体系培训心得体会系列

第页共页体系培训心得体会系列体系培训心得体会【篇1】高尔基曾经说过：“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”质量管理体系运转良好、管理标准到位的组织不管是谁进展内审，都会获得良好的效果。但是对于大多数组织来说，选择适宜的内审员，给内审员以适宜的定位并适当的培训，循序渐进的培养就显得很重要。首先是定位的问题，不管是组织还是培训机构，大多把内审员定位为对其他部门的监视者、审查者。我认为，内审员首先应该是一个合格的建立者，或者是一个优秀的完善者，这里所说的建立是指本部门的体系建立。内审员应该从本部门的体系建立做起，对本部门的体系理解了，才能对整个企业的体系运转有所理解；本部门的体系完善了，整个企业的体系运转才能相对完善，通过内部审核、管理评审、持续改良，不断的完善体系管理，强调缺陷预防、减少变差和浪费，最终才能持续满足顾客需求、并超越顾客需求。20xx年XX月XX日到XX月XX日，公司委派我和同事在成都参加了德国莱茵公司学术部举行的“ISO/TS16949：20xx质量管理体系内审员培训”。由莱茵公司学术部李道钧先生主讲。课程安排为期四天，课程内容主要包括：ISO/TS16949：20xx标准条款、过程方法、内部审核三大部分。在为期四天的课程学习中，以顾客为关注焦点、领导作用、过程方法、PDCA、筹划、持续改良这几个词是我听到的最多的几个词，彻底改变了我对质量管理体系原来的看法，使我对“ISO/TS16949：20xx质量管理体系”有了一个全新的认识，现将心得体会总结如下：一、推行ISO/TS16949：20xx质量管理体系具有重要意义1、有利于企业进步质量管理程度2、有利于质量管理与国际标准接轨3、有利于开展外向型经济，进步产品的市场竞争才能4、有利于保护消费者的利益、考虑了所有相关方利益的需求二、对质量管理八项原那么的认识1、以顾客为关注焦点组织依存于顾客，顾客是每个组织存在的根底，组织应把顾客的要求放在第一位。组织必需要明确谁是自己的顾客，要调查顾客的需求是什么，要研究怎么满足顾客的需求。市场是变化的，顾客是动态的，顾客的需求和期望也是不断开展的。因此，组织要及时地调整自己的经营策略和采取必要的措施，以适应市场的变化，满足顾客不断开展的需求和期望，还应超越顾客的需求和期望，使自己产品/效劳处于领先的地位。2、领导作用最高管理者必须做好建立和确定组织统一的宗旨及方向、筹划将来、鼓励员工、协调活动和营造一个良好的内部环境等工作。最高管理者的领导作用、承诺和积极参与，对建立并保持一个有效的质量管理体系，并使所有相关方获益是必不可少的。此外，在领导方式上，最高管理者还要做到透明、务实和以身作那么。3、全员参与各级人员是组织之本。只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。组织的质量管理不仅需要最高管理者的正确领导，还有赖于全员的参与。所以要对员工进展质量意识、职业道德、以顾客为关注焦点的意识和敬业精神的教育，还要激发他们的积极性和责任感。此外，员工还应具备足够的知识、技能和经历，才能胜任工作，实现充分参与。4、过程方法将活动和相关的资作为过程进展管理，可以更高效地得到期望的结果。在应用过程方法时，必须对每个过程，特别是关键过程的要素进展识别和管理。PDCA适用于所有过程，可结合考虑。5、管理的系统方法将互相关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织进步实现目的的有效性和效率。在质量管理中采用系统方法，就是要把质量管理体系作为一个大系统，对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理，以到达实现质量方针和质量目的。6、持续改良持续改良整体业绩是组织的一个永久目的。只有坚持持续改良，组织才能不断进步。7、基于事实的决策方法有效决策建立在数据和信息分析^p的根底上。正确的决策需要领导者用科学的态度，以事实或正确的信息为根底，通过合符逻辑的分析^p，作出正确的决断。