、治疗、安康教育的护理职责,为病人提供从入院到出院全面、全程、人性化的效劳。2、进一步优化排班方式,根据我科患者多、重患多的特点,进展弹性排班,优化人力资,发挥护士最大的潜能,保证病人的需求。3、加强优质护理效劳内涵、护理常规和护理技术操作标准,要求责任护士要可以正确施行治疗处置、亲密观察并评估患者的病情。配合医师共同完成治疗方案,同时要加强与患者的沟通交流,增进护患关系。4、护理效劳突出专科特点,责任护士要运用专业技术知识,对患者开展个性化的安康教育,促进患者恢复,进步专科护理程度,进步护理质量。二、加强护理人员,进步综合素质。1、制定护理人员培训方案、能级护士培训方案,并按方案进展培训,每月一次,内容涵盖核心、法律、院感知识、护理常规、技术操作并发症、三基三严等内容。并在培训后考核。2、制定查房方案、应急预案演练方案,并按方案组织教学查房、护理产房和应急演练。3、加强实习生带教工作,同时可以进步护士的带教才能,调动护士积极性,并在出科前进展理论、操作考核。三、以等级医院评审为契机,全面标准各项护理工作1、认真学习《内蒙古自治区二级综合医院评审标准》,对照我科护理工作查找缺乏,持续改良效劳质量。2、加强对护理工作制度、工作等相关知识培训,做到人人知晓,并落实在护理工作的每一个细节之中。3、加强对护士等级医院评审的培训,以病人从入院到出院全方位的整体护理效劳,理解患者的切身感受,根据我科特点进展临床护理效劳。四、加强护理质量平安管理持续改良,进步护理平安1、制定20xx年护理质量控制方案2、按方案落实护理质量管理,发现问题及时反应,限时整改。3、加强细节管理,加强风险评估、压疮评估的管理。加强患者入院的风险评估,根据评估结果提出防范措施,加强巡视、观察、预防不良事件的发生。4、标准使用各类平安警示标识、腕带的使用。设各种温馨提示,确保患者平安。5、加强不良事件的管理,分析^p发生原因,制定预防措施,每季度进展汇总分析^p。6、加强重点环节、重点时段的护理质量管理,确保护理平安。7、充分发挥科室质控小组的监视、指导职能、各质控小组定期进展专项检查,对存在问题及时反应,限期整改,监视整改效果。五、根据护理部指标,方案完成:1、根底护理合格率≥90%〔合格分90分〕2、危重患者护理合格率≥95%〔合格分90分〕3、药品、仪器、设备及急救物品完好率100%4、消毒灭菌合格率100%5、护理文件书写合格率≥90%〔合格分90分〕6、病人对护理工作满意度≥95%7、护理人员理论及操作考核合格率100%〔合格标准:理论≥60分操作≥80分〕8、安康教育覆盖率100%20xx年,心内科护理工作将紧紧围绕护理部的目的和要求,全科护士将不断学习、不断进取,使我科的护理工作更加标准化。为医院晋升“二甲”而努力!2023年内科护理工作方案篇3一、加强护士在职教育,进步护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进展规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作方案以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进展排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观根据,互相竞争,直至达标。3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与理论相结合,掌握多学科知识和才能。4.随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状,有方案的选送局部护士外出学习,进步护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理平安是护理管理的重点,平安工作长抓不懈1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。实在做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安。2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监视和管理。4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进展护理平安隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进展分析^p,分析^p发生的原因,汲取的教训,提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重过失及事故的发生。