员工手册TCL移动通信市场工作手册

员工手册TCL移动通信市场工作手册市场工作手册目录第一部分公司简介第二部分分公司市场部组织职能第三部分终端管理工作第四部分市场推广活动第五部分促销活动知识培训第六部分营业员的管理第一部分公司简介TCL集团是经过十几年艰苦奋斗发展起来的国有大型企业集感谢阅读团，2000年实现销售额204200亿谢谢阅读2000年底，TCL品牌价值达105.93亿元，在全国精品文档放心下载著名品牌中排名第五。TCL移动通信有限公司是TCL集团下属的一家致力于移动通感谢阅读谢谢阅读委和信息产业部重点扶持的国产手机定点生产企业之一。TCL移动通信有限公司以移动通信终端产品的研、产、销谢谢阅读金喜善为主导，采用外向型研发模式，立足于"定位追赶、重点突破，谢谢阅读独立自主地开发研发力量"的合作基点，以具有中国特色的局部技术创新获取技感谢阅读感谢阅读TCL移精品文档放心下载感谢阅读谢谢阅读谢谢阅读产业部重点支持项目。感谢阅读精品文档放心下载步向海外市场成功迈进。TCL倡导"企业文化也是生产力"的经营理念，强调"今日的文化就是明日的感谢阅读经济""""谢谢阅读机会，为社会创造效益"和"敬业、团队、创新"的核心价值观。TCL企业文化以精品文档放心下载精品文档放心下载的"合金文化"和"移民文化"。面向21世纪，TCL移动通信提出以"五个国际化、五个思路、三大战术"打精品文档放心下载造企业。"三年做国产手机第一，四年在华尔街上市"是公司的近期战略目谢谢阅读标，"创建国际化的移动通信企业"谢谢阅读动通信的脊梁而不懈奋斗！总经理：第二部分分公司市场部组织职能分公司市场部组织职能示意图公关策划组终端管理组附加说明：各分公司可根据具体情况，在人数上作适当变动感谢阅读1、分公司市场部经理可兼任部门内某一职务。2、公关传媒专员和策划专员可暂时由1人兼任。3、零售管理专员和终端建设专员可暂时由1人兼任。谢谢阅读分公司市场部的运作机制1、谢谢阅读2、精品文档放心下载谢谢阅读地区市场的最高领导，在推广方面直接对分公司市场部负责。精品文档放心下载3、办事处市场推广职能示意图办事处主任推广助理市场督导促销员岗位职责职务职责直接上级明确部门的工作目标，完成总部及分公司下达的任务；分公司经理感谢阅读合理安排部门人员的工作内容，制定各个岗位的职责；市场部经理规范部门员工行为，培训、考核员工工作业绩；检查、谢谢阅读监控、反馈本部门各项工作的实施；合理计划、控制各市场部经理感谢阅读公关传媒专员建立并保持与新闻媒体、相关政府部门良好的关系；落实分公司每月软文的投放计划；执行分公司硬广告的投放计划；加强与分公司二级广告网的合作；协助制定分公司推广计划；分公司各项推广费用的汇总、申报。根据总部的整体推广策略制定分公司的推广策略；因地市场部经理谢谢阅读策划专员制宜地利用当地的特点对媒介进行整合投放；充分利用当地优势进行事件营销，抓住新闻热点炒做；对促销活动组织实施、过程监控并评估、反馈其实施效果。协助销售主管及办事处主任管理市场督导、促销员及营市场部经理谢谢阅读零售管理专员业员，制定管理条例，工资制度及激励机制；零售商档案整理；分解并下达分公司的任务，协助销售主管及办事处主任对督导、促销员、营业员的业绩进行考核；汇总、分析各种业务表格，及时反馈市场信息。及时掌握终端建设状况，填写建设状况表；提出终端建市场部经理谢谢阅读终端建设专设的合理化建议；检查、评估分公司的终端形象建设并精品文档放心下载员提交评估报告，提出整改意见；落实总部及分公司关于谢谢阅读终端建设的要求。根据总部指导，编制分公司对业务员、市场督导、营业市场部经理谢谢阅读培训专员员、促销员、经销商的教材；有计划的实施对相关人员的培训并进行考试；针对市场实际需要，编制教材并实施培训。对公司下发的物料进行登记管理、发放；反馈市场物料市场部经理谢谢阅读物料管理专需求状况，提出分公司物料需求、制作计划；分公司物感谢阅读员控分公司物料的使用状况。市场督导的职责（1）所管辖区域促销人员的管理，包括日常工作安排、管理促销员日感谢阅读报表、监控并评估其工作表现。（2）及时准确填写并提交分公司要求的相关报表。（3）对零售商、店员和临时促销员进行企业文化、产品知识、销售技感谢阅读巧及售后服务政策的培训。（4）建立及定期更新当地零售商及经销商档案，并对零售商进行分级精品文档放心下载以加强TCL在地区的终端销售。（5）作为TCL代表与当地零售商建立、维系和进一步改善关系。谢谢阅读（6）协助业务员加强硬终端的建设，通过和零售商的紧密联系提出终谢谢阅读端建设的合理化建议。（7）协助业务员拓展新渠道，开发新网点。（8）协助TCL零售计划的实施，包括维护市场价格体系。谢谢阅读（9）协助执行促销活动及其他市场宣传推广活动。（10）宣传品、礼品的管理：包括派发、陈列、维护、更新及库存管理感谢阅读等。（11）为宣传品、灯箱、门头、专柜等在零售店争取最佳陈列位置。感谢阅读（12感谢阅读（13）在销售、市场及售后等方面收集本公司、营运商、竞争同行和本精品文档放心下载地销售渠道的第一手市场信息。TCL市场督导的角色·TCL移动通信公司与当地市场的桥梁：建立与商家及用户的良好关系。谢谢阅读·TCL大使：TCL移动通信公司的形象代表。·TCL移动通信公司在当地的手和脚。·对零售商、促销员、营业员的讲师。·TCL移动通信公司在当地所有活动的联络员。·对当地市地的信息收集者。TCL市场支持及奖励计划在欢迎您加入TCL感谢阅读以令您在整个市场活动中更能游刃有余地进行市场推广，取得更大的成效：精品文档放心下载我们将为您提供的市场支持有：制服◆夏装/冬装；正规装手机◆每位市场督导均可以优惠价格购买一部TCL工作手机谢谢阅读名片◆每位市场督导有印有姓名的名片名牌◆市场督导——有姓名印制◆促销员——无姓名印制工作手册◆公司简介◆产品知识◆工作职责◆促销知识培训◆规章制度及工作指导◆售后服务政策/客服及特约维修点清单工作包工作日志相机文具包（笔，尺，计算器，剪刀，胶带，名片夹，订书机，美工刀等等）谢谢阅读TCL移动通信内部月刊奖励计划：个人奖励：◆缩短试用期◆级别提升◆最佳市场督导奖励◆旅游奖励◆高级培训◆现金/奖品鼓励团队奖励：◆竞赛优胜奖励（现金，礼品，旅游，电脑，传真机）◆宣传品陈列比赛奖励◆零售陈列比赛奖励◆最佳形象店奖励◆最佳销售推广奖励第三部分终端管理工作TCL移动电话新到市场督导工作进程表（上班后一周内）（上班后两周内）（上班后一个月内）（上班后二个月内）（上班后二个月内）分级后，一级店每周拜访一次，中级客户两周拜访一次，（上班后一个月内）感谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读络和沟通。