盲目的决策或凭个人的主观意愿的决策是绝对不可取的。8、与供方互利的关系组织与供方是互相依存的，互利的关系可增强双方创造价值的才能。特别是对关键供方，更要建立互利关系，互利合作的双方实际上就是“双赢”，有利于双方降低风险，共同开展。三、对内审的认识1、质量审核可按不同标准进展分类，通常有三种分类法，即：审核对象分类法、审核方分类法和审核范围分类法。1〕按审核对象分有产品审核、制造过程审核和质量管理体系审核三种。产品审核是对最终产品的质量进展单独评价的活动，用以确定产品质量的符合性和实用性。产品审核通常由质量保证部门的审核人员独立进展。制造过程独立地对过程〔工序〕进展质量审核，可以对质量控制方案的可行性、可信性和可靠性进展评价，过程〔工序〕质量审核可从输入、资、活动、输出着眼，涉及到人员、设备、材料、方法、环境、时间、信息及本钱八大要素。质量管理体系是指独立地对一个组织质量管理体系所进展的审核。质量管理体系审核应覆盖组织所有部门和过程，应围绕产品质量形成全过程进展，通过对质量管理体系中的各个场所、各个部门、各个过程的审核和综合，得出质量管理体系适宜性、充分性、有效性的评价结论。2〕按审核方分有第一方审核、第二方审核和第三方审核三种。第一方审核——纠正改良，这是组织对其自身的产品、过程或质量管理体系进展的审核。审核员通常是本组织的，也可聘请外部人员。通过审核，综合评价质量活动及其结果，对审核发现的不合格项采取纠正和改良措施。第二方审核——评定批准，这是顾客对组织开展的审核。第二方审核的标准或大纲，通常由顾客根据自身需要制订或提出。第三方审核——认证/注册，由第三方具有一定资格并经一定程序认可的审核机构派出审核人员对组织的质量管理体系进展审核。第三方审核是需要给审核机构付费的。审核的结果，假设符合标准要求，组织将会获得合格证明并被登记注册。表一三种审核方审核及区别三种审核方审核及区别见表一。3〕按审核范围分有全部审核、部分审核和跟踪审核三种。全部组织质量管理体系审核，不管是组织自己进展，还是由第二方或第三方进展，假如这种审核覆盖了组织产品质量形成的各个过程、各个方面，都属于全部审核。部分组织对质量管理体系过程有选择性的审核，对组织某类产品、某个过程的审核，均属于部分审核。跟踪这也是一种部分审核。不同点是这种审核主要是用以验证以前审核后的纠正措施是否施行并有效，不合格项是否得到消除。2、内部审核的一般步骤1〕审核筹划按照内审程序规定，制定年度审核方案，管理者受权成立审核组，由审核组长制定专项审核活动方案，准备审核工作文件，通知审核。2〕审核施行以首次会议开场现场审核。审核员运用各种审核方法和技巧，搜集审核证据，得出审核发现，进展分析^p判断，开具不合格项报告，并以末次会议完毕现场审核。审核组长应施行审核的全过程控制。3〕审核报告现场审核后，应提交审核报告。工作内容包括：审核报告的编制、批准、分发、归档、考核奖惩，纠正、预防和改良措施的提出，确认和分层分步施行的要求。4〕跟踪审核应加强对审核后的区域、过程的施行及纠正情况进展跟踪审核，并在紧接着的下一次审核时，对措施的施行情况及效果进展复查评价，写入报告，实现审核闭环管理，以推动连续的质量改良。在任何组织中，从审核得到的真正好处最终均来自“自身”的审核。3、内审的根本特点1〕内审的主要动力来自管理者；2〕内审的重点是推动内部改良；3〕内审的人员通常来自于组织内部；4〕内审程序通常比第三方审核简单；5〕内审的标准要求比第三方审核低；6〕内审对纠正措施的跟踪控制比拟及时有效；7〕内审更有利进步质量管理体系运作效果；8〕内审是管理者介入质量管理的重要工具。综上所述，内审在质量管理体系运行中具有非常重要的作用，因此我们必须高度重视，认真对待，切不可敷衍了事，走走过场。否那么，内审也就没有什么实际意义，质量管理体系运行效果也将大打折扣，这对提升公司质量管理和长远的开展是相当不利的。体系培训心得体会【篇2】人，经常会有这样的想法，我这样做到底是为了什么，我的存在到底有何价值，在我认为，人的一生都在追寻着这个答案。