三、转变护理观念,进步效劳质量护理部继续加强医德医风建立,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动效劳意识,质量意识,平安意识,在进一步标准护理操作的根底上,进步护患沟通技能,从而促使护理质量进步,确保护理工作平安、有效。1、深化优质护理内涵,落实责任制整体护理〔一〕按照《优质护理效劳评价细那么〔20xx版〕》要求,继续施行责任制整体护理,推进优质护理效劳。〔二〕加强优质护理内涵建立。认真落实《临床护理理论指南》、护理常规和护理技术标准,责任护士要求可以正确施行治疗处置、亲密观察、评估患者病情并及时与医师沟通,配合医师共同完成治疗方案,同时要加强与患者的交流,尊重关心保护患者,增进护患信任。〔三〕进步专科护理程度。临床护理效劳充分突出本科室特点,运用专业技术知识,对患者开展个性化的安康教育,指导进展康复锻炼,促进患者功能恢复,解决护理疑难问题,进步专科护理程度,进步护理质量。〔四〕完善并落实绩效考核制度,坚持客观、公平、公开原那么,将责任护士护理患者的数量、质量、技术难度、风险程度、患者满意度等作为绩效考核根据,充分表达多劳多得、优绩优酬,进步护士工作积极性。〔五〕每月进展住院患者满意度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善效劳态度,进步效劳质量。〔六〕每季度积极参加优质护理效劳之星评选活动;努力争当优质护理效劳先进科室及个人。〔七〕继续落实出院随访工作,对于出院患者通过随访等形式进展安康教育。2、施行护士岗位管理,合理利用人力资〔一〕根据护理部规定分层次设岗,认真落实各层级岗位的职责范围和任职资格等。根据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,表达能级对应。〔二〕根据本科室特点,实行科学的弹性排班制度,护士排班兼顾临床需要和护士意愿,在护理工作量大、危重患者多及关键时间段〔午间、夜间、节假日〕增加护理人员,表达对患者的连续、全程、人性化的护理。3、加强护理质量与平安管理,持续改良护理质量,确保患者平安〔一〕响应护理部三级护理质控网络,落实人人参与质量管理,实现全员质控的目的。每月组织召开科室护理质控会议,对护理工作存在的疑难问题及护理不良事件进展讨论、分析^p、提出有效的整改措施〔二〕认真贯彻护理质量评价标准,有方案地开展质量评价活动,将质控贯穿于护理工作始终。〔三〕加强护理核心制度的培训及考核,催促护士有效落实,定期检查执行情况。〔四〕加强重点环节、重点时段、重点人群的护理质量管理,不定期按照三级医院标准要求进展自查,确保护理平安。〔五〕进一步标准护理文书书写,定期进展催促检查,对护理文书质量管理中存在问题与缺陷提出改良措施并有追踪和成效评价,表达持续改良过程。〔六〕加强对护理不良事件的管理工作,落实护理不良事件上报制度。对患者进展跌倒/坠床、管道滑脱、压疮等风险因素评估,并采取措施防止意外事件的发生。定期对护士进展平安警示教育,增强护士风险防范意识。〔七〕进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员平安,做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。〔八〕积极响应和参加护理部开展品管圈活动,将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作中。〔九〕组织开展护理人力资调配及应急预案演练工作,进步护士应急才能,保证护理工作平安。四、加强护理人才培养,进步护理队伍整体素质〔一〕对N1护士实行跟班制度,重点抓好根本功的训练。〔二〕在全院进展普遍的一般训练及全面进步的根底上,重点培训专科护理技术,要求纯熟掌握急救护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术。〔三〕科室将采取多种渠道,为护理人员提供学习时机。〔四〕坚持每月在科室内举办护理知识、新业务、新技术、专业技术培训,以提升查房质量,进步专业知识程度及理论才能。五、创新思维积极开展护理科研,推进护理专业开展加强护士新理论、新知识、新技术的学习,不断拓展视野,创新思维,积极撰写护理科研论文,进步论文质量。开展1项品管圈活动。