投标服务承诺书15篇

第第页投标服务承诺书15篇投标服务承诺书1

致__________：

成天幻想着，何时才能放假呢？这不，我的幻想成真了，在我心里，别提多快乐了。紧急的学习生活，使我一向难以放松。最重要的是，把我的这只“猪”贪睡的权利给剥夺了。今年的寒假，我必需要好好的“干几番大事”。

依据贵方投标邀请，签字代表〔姓名、职务〕已被正式授权代表投标人〔投标人名称〕提交下述文件。

1、投标报价〔附具体书目及报价类别，书目项目包括：类别、书名、出版社、定价、折扣、实洋，用纸质表和电子表格分别带给〕。

2、投标事项承诺〔对交货期和付款方式的承诺、对图书质量和服务的承诺、投标人的其他承诺〕

3、独特声明〔投标人认为邀标项目存在不完善或不清晰的地方，可在此提出自己的看法及解决方案。〕

4、投标资格证明文件

〔1〕营业执照〔复印件加盖公章〕

〔2〕法人代表资格证明书或法人代表授权书

〔3〕出版物经营答应证〔复印件加盖公章〕

〔4〕经办人身份证〔复印件〕

〔5〕基本状况说明〔投标人简介、与标的有关的状况、开户银行名称及地址、投标人认为需要声明的其它状况如投标人经营业绩等〕

同时，签字代表宣布承诺如下：

1、投标人已具体阅读全部邀标文件，并理解其实质性资料，同意承当其规定的全部义务和相关职责。

2、投标人严格根据邀标文件的规定报价，如被确定为中标人后，将全面履行合同。

3、本投标有效期为15天。

4、投标人同意带给邀标人可能要求的与其投标有关的一切数据或资料。

与本投标有关的一切正式往来通讯如下：

电话：

传真：

地址：

投标人〔公章〕：

授权代表〔签字〕：

__年__月__日

投标服务承诺书2

xxx〔招标人〕：

在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，敬重并贯彻需方的看法，维护需方的利益，严把质量关，把向需方供应优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方亲密协作，随时随地供应全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺当进行。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司严肃承诺如下：

一、假如我公司中标，我们保证保质保量完成工程。

二、我公司严格根据需方供应的规格标准进行供货。

三、施工中，我公司会严格根据投标文件及合同中的承诺履行。

四、第一年供应免费维护，其次年免费上门，只收取更换硬件设备费用。

五、安装完成后免费供应系统使用、技术培训。

无论软硬件发生故障，我们承诺在4小时内作出响应，24小时内上门完成修复。

平常供应7x24小时电话技术支持承诺

承诺配备两名以上弱电工程师实施前期线路施工以及后期调试工作，项目经理一名，电工四名。

法定代表人〔盖章或签字〕：xxx

20xx年x月x日

投标服务承诺书3

致：_________(招标人)

我公司**********对*********(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司严肃承诺如下：

一、假如我公司中标，我们保证保质保量完成工程。

二、施工中，我公司会严格根据投标文件及合同中的承诺履行。

三、因我方缘由造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承当。

全权代表(签字)：

****年**月**日

投标服务承诺书4

本公司承诺：

1、对有限公司项目全部投标产品的报价不高于同期投标产品生产厂家赐予福建省内选购价格；

2、同一品牌、型号的产品，保证明际供货价格低于本地区选购价格；

3、对公司项目合同期内全部的投标产品均为原厂合格正品。

4、本公司针对本项目所供应的产品均为非进口产品〔进口产品：通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品〕。

特此承诺。

投标人〔公章〕：

投标人代表〔签字〕：

投标服务承诺书5

我单位在参与项目的投标活动中，严肃承诺如下：

1、我方在此声明，本次招标投标活动中申报的全部资料都是真实、精确完好的，如发觉供应虚假资料，或与事实不符而导致投标无效，甚至造成任何法律和经济责任，完全由我方负责；