终端管理工作说明零售商档案一览表、零售店资料卡精品文档放心下载精品文档放心下载感谢阅读感谢阅读谢谢阅读上交分公司市场部。注：上述表格是帮助市场督导及公司了解当地终端销售，属公司保密资料，感谢阅读不得交予客户自行填写，也不得于客户面前填写。批发量统计表、重要店铺零售量统计表谢谢阅读在下月3号之前随月底报告交给办事处。零售店价格及销量统计表精品文档放心下载填写该市价格表及零售量统计表。市场覆盖率统计表每两周填写一次并交给相应的办事处主任和分公司市场部。谢谢阅读零售点巡查记录表市场督导/第三方代理填写此表并拍照，覆盖所有一级客户和部分二级客户，谢谢阅读针对宣传品的布置、产品的陈列、灯箱片/门头/专柜等进行拍照。感谢阅读月宣传品/礼品申请单、库存单、签收单需于每月3号前随月底报告交给办事处，分公司会在每月10号之前统一发感谢阅读放该月宣传品。签收单应体现90%以上的宣传品/礼品去向。精品文档放心下载精品文档放心下载情况下需补充的频率和数量；感谢阅读醒目程度；协调与零售商及店员的关系，促使其维护公司宣传品不被滥用和侵犯。精品文档放心下载市场督导销售日志市场督导每周工作报告每周五上午填写好，并由推广助理传真给分公司市场部。市场拜访的对象分为一级、二级、三级客户。一级客户：每周至少拜访两次；二级客户：每周拜访一次；三级客户：每月拜访一次，若当月工作较多可改为电话拜访。感谢阅读专柜，门头，灯箱片申请表根据市场情况及预算，市场督导在进行认真考察后，对值得制作的专柜、门头、感谢阅读灯箱片进行制作申请。因制作公司不同，专柜申请应与灯箱片/门头申请分开谢谢阅读填写。详见相应的制作规定及制作流程。灯箱片/户外广告协议书、TCL专卖道具管理协议精品文档放心下载签署此协议，商家需加盖公章。签署后的“灯箱片/户外广告协议”由市场督谢谢阅读“TCL专卖道具管理协议则需随专柜申精品文档放心下载请表递交给公司。灯箱片/门头/专柜制作记录表市场督导对申请制作的灯箱片/门头/3号及20精品文档放心下载号附相应照片交给办事处。市场督导月报告感谢阅读3号之前随月报告交给办事处。TCL移动电话零售商分级指南一级零售店（参考比例：一级零售店数量约占全市零售店总量的1/10）精品文档放心下载代理商在当地开设的零售店，地点好且销量佳有实力的零售商，手机月零售在当地位于前位且TCL销量居前3名感谢阅读地点处于闹市区或电信店铺集中地区，人流量大在当地零售店中其店铺面积较大，装修较好对TCL持合作、支持的积极态度注重信誉二级零售店（参考比例：中级店和一级店总数量约占全市零售店总数量的1/3）精品文档放心下载代理商在当地开设的零售店，地点及销量一般中等零售商，手要机零售量在当地市场居中且TCL占有率排名前5名感谢阅读人流量一般，店铺面积和装修在当地零售店铺中居中对TCL持合作、支持的态度三级店其他零售商地点较偏远，零散，人流量少手机销量少对TCL持无所谓态度拜访零售店拜访零售店的步骤—拜访七步骤：致意：（1分钟）市场督导进入零售店，向店主或店员打招呼，如果是新店，则无需先自我介绍谢谢阅读观察：（2分钟）店况（零售店面大小、从业人员、装潢情况、所在商业区位置）谢谢阅读店内手机陈列形式、品牌类型及价格的统计TCL宣传资料（挂旗、海报、折页、桌牌、展示专柜、灯箱等）的摆放感谢阅读各品牌的促销活动情况询问：（5分钟）如果是新店要自我介绍借鉴“有效的提问”感谢阅读以得到市场督导工作日志中相应的信息询问TCL手机销售情况竞争对手的销售情况及促销策略TCL与竞争对手相比在销售与促销方面存在的优势与劣势精品文档放心下载培训与介绍：（3—5分钟）现场演示TCL新产品询问有关TCL产品的其他问题宣传TCL即将推出的新产品宣传TCL即将进行的市场活动宣传：（5分钟）协助零售店整理货架和产品补充TCL宣传资料（宣传资料内容由TCL提供）协助零售店按照TCL的标准布置宣传品协助零售店改善零售店陈列状况记录：（3分钟）填写市场督导工作笔记。道别：感谢店主，并告之下次拜访的时间注：平均一次拜访时间为25分钟，关于时间为平均水平下的分配建议，对于重谢谢阅读精品文档放心下载时间都相应会短。在促销时间将整体延长。（2）仪容仪表标准：·拜访零售店时必须穿着印有TCL标志的市场督导统一工服；谢谢阅读·工服必须统一穿着标准，即：衬衣领不得翻于外衣领外；长袖外衣不得卷袖口；只得解开一个领扣；不得私自修改工服的样式；不得故意放宽或缩小工服裤腿及裤脚；必须穿着应季工服，不经许可不得随意搭配或穿着过季工服；谢谢阅读……·工服必须保持干净、整洁；·拜访零售店时应佩带TCL市场督导工作牌；·不得留长指甲，女市场督导不得涂深色指甲油；·女市场督导拜访零售店时应着淡妆；·女/精品文档放心下载·男市场督导不得蓄胡须和长发，女市场督导的长发在拜访零售店时应束起；感谢阅读·不得穿拖鞋和拖鞋样式的凉鞋拜访零售店；·在拜访零售店须填写表格时，不得使用破损或褶皱的表格；感谢阅读·不得将已经破损或褶皱的POP发放给零售店；·与零售商及销售人员接触过程中，时刻注意语言和行为的礼貌；谢谢阅读·……（3）访零售店的注意事项：·初次拜访—亮相身份不得强调收集重点介绍TCL为零售商提供的支持展示可提供的资料或帮助了解零售店实际情况询问零售店需求·拜访中切忌信口开河装束不整、不专业称呼有误影响零售店正常工作资料不全无身份证明内容叙述不清与店员聊天不面带微笑形体语言不规范，如手势、站姿大声喧哗影响零售店销售工作对产品不熟悉有效的提问：·向店铺人员了解信息，大部分靠与他们的沟通获得。沟通中，应注意发问的技精品文档放心下载巧。·以下一些提问的建议，希望可以帮助您得到想要的信息：谢谢阅读—请问TCL最近的销售情况怎样？大约每周销售多少台？