六、加强人文知识学习,丰富护士业余生活七、护理质量工作指标:也希望得到全体医生和护士的大力支持与全面的配合,同心协力的完成工作,在所有科室医护人员的共同努力下,20xx年再创辉煌!2023年内科护理工作方案篇420xx年,三病室在困难中稳中求进,迈出了坚实的步伐,根本上有了一个相对稳定的医生队伍,走上了良性开展之路。一:整体情况到11月25日止,全年完成业务总收入xx万元,其中药品收入xx万元,药品比例48、3%;全科总出院1270人,较去年同期多出院181人,其中病重病人419人,病危病人116人。到20xx年11月25日,科室已经完成全年任务。是全院完成年度任务最早最好的科室之一。另外,三病室医生一直兼管血透室的局部医疗工作。加强了职业道德教育进展了全科优质效劳讨论学习,全科效劳与绩效分配讨论会议等,统一了思想,促进了效劳的改良。多人次拒收红包,得感谢信十余封。锦旗一面。配合完成科室电视宣传短片制作,科室参与电视宣传采访两次。经常性、正规化、标准化管理是三病室的工作特点。科室坚持管理标准公开化、透明化;制度面前一视同仁。主任护士长以身作责,率先垂范,主任护士长能做到的科员必须按照要求做。科室各种运行完全按医院要求做,业务学习、病例讨论等各种记录本记录标准,每次有照片有参加人员签名,是医院比拟标准的科室之一,经常受到医务科、质控科等部门的表扬。12月医疗护理文书竞赛中,护理一等奖、医疗个人一等奖和三等奖各一个。标准的科室管理,三病室不管是在创无烟医院活动中,还是平时医疗护理综合管理,都得到了多部门的认可,在年终市卫生局组织的年度检查中被推为重点,圆满完成各项工作任务。二:医疗管理1、紧跟医院步骤,严格环节质量管理。一直以来,科室始终注重环节质控工作,认真挑选了医疗与护理质控员,强化了质控员工作责任,对质控员进展科内奖励。目前由xx任医疗质控员。严格按照医院质控科下发的质量标准,从严对待各类文书书写。坚持常态化管理,强化在床病历质量,做到了自查、质控员查、主治医生查、科主任查的四级科内质控体系,对有缺陷的坚决返回责任医生,及时重抄重写。保证了病历质量。科室医疗与护理文书质量,在每月一次的医院质量检查中,经常获得优秀而受到奖励。年底医疗病历书写竞赛,科内二位选手〔xxxxxx〕双双入围,xxx得一等奖、xxx得三等奖。2、严格病房及病人管理,从卫生环境到病床平安,既保证病人舒适,又保证病人遵守相应的住院制度,确保医疗秩序井然,尽最大可能防止了医疗风险。三病室单独增加并坚持执行了“住院病人外出风险告知”制度,病人入院即签订相关知情同意书,实行了“住院告知”、“出院告知”,重点强调对病人住院期间的告知,对出院带药及考前须知的有效告知,杜绝了由此产生的相关医疗风险。3、坚持临床途径、标准医疗行为,合理用药:按照医院20xx年规定的临床途径,科室自始至终坚持了临床途径的执行,所有符合临床途径标准的病人,全部进入途径管理,并认真记录。科室实行二级分配实行多劳多得〔50%系数,50%按各人收入计算〕而药品不计算收入,这样促使大家合理用药,增加本科收入才能增加自已收入,从而合理调整科内医疗、护理、药品等的比例,努力增加本科收入,适当进步辅助检查比例,严格控制药品比例〔今年实际药品比例48、3%,是同类科室中最低的〕,优化收费构造。不管是在抗生素使用检查还是其他药品中,我科均在医院名列前茅。得到医务科的认可与肯定。三:护理管理一、加强与落实护理平安与质量控制管理。1、落实核心制度的学习,做到人人背诵并能灵敏运用于临床。2、严抓三查八对。组织护理不良事件讨论与分析^p,不良事件发生率较前明显下降。3、全年召开科内护理质量平安分析^p会12次。分析^p、讨论重点护理问题及整改措施,获得了不小的成效。4、组织院感知识学习,定期进展科内院感质控检查。科内林健通过学习与培训获得院感监控合格证书。xx任护理质控员,屡次得到月度质控奖励。年底护理病历比赛得全院第一名。二、认真做好安康宣教工作,加强患护沟通。1、每月定时推出板报宣传,内容涉及创卫、禁烟、流行性疾病知识、内科常见疾病相关知识等多个方面。2、全年召开工休会12次。完成出院病人回访近200人次,着重内函建立。四:业务培训1、加强业务学习:促进医疗程度进步,及时掌握医学新动态。除参加医院组织的业务学习外,科室组织医生13次学习:〔1〕:支气管扩张咯血的救治;〔2〕:病历书写标准及病例质量控制计分标准及补充规定;〔3〕:20xx年禽流感防治方案;〔4〕:优质效劳、文明礼仪学习,优化收入构造。