公司安全风险评估报告

XX公司安全风险评估报告单位名称：编制单位：编制日期：年月目录一、本企业基本情况……………………2二、危险源与事故风险描述……………2三、风险及隐患治理、报告与应急处置措施…………6四、结论…………………12安全风险评估报告按照《中华人民共和国安全生产法》等有关法律、法规和企业的有关规定，为进一步强化本企业安全生产基础，提高安全生产管理水平，xx分公司（以下简称“公司”）组织了对公司安全生产危险因素、风险因素、作业环境等进行了风险评估，以强化责任落实为重点，推动安全生产责任落实，建立健全隐患排查治理及重大危险源监控的长效机制，编制预案及现场处置方案，强化安全生产基础，提高安全生产管理水平，有效防范，以此减少或杜绝各类安全生产事故的发生。一、本企业基本情况xx分公司，位于xxxx，东临xxxx，西临xxxx，其中北侧办公楼x层，占地面积xxx平方米，建筑面积xxxx平方米，消防出口3处（东、南、北）；南侧移动大楼xx层，占地面积xxxx平方来，建筑面积xxxx平方米，消防出口4处；员工人数xxx人。生产楼一处位于xxxx号，共用xx机楼二处：、xxxx物资仓库。二、危险源与事故风险描述公司各单位应对危险性大、易发事故、事故危害大的生产经营系统、部位、装置设备进行危险源辨识和风险评价。根据发生生产安全事故的可能性及一旦发生生产安全事故可能造成的危害后果来确定危险目标、等级及影响范围。在进行危险源辨识时，要全面、有序进行，防止出现漏项。根据公司经营特点，在对公司危险源进行调查与分析基础上，确定了公司主要危险源及关键生产装置、重点经营部位和可能发生的事故类型如下：㈠高压配电室火灾危险性分析高压配电室的一些装置（变压器等）都含有大量易燃、易爆液体（变压器油），在高温和电弧作用下或遭遇雷击，都可能发生燃烧、爆炸等事故，根据《企业职工伤亡事故分类标准》可能出现的事故类别为：其它爆炸、火灾、触电等；①设计、安装时选型不正确；②设备或导线随意装接，增加负荷，超载运行；③检修、维护不及时，设备或导线处于带病运行；④短路、电弧和火花短路的主要原因是载流部分绝缘破坏，如：绝缘老化，耐压与机械强度下降，过电压使绝缘击穿，错误操作或将电源投向故障线路，恶劣天气，如大风暴雨造成线路金属连接。短路点、与导线连接松动的电气接头会产生电弧或火花。接触不良：实际上是接触电阻过大，形成局部过热，也会出现电弧、电火花，造成潜在的点火源。烘烤：电热器具、照明灯具，长时间通电，形成高温火源，可能使附近的可燃物质受高温烘烤而起火。摩擦：发电机或电动机等旋转性电气设备，转子与定子相碰或轴承出现润滑不良、干枯产生干磨发热，引发火灾。㈡雷电、静电接地危险性分析雷电瞬间放电产生电孤、电火花使建筑物破坏，输电线路或电气设备损坏。静电是由于不同物体之间相互摩擦、接触、分离、喷溅、静电感应、人体点位等原因,逐渐累积静电荷形成岛电位，在一定条件下,将周围空气介质击穿，对金属放电并产生足够能量的火花放电。火花放电产生的热能引燃或引爆可燃物或爆炸性混合物。㈢通信机房火灾危险性分析由于通信机房内电气设备多，线路复杂，大部分的火灾都是电气火灾，引发电气火灾的主要因素有：⑴电气线路短路、过载、接触电阻过大等引发火灾事故。如：1995广东汕头金砂邮电大楼的特大火灾，就是因电线老化、绝缘性能降低而短路引起的；2021海南省电信公司微波大楼火灾是因为电源接线端头接触电阻过大引起的。⑵静电产生火灾。通信设备的运行及工作人员所穿的衣服等都能产生静电。如果电信机房接地处理不当，产生的静电负荷不能很快导人大地而是越积越多，一旦形成高电位，就会发生静电导电现象，产生火花并引燃周围可燃物发生火灾。⑶雷击等强电侵入导致火灾。雷电放电时所产生的电效应，能产生高达数万伏、甚至数十万伏的冲击电压，足以烧毁电力线路和设备，引发绝缘击穿，发生短路引发火灾。雷电放电时所产生的热效应、静电感应以及电磁感应都可能引发火灾。⑷通信机房内电脑、空调等用电设备长时间通电、设备故障引发火灾。传输机房操作终端因长时间运行，致使显示器、电脑主机自燃引发火灾，造成传输机房瘫痪，用户不能正常通信。