精品文档放心下载—TCL产品中销售最好的是哪种型号，大约每月多少台？谢谢阅读—其他品牌销售情况如何，哪一个品牌销售情况最好，大约每月多少台？还感谢阅读有吗？—最近一个月内有无其他的品牌做过促销活动？还有吗？谢谢阅读—TCL最新的产品吗？它有什么主要卖点或功能呢？谢谢阅读—我非常希望收到您发来的短信息，可以吗？—您觉得TCL手机在促销中与其他品牌手机相比较有无问题存在？精品文档放心下载—您觉得TCL手机在销售中与其他品牌手机相比较有无问题存在？-谢谢阅读—我不知道我向您介绍的是否清楚，您了解TCL公司近期的促销主题是什么精品文档放心下载了吗？常见问题的问与答·TCL公司聘请你们到我们零售店是不是为了控制我们这些零售店，掌握我们内感谢阅读部信息？答：您可别这么讲，其实TCL公司花费这么大的财力、人力、物力是为了更好感谢阅读感谢阅读时改进产品，直接了解顾客需求，更好地帮助零售店，如果您的销售额提高了，感谢阅读TCL公司也才能更好地发展。您说是不是？·你们到我们零售店中做什么？答：我们的工作分三个内容：一是观看顾客的购买过程，以便了解顾客的需求；感谢阅读TCL公谢谢阅读谢谢阅读声就行了。·你们知道其他零售店一个月销售多少吗？他们的价格浮动多少？精品文档放心下载精品文档放心下载标价。感谢阅读精品文档放心下载TCL感谢阅读零售店销售状况、顾客需求、零售店需帮助的地方等内容。感谢阅读·如果零售店所提供数据不准确应怎样处理？感谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载作性质以及收集真实数据的重要性，达到数据准确的目的。精品文档放心下载·首次拜访零售店零售店时对市场督导身份产生怀疑怎么办？精品文档放心下载谢谢阅读性质：市场督导的职能是给贵店提供一些销售方面的支持，POP宣传品的提供，谢谢阅读解答有关TCL精品文档放心下载提高贵店TCL产品的销量。拜访用具清单：·TCL市场督导名片/胸牌·市场督导工作笔记·笔·适量小礼物·TCL宣传资料TCL宣传品的种类及布置规范种类规格布置要点规范-不得张贴在天花板上；-不得张贴在垃圾桶上；-不得将海报张贴在TCL的其它宣传立牌上；分为对开、-尽可能占据-海报一定要贴牢固，如有自动脱落现象，应立刻精品文档放心下载海报四开、A4、显眼位置重新补贴；-尽可能占据-不宜将过时产品的海报留在零售店时间过长，应谢谢阅读条式更多位置及时更换新的海报；-如发现海报破损，应立刻将残留海报撕下，更换新海报；-如发现海报有被涂改现象，应立刻更换新海报。-新产品的挂旗悬挂在最突出的位置；不论位于店内、-不得以TCL的某种产品挂旗覆盖另一产品挂旗；感谢阅读一组挂旗店外，挂旗都-挂旗单页之间距离要保持一致；精品文档放心下载一般为5张可以强烈吸引-要确保挂旗单页不会自动脱落；谢谢阅读挂旗挂旗单叶视觉注意力，-不宜将过时产品的挂旗留在零售店时间过长，应谢谢阅读组成并且讲究层次及时更换新的挂旗；与组合美-如发现挂旗破损，应立刻将残留挂旗撕下，更换谢谢阅读新挂旗。-折页不得散乱置于柜台内外；-可将TCL不同手机产品的折页置于一种产品的折摆放在柜台上页架内；折页/折页一般的显著位置，-不得将其他品牌折页置于TCL折页架内；谢谢阅读折叶架分为三折便于顾客取阅-精品文档放心下载页并将背胶加固；-尽可能避免折页架内无折页的现象；-要保证各家零售店至少有一个产品折页架。一般有产摆放在零售店-不得将任何宣传品贴在桌牌上；谢谢阅读品形象及柜台内外的明-不得将零售店的选号清单贴在桌牌上；感谢阅读桌牌产品卖点显位置，吸引-如发现有严重涂改现象，应立即更换新的桌牌；精品文档放心下载桌牌两种顾客目光-如发现有破损现象，应立即更换新的桌牌；感谢阅读-可将产品卖点小牌置于柜台内相应产品侧。横幅在城管人员不干预的情况下，-不允许其他品牌的横幅或挂旗覆盖TCL横幅；精品文档放心下载将横幅悬挂于-不允许有横幅卷折现象；店头上和店内-应保持横幅平整、清洁。明显位置立牌一般分为120厘米高、将其立于零售-不得将任何宣传品贴在立牌上；谢谢阅读180厘米高、店内外显著位-不得将零售店的选号清单贴在立牌上；谢谢阅读200厘米高置-如有立牌不清洁的现象，请协助零售店清洁；谢谢阅读立牌或组-如发现立牌破损现象，应及时修复或更换。谢谢阅读合展板几类手机模手机模型摆放在柜台内-TCL手机模型及手机实物应摆放在TCL手机专用感谢阅读/手机为事物原的显著位置支架上；支尺寸-手机的摆放应尽量美观，可按照颜色深浅、价格感谢阅读架高低、机型新旧等规律摆放；-一贯督促零售商尽可能将TCL的手机品种摆放齐全；-柜台中摆放的手机不宜过于拥挤；-尽可能避免其他品牌手机置于TCL手机支架上；-如有手机模型损坏现象，应立刻更换新机型；-应引导零售店尽可能摆放手机实物。灯箱片尺寸为灯展示零售店中-如有褪色灯箱片，应立即申请重新制作并安装；谢谢阅读箱内框尺的重点产品-过时产品的灯箱片不宜长期留在零售店，应申请谢谢阅读寸重新制作并安装；-申请灯箱片制作时应征求零售商的意见，确定希望推广的产品；-多次提醒无效者，应收回灯箱片。展示柜为定做尺摆放在零售店-必须摆放TCL手机产品，并保持TCL公司的摆放谢谢阅读台寸内的显眼位置标准；不得将其他品牌的手机置于展示柜台内；督促零售商保持展示柜台的整洁。零售店资料卡省份：促销员：城市：日期：店名地址：店长/联系人：联系电话：邮政编码：销售概况月销量台其中：爱立信台，诺基亚台感谢阅读摩托罗拉台，科健台飞利浦台，三星台西门子台，波导台其他：TCL上柜手机：TCL供货渠道：店堂布置灯箱个，分别是（填写厂家及型号）：TCL模型机：齐全缺手机架：海报：挂旗：宣传单张：台卡：对TCL意见及建议：产品广告促销活动售后服务销售渠道备注（关于对该零售店的看法）零售商档案一览表省市姓名：资料更新日期：序零售店名邮政店面面积员工月总销TCL批/零比

地址负责人电话级别备注

号称编码（平方米）数量量月销量进货渠道例感谢阅读*请按级别顺序由一级开始排列零售店价格及销量统计表城市：填写人：填写日期：店名：地址：供货商：型号零售价月销量占有率分析原因行动建议TCL摩托罗拉诺基亚爱立信三星飞利浦波导重要零售店铺销量统计表（一级店）统计时间：______年____月市场督导：序品牌摩托罗总量

