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文档简介
办文、办会及接待礼仪1办文程序收文:签收、登记、拟办、送批、批办、分发、传阅、承办、催办、办复、立卷、归档收文又分上级来文、平级来文、下级来文重点:要有详实收文登记,有条件的可以制作专门的登记软件。2办文程序发文:起草、校核、会签、签发、复核、登记、缮印、分发、立卷、归档发文方式分三种情况:
1.以本部门名义发文
2.以上级管理机关名义发文
3.联合其他相关部门共同发文就发文对象可分为:上行文、下行文、平行文3办文程序公文种类:命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要4办文程序行文规则
1.行文应当确有需要,注重实效,坚持少而精;
2.根据隶属关系和职权范围确定行文关系;
3.必须按隶属关系和有关规定请示问题和报告工作;
5办文程序公文格式
1.眉首部分:由版头、份号、密级与保密期限、发往地址、紧急程度、发文字号、签发人、收发报序号等要素组成。注意:不同对象发文的发文字号是不同的上行文:长窑字[2012]001号下行文:长窑发[2012]001号平行文:长窑函[2012]001号6办文程序2.主体部分:包括公文标题、主送机关、正文、附件名称、发文机关署名、成文日期、印章、印发传达范围、附件等要素
3.版记部分:版记在公文最末俗称文尾,包括主题词、抄送机关、印制版记等要素7办文程序公文用纸格式
《国家行政机关公文处理办法》规定:从2001年1月1日起,国家行政机关的公文用纸,一般采用国际标准A4型纸,其成品幅面尺寸为:210mm*297mm。版心尺寸为:156mm*225mm(不含页码)。公文排印、装订格式:用A4公文纸排印公文,标题用2号华文中宋,正文用3号仿宋,一般每页排22行,每行排28个字。双面印制。为避免出现“此页无正文”字样,可调整行距和每行字数。
8办会程序一、会议基本流程
会前工作:确定主题和与会对象、制订会议方案、会议文件、主体报告、领导讲话稿、主持词、发放会议通知、会务安排及会场准备、会议签到、发放会议资料
会中工作:检查会场、联络与会领导准时参会、安排会议服务、安全保卫、交通组织、会议记录
会后工作:有序离会、拟定会议纪要、会议决策和精神督办落实9办会程序二、会议场所的选定与布置
1.选定会场
2.布置会场
3.会场形式10办会程序主席台领导排位顺序当人数为奇数时
7531246当人数为偶数时75312468主席台主席台11接待礼仪视察接待流程
1.确定视察主题内容和考察时间
2.确定视察领导姓名、职位及人数
3.拟定视察接待方案,包括明确线路安排、车辆安排、交通组织、现场环境卫生、现场讲解、安全保卫等方面的工作
4.会签接待方案并适时跟进变动情况
5.会场及餐饮准备12接待礼仪视察接待注意事项
1.弄清楚领导视察来意
2.时间的把控(开始及视察过程)
3.加强对上联络
4.踩点,了解各视察点实时情况
5.时刻应付突发情况
6.接待形象13接待礼仪宴请礼仪宴请安排注意事项
1.确定就餐形式
2.确定宴请时间地点
3.订菜
4.席位安排和现场布置
5.注意做好食品安全卫生检验防疫工作14接待礼仪宴位席位安排常识按照“右为上
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