由于通信机房的用电设备始终处于24小时的工作状态，容易疲劳和老化，机房电气的消防安全为重点保护目标。㈣办公场所（含营业厅）火灾危险性分析办公场所电器是引起火灾的重要因素，电脑、打印机、复印机、各式充电器等在给人们工作带来方便快捷的同时，也埋下了种种的火灾隐患：⑴电脑引发火灾主要是因其散热不良、电压不稳、长时间未断电源、电路板毁坏、电子元器件过热等。⑵电脑的电源插座；一般来说，电脑电源插座为三插头，上面接地线，下面左为零线右为火线。然而，往往只有双插头插座(照明电路)，使用者很难辨别哪个是火线哪个是零线，一旦插错就容易出问题。品牌电脑本身一般均设有安全保护装置，零线和火线可自动变换。但是有些不规范的电脑制造商为节省成本而除去了该装置，从而带来隐患。电脑因为显示器、CPU、音箱等各个部件分置，同时耗电量大，因此需要使用质量比较好的专用插座和开关。⑶由电脑使用者主观因素导致的安全隐患。有的将电脑三相插头掰成两相使用；有的在通电时随意搬动、拆装电脑；有的在通电时随意进行外部设备的连接、乱拔接头等。这些机主的行为在无意中就有可能给自己带来无法预料的危险。⑷用火不当引发火灾，办公场所一般都有大量的纸张、书籍、木质桌椅等可燃物，由于临时动火或吸烟剩余烟蒂处置不好，就会造成火灾。①烟头表面温度为200至300摄氏度,中心温度达700至800摄氏度,而纸、棉、木、麻、草的燃点一般在130至250摄氏度之间.②木材燃烧的温度和燃点绝对不是同一概念。木材是多种材料混合成的，因为各种成分不一样，成分的含量不一样，所以燃点不固定，一般在300~400摄氏度。㈤公用场所危险性分析:公用场所（食堂、车库等）一旦发生电气故障、明火作业不慎，会引发火灾等重大事故，造成人员伤亡及财产损失，而且这些地方大多使用少量危险化学品，如汽油、煤油、LPG等，根据《企业职工伤亡事故分类标准》可能出现的事故类别为：火灾、爆炸等。㈥爆炸、中毒和窒息装修、装饰用大量可燃材料、使火灾燃烧速度加快并产生大量有毒气体。营业厅大量使用宣传牌、广告传单等可燃物，这些可燃物一旦燃烧，在通风条件差、空气供应量不足的条件下，产生大量的浓烟和一氧化碳、硫化氢等有毒气体，极易造成人员窒息死亡。火灾往往伴随着爆炸的发生。㈦拥挤踩踏事件一旦发生火灾等紧急事故，可能导致人员疏散困难，发生拥挤踩踏事件，从而给安全疏散人员带来不确定因素，也使安全得不到保障。㈧特种设备事故电梯等特种设备，与员工和客户直接接触，可能造成夹伤、擦伤、物体打击等一系列的伤害。公司人员聚集，流动量大，疏散困难，易造成人员的重大伤亡。㈨自然灾害⑴.雷电可以使户外工作人员受到雷击、建构筑物可能遭受雷击（防雷设施失效时）。⑵地震破坏，地震是地壳运动的一种形式，是地球内部传播出来的地震波造成的地面震动，破坏性很大，影响面广，突发性强；有明显的区域特征，是影响设备安全运行的事故因素之一，发生地震可能造成人员伤亡。⑶大风，大风是自然灾害的一种，具有很大的破坏力，可以破坏设备安全和人员安全。㈩通信车辆事故⑴公司的车辆主要有越野车、商务车、生产用车等。一旦发生交通事故，轻者会造成一定的经济损失，重者会危及司乘人员的生命安全。⑵导致车车辆事故的因素分析：①人为因素。人的因素是车辆交通事故的主动因素。操纵车辆行驶的司机出现下列情况之一，都是发生车辆交通事故的脆弱环节：无证驾驶、酒后驾车、疲劳驾驶、技术不熟、思想麻痹、精力分散、超速行车、强行超车等。②车辆因素。车况及其性能是发生道路运输事故的物质因素。由车辆引起事故的主要原因是：车辆不按规范保养和检修；车辆超期服役；偶尔严重超载或长期超载运行；车辆超过设计极限使用或私自改用；灯光系统、制动系统、转向系统、轮胎、电气线路等主要部位不按时检查到位、车辆外廓夜间显示不清等。③道路因素。道路状况与养护程度是产生车辆交通事故的条件因素。公司车辆行驶的线路有国道、省道、……乡村公路等，在车辆行驶过程中存在着路面窄、起伏大、转弯急、坡度陡。路侧靠崖临水，路口交叉隐蔽，前方视距多变，司机了望受限等。④自然灾害因素。自然灾害因素主要是指由于突然发生的自然灾害而引起的车辆交通事故。