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号店名拉谢谢阅读123456789101112131415161718192021222324合计数量所占比例请按各家零售店铺总销量的大小由上至下排列备注重要零售店铺销量统计表（二级店）统计时间：______年____月市场督导：序品牌摩托罗总量

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号店名拉谢谢阅读123456789101112131415161718192021222324合计数量所占比例请按各家零售店铺总销量的大小由上至下排列备注重要零售店铺销量统计表（三级店）统计时间：______年____月市场督导：序品牌摩托罗总量

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号店名拉精品文档放心下载123456789101112131415161718192021222324合计数量所占比例请按各家零售店铺总销量的大小由上至下排列备注批发销量统计表统计时间：______年____月市场督导：序品牌摩托罗总量

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号店名拉谢谢阅读123456789101112131415161718192021222324合计数量所占比例请按各家零售店铺总销量的大小由上至下排列备注零售店铺灯箱片/门头制作有关规定现制作公司为______________有限公司，具体联络方式如下。精品文档放心下载联络电话：联络人：灯箱片/门头费用的计算方法：外框面积（单位平方米）×每平方米制作单价感谢阅读作灯片，应向分公司提出申请，寻求制作的可能性。灯箱片/门头的制作从申请-〉安装-〉日常维护及费用控制的全过程由各城市市场督导负谢谢阅读责，并须按时递交相关报告。感谢阅读谢谢阅读容，以便制作公司制作。申请并批准了的灯箱片/门头应签定“灯箱片/户外广告协议书，有效期应在半年以上。谢谢阅读相应的，专柜应签定“TCL专卖道具管理协议，保证使用期应在一年以上。谢谢阅读参照以下标准进行灯片/门头申请工作：申请做灯片/门头的零售店需为城市的一、二级零售店。如是新开店铺，则看此店是否为精品文档放心下载感谢阅读月后视其是否达到一、二级店标准而定。该灯箱/门头位置需醒目和广告效果明显。若店铺面积不大且可选择的灯箱位小而不显眼，应尽量与店铺协商与之制作门头。感谢阅读发生的费用应在该月的预算中。灯箱位置选择指南：灯箱位置处于店铺内显眼位置。灯箱位高度：顾客平视或仰视9仰角不超过30感谢阅读若一个店铺有多个灯箱位，TCL的灯箱位应尽量相连。精品文档放心下载在店铺内挑选的位置应是：顾客聚集点；靠近同类产品的陈列点。精品文档放心下载对公司不再宣传及不再销售的产品，应不在灯箱片/门头中出现。感谢阅读零售店铺灯箱片/门头制作程序办事处主任订出该城市每月灯片费用预算，通知市场督导。精品文档放心下载市场督导寻求制作机会，提出申请，遵循有关规定。通过给零售店制作灯片/门头，加强谢谢阅读公司在终端销售的宣传效果。感谢阅读通知申请者）审核内容包括该店铺是否值得投资，申请单所要求的制作方式、图案、时间是否可行；谢谢阅读注：同一时间同一店铺的灯片/门头制作申请应使用同一张制作单感谢阅读/门头/专柜制作记录表感谢阅读谢谢阅读司汇报。签署相关协议-“灯箱片/户外广告协议书“TCL专卖道具管理协议。谢谢阅读一般审批时间为一周，制作时间为两至三天，运输时间为_______天。灯片到达后，应尽精品文档放心下载谢谢阅读办事处汇报。检验内容包括图案、颜色、尺寸及有无折损。谢谢阅读灯片应及时安装，安装后须拍照，要求照片中可看清灯片上的店铺名称。精品文档放心下载/门头/专柜制作记录表及相应已安装到位的灯片照片装谢谢阅读/门头/专柜制谢谢阅读作记录表谢谢阅读并归入下月的报告中。当月申请的制作照片应在下月20日之前交到分公司市场部，否则精品文档放心下载无法报销，将影响接下来的申请。9记录表请留底，以备与制作公司核对）谢谢阅读对已安装好的灯片/门头/精品文档放心下载入零售店巡查报告中。确保至少在商定的使用期内使用。TCL专卖柜，门头，灯箱申请表编号：____________________资金来源：___________________省份：城市：谢谢阅读申请单位负责市场督导：店铺名称：店铺级别：店址：邮政编码：联系电话：传真：店经理：营业面积：柜台尺寸：横长(L)mm×竖高(H)mm（宽度mm）感谢阅读数量施工要求：申请项目灯箱片编外框尺寸内框尺寸图案单价材质费用预备注感谢阅读Lightb号（mm*mm）(mm*mm)编号/m2(A、B、感谢阅读oxCDE)FilmH*横宽H*横宽新造（W）（W）□1更新23内打灯：外打灯：□□材质：□A、灯箱片□B、即时贴□C、透光灯光□D、喷绘灯布谢谢阅读□E、写真灯片促销机型进度选择：□一般□加急，希望到达日期：供应商：备注：保证使用期限：__________________精品文档放心下载申请人：办事处：分公司市场部：分公司经理：日期：日期：日期：日期：实际到达日期：灯箱片/户外广告协议书（可选用）甲方：乙方：TCL移动通信有限公司__________办事处感谢阅读(下简称甲方)与TCL移动通信有限公司__________办事处（下简称乙方）感谢阅读经友好协商，就灯箱片及户外广告事宜，拟定如下协议：1、甲方向乙方免费提供位于__________的_______________________(公司）感谢阅读________________(位置）的灯箱片／户外广告位置，用以宣传TCL手机，有效期谢谢阅读___________，此协议签署之日起生效。２、甲方同意负责办理该灯箱片／户外广告位的申请手续及现场安装工作。谢谢阅读３、乙方于同期向甲方免费提供适用于上述位置的灯箱片／户外广告。甲方承谢谢阅读诺在本协议生效期间，在未得到乙方的书面同意之前，不得更换或撤下甲精品文档放心下载方提供的灯箱片／户外广告。