有些人找到了，他就是成功的;而有些人失败了，他没有发现自己的价值，也可以说他没有努力去寻找或是去创造。人生存在的价值，不是别人给予的，而是自己创造的，只有这样才能成功。怎样才能成功的实现自我的价值，在这次培训中，让我有了更深层次的理解。首先，我认为，学习才是根底，而学习不仅仅表现为去学，更注重的是有学习力。学习力与个人的心态又是严密联络着的。只有自己的心态摆正了，有了积极向上的精神，才能去主动追求知识，才能有了学习的动力。这个心态主要是靠自己去渐渐调整的，但与别人的帮助也是分不开的。我们的公司就是一个大家庭，每个成员都应抛开成见，互相鼓励，形成一个成员彼此和谐的组织，有一个良好的环境。这样，其中的成员才会有向上的心态，进步自身才能，从而进步整个机体的效率。在这样一个前提下，学习才有了自主力。有了学习力，接下来的，就是如何将别人的东西变成自己的东西。我认为，学习不仅要将别人的东西拿来，更要参加自己个性化的理解，将他变成自己原创的，这样才与众不同，才会有竞争力。正如《论语》中所说的：“学而不思那么罔，思而不学那么殆。”在向别人学习的同时，参加自己的创新，付诸理论才会有意义。其次，我认为就是要改变习惯。在改变心态的根底上，学习新知识，参加自己的创新。在这之后，我认为就需要坚持了，只有坚持，才能将理论变为习惯，习惯成自然，最后就是我们自己独创的，增强自我竞争力。最后，一个组织里不可缺少的就是标准化的管理。我认为管理不只是被管，更需要的是自主。每个人都应给自己制定一个合理的标准，自我约束。在这个根底上，实行标准化管理，将公司的企业文化融入到管理中，形成自己的特色，这也是一大竞争优势。而且，我认为，标准化管理的目的不仅仅在于将企业带入标准化的轨道，更重要的是要激发员工的潜力，进步员工的创新才能。企业终归是人的组织，我认为管理也必须人性化，员工相信企业，企业也必须信任员工，在标准化管理的根底上，注重人的开展，引导与激发员工的潜质与创造力，我想这是一个现代化企业必须做到的。在这次学习的过程中，对我有着深化影响的还有最后的小游戏，这个小游戏中充分表达了团队合作，还有正确核心领导的重要性。在一个组织中，矛盾是不可能防止的，也是无法消除的。我认为，____的一句话“求同存异”，是解决这个问题很好的方法。可以先将次要矛盾暂时搁置，解决主要矛盾，才能将效率进步，更好更快的到达预期目的。通过这次的学习，使我更加理解了调整心态，增强学习力，改变习惯，给自身带来的好处。也使我更加认识到标准化管理能给给企业带来的效益。正确的心态促进学习，学习改变习惯，习惯那么形成标准，有了标准化那么有了制度，有制度才会有开展，开展走向成功!体系培训心得体会【篇3】9月2日至4日，按照宝塔石化集团**区总裁办的统一安排，我参加了集团**区第二批中石油**石化公司HSE平安管理培训，这次学习培训的主题是：引进先进理念，提升平安管理。一、学习培训的主要认识xx年，中石油**石化公司引进HSE〔安康、平安、环境〕先进的管理理念，始终坚持“以人为本、构建和谐，清洁消费、环境友好，作业标准、运行可靠，全员参与、持续改良”的HSE体系管理方针，做到平安“五严”，即思想上严肃、制度上严谨、组织上严密、管理上严格、纪律上严明。着力在平安管理“五个方面狠下功夫”，即在平安科学管理理念上下功夫，在全面进步管理者素质和操作人员技能上下功夫，在落实操作规程和岗位责任制上下功夫，在整改消除平安隐患上下功夫，在健全应对突发事故防范措施上下功夫。逐步将HSE先进的平安管理文化，点滴浸透到员工学习生活工作家庭习惯的方方面面，变成了全员平安消费的自觉行动。管理理念深化人心，员工实现自主管理。引进HSE管理体系，**石化公司推广运行分为改良和提升两个阶段，历经6年的时间持续改良和提升目的开展。xx年**石化公司又与杜邦续签三年的合作开展合同。第一阶段〔xx年--xx年〕：这三年为改良期，HSE体系管理改良的主要内容：1、引进先进平安理念。对企业高管和员工进展集中培训，迫使全员参与学习培训，被动承受HSE先进的管理理念，这是一个全员被动“洗脑”的过程，一个全员排挤“阵痛”的过程，也是企业推行HES管理体系必须经历的过程。