如果车辆在行驶过程中，突然遭遇大雾、暴雨、暴雪、沙尘、冰雹等气象灾害，或者遭遇道路边坡崩塌、泥石流、滑坡等地质灾害。上述自然灾害均为车辆交通事故的诱导因素。三、风险及隐患治理、报告与应急处置措施㈠基于上述可能发生的事故类别和危害程度等级，公司采取了相应的措施，进行综合治理，确保持续改进，如健全各项管理制度，改进生产工艺、流程，加大隐患监控力度，增加安全设施的投入，强化员工安全意识的培训，提高员工安全技术素质，编制了相应的专项应急预案及现场处置方案，公司应定期组织培训与演练，使全体员工的防灾、减灾能力不断增强，从而达到规避风险，安全生产的目标。㈡危险源监控与报告按照公司网格化安全管理制度的要求，公司各基础网格单位要负责危险源的日常监控和管理，对可能引发事故的危险因素（点）进行监控和分析，对此，公司各级单位要采取果断有效措施。㈢应急处置发生事故立即启动应急预案，事故应急处理程序按本预案的“响应程序”执行，应急指挥部、各应急抢险组立即进入事故现场，履行职责。应急处理措施：1.触电事故应急处置⑴截断电源、关上插座上的开关或拔除插头，如果够不着插座开关，就关上总开关。切勿试图关上那件电器用具的开关，因为可能正是该开关漏电。⑵若无法关上开关，可站在绝缘物上，如一叠厚报纸、塑料布、木板之类，用干扫帚或木椅等将伤者拨离电源。切勿用手触及伤者，也不要用潮湿的工具或金属物质把伤者拨开，也不要使用潮湿的物件拖动伤者。⑶如果伤者呼吸心跳停止，开始人工呼吸和胸外心脏按压。切记不能给触电的人注射强心针。若伤者昏迷，则将其身体放置成卧式。⑷若伤者曾经昏迷、身体遭烧伤，或感到不适，必须打呼叫救护车，或立即对受伤人员进行急救。⑸高空出现触电事故时，应立即截断电源，把伤者抬到附近平坦的地方，立即对伤者进行急救。⑹现场抢救触电者的原则：迅速、就地、准确、坚持。迅速——争分夺秒地使触电者脱离电源；就地——必须在现场附近就地抢救，病人有意识后在就近送医院抢救；从触电时算起，5分钟以内及时抢救，救生率90%左右，10分钟以内抢救，救生率6.15%，希望甚微；准确——人工呼吸的动作必须准确；坚持——只要有百万分之一的希望，就要尽百分之百努力抢救。2.火灾、爆炸事故应急处置⑴火灾、爆炸事故应急流程应遵循的原则：①紧急事故发生后，发现人应立即报警，一旦启动本预案，相关责任人要以处置重大紧急情况为压倒一切的首要任务，绝不能以任何理由推诿拖延。各部门之间、各单位之间必须服从指挥、协调配合，共同做好工作。因工作不到位或玩忽职守造成严重后果的，要追究有关人员的责任。②疏通事发现场道路，保证救援工作顺利进行；疏散人群至安全地带。③在急救过程中，遇有威胁人身安全情况时，应首先确保人身安全，迅速组织脱离危险区域或场所后，再采取急救措施。④切断电源，防止事态扩大。⑤事发现场负责人为紧急事务联络员，负责紧急事物的联络工作。⑥紧急事故处理结束后，事发现场负责人应填写记录，并召集相关人员研究防止事故现次发生的对策。⑵火灾、爆炸事故的应急措施：①对人员进行防火安全教育目的是帮助人员学习防火、灭火、避难、可燃物转移等各种安全疏散知识应对方法，提高人员对火灾、爆炸发生时的心理承受能力和应变力。一旦发生突发事件，人员不仅可以沉稳自救，还可以冷静地配合外界消防员做好灭火工作，把火灾事故损失降低到最低成本。②早期警告。事件发生时，在安全地带的人员可通过、对讲机、扩音器向楼上人员传递火灾发生信息和位置。③在紧急情况下电梯、楼梯的使用在发生火灾时，不能使用室内电梯和外用电梯逃生。因为室内电梯井会产生“烟囱效应”，外用电梯会发生电源短路情况，最好通过室内楼梯或室外救生梯逃生。如果下行楼梯受阻，人员可以在某楼层或楼顶部耐心等待救援，打开窗户或划破安全网保持通风，同时用湿布捂住口鼻，挥舞彩色安全帽表明你所处的位置。切忌逃生时在通道上拥挤。⑶火灾、爆炸发生时人员疏散应避免的行为因素①人员聚集灾难发生时，由于人的生理反应和心理反应决定受灾人员的行为具有明显向光性、盲从性。向光性是指在黑暗中，尤其是辨不清方向、走投无路时，只要有一丝光亮，人们就会迫不及待地向光亮处走去。盲从性是指事件突变，生命受到危胁时，人们由于过分紧张、恐慌，而失去正确的理解和判断能力，只要有人一声招呼，就会导致不少人跟随，拥挤逃生，这会影响疏散甚至造成人员伤亡。