４、如甲方所经营之该店铺进行内部装修或搬迁，需提早一周通知乙方。根据精品文档放心下载此协议的精神，甲方应为乙方在装修后或新店铺中免费保留有同样宣传效感谢阅读果的灯箱片／户外广告位置。５、甲方有责任对该灯箱片／户外广告进行维护和清洁。感谢阅读乙方保留随时检查该灯箱片／户外广告的权利。照明时间：___________到感谢阅读________________（户外广告应在夜间打灯）精品文档放心下载７、协议附件：户外广告位平面图及画面如有未尽事宜，双方友好协商。本协议一式两份，双方各持一份。甲方乙方：TCL移动通信有限公司精品文档放心下载——办事处日期：日期：TCL专卖道具管理协议甲方：TCL移动通信有限公司___________办事处谢谢阅读乙方：TCL专卖道具管理协议于以下甲乙双方共同签署日期起生效，谢谢阅读乙方有权利：免费获得用于展示用途的TCL模型手机。免费获得合理数量的TCL促销材料。免费获得TCL经销工具。优先参加TCL产品促销活动。被免费刊登于本地TCL促销广告。被邀请参加TCL不定期安排的产品培训。被访问及接收TCL促销员协助。免费获得TCLTCL精品文档放心下载立即退还TCL。乙方有义务：TCL专卖道具中的展示柜和展示架，应摆上或挂上产品宣传册。精品文档放心下载TCL专卖道具中的展示柜和展示架，展示手机区的手机型号要齐全，各种型号配合相应的精品文档放心下载产品简介。TCL专卖道具中的展示柜和展示架，应尽量放置于门口或人流经过之处，以供顾客观摩。精品文档放心下载TCL专卖道具中的销售柜，营业期间，应保持柜台整洁，美观，大方，保证光线充足，保感谢阅读持柜内手机型号齐全，保持柜台上有相应的产品简介。资料架内保持产品简介不间断，但不宜装得过满。店内的TCLTCL新颖的形象及配合TCL工资不同时期的产品推广感谢阅读策略。TCL专卖道具内不允许出现其他品牌的产品、宣传品。TCL市场督导每周工作报告城市：市场督导姓名：日期：本周工作完成情况（是否打到预期目标并分析得失原因）已完成：1本2周345未完成：1原因：2/当地谢谢阅读客户服务中心情况反映等）市场动态：工作货源：价格：网络营运商动态：客户服务中心：建议及其他希望得到的支持12回顾下周工作安排工作重点TCL市场督导月报告地区：_________省_________市日期：___月___日市场督导姓名：精品文档放心下载本下月月工计作划回及顾对公司建议/市场推广活动广告宣传及效果开通网络功能其他及效果及计划网中络国运移营动商动态中国联通其他广告宣传促销/市场推广活动近期零售商，顾客反映（时间、参加者、效果精品文档放心下载及其他及原因）效果TCL市场动摩态托罗拉诺基亚爱立信三星飞利市

浦场动态其他第四部分市场推广活动市场督导如何协助促销活动的实施促销活动的工作流程：市场机会———促销意念发展———促销活动计划——促销活动的筹备工作——促感谢阅读销活动的开展——活动进行——活动的效果评估计市场督导如何协助实施促销活动：A：对于代理商举办的促销活动，参与全过程：——策划阶段：对活动的方式，时间，及可行性提出建议——准备阶段：办事处主任将促销活动意向告知各地市场督导。谢谢阅读主任，办事处主任检查后会通知市场督导确定的名单。办事处会在活动正式开始的4-8天前将本次活动的细节通知各地市场督导。谢谢阅读各地市场督导在活动正式开始的5感谢阅读认，请在预算计划实施前向市场部查询确认后的预算金额，再开始执行。精品文档放心下载感谢阅读签属协议，则在活动前两天内签属完毕即可，以免泄露）市场部会负责促销礼品/宣传品的制作，预计将于活动前2天到达各地。精品文档放心下载（特殊情况另行通知）市场督导根据计划把第一批宣传品/礼品及时和合理分配到各参与的零售店中，并确保所谢谢阅读有的宣传品/礼品正确被使用。第一批宣传品/谢谢阅读殊情况须及时和公司协商解决。**谢谢阅读时，则请以参考该店在上周促销活动的销量。——实施与监控阶段：（活动开始后，按公司的要求监控活动是否达到既定目标）精品文档放心下载感谢阅读一周所需的宣传品和礼品给各零售商。谢谢阅读传真给市场部。活动期间及时与公司沟通，如有突发事件，根据具体情况提出应变措施。感谢阅读活动结束的三天内，向终端销售部传真促销活动总结报告和销量总计。精品文档放心下载（陈述效果、分析原因、提出改善措施等）现场展示活动介绍感谢阅读潜在消TCL产品购买趣的目感谢阅读的。现场活动工作流程：1、寻求活动计划（由市场部和办事处主任负责）现场展示的前提，基本是：新产品投放市场同时有促销活动的举行，可以推进促销的高潮加强产品在当地的知名度，提高当地消费者对产品的认识2、寻找展示活动场地场地要求人流量大配合产品定位配合品牌形象市场督导应熟悉区符合上述要求的地点，包括大型购物中心、大型户外广场及其他特色感谢阅读精品文档放心下载络该地点的物业管理部门，咨询租用价格，并请办事处确认是否租用该场地。感谢阅读3、展示活动具体计划谢谢阅读导详细解释该计划，包括展示方式、人手安排等。4、活动前的准备工作基本的展示活动必须具备下列事项，请检查是否齐全：A、展板、展具、产品模型、陈列架B、电视、录像机、录像带C、制服（发到每一位参展的促销人员手中）经过培训的临时促销员产品宣传资料，活动宣传资料F、礼品其他事项·与场地确认时场时间·安排展具进场·调试（电力、民法具功能）·临测遗漏5、活动进行谢谢阅读示和介绍，因此熟悉产品是每个市场督导应道德具备的条件。感谢阅读感谢阅读伍的士气，起到领导作用，并按照活动计划，合理安排人手，照顾全场，处理突发事件，谢谢阅读保障展示活动的顺利进行。感谢阅读动的同时，应随时照顾现场，如有突发事件，应马上通知保安和上司。谢谢阅读6、活动效果的监控信息的传递广泛程度是衡量展示活动是否成功的最重要的标准之一，宣传深度分三等：感谢阅读1分钟,取走宣传单张精品文档放心下载宣传结果：知道TCL在进行现场活动谢谢阅读介绍宣传结果；清楚TCL在进行现场活动，知道现在展览的产品型号和其大致形象．感谢阅读精品文档放心下载宣传结果：有兴趣提出有关产品或TCL公司情况的问题，清楚感谢阅读展览中的一种或以上的TCL产品的优点，可能对其中一种产品产生购买兴趣．