2、晋级平安管理标准。对企业原有的平安管理制度进展修订完善，梳理标准和流程，提交基层员工讨论理论，结合企业开展的实际，逐步晋级平安标准92个，在实际运行中逐年修订完善。3、引入平安管理工具。**石化公司先后引入HSE管理体系8项平安管理工具，即：平安观察与沟通、平安分析^p〔JSA〕、工作循环检查〔JCC〕、工艺危害分析^p〔pHA〕、上锁挂签测试管理、事故树管理、平安目视化管理、RACI方法发挥职能处室作用。这些平安管理工具历经了时间和人员的历练，变成了企业平安管理的根本手段。４、改良平安管理组织。结合推进HES管理体系，设立HSE平安委员会，明确平安消费一体化责任制，管理者的责权利更加明晰。５、进步平安管理技能。通过培训考核，建立健全企业平安内训师、风险评价分析^p师队伍，平安管理向专业化管理队伍迈进。第二阶段〔xx年至xx年〕：这三年为HSE管理提升期，提升目的：１、持续进步执行才能。全员签订平安承诺，并自觉践行平安承诺。２、健全自我完善机制。领导带头参加平安活动，组织开展平安培训。３、建立平安专家队伍。实行属地管理，属地内任何单位和个人有违章行为，属地员工有权制止。４、养成员工平安习惯。按规定着装，并将平安习惯浸透到日常行为中。５、实现全员自主管理。建立HSE分委员会，多方面、多角度进展平安管理。通过HSE持续改良和提升两个阶段的宣贯施行，企业全员树立了“三个观念”，即以人为本抓平安的观念，“一切事故都是可以控制和防止的”观念，“平安于责任心、于设计、于质量、于防范”的观念。企业全员参与平安管理的积极性、自觉性不断提升。逐步实现了“要我平安、我要平安，大家平安”理念的阶段性蜕变，实现了由强迫管理向员工自主管理的奋斗目的，实现了**石化平安管理阶段性、历史性的跨越。目视化管理经常化，现场管理标准化１、区域目视化。利用地面标识、戒备围栏、平安标签等将工作或作业区域进展标识，标准了员工行为。２、人员目视化。利用工作服的颜色、工作证、平安帽标签等区别作业人员的资质，便于人员管理。３、工器具目视化。利用工器具季度检查标签，确认工器具是否完好。４、设备目视化。利用色标、色环等对设备仪表管线进展标识。５、办公室目视化。利用目视化标识，对办公室用电、用水进展提示。**石化目视化管理分三批，制作46类、10000个平安标识，投入资金400万元，使员工身在厂区，处处都能感受到企业平安文化的熏陶。同时，借鉴5S管理〔整理、整顿、清扫、清洁、素养〕先进管理形式，从改变员工行为习惯入手，使得作业环境、员工素养和企业形象得到大幅提升，科学管理的执行力不断进步。开展风险评价，推行上锁挂签xx年，**石化完成工艺危害分析^p〔pHA〕工程16个。有效地利用平安管理工具，进展平安观察与沟通，对工作步骤平安分析^p、开展工作循环检查、工艺危害分析^p、上锁挂签测试管理。这些风险评估分析^p，看似程序繁杂，浪费检维修时间，本质上是从头上对风险进展控制，有效地预防事故的发生。事故树管理等管理工具，必须有专业机构进展培训指导。高危作业答应，重视平安培训目前，**石化公司根据本企业现有作业工程划定高危作业７项〔动火作业、吊装作业、高处作业、管线翻开、临时用电、有限空间、破土作业〕，每项高危作业必须实行严格的答应证制度，审核评估必须有消费、工艺、仪表、电气、平安专业技术人员参与方案制定和作业答应审批。对非方案性检维修，承包商在厂区工作、偏离平安标准、穿插作业等，必须进展作业答应审核。严格落实“三级平安教育”，即厂级平安教育、车间平安教育、班组平安教育，所有员工〔包括承包商员工〕必须承受严格的平安培训，保证全员的平安意识和技能可以满足平安消费的需要。平安培训实行矩阵式管理，每年12个月的平安主题月活动，方案周密、重点突出，效果明显。通过HES管理体系的延伸，实现了“四个转变”，即从单纯强调领导负责向强化全员责任意识的转变，由被动防范、事后处置向强化头、预防优先转变，从集中整治检查向制度化、程序化管理转变，由侧重伤亡事故控制向全面落实HES体系的转变。二、学习培训的主要体会第一，领导重视。