②恐慌行为是一种过分和不明知的逃离行为，它极易导致各种伤害性情感行动，如：绝望、歇斯底里等。这种行为导致“竞争性”拥挤，再进入火场，穿越烟气空间及跳楼等行动，时常带来灾难性后果。③再进火场行为受灾人已经撤离或将要撤离火场时，由于某些特殊原因驱使他们再度进入火场，这也属于一种危险行为，在实际火灾案例中，由于再进火场而导致灾难性后果的占有相当大的比例。3.特种设备伤害事故应急处置应急指挥立即召集应急小组成员，分析现场事故情况，明确救援步骤、所需设备、设施及人员，按照策划、分工，实施救援。需要救援车辆时，应急指挥应安排专人接车，引领救援车辆迅速施救。抢救受伤人员时几种情况的处理：——如确认人员员已死亡，立即保护现场；——如发生人员昏迷，伤及内脏、骨折及大量失血：①立即联系120、999急救车或距现场最近的医院，并说明伤情，为取得最佳抢救效果，还可根据伤情联系专科医院。②外伤大出血：急救车未到前，现场采取止血措施。③骨折：注意搬动时的保护，对昏迷、可能伤及脊椎、内脏或伤情不详者，一律用担架或平板，不得一人抬肩、一人抬腿。——一般性外伤：①视伤情送往医院，防止破伤风；②轻微内伤，送医院检查。——制定救援措施时，一定要考虑所采取措施的安全性和风险，经评价确认安全无误后再实施救援，避免因采取措施不当而引发新的伤害或损失。4.通信车辆事故应急处置⑴处置措施①车辆一旦发生交通事故，驾驶员或同行人员应立即向交通管理部门报案，保护好现场，如造成人身伤亡的，应当抢救受伤人员。②因抢救伤者急需变动现场的，应当标明事故车辆的位置（如无法动用车辆的，应及时联系120请救护车或110急警车到场）。③驾驶员应及时向车队长报告事故时间、地点、人员伤亡和车辆损失情况，特别是有无人员死亡情况。车队长随后应及时向其主管部门领导口头报告。④综合、安全主管部门接到报案后应迅速派人前往共同处理事后有关事项。⑤成立专门小组协助交警部门做好善后工作，如造成伤亡的，应及时通知家属，做好稳定思想工作。⑵现场处置与控制①坚持快速反应原则。接警的应急力量必须立即行动，先头到达的应急救援力量，要全力控制事态的发展，防止事态漫延。②实施救助原则。争取时间对受害人紧急实施先期救助处置，包括：人工呼吸、止血、包扎、吸氧等，暂时转移到安全地带，等候医疗队或救护车。③专项处置与特殊处置。车辆交通事故中如果出现车辆严重变形、落崖、坠水、悬掛等情况，需由专业救援人员使用专业工具进行专项处置。如果出现车辆突然起火等事故，需由消防等专业队伍，进行特殊处置。④现场警戒与保护。设置警戒线是现场应急处置的常用控制手段，根据事故轻重和事发地点，可设置现场警戒和处置区域警戒。⑤现场管制与疏导。现场管制的目的是达到治安秩序稳定，因此，首先要有序疏散现场被困人员，劝离围观人群；其次要管制好交通，疏通堵塞道路，引导过往车辆靠停或绕行，管理好现场新闻媒体人员，划定其活动、采访区域，指定专人对外发布公告。⑥选派专人记录现场处置全过程，冷静观察事故现场的变化情况，捕捉二次灾害的发生信号，避免次生事故的发生。5.雷电事故应急处置预防与应急准备：①各相关单位应当做好雷电防护装置的日常维护工作，定期组织开展防雷安全工作检查，及时发现安全隐患，并做好督促落实工作。②按照有关专业防雷设计规范选用和安装防雷装置，对现有避雷针、避雷带的状况与屋顶金属物的连接情况、引下线是否有断裂或锈蚀、接地装置附近土壤是否有沉降现象等经常进行安检。③雷电防护工程竣工后，验收合格方能投入使用，未经验收或验收不合格的，不得交付使用。④雷电防护装置必须每年检测一次。⑤雷电防护装置的检测工作，由具备资质和资格的检测机构的人员进行检测。⑥各级管理部门主动从广播、电视、报纸、互联网、短信息、12121气象台及时了解雷电灾害预警信息，及时报告。⑦各宣传媒体及时宣传防雷电的知识，让员工对防雷击有充分的认识，加强员工对雷电灾害预防、自我保护互救知识教育。⑧收到预警信息或看到雷雨云移近上空时，应采取下列措施：——停止户外、登高作业，将人员撤至有防雷装置的建筑物内；——涉及重要部门，应做好相关电子设备的备份工作；——关闭门窗，不要站在外墙窗前，切勿触摸天线、下水管、金属门窗、护拦等;——远离带电设(备)施、空旷孤立的建筑物、树木等。