〔5〕:肺泡出血综合征〔6〕:病毒性肝炎防治方案指南〔7〕:中暑的救治〔8〕:医院纠纷病例分析^p,医疗纠纷防范学习讨论〔9〕:肝性胃肠功能不全学习〔10〕:磁共振阅片、脑堵塞的诊断、治疗〔11〕:登革热诊疗指南〔20xx年版〕〔12〕:埃博拉出血热的诊断和治疗方案、预防控制技术〔13〕:肺癌合并大量胸腔积液的处理2、科室充分利用今年湖南省呼吸处会和xx市内科年会在xx市区召开的好时机,除留一人守班外,其他医生都要求参加学术会议,极大地促进了业务进步。3、科室护理部克制了半年中途更换护士长的不利因素,在先后两位护士长的带着下,科内有针对性地开展了护士每月一考试及培训12次,参加医院护理知识培训12次,操作培训12次,共完成科内理论考核100余人次,操作考核90余人次。与医生一起全科学习先后学习了埃博拉、登革热等疾病的治疗与护理方面的专题知识。护理技能及科室护理获得了较大进步。五:科间合作20xx年,科室不断强调科间合作,努力做好协调配合工作。支援完成体检任务20余人次。配合拓展部下乡义诊或业务拓展下乡10余次。他科会诊、协助抢救上百次。如内一科主任因病外出,屡次参与其病人管理救治。与ICU等科室配合更加自如,经常有病人转入我科或我科重病人转入ICU治疗或转入外科等。护理部抽出现人支援他科共计4个月。六:教学与教学管理1、临床教学、管理明显进步科室医生必须承当诊断教学与内科教学工作。今年诊断教研室主任的担子又落到了三病室,教学与教学管理、临床医疗三层担子,促使我们加强学习,多方请教,克制困难,屡次组织医生集体听课,对新上讲台教师进展了岗前培训、试讲,经常开展听课评教、与教学研讨,保证了教学程度的进步。加强与各临床科室特别是涉及诊断教学科室的科主任联络沟通,得到了相关科室主任的大力支持,通过与各科主任协商安排各位教师授课课程,即保证了科室工作,又满足了临床教学要求,临床与教学矛盾情况得到了极大改观,临床教学与管理工作,获得了新成效。三病室完成教学课时近400学时。在学校督导组检查中得到好评,无教学事故发生。2、迎评工作担当重任诊断教研室主任工作,三病室刚接手,既往资料极少,在学校人才培养评估工作中,我们克制接手时间短,人手紧,资料准备任务重,周末、晚上加班加点,按时按质备好全部28个文件夹〔每个文件夹均包括近三年的资料〕。迎评过程中,屡次组织科室医生进展说课准备并参加临床医学系或学校组织的说课、说课程预赛。邻近检查时,紧急培训实习学生或在校学生50余人;正式检查时,有3名医生参加了学校的说课或说课程,得到了评估检查组的好评。七、科室存在的问题三病室是呼吸内科、消化内科、肾内科等专业组成,相对来说应该是病广、病人多;虽然20xx年的病人相对稳定地增长,但一年的开展并不如人意,实际住院病人并不理想,原因可能:医生过于年轻,信任度低,专业不精,没有专科特色,没形成聚集效应。护理人员过于年轻,护理技术相对缺乏等有关。存在的问题:1:人员变动太频繁:三病室20xx年,医生调动变化较20xx年小,但今年xxx外出进修,新进医生3人经科内培训几月后才能单独管理病人。护理人员也是换人频繁,新进年轻护士,穿刺技术差,反复穿刺引起病人不满者时有发生,有的一天被打8针仍没有静脉穿刺成功现象。人员的变化与过于年轻,导致病人连续性降低,科室工作很被动。2:年龄小,资历浅,病人信任度差:科室相对成熟的医生少,新参加的低年资,看外表就很稚嫩。实际经历缺乏,动手才能有待加强,个别同志专业钻研精神缺乏,敬业精神欠缺,业务才能相对不强;与病人沟通才能欠缺,与病人沟通不深化、不细致,怕苦怕累,勤奋缺乏。很难获得病人及家属信赖。在科室上班对本科相关技术、设备使用不钻研,也没掌握,学习劲头缺乏,不重视本科平时学习积累。科内培训任务重,有待来年加强培训与考核,促进共同进步。3:纤支镜使用率不高,没有发挥应有的效益。主要原因是人手少,会做的只我一人〔xxx外出进修〕,缺少帮手,另一方面,原来在支气管镜在手术室不方便,加上今年应对科内医疗与教学工作,做得少。4:收入构造有待优化:本科收入、细菌培养、消化道造影等有待加强。八:20xx年科室工作个人设想1:加强医生队伍建立:20xx年科室人员构造上请领导继续给予充分的考虑。为加强、标准呼吸内科建立,科室设想:〔1〕建议派xxx进修呼吸内科,再固定一人作为呼吸内科医生,等到xxx进修回来后,20xx或20xx年再进修呼吸内科。〔2〕建议培训一到二名呼吸内科专科护士〔这也是开展支气管镜检查工程必须具备的条件〕。建议春节后选派一名护士到湘雅医院进修三个月左右〔支气管镜肺功能呼吸ICU〕,进修完毕后,回科室负责协助支气管镜检查、消毒,负责进展肺功能检查操作,平时兼管呼吸机。〔3〕通过1-3年,使呼吸内科迅速壮大,争取成为市重点学科,为利于开
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