感谢阅读请市场督导按照上述的顾客群区分并大致估算整个活动中接受浅层宣传的人感谢阅读数、中层宣传的人数及深层宣传的人数。7、活动结束市场督导应协助安排活动结束后的工作，包括展板、展品的离场，运送到其他指定地点，感谢阅读支付场租和临时促销足的薪金等。8、评估和总结活动结束后3精品文档放心下载报告，内容至少应包括：A．活动的人流量情况B．活动的效果（如当地消费者的反映和喜好程度等）C．对以后举行此类活动的建议市场督导应协助市场部调查和统计问卷结果（若在活动家中有调查问卷需回收）感谢阅读如何协助举办TCL业务研讨会及产品培训会目的加强TCL手机估算与当手机零售商的联系，增进他们对TCL手机的产品和业务的了解；感谢阅读体现TCL公司对当地手机市场的支持；为当地手机零售点销售人员提供TCL产品培训及销售技巧培训。感谢阅读运作过程公司确定在该地区举行上述会议，并于会议举办的一周前将知会市场督导关于会议日期、精品文档放心下载场地选取要求，以及参加会议的对象和人数；市场督导寻找适当的会议场地，咨询租用价格，并于销售主任协商确认；精品文档放心下载分公司邮寄会议所需数量之请柬及有关说明资料、礼品至该地区；谢谢阅读感谢阅读助工作）是否需招请临时促销员进行请柬派发工作；市场督导与临时促销员进行请柬派发工作；在会议前一天，整理会议所需的礼品及培训资料；在会议前于指定时间进场布置；在会议举办当日，提供现场协助；会议结束后，协助清场。第五部分市场促销活动知识培训序言在当今竞争激烈的手机市场中，手机生产厂商层出不穷，TCL、诺基亚、摩托罗拉、爱立精品文档放心下载精品文档放心下载感谢阅读谢谢阅读谢谢阅读向为主。其中促销活动是最直接、使用频率最高同时也是最有效的一种方法。一个好的、谢谢阅读谢谢阅读材所要讲述的内容。促销活动的分类促销活动形式多样，但万变不离其宗，主要有以下几种形式：精品文档放心下载新产品发布会新产品培训会现场展示会买一送一促销活动返利促销活动和网络运营商的促销活动品牌广告和软性广告有奖刮刮卡或幸运抽奖客户服务日活动新产品发布会时间：新产品上市前1-2个月地点：省会城市对象：代理商、经销商、零售商、网络运营商内容：新产品的介绍代理商和进货渠道的介绍公司今后的发展趋势销售策略、市场策略、售后服务情况的介绍目的向与会者传递产品的上市信息使代理商、经销商和零售商对新产品有一个大致的了解使代理商、经销商和零售商了解公司最新的销售策略、市场策略、售后服务等精品文档放心下载了解商家对新产品的看法、市场定位以及他们提出的一些建议感谢阅读新产品培训会时间：新产品上市前半个月-新产品上市后半个月地点：各省主要城市对象：当地零售店店员内容：新产品的功能和卖点介绍宣传资料、礼品发放情况的介绍培训考试目的使零售店店员了解新产品的功能和卖点，从而使其有重点地向顾客推荐新产品感谢阅读使零售店店员感受到公司的正规性，在其心目中树立公司的品牌效应谢谢阅读为当地促销员和零售店店员创造良好的沟通机会现场展示会时间：一般选择双休日或节假日地点：购物商场、广场、网络运营商营业厅或其他人流量大具有宣传品牌效应的地方感谢阅读对象：普通消费者内容：现场布置展区，起到宣传公司品牌的作用促销小姐现场派发宣传资料，向顾客介绍各款手机的功能现场进行趣味有奖问答或其他游戏，向顾客赠送公司礼品现场娱乐表演（可选）现场维修人员或技术人员回答顾客关于手机功能质量方面的问题（可选）感谢阅读其他一些规模较大的现场活动，如手机拍卖等（可选）目的充分向消费者展示公司特有的文化，在其心目中树立公司的品牌形象谢谢阅读使消费者很直接地了解公司的产品，提高其购买兴趣。使消费者在轻松活泼的环境中更感性地接受公司。买一送一促销活动感谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载动成功的关键不全在于礼品的价值高低，而是促销信息的传递。精品文档放心下载返利促销活动分类：对经销商的返利对零售商的返利对店员的返利精品文档放心下载奖励感谢阅读其努力推销产品，达到销量迅速提高的目的适用机型：新上市机型、货量较大的机型注意事项：通过抽查方式，严格监控统计工作，防止虚报销量谢谢阅读和网络运营商的促销活动精品文档放心下载谢谢阅读产品的知名度有明显的帮助。一般来说，常见的促销形式有以下几种：精品文档放心下载和卡进行捆绑销售（送卡或降低入网费）免月租有时候以单一形式出现，有时候送话费以混合形式进行促销和网络运营商联合进行促销活动，必须注意以下几点：如果促销活动只局限于网络运营商的营业厅，势必会打击零售商的积极性感谢阅读精品文档放心下载和价格成功案例分析：某地联通公司在1999年10月和代理商进行过一次成功的促销活动，具体内容如下：谢谢阅读买联通真情卡，送TCLSL1088（当时SL1088零售价为1100元）谢谢阅读购卡者把1500元押金存入联通指定银行，3年后如果没有拖欠联通月租费和话费，可以感谢阅读取回押金。由于该促销活动力度极大，在短短半个月左右的时间内，联通就送出了将近4000部精品文档放心下载SL10885110（加300318C（加感谢阅读600网络运营商的实力强大，政策优惠，如果和其联合进行促销活动，往往能起到事半精品文档放心下载精品文档放心下载效果就会大打折扣。打个比方，如果联通公司同时送6、7个品牌手机，可以肯定没有一精品文档放心下载个手机的销量会超过2000部。品牌广告和软性广告品牌广告：感谢阅读感谢阅读谢谢阅读感谢阅读意的品牌广告同样能起到画龙点睛的作用。精品文档放心下载一定的辅助作用，不过力度较前者会小得多。当一种产品的销量不容乐观，而商家又准备力推此产品时，往往会对产品进行重新包谢谢阅读装和宣传，这时所投入的财力和物力会和新产品上市前后差不多。谢谢阅读软性广告：谢谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载精品文档放心下载精品文档放心下载关重要的作用，这也就不难解释为何有的公司产品非常出色但消费者无法认同的原因。感谢阅读有奖刮刮卡或幸运抽奖感谢阅读感谢阅读感谢阅读起到买一送一促销活动所无法达到的效果。谢谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读5元以内的小感谢阅读礼品。