6.然灾害事故应急处置处置措施：⑴水灾害应急处置措施①各部门组织人员对辖区内排水系统进行全面检查、清理，包括排水沟(管)、检查井、出水口等，以维持其通畅、无杂物、设施完好。各部门应尽力保证所辖排水系统的通畅，如因外界原因，导致排水不畅影响安全时，考虑采取有效措施，排出院内积水，或替代性措施，避免积水对安全的影响。②撤离可能会受洪水威胁的设备、设施、物品，不能撤离的设备、设施、物品，应紧急采取措施进行保护。③应急工作小组应组织人员全面检查电器设备的运行情况，建筑物及其附属物、悬挂物的外观结构安全状况。④清洁卫生人员和各部门应清除杂物，为防止疫情发生，必要时进行防疫消毒。⑤水灾害可能危及电器设备时，需事先切断电源。⑥各部门应及时清点损失，组织检修生产设备、设施，尽快恢复正常生产。⑵破坏性地震应急处置措施①临震应急——应急领导小组应当根据实际情况，按本地政府的命令向公司内的人员提出避震撤离的命令；情况紧急时，应当有组织地进行避震疏散。——应急工作小组应组织人员全面检查电器设备的运行情况，建筑物及其附属物、悬挂物的外观结构安全状况。——应急领导小组积极配合地方人民政府紧急调用物资、设备、人员和场地。——各部门应争取时间，采取措施，尽力消除控制次生灾害和灾害隐患。——应急工作小组应考虑灾害是否危及移动通信网络正常运作，决定是否同步启动相关通信网络事故专项应急预案。②震时应急——各人应保持清醒的头脑，镇静自若的态度。——地震时暂时躲避在坚实的家具侧下角或墙角处，是较为安全的。另外，也可转移到承重墙较多，开间较小的厨房、卫生间等处去暂避。——地震时来不及跑出房，要注意避免接近玻璃窗，迅速贴墙角趴下，脸朝下，头近墙壁，或选择落下物、倒塌物少的位置，屈身蹲在排椅、课桌或坚实的家具下。两只胳膊在胸前相交，右手正握左臂，左手反握右臂，鼻梁上方、两眼之间的凹部枕在臂上，闭上眼、嘴，用鼻子呼吸。这样地震时即使房屋倒塌，由于有残墙和家具支撑、亦可避免伤亡或窒息。等待地震平息后，再有秩序地撤离到空旷处。⑶预防和预警预防：①所有建设工程必须符合国家有关地震、防强风、防洪水的法律、法规、标准、规范选址、设计、施工、验收。②做好地震、防洪水救灾物资准备工作。包括防洪水事故备品备件；对可能引发火灾须及时扑灭制止的各种准备；交通车辆应急使用的准备；受伤抢救的医疗物资准备等。③安全生产委员会应安排专人收集、发布、跟踪自然灾害信息，并与有关政府职能部门保持沟通、联络，获取最新、最准确的信息，尽早进入灾害应急准备工作状态。预警：应急响应接警中心（安全管理主管部门）或有关部门在接到将要发生自然灾害的信息后，应立即向应急工作小组报告，应急工作小组在确认信息无误后，应启动本预案，并通知有关部门采取相应行动，进入灾害应急准备工作状态。必要时，应有关政府部门求助或寻求指导。㈣注意事项⑴灭火器材、急救药箱等抢险器材应存放在事故发生后、方便取到的位置。参加急救人员要掌握抢险器材的使用基本知识和正确的使用方法。⑵由于事故发生突然、迅速扩散的特点，在采取救援对策和措施方面应注意紧紧围绕事故救援这个中心，紧密协调，在较短的时间内完成指挥、通信、警戒、疏散、抢救等任务，尽快争取社会应急救援机构和政府相关部门的支持。⑶现场自救和互救应坚持以人为本的原则，千方百计采取自救和互救措施，同时必须疏散现场人员，把损失减少到最小程度。⑷现场应急处置能力主要做到迅速反应，正确处置。⑸应急救援结束后应注意做好灾后的重建、污染物清理等工作，尽量消除影响、减少损失，尽快恢复秩序。成立事故善后工作小组，除了处理相关的善后工作，应注意对抢险过程和应急救援能力的评估，提高应急指挥和现场应急处置能力。四、结论：经xxxx分公司安全风险评估小组评估得出：xxx分公司管辖范围内可能存在火灾危险、雷电、静电接地危险、特种设备伤害危险、自然灾害、通信车辆事故危险等事故类型，企业应加强员工风险意识培训，提高隐患排查能力，加强设备本质安全水平，保障安全生产投入，减少和杜绝安全生产事故发生。