2、我方在本次投标活动中绝无资质挂靠、串标、围标情形，若经贵方查出，马上取消我方投标资格并承当相应的法律责任；

3、我方在以往的招标选购活动中，无重大违法、违规的不良记录。或虽有不良记录，但已超过处理期限；

4、我方未被地市级及其以上行政主管部门做出取消投标资格的惩罚且该惩罚在有效期内的；

5、我方一旦中标，将严格根据投标文件中所承诺的报价、质量、工期、投标方案、项目经理等内容组织实施；

6、我方一旦中标，将按规定准时与建设单位签订合同。

投标人：xxx

20xx年x月x日

投标服务承诺书6

敬重的业主：

您好！

我公司为保证在施工完成后到达建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满意建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：

一、保修期内的售后服务

1、保修服务范围

〔1〕保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

〔2〕对于工程承包范围内的施工项目

自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。

〔3〕由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等缘由造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司根据业主认可的工程技术修理方案及费用进行修复处理。

〔4〕因不行抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等缘由对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复方法，并根据相关规定确定施工单位与建设单位的承当范围。

2、保修期限

依据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并依据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。

〔1〕地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。

〔2〕屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。

〔3〕电气系统，给排水管道，设备安装为2年。

〔4〕装修工程为2年。

3、工程保修及服务承诺

〔1〕我单位对所供应的产品及施工自投入使用之日起，严格根据工程总承包合同有关保修的条款执行。

〔2〕严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热忱，周到，随叫随到。

〔3〕建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，仔细听取建设单位看法，并形成回访记录。

〔4〕建立修理工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。

〔5〕根据工程修理大事的紧急程度确定事故处理方法，并做到以下几点：

在保修期内，成品一旦消失问题，我公司免费供应所需的工作人员和材料进行修理。承诺接到业主的修理通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。

我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期修理保养，同时供应日夜24小时随传随到的紧急修理服务。

在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作；在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。

〔6〕工程保修原则及打算

二、工程保修原则

1、在保修期间，我方将根据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满足”的仔细看法，以有效的制度及措施作保证，以优质快速的修理服务维护用户利益。

2、在保修期内由于本身质量缘由造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承当由此而引起对建设单位的直接损失。

三、工程保修回访打算

1、交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。

2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热忱的原则，准时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满足。

3、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到准时的解决问题。

综上所述，我公司严肃承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满足。客户的满足和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。

承诺人：xxx

20xx年x月x日

投标服务承诺书7

致：XXX〔招标人〕

在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，敬重并贯彻甲方的看法，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方供应优质服务，作为我们工作目标。

我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方亲密协作，随时随地供应全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺当进行。详细措施如下：

〔一〕成立专项设计组，专人专职负责此项工程。

〔二〕严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。

承诺单位〔盖章〕：XXX

法定代表人〔盖章或签字〕：XXX

日期：XX年XX月XX日

投标服务承诺书8

xx市工商局：

本投标单位仔细讨论招标内容后，自愿接受招标书的邀约条件，本投标单位承诺如下：

1、在认真讨论了《xx市工商局新办公楼地下车道入口装饰项目竞争性谈判文件》的各项条款后，本投标单位情愿以投标报价书中确定的单位，招标文件和投标书的条款实施、完成并维护全部招标内容。

2、本投标单位供应的质保期为

3、本投标单位对贵单位招标文件中所提出合同条款清晰明白，情愿接受。

4、本投标单位同意在招标文件商定的投标书效期之前，本投标书将始终对本投标单位具有约束力并随时被招标单位接受。

投标单位代表人签字：

投标单位〔盖章〕：

年月日

投标服务承诺书9

本公司依据《xx软件开发项目招标文件》系统运行维护部分的要求，对售后服务以及技术支持做出以下承诺和保证：

(1)本项目应用系统从项目总体验收合格之日(从双方代表终验签字之日起计算)起，我公司供应所开发系统免费维护60个月。

在质量保证期内，我方保证至少2人专职为本项目供应技术服务，且技术支持人员确保为本项目系统开发主要人员并具有2年以上xx项目运维阅历。

(2)在质量保证期内，我方供应技术服务、升级服务并负责对运行中消失软件故障进行处理，依据实际故障状况我方派员负责查找故障缘由并将系统恢复到正常运行状态。

在质量保证期内，我方向业主方供应7x24小时的服务响应，保证业主方可以随时找到相应的技术人员，我方在接到用户电话、传真通知后，30分钟内响应，一般问题一天内解决，重大问题三天内解决。

