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文档简介
设计后续服务计划及保证措施三篇设计服务承诺书设计服务周期的跟踪配合措施针对本设计范围比较广,工作量较大,技术规范要求高的特点,实行整体过程的跟踪配合服务.从要求的设计投标开始,直至设计中标全过程及以后具体施工阶段的筹备,从设计和实施中切实做好各阶段的质量管理,包括到各阶段的工作内容、质量规范标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等.设计编制过程中服务的承诺,,时与发标方沟通,咨询有关领导及专家意见,听取好的建议和意见,.在日后设计的编制过程中,从实际出发,多以发标方及以后使用管理着想,吸收以往多方经验,为发标方做好后续的参谋.现场配合服务在项目实施过程中,,计过程中发生的与设计有关的一切技术问题,并积极做好和使,确保设计成果质量和设计工作的顺利进行.服务,并努力满足他们。计师将随叫随到,在一定时限内到现场解决。了解用户的需求,及时快速解决所有问题。从思想上根本解决现场设计者服务态度,倡导从领导要我做,到我要争取去现场进行配合的观念.设计工作的全过程服务派出专业人员全面的进行现状的调查,准确地掌握第一手资料.提出设计的目标,报使用者批准.配合招标人准备本次报批的所有准备材料。第九章提供后续服务的承诺针对本工程设计面比较广,工作量大,技术要求高,结构复杂的特点,实行全过程的服务.设计全过程服务,从要求的调整后方案设计及初步设计开始,直至施工图设计和设计后期工作(包转、设计回访及总结等).设计单位负责向施工单位解释设计意图及施工图内容,并在本工程建设的全部过程中配合施工,进行设计技术交流,编制合同图纸,解决施工过程中有关设计的问题并负责变更设计,参加隐蔽工程验收和设备检修,参加现场设备安装指导和试运转及竣工验收.程现场的设计问题。贵单位将自行负责施工单位和工程监理单位的招标选择以及主要材料和设备的招标采购;我院应提供招标所需的有关技术要求、技术规范和技术资料.内确认会议,并提供参会人员名单及行程安排。费用已经.1过程配合服务调整后方案设计及初步设计后续服务严格履行合同条款的责任和义务:1)配合、协助业主完成各种基础资料的验收工作.2)配合、协助业主完成初步设计文件的审查、技术答疑、技术评审等.施工图设计后续工作1)施工图审查:积极配合业主做好设计文件的审查工作,并根据审查意见修改.编制招标文件。技术交底:本工程施工图设计完成后,根据业主安排的4)设计变更的快速响应措施温州民营经济科技产业基地(滨海新区龙湾工业♘)市政基础设施设计说明在施工阶段,设计人员主动到现场服务,及时解决施工中与设计有关的问题,主动做好施工单位的参谋.根据现场的实际情况,进行设计变更。一般情况下,设计1~3天内在现场完成变更。对于重大设计变更,专业总工程师会到现场与业主、施工单位、监理单位进行协商,按照业主要求及时完成设计变更,操作过程按照我院iso系进行操作。有效的施工现场配合根据工程所需,指派设计代表常驻现场,随时向施工单位解释设计意图处理施工过程中发生的与设计有关的技术问题,并做好业主和施工单位的参谋,确保工程质量和工程的顺利进行.结构、景观等专业类别,至少派两名设计代表到施工现场。交、竣工验收及其他接和竣工验收。2、保证:措施的组织实施为实现上述服务目标,,确服务的职责与工作内容.成立以院长为首的本工程设计工作的领导小组,领导小组及本项目设计负责人组成.项目区间结构总体设计的领导和系统协调,领导小组下设现场设计组、项目管理办公室.设计质量跟踪与息反馈设计代表在施工全过程对每一项工程进行设计质量跟踪,填写《设计文件质量跟踪单》和《质量息处理单》,将典型问题、容易再犯的错误、较大事故等报告院技术质量处.(半年一次)3360。2)《现场服务报告》和《顾客意见征询表》在现场服务结束后一个月内提交。2)现场服务结束后一个月内提交的《现场服务总结报告》和《顾客意见征询表》.与业绩考核挂钩:挂钩,做到奖罚分明。.承担设计失误造成工程事故及经济损失责任的承诺条件:项目实施过程中,因设计文件出现重大遗漏和错误,引起设计错误和造成工程质量事故损失,设计人除负责采取补救措施外,建设单位将根据情况扣除一定比例的受损部分设计费直至受损部分的全部设计费;还应酌情承担部分工程损失费用,具体金额由双方确定.第十四条质量保证措施和服务承诺设计组织机构及质量保证体系设计组织机构鉴于本工程项目规模大,情况复杂,设计及建设工期要求紧,工程经济等多种专业.为更好地做好设计工作,本院决定成立温州民营经济科技产业基地(滨海新区龙湾工业♘)市政基础设施项目部,项目部下设总工办、设计工作组;其中总工办负责重大技术方案的决策,确保本工程项目的投资、质量、进度三大控制目标以及合同管理、息管理及组织协调工作的顺利实现.温州民营经济科技产业基地(滨海新区龙湾工业♘)基础设施设计说明本工程由具有类似工程丰富设计经验,身强力壮的市政专业高级工程师担任项目负责人,人员包括十多名高级工程师及工程师,各专业配套齐全,涉及道道路、桥梁、给排水、交通、景观、电力、电、照明、工程经济等多种专业,各分项负责人均由具有高级技术职称人员担任.14.1.2质量保证体系基于过程的质量管理体系模型,过程的顺序及其相互作用见下图.