精品文档放心下载谢谢阅读示了开奖的公正性，又宣传了公司的产品和品牌。促销计划的拟定促销计划拟定的背景感谢阅读感谢阅读结果将得不偿失。同样新产品发布会和培训会如果在新产品上市后2、3个月再召开也将精品文档放心下载谢谢阅读挥最大的威力。促销申请报告：促销背景促销方案促销时间促销活动地点促销机型预计销量参与代理商或经销商参与零售商（店名）任务分配代理商或经销商TCL公司促销人员数量和费用媒体支持刊登报纸和时间版位规格、颜色、位置总计费用宣传资料公司已有宣传资料特别印制宣传资料及费用礼品公司已有礼品特别制作礼品及费用其他费用促销活动费用预算促销计划的递交递交的对象递交的时间每个月20日之前提交下个月的促销计划市场推广计划的审批流程在促销计划审批的过程中，经常发生不被批准的情况，主要有以下一些原因：谢谢阅读在同一地方和其他促销活动（促销机型相同）撞车促销计划超出预算促销内容不符合地区经费或大客户经费的应用范围单机成本超出规定范围促销机型货源不足促销礼品不符合公司规定促销活动的准备新产品发布会确定会议地点：（会议前1个月）召开会议的城市召开会议的场所住宿酒店、房间数和住宿名单费用预算确定会议时间确定邀请名单：（会议前20天）确定会议资料：（会议前15天）新产品资料代理商和进货渠道的资料公司发展趋势、销售和市场策略、维修情况的资料广告片资料会议礼品制作及运送：（会议前10天）邀请信、宣传资料派发：（会议前10天）确定会议用设备齐全：（会议前7天）投影仪、投影屏幕AV设备、话筒等笔记本电脑会场布置：（会议前1天）横幅、宣传海报、吊旗新产品模型宣传单页、台卡等确定会议流程：（会议前3天）确定接待人员引路人员、签到人员发放礼品人员、现场拍照人员表演节目和彩排（如安排）会议结束后清场安排新产品培训会当地零售店店员（会议前15天）确定邀请人：当地的促销人员、客服中心主任或经销商（会议前15天）感谢阅读1名，如果是零售连锁店，则每个连锁店邀请1名（会议感谢阅读前15天）确定邀请人数：视具体情况而定，一般一级城市100-200名，二级城市50-80精品文档放心下载前15天）确定培训人员：（会议前10天）当地促销人员：选择1名表现出色、业务熟悉的促销人员，在省内巡回培训谢谢阅读客服中心主任：最佳人选感谢阅读TCL感谢阅读前三者的自身培训由公司产品工程师和地区销售主任完成500元以内（会谢谢阅读议前7天）确定场地面积：能容纳50人左右，保证最后一排人在主讲人的视线和声音可及范围（会感谢阅读议前7天）90谢谢阅读7天）谢谢阅读确定培训场次：视具体情况而定，一般一级城市在3-4场左右，二级城市在2-3场左右，精品文档放心下载应做到每场培训人数不超过407天）谢谢阅读TCL公司统一制作，谢谢阅读价格控制在157天）谢谢阅读中，有1-24天）1份，由闭卷考得分最高者获得，如果有几名得分相同，则抽出其谢谢阅读15150精品文档放心下载元以内，建议用TCL7天）谢谢阅读机成本昂贵，可用以下办法：（会议前5天）只复印每场次培训人数，循环使用交给当地印刷公司按照传单价格印刷精品文档放心下载1天）7天）谢谢阅读确定培训过程：（会议前3天）简单致辞并说明培训完有闭卷考试（当地促销人员）培训（培训人员）介绍礼品、宣传品的发放情况，希望店员往后多多支持（当地促销人员）精品文档放心下载（当地促销人员）感谢阅读评分并颁发奖品，请得奖人简单说一二句。（当地促销人员、得奖人）精品文档放心下载感谢阅读（当地促销人员）写总结报告，交给办事处主任。（当地促销人员和培训人员）感谢阅读发出邀请：（会议前3天）现场展示会确定时间：一般选择节假日或有特殊意义的日子（如消费者权益日、电信日等）谢谢阅读确定地点：（展示前15天）谢谢阅读厅等）场地面积确定租金：（展示前15天）确定合作举办者：代理商、经销商或零售商（展示前15天）精品文档放心下载7谢谢阅读天）办理展示的审批手续：工商、城管、公安等：（展示前7天）精品文档放心下载确定展示区的布置和设备：（展示前5天）展板、展架、展示柜、彩虹门、舞台等电视或投影仪屏幕、录象机或影碟机、灯光、音响设备等确定宣传资料：（展示前2天）宣传单页、海报、台卡、大立牌、产品模型、机架、吊旗、摇摆器等谢谢阅读录象带或光盘、有奖问答卷、顾客调查表等确定礼品：（展示前2天）现场抽奖礼品，价格较高，如手机和电话机有奖问答、游戏礼品，价格一般，如手表免费赠送礼品，价格便宜，如笔、气球和扇子确定现场现场促销人员：（展示前5天）促销人员的人数、费用和服装促销人员的培训（培训流程和内容见6-21）确定广告公司或演出团体的节目和费用：（展示前10天）感谢阅读确定展示的整个流程安排，如有需要可事先彩排：（展示前3天）谢谢阅读确定进场布置、调试时间：（展示前1天）确定清场事宜：（展示前3天）促销人员培训培训时间：促销或展示活动开展前3-5天精品文档放心下载培训对象：参与促销或展示活动的零售店店员或临时聘用的促销人员感谢阅读培训组织者：当地经销商、特约服务站负责人当地促销人员精品文档放心下载主讲人：参与活动的经销商、特约服务站负责人当地促销人员9最佳人选）感谢阅读培训内容：介绍促销或展示活动的具体内容使培训人员了解其在促销或展示活动中所负担的责任针对促销或展示机型进行产品培训对培训人员进行礼仪培训赠送小礼品（视具体情况而定）培训目的：使培训人员了解促销或展示机型的主要功能和卖点，使其能有重点地向顾客介绍和推销。精品文档放心下载使培训人员了解必要的礼仪，掌握向顾客推荐的技巧。使培训人员了解在促销或展示活动中其代表公司的形象。