特别状况无法修复的，质保期内我方无条件更换新软件;或实行使系统可正常运转的措施。

若我方未能按时处理，业主方有权自行处理，所发生的费用由我方负责(在合同经费中扣除)。

(3)我方将长期供应优良的技术支持，保修期间的维护服务不收取任何额外费用，保证期后，我方承诺仍依据合同要求向业主方供应技术服务，并以合理价格供应软件功能改良技术服务，保修期后的详细服务价格双方另行协商。

系统维护与支持的详细内容如下:

1.电话支持

我公司供应对应用系统的运行、维护供应24小时的实时技术支持。

我公司供应热线电话或Email、传真等方式随时回答用户各种技术问题并在24小时内提出解决方案。

2.故障响应

7X24小时的实时故障响应。我公司在消失系统软件及应用软件等系统故障的2小时内赐予响应，12小时内恢复运行。

3.远程技术支持

当系统消失故障，经用户答应后，我公司远程登录用户系统，进行故障分析、问题定位并供应解决方案。

对系统进行的任何配置、数据改动及其它可能对系统

和业务造成不良影响的操作，确保经用户确认后进行。

4.定期跟踪

项目验收完毕后，我公司将定期电话、现场跟踪系统使用状况，听取看法和建议，准时分析系统存在的问题，并随时赐予解决。

必要时，我公司将派遣技术人员去现场解决存在的问题。

5.系统软件升级

我公司将准时向用户通报系统软件升级状况，若用户需要对系统软件升级，我公司会供应升级版本和相应的支持服务。

6.现场服务

当系统运行环境消失严峻故障，或因更换服务器等缘由需要重新搭建系统时，我公司将准时供应切实可行的建议，通过远程支持不能准时解决问题时，派技术支持人员赶赴现场，帮助用户完成故障排解、升级或迁移操作，对系统进行完好性检查并跟踪运行。

承诺人：_______

_______年____月___日

投标服务承诺书10

敬重的业主：

您好！

对贵单位此次建设的监理工作，我公司将遵循《建设工程监理规范》的要求在此严肃承诺：

一、监理工作目标

1、本工程质量掌握目标：各分项、分部工程质量符合设计图纸、工程质量到达国家现行的合格等级规范及标准。

2、本工程进度掌握目标：工期满意合同要求，掌握在打算工期内。

3、投资掌握目标：满意〔业主〕要求，力争使工程总投资掌握在打算投资范围以内。

4、本工程平安文明施工掌握目标：在本工程施工期间，做好平安施工防护检查措施，排解平安事故隐患，力争在施工期间不发生平安事故；同时，做好文明施工的检查、监督工作，争创文明工地。

二、对自有人员的管理措施

1、本着对该工程重视建设工程质量终生责任制的原则

我单位将派出精明、干练的项目总监，带着项目监理组人员，以良好的执业道德，精湛的专业技术学问和服务宗旨，以守法、诚信、公正、科学的服务理念，竭诚为业主方、施工方、工程建设有关各方服务，全力实现业主方工程建设总目标，实现客户价值最大化，确保工程高质、快速、平安、低本钱的建成，以公司的精品理念、管理形象，铸精品、树品牌服务于业主。再树公司管理的风采，修一个工程，树一座丰碑，实现业主技资建设的社会效益。

2、要求我方项目监理人员有全面的服务意识

监理是技术服务，而服务就是替别人办事，服务就是急业主之所急，想业主之所想：面对客户的要求是有求必应，不厌其烦。所以，做好服务是监理工作的最根本目标。我们的宗旨是：“以科学公正的精品服务，实现客户价值最大化。”我们的愿望是让业主省心、省事、省钱

3、要求我方项目监理人员擅长沟通

要服务好，就是要搞清晰业主究竟需要什么。合同的文字只能表达服务的一部分要求，更多的服务内容和详细工作只能在过程中予以沟通来进一步明确。因此把握好沟通的技巧是特别重要的技能。我们要求：沟通要敬重对方，沟通要有依据，沟通要有耐烦，沟通要心平气和。所以，我们提倡：以对人的敬重实现科学的效用