王老吉广告策划书目录前言正文王老吉品牌背景分析品牌文化分析与加多宝的红绿之争市场分析饮料市场概况营销环境分析产品状况消费者细分消费者的总体消费态势消费者行为分析广告策划分析销售分析广告战略设想竞争广告宣传分析广告目标广告创意广告播放策略前言在面对加多宝集团与本产品（王老吉）的品牌分离后，针对加多宝的改商标和一系列广告词的商业竞争行为，我们将对本企业产品王老吉进行新一轮的产品定位以及营销策略。正文王老吉品牌背景分析王老吉凉茶成长背景凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制，具有清热去湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中，又以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间（1828年），至今已有184年，被公认为凉茶始祖，有“凉茶王”之称。到了近代，王老吉凉茶跟随着华人的足迹遍及世界各地。20世纪50年代初，由于政治原因，王老吉凉茶铺分成两支：一支完成公有化改造，发展为今天的王老吉药业股份有限公司；另一支由王氏家族的后人带到香港。在中国大陆，王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有；在中国大陆以外的国家和地区，王老吉品牌为王氏后人所注册。1997年，广药集团将“王老吉”品牌使用权出租给了香港鸿道集团有限公司，后者获得独家经营红色易拉罐装王老吉凉茶的承诺，租期为20年。雄心勃勃的鸿道集团为此投资成立了香港加多宝股份公司，专门负责“红罐”王老吉凉茶的生产和销售。由于广药集团之前出租给鸿道集团的商标使用权仅限于“红色易拉罐装”，这使得王老吉药业能够采用“绿色利乐包”的外包装分享王老吉的复兴。借“红罐”的光，2004年推出的绿色利乐包“王老吉”销售收入达到8000万元，而“红罐”是15亿元，二者差距非常明显。身为正宗王老吉品牌，却遭受了如此不同的待遇，让盒装王老吉的生产企业——广州王老吉药业倍感焦急。与加多宝的红绿之争广药集团称：王老吉品牌价值超千亿11月10日，广药集团在“中国\o"知识产权"知识产权(\o"驰名商标"驰名商标)高峰论坛暨广药集团王老吉大健康\o"产业发展"产业发展规划\o"新闻发布会"新闻发布会”上宣布，广药集团旗下“王老吉”\o"品牌价值"品牌价值，经北京名牌资产评估有限公司评估为1080.15亿元，成为目前全中国评估价值最高的品牌。在发布会上，广药集团称，据2008年\o"国家统计局"国家统计局发布的数据显示，王老吉在全国罐装饮料市场\o"销售额"销售额上，已成为“中国饮料第一品牌”。而\o"AC尼尔森"AC尼尔森相关调查数据也显示，自2007年下半年以来，王老吉在中国罐装饮料市场的\o"销售额"销售额已远超\o"可口可乐"可口可乐碳酸饮料。从2002年到2009年，王老吉凉茶饮料有着96%的平均年\o"增长率"增长率。广药集团\o"总经理"总经理李楚源还在发布会上透露，广药集团王老吉凉茶今年销售预计可达150亿元，成为中国凉茶产业的开拓者和领军企业。并表示，“争取在2015年王老吉大健康产业实现500亿元”。同时，广药集团还宣布在全球范围内公开招募新合作伙伴。加多宝抗议：红罐王老吉与广药无关发布会召开两天后，红罐王老吉\o"生产商"生产商加多宝集团即在官网上发表澄清声明，称“红罐王老吉产品是由香港鸿道(集团)有限公司中国内地旗下的加多宝企业生产和销售的，并非广药集团生产和销售”。