智能建筑课件

第4章办公自动化系统

4．1办公自动化系统概述

4．1．1办公与办公系统一、办公与办公系统的概念办公自动化是指办公人员利用现代科学技术的最新成果，借助先进的办公设备，实现办公活动科学化、自动化，其目的是通过实现办公处理业务的自动化，最大限度地提高办公效率，改进办公质量，改善办公环境和条件，辅助决策，减少或避免各种差错和弊端，缩短办公处理周期，并用科学的管理方法，借助各种先进技术，提高管理和决策的科学化水平。

（1）办公办公是指人类处理集体事务的一类活动。按通常的理解，办公已经成为完成各种事务工作的总称，如办理行政事务、商务事务、公检法事务等等。总之，凡是从事非物质生产的活动，都可以统称为“办公”。

办公活动主要有3种基本任务：

制定计划(安排)

组织实施(落实)

监督控制(检查)无论是哪一级办公人员，无论是行政管理首脑还是普通办事员，都是在完成、或者协助完成这3项任务。

实现办公的基本条件是：①办公地点。即办公的专用房间、场所或环境(通常称为办公室或办公系统)。②办公目的。指从属于整个组织机构的工作目标，包括具体工作项目的目的、资产的用途、使用电话、传真机、打字机等办公设备的目的等；③文职工作。包括文字书写、文件分类、接待来访、打字复印、统计等。

（2）办公系统办公系统是人们对办公机构或办公场所的一种笼统的叫法。多少年来，人们试图给办公系统下一个定义，特别是在办公自动化的研究中，人们希望对自动化的对象有一个明确的概念，但事实上存在着各式各样的办公系统。

大致有如下3类办公系统：

①事务型办公系统

事务工作是整个办公活动的基础，也是研究办公活动的切入点。

②管理型办公系统

③决策型办公系统

二、办公系统的基本功能

①文件阅读、文件批示、文件处理、文件存档等事务

②草拟文件、制订计划、起草报告、编制报表、资料整理、记录、拍照、文件打印等事务

③文件收发、保存、复制、检索、电报、电传、传真等事务

④会议、汇报、报告、讨论、命令、指示、谈话等事务

三、办公系统的信息流及其管理控制

①接收与生成信息

②记录与保存信息

③加工处理信息

④利用信息

⑤印出与传输信息

⑥销毁信息

4．1．2办公自动化与办公自动化系统

一、传统办公方式的不足

（1）办公活动的基础是脑力劳动。脑力劳动又建立在手工操作的基础上，低下的办公效率，不能适应现代社会生产力的发展。（2）当今的时代已进入信息时代，大量信息的生成给办公室、办公系统造成极大的压力。办公效率低下与激增的信息，造成办公人员与办公费用俱增。不仅如此，办公人员和办公机构的增加，无疑将导致管理和监控工作的增加、内耗的增加，以及人员、部门之间的互相扯皮。