4、要求我方项目监理人员有责任心

在建筑工程中，大部分的工作都不会有冗杂的技术问题，这需要在岗工作人员对这些通常技术问题的坚持和执行，这需要严谨负责的工作看法。责任心就是要到位〔旁站到位、监督到位〕，就是要恪尽职守，就是要仔细履行岗位职责

承诺人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

投标服务承诺书11

本公司全面响应工程的施工招标文件，评标方法及招标答疑等文件的全部内容和要求，该工程如由我公司中标承包，我公司愿做出以下严肃承诺：

1、工程质量：保证到达合格等级。若竣工验收未到达合格等级，自愿扣取该工程结算价的2%作为违约金。

2、工期：保证个月完成。因我方缘由拖延工期自愿接受合同总造价的0.1‰/天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的5%。由于我方缘由导致总工期延误超过20个日历天的，贵方报经上级主管部门批准后，可单方解除合同并重新更换施工单位。

3、平安文明施工：保证不发生一般及以上平安事故，文明施工达中山市规定文明工地的合格标准。

4、注册建筑师及投标书中列明的现场管理人员保证到岗，否则按500元/人向发包人支付违约金。

5、工程保修期按本工程招标文件第条第款执行。

6、经核对，贵单位供应的工程量清单已包含了招标文件所规定的全部施工内容，工程量亦核实无误。我公司承诺：若我公司中标，则按招标文件的规定签署施工承包合同。若存在错项和漏项问题，一切责任由我公司负责。

7、如我公司中标，保证根据市交易中心要求办理相关备案手续并交纳建设工程交易服务费。

特此承诺！

承诺单位〔公章〕：

司法定代表人或托付代理人〔签名〕：

日期：____年____月____日

投标服务承诺书12

致：xxx(招标单位)

如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：

一、养护期内服务承诺

为高标准高质量的完本钱项目的工程建设及养护管理工作，我公司对养护期内工作严肃做出以下承诺：

A、平安施工服务承诺：

(一)、平安施工管理

本工程平安目标是死亡重伤率为0，无塌坍、无火灾、无重大交通、无中毒事故。现场建立以项目经理为第一责任人，专职平安主任负责平安管理体制，严格执行平安施工规程和履行平安措施。不影响施工现场四周同学的正常学习、休息的保证措施。

(1)平安管理制度

1)、平安生产责任制

建立、健全各级各部门的平安生产责任制，责任落实到人。各项经济要有明确的平安指标和包括奖惩罚法在内的保证措施。设立专职安检员一人，负责组织监督检查和班组在施工中执行平安规章。

2)、新进企业工人须进行公司项目部和班组的三级教育;

工人变换工种，须进行新工程的平安技术教育;工人应把握本工种操作技能，熟识本工程平安技术操作规程;仔细建立“职工劳动爱护记录卡”，准时做好记录。

3)、施工组织设计

施工组织设计应有针对性的平安技术措施，经技术负责人审查批准。

4)、分部分项工程平安技术交底

进行全面的针对性的平安技术交底，受交底者履行签字手续。分管项目工长既负责该项目的技术交底，又负责该项目的平安交底。

5)、特种作业持证上岗

特种作业人员必需经培训考试合格持证上岗，操作证必需按期复审，不得超期使用，名册齐全。

6)、平安检查

必需建立定期平安检查制度。有时间、有要求，明确重点部位、危急岗位。平安检查有记录。对查出的隐患应准时整改，做到定人、定时间、定措施。

7)、班组“三上岗、一讲评”活动

班组在班前须进行上岗交底、上岗检查、上岗记录的“三上岗”和每周一次的“一讲评”的平安活动。对班组的平安活动，要有考核措施。

8)、工伤事故处理

建立事故档案，按调查规章、规定进行处理报告，仔细做好“三不放过”的工作。

9)、“五牌一图”与平安标牌施工现场必需有“五牌一图”：

即①施工单位及工地名称牌;

②平安生产六大纪律宣扬牌;