而“鸿道集团是在香港成立的私人企业，广药集团与鸿道集团、加多宝企业之间无任何隶属关系，也不存在任何形式的控股、参股等投资关系”。在声明中加多宝还表示，广药集团在\o"新闻发布会"新闻发布会上多次提及汶川大地震1个亿的捐助行为，在未经加多宝同意或授权的情况下使用红罐王老吉产品图片以及那句家喻户晓的“怕上火喝王老吉”等，加多宝“深表遗憾”。记者从加多宝集团相关人士那里获悉，加多宝此次公布王老吉真相的做法只是为了要讨个公正的说法，“而直到目前，事情已经越闹越大，但广药就是避而不谈”。租期将满，广药欲另结新欢？1997年，广药旗下的广州羊城药业股份有限公司王老吉食品饮料分公司与香港鸿道集团有限公司签订了\o"商标许可"商标许可使用\o"合同"合同，合同规定，鸿道集团有限公司自当年取得独家使用“王老吉”商标生产销售红色纸包装及红色铁罐装凉茶饮料的\o"使用权"使用权，合同有效期至2011年12月31日止，有效期15年。而广药下属企业王老吉药业则自主生产销售绿盒装王老吉。2002年，加多宝对“王老吉”重\o"新品牌"新品牌定位后，开始大笔投入\o"品牌推广"品牌推广，迅速打开市场。公开数据显示，加多宝从2002年销售额不及2亿元，2003年销售额蹿升至6亿元，2007年飙升到50多亿，尤其是2008年为地震灾区捐款1亿元的手笔，更是令王老吉声名大振，当年加多宝销售额高达140亿元，创造了中国饮料的奇迹。日前，广药集团举行新闻发布会，宣布王老吉\o"品牌价值"品牌价值高达1080.15亿元，远超\o"海尔"海尔此前创下的855亿元纪录，成为中国第一品牌，并公开全球招募新合作伙伴。因广药集团在其网站公开以“王老吉品牌拥有者”名义展示红罐王老吉产品及销售数据，拥有红罐王老吉\o"经营权"经营权的加多宝集团很“上火”。“双方争议的焦点恐怕正是续约\o"价格"价格上的分歧。”日前，广药集团一位知情人士向记者透露，“随着王老吉凉茶市场的增长，其品牌价值也必然越来越高。在王老吉品牌价值重估后，其\o"使用成本"使用成本也应该水涨船高”。不过“鸿道集团(加多宝资方)与广药集团之间无任何隶属关系，也不存在任何形式的控股、参股等投资关系”的说法并不准确。相反，“香港同兴药业与广药集团各持有广州王老吉药业股份有限公司48.0465%\o"股份"股份，而前者与香港鸿道集团为同一\o"实际控制人"实际控制人”。这样错综复杂的裙带关系，意味着“广州王老吉药业若要将王老吉改租他人，恐怕难以绕开同兴药业的首肯。换句话说，加多宝不主动放弃续约，广药则很难另结新欢”。上述知情人士直言。现在王老吉属广州药业旗下的一个产品，与2000年与加多宝签署主商标合同（时限至2010年），于2011年4月广药递交“王老吉商标”仲裁申请，2012年5月11日，广药集团收到中国国际经济贸易仲裁委员会日期为2012年5月9日的裁决书，广药胜诉。然后于15日赢得王老吉商标。从销售额来说，广药的绿装王老吉远不如加多宝的罐装王老吉（即现在的加多宝）数据如下罐装绿装2002年1.8亿元2003年近5千万2003年6亿元2004年8千万2004年14.3亿元2005年2亿元2005年25亿元（含盒装）2006年4亿元2006年40亿元（含盒装）2007年8亿元2007年约90亿元（含盒装）2008年10亿元2008年约150亿元（含盒装）2009年13亿元2009年约170亿元（含盒装）2010年14亿元为什么会出现这么大的反差呢？总结就是产品曝光度不够，而且由于在消费者的认知中，这两种产品是属于同一种产品，只是规格不同包装不同而已。对于最大的竞争对手加多宝，王老吉应该怎么做，这就是我们需要思考的。二、市场分析（一）、饮料市场概况1、市场规模