（3）办公系统原原则上是一个信息息系统。该系统不不仅要容纳、处理理大量的信息，而而且更应成为一个个快速反应系统。。但是，原有的手手工处理方式既无无法处理大量的信信息，也不可能获获得快速反应的能能力。（4）科学决决策是办公现现代化的主要要特征。要实实现科学决策策，就必须快快速准确地获获取大量的信信息和参考模模型。然而，，在传统办公公系统中，要要做到快速、、准确地获取取大量信息和和参考模型，，是十分困难难的。二、办公自动动化与办公自自动化系统的的概念(1)办公自自动化的概念念办公自动化一一词是由美国国通用汽车公公司D．S．哈特于1956年首先提提出来的。此此后十几年，，办公自动化化的专家们对对其进行了热热烈的讨论，，形成了若干干个办公自动动化学派。在我国，一般般认为，办公公自动化是指指办公人员利利用现代科学学技术的最新新成果，借助助先进的办公公设备，并由由这些设备与与办公室人员员构成服务于于某种目标的的人机信息处处理系统，以以实现办公活活动的科学化化、自动化。。(2)办公自自动化系统的的概念典型的办公自自动化系统主主要由人员、、组织机构、、办公制度、、技术工具、、办公信息和和办公环境六六个要素构成成；其中，办办公人员又可可分为三大类类，即信息使使用人员，系系统使用人员员和系统服务务人员。系统的特点是是：①办公自动化化系统是一个个人——机系系统②办公自动化化系统是先进进科学技术和和设备的综合合三、办公自动动化系统的发发展现状20世纪80年代初，自自动化技术、、计算机技术术和通信技术术等三大技术术的迅猛发展展，为办公自自动化奠定了了必要的物质质基础和技术术基础。(1)国外办办公自动化系系统的发展20世纪70年代后期，，美、英、日日等发达资本本主义国家开开始办公自动动化理论和技技术的研究。。美国是推行办公自自动化最早的的国家，其发发展大致经历历了4个阶段段；①单机设备阶阶段(1975年前)②局域网阶段段(1975—1982年)③—体化阶段段(1983—1990年)④多媒体信息息传输阶段(20世纪90年代以后后)日本办公自动化的的起步稍晚于于美国。但是是，针对本国国的国情制定定了一系列发发展本国办公公自动化的规规划，并建立立了相应的执执行机构，组组建了办公自自动化的教育育培训中心。。随后完成的的日本东京都都政府办公大大楼，成为一一座综合利用用了各种先进进技术的智能能大厦，是当当代办公自动动化先进水平平的代表。(2)我国办办公自动化系系统的发展我国办公自动动化的发展，，始于20世世纪80年代代初，近20年的发展，，已形成初步步规模，其发发展大致可分分为3个阶段段：①启蒙与准备备阶段(1981—1985年)②初见成效阶阶段(1986—1990年)③稳步发展展阶段(1992年年以后)(3)办公公自动化及及系统的发发展趋势在现代技术术、设备支支持下，办办公自动化化及其系统统呈现出小小型化、集集成化、网网络化、智能化及多多媒体化五五大趋势：：①小型化②网络化③集成化④智能化。⑤多媒体化化4．1．3办公自动化化系统的组组成与类型型（一）办公公自动化系系统的硬件件(1)信息息输人设备备(2)信息息处理设备备(3)信息息存储设备备(4)输出出设备(5)复制制设备(6)信息息通信设备备(7)其他他设备（二）办公公自动化系系统的软件件(1)系统统软件层(2)支撑软件层层(3)应用用软件层（三）办公公自动化系系统的网络络平台随着办公自自动化业务务的发展，，在单机上上尽管可以以实现单项项业务的自自动处理。。但是，由由于办公设设备、办公公信息、办办公人员等等在地理上上的分散性性，信息重重复输入、、重复处理理、重复建建库等问题题就不可避避免；也由由于信息传传递的延时时性长，可可靠性差等等问题，网网络和通信信就成为办办公自动化化进一步发发展的重要要条件。4．1．4办公自动化化系统的类类型（1）事务务处理型办办公自动化化系统（2）信息息管理型办办公自动化化系统4．2智能建筑中中的办公自自动化系统统4．2．1办公自动化化系统与综综合布线系系统的关系系综合布线系系统，是在在建筑物或或建筑群之之间实现综综合数据传传输的一种种网络系统统。它是智智能建筑中中办公自动动化系统的的基础设施施或平台，，能将建筑筑物内部的的语音、数数据处理设设备及其他他广义的数数据通信设设施相互连连接起来，，采用相应应的其他设设备，也可可同建筑物物外部数据据网络或电电话线路相相连接。4．2．2办公自动化化系统与通通信网络系系统的关系系通信网络系系统在智能能建筑中提提供各智能能化子系统统之间的数数据、语音音、图像通通信的高速速网络和多多样化的通通信方式，，在智能建建筑中起着着“中枢神神经”的作作用。该系系统的功能能，实质上上是为建筑筑设备自动动化系统和和办公自动动化系统提提供通信网网络和通信信服务，以以便在整体体上使智能能建筑进行行高效、快快捷的商业业活动，以以提高物业业管理和办办公自动化化的效率。。4．2．3办公自动化化系统与BMS的关系建筑设备管管理系统(BMS)的主要功能能，是对建建筑物内的的设备实行行实时监控控和管理。。建筑设备备管理系统统除了具有有监控信号号处理和快快速响应两两大特点之之外，更主主要的特点点体现在参参数的统计计、汇总、、整理和图图像处理等等具有办公公自动化特特征的能力力方面，因因而，建筑筑设备管理理系统的设设备管理功功能是智能能建筑中办办公自动化化系统的重重要组成部部分。4．2．4办公自动化化系统与IBMS的关系建筑物综合管理系系统(IBMS)是一个智能化的综综合管理系统，该该系统能够将收集集到的有关建筑物物内资料，分析整整理成具有高附加加值的信息