③防火须知牌;

④平安无重大事故计数牌;

⑤工地主要管理人员名单牌;

⑥施工总平面图。图牌应规格统一，字迹端正，表示明确。

施工工地必需有平安生产宣扬牌。在主要施工部位、作业点、危急区、主要区通道口都必需挂有平安宣扬标语或平安警告牌。

(2)平安爱护措施

1)、平安帽

①平安帽必需经有关部门检验合格后方能使用。

②正确使用平安帽并扣好帽带。

③不准把平安帽抛、扔或当坐垫。

④不准使用缺衬、缺带或破损平安帽。

B、环境爱护承诺：

(一)环境爱护管理体系

建立环境爱护管理小组，由项目经理主管，成员由专业骨干组成，做好日常环境管理，并建立环保管理资料，建立健全环境工作管理条例。

(二)环境爱护措施

1、施工期间噪声的防治措施

现场施工噪声主要来自施工机械，为了能有效地降低施工噪声，应从以下几点着手：

A.必需实行相应措施以使施工噪声符合国家环保局颁发的《建筑施工场界噪声限值》(GB12523)要求。土石方施工阶段的噪声限值为：昼间75dB，夜间55dB。

B.在可供选择的施工方案中尽可能选用噪音小的施工工艺和施工机械。

C.将噪音较大的机械设备布置在远离施工红线的位置，削减噪音对施工红线外的影响。

D.对噪音较大的机械，在中午(12时至14时)及夜间((20时至次日7时)休息时间内停机，以免影响四周居民休息。

C、项目管理班子配备承诺

(1)项目经理

①贯彻质量方针和质量目标，领导本工程项目进行策划，制定项目质量目标和项目经理部管理;

②负责组织各种资源完本钱次项目施工合同，对工程质量、施工进度、平安文明施工状况予以掌握;

③负责对一般质量事故的调查、评审和处置;

④领导技术人员完成质量记录和竣工文件的编制和移交，参与工程竣工验收交付工作，并对存在问题予以整修;

⑤以企业法人托付人身份处理与工程项目有关的外部关系及签署有关合同等其它管理职权，对公司负责。

(2)项目副经理职责

①确保施工过程根据质量体系文件要求进行;

②负责工程施工与调度、协调各工种之间的关系，统一调配，负责整个工程的文明施工和平安施工;

③负责对不合格品的订正措施的实施;

④负责对工人进行技能教育和培训;

⑤负责对被列为特别过程和关键工序的过程实施施工全过程的监控。

⑥贯彻执行质量方针和质量目标，负责施工记录的收集、整理、标识、归档、保管和移交工作。

⑦负责项目经理部文件和资料掌握工作;

⑧参与质量事故调查和分析，制定有关订正和预防措施并跟踪实施验证;

⑨参与图纸会审工作，准时将设计变更内容标识在图纸上;

⑩负责编制施工技术方案和作业指导书，并向操作人员交底;

(3)项目总工

①负责本项目质量策划，组织编制质量打算并按规定报批，主持建立项目质量保证体系，将项目质量管理目标分解到各部门、班组和岗位，并对状况进行检查实施监督;

②负责组织图纸会审、技术交底和质量打算的交底工作;

③负责组织贯彻技术规程、规范和质量标准，仔细贯彻实施各项管理制度和相关程序，对本项目人员违背操作规程和程序造成的质量问题负有领导责任;

④负责文件和资料的管理工作，确保现场使用的文件均为有效版本，指导和检查生产过程的各种质量记录和统计技术应用工作，确保质量记录的完好性、精确性和可追溯性;

⑤定期召开质量例会，并准时向处主管部门反馈质量信息;

⑥负责审批本工程项目的“紧急放行”和“例外放行”报告;

⑦负责组织动员本项目全体员工主动协作质量体系审核，仔细制定订正和预防措施;

⑧负责检验和试验人员、仪器设备的配备和管理工作;

⑨领导新技术、新材料、新工艺的开发应用和本项目的培训工作，指导项目，开展QC小组活动;

⑩领导本项目质量评定和竣工交验工作。

(4)质检工程师

①贯彻执行质量方针和质量目标;