平安消费管理是“一把手工程”，企业的“一把手”必须亲自部署平安消费，亲自参加平安活动，亲自组织平安培训，把平安列入企业管理重要的议事日程，带头参加宣贯学习，带头参与评估分析^p，带头执行HSE体系管理，坚持常年常抓不懈，才能获得实际效果。第二，加强培训。全面推行HSE管理体系，是一项深化持久的系统性工程。必须通过全员HSE系统的学习培训，真正让管理体系入脑入心，才能进步各级人员的思想认识，这是解决人的认识问题的首要，也是推行HSE管理体系的关键点。第三，经费投入。**石化投入HSE管理体系建立的经费在几个亿，这是一项投入大，见效慢的平安消费力工程。平安没有经费保障，也是一纸空谈。必须结合企业消费经营运行的特点，将平安投入纳入年度资金预算，有方案、按比例逐年投入平安专项资金，使之逐步转化为企业的消费力和消费才能。第四，持续改良。全面推行HSE管理体系，必须找准切入点，既不可生搬硬套，也不可照猫画虎，更不能一蹴而就。要在进步企业全员思想认识和改良习惯上下功夫，在标准平安作业流程审核上下功夫，在进步管理才能和操作技能上下功夫，在维护设施设备质量运行上下功夫，在企业员工平安文化浸透上下功夫。第五，全员参与。企业平安管理是一个动态管理的过程，涉及消费经营诸多环节，必须结合自身消费经营特点，把握消费、经营、运输、人员管理的关键点。引导全员参与企业全天候、全方位的平安管理。只有长此以往，点滴灌输，才能变为员工的自觉行动，才能成为团队共同的平安目的。第六，加大考核。在企业全员HSE管理体系宣贯培训的根底上，结合消费经营运输管理的实际，逐项逐条梳理现行的规章制度和执行标准，纳入消费经营运行的实际工作加以适应完善，是全体员工都认可的，行之有效的标准制度，才能指导员工的思想行为。在标准施行过程中，必须加大现场员工行为纠错的力度，养成正确的操作行为习惯。建立健全HSE员工奖惩鼓励机制，并逐步推行月度、季度、年度考核，促使全体员工一以贯之。体系培训心得体会【篇4】档案平安体系是确保档案实体和信息平安的根底设施和制度标准。包括档案平安政策法规及标准保障、物质保障、技术保障、机制保障和制度保障，档案馆(库、室)建立、档案抢救与保护、档案工作突发事件应急处置、档案信息平安管理和档案合理开放利用控制等档案平安的各个环节。根底设施是硬件，制度标准是软件。档案平安体系建立包含三个层面:一是确保档案实体的平安，不损毁，不丧失;二是确保档案信息的平安，不失密，不泄密;三是确保档案的完好齐全并尽量延长档案实体和信息的保存时限。从档案平安的性质上说，前两个方面的不平安因素可能造成的损失都是主观努力可以防止或减少的，后者那么是主观努力虽可延缓但最终难以阻止的。从档案平安的范围上说，前两个方面的不平安因素可能造成的损失都是部分的、偶尔的，后者那么是全局的和必然的。从档案平安给予人们的感觉而言，前两者造成的损失是有形的，是可感觉到的，后者造成的损失是无形的，是人们感受不到的。确保档案实体和信息的平安，是档案平安体系建立的现实任务，是主要任务，是如今必须努力完成的任务;尽量延长档案实体和信息的保存时限，是档案平安体系建立的历史任务，是长期任务，是需要今后努力完成的任务。本质上，确保档案实体和信息的平安，已包含有尽量延长其保存时限的意思。我之所以把后者单列一个题目，是因为我们实际抓平安工作时，往往无视这个方面，认为只要档案及信息不丧失、不损坏，就是平安了，而对时间造成的无形的损害重视不够。另外，确保档案的完好齐全并尽量延长保存时限，不仅涉及到现有档案的平安，也涉及到今后档案征集、保管、利用的各个方面，是一项更具全局意义和历史意义的工作。体系培训心得体会【篇5】在职业安康与平安方面，我公司的方针是：坚持以人为本，遵守法律法规，做到预防为主，持续改良，确保平安安康。在积极的方针与严格的规定下，确保企业的开展，是我们的责任与义务。在日常消费工作中，有可能遇到粉尘吸入、高温、设备意外伤害、触电、爆炸、火灾、噪声、车辆伤害、高空作业、核辐射、危险化学品腐蚀灼烧等危险的威胁。相对的应对方式以积极应对，消除危险为最优先级；对于危险消费材料，以同类平安材料进展代替为最优先