买一送一促销活动确定活动日期确定参加活动的名单：（活动前15天）代理商、经销商零售商、网络运营商营业厅与活动参加者签订协议书：（活动前10天）测量零售店、营业厅门头尺寸，制作横幅：视具体情况而定（活动前3天）感谢阅读对参与活动零售店、营业厅店员和驻店促销员的培训：见6-21谢谢阅读确定媒体宣传：报纸、电视或电台（活动前7天）确定宣传资料、礼品的制作和运输：（必须在活动前3天运抵活动地点）谢谢阅读确定促销人员的服装：（活动前2天配备）确定宣传资料和礼品的发放渠道：（活动前7天）代理商经销商容易造成宣传资料的遗失和礼品的克扣零售商当地促销员容易掌握宣传资料和礼品的发放尺度，使损失减小到最低精品文档放心下载专门指定一家零售店做为礼品发放点监督宣传资料的张贴、摆放情况：（活动前1天）由经销商和当地促销员监督可评选最佳店面布置，给予一定奖励（视具体情况而定）制作宣传资料、礼品的发放统计表和顾客签收单：（活动前3天）精品文档放心下载确定零售店进货：（活动前3天）返利促销活动确定活动时间：一般为一个月确定返利对象：经销商、零售商、零售店店员（活动前20天）精品文档放心下载20精品文档放心下载天）确定返利奖品：（活动前20天）感谢阅读感谢阅读零售商：可以用实物进行返利或以旅游方式进行奖励，也可用变通的方法实行现金奖励，精品文档放心下载谢谢阅读以不会引起价格混乱。10元/台左右，也可进行实物精品文档放心下载和现金双层奖励确定活动内容单页和返利统计卡的制作：全省返利：必须在活动开始前15天完成个别城市返利：必须在活动开始前10天完成确定单页和统计卡的发放渠道：（活动前5天）谢谢阅读发。个别城市返利：单页和统计卡由当地促销人员和代理商或经销商配合分发。感谢阅读确定进货渠道：（活动前7天）经销商：从指定代理商处进货并获得统计卡零售商：从指定经销商处进货并获得统计卡店员：柜台销售量由当地促销人员统计获得感谢阅读视为无效。15天）感谢阅读确定奖励的发放渠道：（活动前10天）和网络运营商的促销活动感谢阅读感谢阅读中，有几点特别重要：和运营商的先期协商并最终制定促销方案的工作促销活动的排他性，即优惠政策只限于提供给一家或少数几家谢谢阅读优惠政策的稳定性，即避免出现在活动开展期间由于其他原因而导致优惠政策的终结谢谢阅读确定参加活动的名单：只限于运营商营业厅或联合其它零售商一起参与谢谢阅读一些特殊的促销活动需公司其它部门的支持，如SIM-LOCK等谢谢阅读品牌广告和软性广告品牌广告的先期准备工作总结起来只有一句话：选择最合适的时机、运用最佳的创意、进行力度最大的品牌轰炸！！！精品文档放心下载软性广告因为其涵盖面太广，所以也只能用一句话来概括：精品文档放心下载具体情况具体处理！有奖刮刮卡或幸运抽奖精品文档放心下载感谢阅读精品文档放心下载人员为主，统计表格也较买一送一的表格更为详细。谢谢阅读并印在广告上。活动开始前说明有奖卡的有效日期，活动结束后尽快收回遗留在零售商处的有奖卡。谢谢阅读客户服务日活动确定服务日开始和结束日期：一般为3天确定服务日合作者客户服务中心特约维修点确定宣传资料和礼品的制作、运输：宣传资料：单页、海报、台卡、吊旗、产品模型等礼品：价格便宜的礼品，送给前来维修手机的客户确定前台接待人员的数量和服装：由于接待人员一直从事此项工作，所以不需要进行额外培训精品文档放心下载确定所需维修配件的数量：主板数量其它配件数量确定是否需要公司维修工程师的支持确定合作者的维修人员数量确定服务日内容和维修机型：内容：免费检测、优惠维修、产品咨询等维修机型：全系列或指定机型确定媒体支持确定接待、维修流程确定接待区的布置确定应付突发事件的人员和调解场所促销活动的开展俗话说:好的开始是成功的一半,一个促销活动从最初开始构思、策划、准备到最终开展,谢谢阅读打个形象的比喻,就象婴儿经过十个月的孕育最后呱呱坠地一样.精品文档放心下载作充分,现在这个婴儿健康、漂亮,但如果我们就此不闻不问,那么再好的婴儿也会生病甚精品文档放心下载,在促销活动开展期间,感谢阅读造一个良好的生长环境，使他能健康地成长直至最终长大成人。感谢阅读不同的促销活动有不同的工作要做，但总的来讲主要有以下几方面：感谢阅读宣传资料的补充发放：当地促销员定期去零售店巡视，一旦发现宣传资料短缺应马上补充。感谢阅读礼品、有奖卡的补充发放：感谢阅读零售店发出多少我们就补充多少。零售店的货源：应保证在活动开展时，所有参加活动的零售店都有促销机型。感谢阅读零售店的监督：感谢阅读出1-2家最佳店面布置奖，给予一定的实物奖励。谢谢阅读程度及是否主动向顾客介绍活动内容和推荐促销机型。如果合格，可采取二种奖励措施，精品文档放心下载精品文档放心下载顾客的调查：把参加活动的零售店分为ABC1-2谢谢阅读店调查，每次时间在2-3小时左右，观察顾客对此活动的了解程度及促销看法。感谢阅读对经销商、零售商和店员的调查：详细了解各方面对此次促销活动方式、机型、礼品的看法。精品文档放心下载各项统计工作：销量统计宣传资料发放统计礼品、有奖卡发放统计定期汇报工作促销活动的总结精品文档放心下载感谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载感谢阅读应该避免，从而使促销活动的开展愈来愈接近完美！精品文档放心下载几个方面还是相同的。精品文档放心下载精品文档放心下载精品文档放心下载出色的总结报告。促销活动的报销报销单据的递交和截止日期：递交日期：活动结束后截止日期：活动结束后一个月报销单据的内容：有效发票，抬头必须是公司名称。报纸广告需提供广告所在位置的整版报纸；电台广告需提供录音带，而且前后要有节目；感谢阅读感谢阅读需有市场部的签字认可）刮刮卡和有奖卡的样本审批通过的促销活动申请表填写〈银行付款凭证〉报销流程：LOGO使用注意点LOGO是一个公司最重要的且最具特色的资产，因此，LOGO的使用有它独特的要求；谢谢阅读LOGO不允许有变形现象，与其它图文混合现象。颜色：黑色白色TCL公司专用色LOGO的复制字体必须鲜明具体平面广告LOGO的使用详见产品推广手册。TCLTCL移动电话中文徽标规范：TCL移动电话颜色：蓝色字体：大黑体上下字体的高度比例约为2：1TCL市场督导工具包签收单（仅供参考）兹证明收到TCL市场督导工具包，包含以下物品：物品名称数量价值（元）名片本18.00水笔13.10笔记本112.00海绵胶16.50双面胶11.50卷尺（5米）113.80即时贴14.50抹布16.00计算器114.00照相机1自备胶卷120.00美工刀13.00透明胶113.50名片夹13.00真机模型10.00TCL色标1（30ps）4.50剪刀7.00修正带110.00钉书机127.50钉书钉12.00燕尾夹13.60公文包120.00总计21183.50以上物品如有遗失或损坏，需按所标价值予赔偿！市场督导确