②负责施工过程的检查、验收和质量评定，并按时将质量检查结果报施工部门;

③负责质量记录的收集、整理、移交工作;测量;

③负责测量资料的收集、整理、保存和移交工作;

(11)造价工程师

①严格根据合同要求和有关规定，对发生的工程费用进行核算;

②协作经营打算部做好工程变更或其它特别状况而影响合同执行时的合同评审工作;

③按时完成工程验工和预、决算工作。

④通过工程费用的核算，具体计算工程人工费、材料费、机械费、措施项目费及其它工程管理费用，并编制本钱掌握打算;

(12)财务负责人

①严格财务有关规定，编制财务核算和财务报表;

②协作施工技术部门做好工程本钱的掌握和本钱核算工作;

③负责工程款的结算和支付工作。

(13)文明施工负责人

①严格根据有关部门规定，做好施工现场文明施工工作;

②制定文明施工目标和现场文明施工管理工作;

(14)材料负责人

①编制物资选购申请打算;

②负责项目分管物资的选购工作;

③负责进场物资的验收，搬运，贮存，标识，保管保养，发放工作;

④负责贮存物资检验和试验状态的标识工作;

⑤负责物资验证的各种质量证明文件的收集，分类整理和移交;负责物资的堆码，贮存，保管和发放工作;

⑥搞好部门协作，做好材料和工具的使用管理工作;

⑦准时准向有关部门提交物资报表。

⑧负责对进场全部物资进行验证，并对物资数量和外观质量进行检验;

⑨对必需检验和试验和材料，通知试验人员抽样送检;

⑩做好原材料，成品和半成品的标识和状态标识，并随时检查，爱护标识;

(15)电气工程师

①负责现场施工用电方案的设计与编制，依据各施工区用电负荷确定导线规格、配电装置的品种、规格及线路走向等;

②负责施工用电设备的平安检查与测试;

③负责用电线路、发电设备及配电装置等的维护;

二、人员培训服务承诺

(一)、有打算地开展技术人员培训

根据国家劳动定员标准，组成强有力的专职养护管理队伍，对所承建工程进行全方位养护管理。

1、强化技术培训，熬炼一支高素养的`养护管理队伍。

2、工程完工后一周内，向监理工程师供应管理和养护路桥的具体打算及日程;随时进行检查，准时发觉问题并解决。

3、建设、健全质保期外的质量检测制度，严格管理，尽最大努力满意业主的要求。

4、对业主的通知(包括书面通知、电话通知等)，能做到准时赶到现场，并进行细致、专心的修理、维护。

5、根据业主的要求对已经完成的工程(包括材料、构配件及组成部分)进行定期检验及维护。

6、在工程完成并交工后，自觉接受业主、监理单位以及相关的管理部门对工程质量平安的监督检查，准时对提出的问题进行分析处理，保证做到看法仔细、细致，最大限度的满意业主的要求。

7、坚决做到履行建筑工程质量保修义务。

三、设备、工具的投入承诺

为了确保机械设备处于完好状态，以满意工程施工的需要。根据以下程序

进行管理：

1、职责

(1)、行政及人力资源部负责基础设施的管理，包括计算机和运输车辆等设备修理和保养;

(2)、工程部负责机械及生产设备的日常维护、保养、检修及正常使用;

(3)、司机负责车辆的日常使用及维护保养。

2、工作程序

(1)、设备档案的管理

a、行政及人力源部负责全公司设备档案的管理,工程部负责生产设备档案管理，并编制“基础设施一览表”和建立各种设备、汽车档案管理、记录设备的基本原始数据。

b、设备及车辆在修理后应将修理中所更换的零部件在档案内予以记录。

c、设备使用

d、设备使用人员在使用前必需充分了解如何使用设备及设备的性能，并对设备进行自检，填写“设备出入记录”单，以确保设备进出时的完好性。

e、在使用过程中要正确根据说明书规范操作。

f、在使用完毕后要按设备的说明书进行自我保养和维护，归库时需填写“设备出入记录”。

3、设备的维护、检修和保养

(1)主要生产和运输设备由使用人员按所使用设备的维护检修需要进行定期维护检修和保养，并做好相关记录，填写“设备修理申请/保养记录”。

(2)生产设备由工程部负责修理和保养，办公设施由行政及人力资源部负责。

四、与业主协调管理措施

中标后，我单位将从打算管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主主动协作，其主要措施：

1、选择优质施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。

2、项目工程部将负责向业主报送总体工期网络打算，并主动帮助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，协作业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场院地划分等。

