五种常见Windows服务启动问题的排错方法_第1页
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文档简介

五种常见Windows服务启动问题的排错方法在阅读本文的时候,请严格按照故障现象进行比对排错!如果涉及到注册表操作,请务必事先备份相关注册表项,并新建还原点。如果系统无法顺利启动,请按Reset键重新开机,然后按F8,在Windows高级启动菜单上选择"恢复到最近一次的正确配置”菜单项,这样就可以先前的HKLM\SYSTEM\ControlSet00n覆盖错误配置的CurrentControlSet(ControlSet00n中的n由HKLM\SYSTEM\Select的LastKnownGood键值指定)。错误2:系统找不到指定的文件1.故障现象尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务是,系统提示“错误2:系统找不到指定的文件”(Error2:Thesystemcannotfindthefilespecified.),如图1所示。2.原因分析两种可能:服务的可执行文件丢失或者被破坏。服务相关注册表键值ImagePath的数值数据被篡改,导致SCM无法加载服务的可执行文件。在“服务”管理单元窗口里可以看到每个服务的可执行文件路径,请仔细检查如图2所示的可执行文件所在路径,如果和参照系统的正确配置不符合,说明注册表键值ImagePath的数值数据有误。如果此处的配置没有问题,则说明可执行文件丢失或者被破坏。3.解决办法以“TaskScheduler”服务为例。如果注册表键值ImagePath的数值数据被篡改,可以定位以下注册表项:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Schedule在右侧定位到ImagePath键值,将其数值数据修改为正确的值,并重启系统。或者借助sc命令:scconfigSchedulebinpath="%SystemRoot%\System32\svchost.exe-knetsvcs"如果是可执行文件丢失或者破坏,请用正确的副本进行替换,并重启系统。对于本例来说,可执行文件是svchost,如果该文件被破坏,系统将无法正常运行。错误1053:服务没有及时相应启动或控制请求1.故障现象尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务时,系统提示“错误1053:服务没有及时相应启动或控制请求”如图3所示。2.原因分析如图2所示,可执行文件的附加命令参数配置有误,会导致问题。3.解决办法参照上述的方法,用sc命令或者注册表编辑器,对附加的命令参数进行排错。错误1083:配置成在该可执行程序中运行的这个服务不能执行该服务1.故障现象尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务时,系统提示“错误1083:配置成在该可执行程序中运行的这个服务不能执行该服务”,如图4所示。2.原因分析该故障通常在由svchost服务宿主进程所启动的服务上发生。大家知道WindowsXPSP2最多可以启动七个svchost进程实例(实际上启动六个进程实例),分别负责启动一组服务。每个svchost实例所负责启动的服务由以下注册表项决定:HKLM\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\SvcHost其下共有七个键值:DcomLaunch、HTTPFilter、imgsvc、LocalService、netsvcs、NetworkService、rpcss和termsvcs。每个键值都定义了一个或者多个服务,也就是对应每个svchost进程实例所能启动的一组服务。本例中“TaskScheduler”服务的可执行程序参数是“svchost.exe-knetsvcs”,对应的svchost进程在启动该服务之前,会先到HKLM\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\SvcHost下的netsvcs键值里查找是否有该服务的定义,如果没有,就会出现该故障现象。3.解决办法很简单,首先打开该服务的属性对话框,查看其可执行程序的命令参数(本例是netsvcs),如图2所示。然后进入以下注册表项:HKLM\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\SvcHost在右侧定位到对应的键值,本例是netsvcs,在其数值数据里添加该服务名即可,本例是Schedule,如图5所示,并重启系统。提示为什么通常只会启动六个svchost进程实例?都是TermService服务惹的祸!TermService(TerminalServices)这个服务非常另类,不仅仅出现在DcomLaunch组里,同时还独立出现在termsvcs组里,然而在“服务"管理单元窗口里,该服务的命令行为“svchost.exe-kDcomLaunch”,也就是说实际上并没有一个svchost进程实例负责启动termsvcs服务组!错误126:找不到指定的模块1.故障现象尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务时,系统提示“错误126:找不到指定的模块”(Error126:Thespecifiedmodulecouldnotbefound.),如图6所示。2.原因分析该故障通常在由svchost服务宿主进程所启动的服务上发生。这一类的Windows服务,其实是以dll模块的形式插入某个svchost进程。如果该dll文件被破坏,或者注册表的相关键值被篡改,都可能导致问题。这类服务所对应的Dll文件,是由HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ServiceName\Parameters注册表项下的ServiceDll键值所定义的(此处的ServiceName是指服务名),如果该注册表键值出错,或者对应的Dll文件被破坏,就会导致这个问题。在微软新闻组里有不少网友抱怨无法打开“磁盘管理”窗口,寻根溯源发现是“LogicalDiskManager”服务无法启动所导致。其中有一个case是系统被木马PCShare所感染,木马修改了“LogicalDiskManager”服务的注册表键值,把HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\dmserver\Parameters注册表项下的键值ServiceDll的数值数据指向木马的文件“%SystemRoot%\System32\drivers\Ybfbqufe.sys",尽管后来利用杀毒软件杀除木马,但是杀毒软件未能处理被木马篡改注册表键值,导致无法打开“磁盘管理”。注意不要将该故障和“错误2:系统找不到指定的文件”相混淆!3.解决办法对于“LogicalDiskManager"服务的问题,在以下的注册表项:HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\dmserver\Parameters确保将其下ServiceDll键值的数值数据修改为“%SystemRoot%\System32\dmserver.dll"。如果注册表键值没有问题,请确保用正确的文件副本替换原来的dll文件,并重启系统。错误1079:此服务的帐户不同于运行于同一进程上的其他服务的帐户1.故障现象尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务时,系统提示“错误1079:此服务的帐户不同于运行于同一进程上的其他服务的帐户”,如图7所示。2.原因分析该故障通常在由svchost服务宿主进程所启动的服务上发生。前面说过WindowsXPSP2最多可以启动七个svchost进程实例,分别负责启动一组服务。一组服务中的每个服务必须和对应的svchost进程实例运行在同一个启动帐户下。例如Alert服务属于LocalService组的服务,其对应的

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