以过程为基础的质量管理体系模式2、本工程设计项目的质量目标本工程设计项目完成后,可达到《市政公用工程设计文件质量特性和质量评定实施细则》(建设建字[ ]第54号中确定的优良工程设计的技术水平,具体要求如下:功能性:科学地预测与分析路段交通流量及各使用阶段的服务水平,.生产、生活需要,满足各种市政管线的配套需要.安全性:交通流量分析及交通组织设计中各分流合流设计满足交通安全要求.,并具有足够的磨阻力.路基边坡稳定,特别做好软弱地基的处理设计,保地基承载力和工后沉降量满足规定要求.合理确定道路范围的排水方式,,路基横断面符合.照明方式合理,并达到照度要求;经济性:,根据工程建设规施工工艺、施工组织方案等,采用有效措施,降低造价和经常费用,各项技术经济指标达到国内先进水平;温州民营经济科技产业基地(滨海新区龙湾工业♘)基础设施设计说明可实施性:各专业设计文件的编制内容符合《市政工程,设计文件完整齐全,做到图面清晰,文字通顺说明简明扼要,设计项目无漏项,盾;可性:维修和维修保障性等方面的要求.本工程设计时充分考虑项目运行的可性要求,使工程竣工后随时处于可工作、可使用的状态,,按规定的程序进行维修时,5)适应性:本工程设计项目对今后新建或改、扩建予以充分和超前考虑,使其具有适应发展的余地和可能性,,尽可能提高其适应能力.6)时间性:,,并能满足顾客及建设过程中各阶段的时间要求确保工程进度.3、质量保证措施高度的质量意识是我院每个工作人员必备的素质,每个人对自己的工作都必须按照目标要求自己.为确保本项目达到优良的目标,本院将采取如下质量保证措施:在合同签署后,本院将由总工组织各专业技术人员开会研究,深刻领会和分析顾客(业主),同时充分吸收市政工程设计的先进技术,结合本工程的特点,提出经济合理、美观可行、兼顾工期的技术方案.同时,在设计的过程中,本院将以项目负责人为沟通桥梁,始终保持与业主的联系,充分将业主的指导思想贯穿于设计之中.,真做好优质周全的后期服务工作.在本工程设计前,我院将按照程序首先制定设计的质量策划程序,编制好设计计划,认真做好现场核查、踏勘工作.同时认真收集设计资料,并进行中间检查和成果验收,确保设计温州民营经济科技产业基地(滨海新区龙湾工业♘)基础设施设计说明输入资料的完整、准确和全面.设计进度和进度保证措施在设计的总过程中,本项目将严格按照iso量保证体系进行运转:①、当项目任务书下达后,项目负责人将.设计计划由总工审核后,计划进行.②、在设计正式开展前,认真做好设计输入工作.编制好设计工作大纲,列出设计所需的资料清单,同时组织相关人员评审资料清单,确保资料齐全、准确,为正式做好项目设计奠定好基础.③、认真搞好组织与技术接口.由于本工程牵涉部门多,专业工种多,本工程在实施前将由领导小组牵头,专门召开专业分工衔接、技术协调会议,做到设计分工明确,环环相扣,层层落实,确保质量.④、在设计的过程中,本院将对项目的难点、重点,进行多人员、多措施和多方法验算,确保设计质量.同时,在某些关键性阶段和关键点上,本院将组织技术专家对设计方案进行评审,并提出改进措施.⑤、在设计文件输出时,我院将对本项目严格执行二校三审制度,避免设计出现错漏现象.⑥、设计文件在经外部审查后,本院将认真研究审查意见,由分管总工负责分工落实,修改补充原设计文件.⑦、设计后的服务过程中,本院将对实施中的各种问题及时认真做好服务和更改工作.用户满意是我们永恒的追求.项目负责人承诺:守合同,确保质量,用户满意.设计进度计划1、各阶段设计计划网络图1)方案、初步设计阶段温州民营经济科技产业基地(滨海新区龙湾工业♘)基础设施设计说明施工图阶段:我单位中标后,求,一个月内完成初步设计;初步设计审查后两个月内完成施工图设计.上述周期还可以根据业主的统筹安排适当提前.设计服务承诺书(一)我公司以长春为基地,向各运营商提供本地化服务,全面完成 年通工程建设设计项目工程设计工作.我院承诺:,,24小时内给出,及时配合招标方尽快解决;对工程中非我院原因所引起工程质量问题,将积极协助解决.(二)提供全方位服务――我院将在本次工程设计工作中以长春金城通有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组,向各运营商提供从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务.我院承诺:在设计文件中编制汇总册,工程阶段形成,内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总.不另计取.我院承诺:术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产.(4)我院承诺在:的工程设计过程中,积极配合委托方,与委托方合作。行的操作方式,对技术上是否可行的建议,同时从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式.我院承诺:,好与委托方合作的其它设计单位的协调工作,及时提供设计协调配合所需的各项技术资料.我院承诺:在工程期间,如委托方提出设计变更要求,会以最快速度响应,并以书面形式给予确认.我
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