3、每月的施工进度打算、劳动力打算和材料进场打算，经监理审核后报业主进行最终定板。

4、每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参与。通过工程例会这一制度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中消失的各种问题，确保工程顺当进行。

5、召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作打算，在报告中将具体雨说明工程的进展状况，在打算中具体进度、材料、劳力、设备、资金等的细部打算。

五、质量与平安方面

自觉接受业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、平安等的监督检查，准时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、平安方面做出以下承诺：

1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级答应的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。如有需要分包的专业分项工程，经业主的同意下，依法签定专业分包工程合同书，我单位对其分包工程的质量承当连带责任。

3、根据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有过失的，准时提出看法和建议。

4、根据工程设计要求、施工技术标准和合同商定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验;未检验和检验不合格的，不使用。

5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐藏工程的质量检查和记录。

6、对涉及结构平安的试块、试件以及有关材料，在建设单位或者工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。

7、建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训;未教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

8、依法履行建筑工程质量保修义务。

9、依法取得相庆等级的资质证书，并在资质等级答应的范围内承揽工程。

10、主要负责人依法对本单位的平安生产工作全面负责。建立健全平安生产责任制度和平安生产教育培训制度，制定平安生产规章制度和操作规程，确保平安生产费用的有效使用，并依据工程的特殊组制定平安施工措施，消退平安事故隐患，准时、照实报告生产平安事故。

投标服务承诺书13

为规范道货运市场秩序，打造诚信文明行业，进一步促进道路运老实守信、本公司如下服务承诺：

1、弘扬奉献精神，保障运输生产。确保人民群众平安出行、货畅其流；要提升道路运输应急保障力量，在重大运输保障任务中担当主力，努力构建和谐道路运输。

2、加强行业自律，坚持诚信为本，树立良好的企业〔经营者〕形象。要保持和发扬服务民生、便利群众的优良传统，以老实守信、优质服务、用户满足为宗旨，增添法制意识，规范经营行为，重合同，讲信誉，守规章，树立良好的企业形象。要主动拓宽进展思路，改善经营结构，强化质量管理，在经营中不乱收费，不扰乱市场，为维护市场秩序营造良好环境。

3、强化服务意识，提高服务质量。道路运输企业〔经营者〕和从业人员要增添服务意识，始终坚持以人为本、服务社会的方向，将客户满足、社会满足作为运输企业〔经营者〕的核心价值表达，提高服务质量，做到热忱服务，服务设施干净，服务标志醒目，服务承诺到位。

4、加强道路运输平安生产管理，确保道路运输平安。道路运输经营者要强化平安意识，完善并落实好各项平安生产制度。驾驶人员要遵章守规，正确操作，做到不超载、不超限、不超速，不酒后驾驶，订正、杜绝事故隐患，预防和削减道路交通事故，确保平安运输。

5、树立节能减排理念，做绿色运输的楷模。坚固树立节能减排、低碳交通和绿色运输理念，将节省能源削减环境污染的出行方式贯穿到道路运输从业者的工作中。加快运输组织和运力结构调整步伐，加强道路运输信息化建设，通过科学组织管理提高实载率和运输效率，削减车辆空驶；大力推广节能减排新技术、新装备的运用，改善运输条件，降低油耗和污染排放，将节能减排目标任务纳入企业经营考核指标和管理人员的责任目标。建议就是承诺，承诺就是责任。

让我们携手并肩，诚信经营，为人民群众供应更畅通、更便捷、更经济、更平安的道路运输服务，为实现湘潭“两个抢先”供应坚实有力的道路运输服务和保障做出主动奉献。

投标人：xxx

20xx年x月x日

投标服务承诺书14

致：xx有限公司