饮料市场规模在不断增大，消费者最近两年喝饮料的数量有所增加，饮料市场容量在不断的扩大，整个饮料行业市场前景看好。据有关数据显示，在1999年至2002年的饮料市场的黄金成长期间，老牌瓶装水和碳酸水饮料增势日疲，已连续两个年度负增长；新的功能饮料和茶饮料近两年增幅趋稳，稳中有升；增势最为明显的还要数果汁饮料。

2、市场构成

饮品市场有碳酸饮料、瓶装饮用水、茶饮料，以及果汁饮料四大品类。

3、市场热点

功能性饮料将热卖饮料市场，随着我国城市居民生活水平的不断提高，人们对饮料的消费需求也发生了明显的变化。喝饮料不再仅仅是为了解渴，而希望饮料能提供如降火、美容、补充人体中必需的微量元素和健身等附加的一些保健功能。具有特定功能的饮料将会成为今后饮料行业中又一个重要的细分市场。各种饮料类型在市场所处阶段不同，市场空间和拓展策略也表现很大差异。碳酸饮料已经进入产品成熟期，品牌集中度非常高，企业可以通过扩大分销渠道和市场覆盖率来实现效益增长；果汁饮料和茶饮料均还处于产品成长期，市场空间仍然很大。现在很多地方的茶饮料消费还属于培育期，相信市场前景非常广阔。同时一些新兴成长的饮料类型如保健和运动功能性饮料等也有望成为下一个饮料业经济增长点，目前市场上这类饮料还没有主打产品，消费需求也呈现出明显的增长态势。（二）、营销环境分析1、劣势与威胁

1.消费者对凉茶存在认知上的混乱2.“王老吉商标”所有权及使用权之争3.外国品牌占据了饮料市场的大部分市场份额4.各个饮料品牌陆续推出了凉茶产品2、优势与机会

1.王老吉历史悠久，公认的凉茶始祖，有“药茶王”之称。2.凉茶下火功效显著，可以预防上火3.王老吉凉茶与康师傅茶、旺仔牛奶等饮料不同，没有不适合长期饮用的禁忌。4.饮料市场的产品虽然多但是凉茶品牌少5.直接竞争对手少，市场上的菊花茶、清凉茶缺少品牌推广并未占据“预防上火的饮料”的定位三、产品状况1.目前市场上的品种/特点/价格/包装:（1）目前市场上的品种有：红罐王老吉凉茶、绿色盒装王老吉、王老吉凉茶颗粒等。（2）产品的特点：①淡淡的中药味，成功转变为“预防上火”的有力支撑；②4元的红罐零售价格和2.5元的绿色盒装价格，因为“预防上火”的功能，不再“高不可攀”；③“王老吉”的品牌名、悠久的历史，成为预防上火“正宗”的有力的支撑2.品类内对比（王老吉VS和其正VS黄振龙）

王老吉和其正黄振龙杨协成邓老优势先行者集团优势凉茶集团优势凉茶配方源劣势品牌之争支线产品地域认知局限品牌之争定位不清晰机遇规模效应明星效应增长潜力支线产品现代凉茶威胁市场追随者模糊定位连锁乏力市场追随者老字号凉茶3.跨品类对比（王老吉VS汽水VS果汁）

王老吉汽水果汁产品功能饮料解渴饮料健康饮料价格4元約3-4元約5元渠道终端渗透大面积终端覆盖选择性渗透与覆盖卖点紧扣“降火”舒畅消渴补充水果中的营养成分4.与加多宝对比

王老吉加多宝包装红罐（猪血红）红罐（鲜红）价格4元3.5-4元渠道终端渗透大面积终端覆盖大量促销口味偏中药配方味道稍微甜，易入口四、消费者细分1、消费者的总体消费态势

（1）、有1/4的消费者表示最近两年喝饮料的数量基本上没有变化，仅有少量消费者最近两年喝饮料的数量减少了，表明有近1/2的消费者喝饮料的数量在增加，饮料市场容量在不断的扩大，整个饮料行业市场前景看好。

（2）、根据市场调查分析看出，喝功能性饮料的消费者越来越多，而喝碳酸饮料和水饮料的消费者将会逐渐减少。

2、消费者行为分析

在影响饮料购买的众多因素中，“口味好”排名最高，比例超过50%以上。可见，口味是影响消费群体购买的最重要因素。其次，价格的影响也不容忽视，被列为影响购买的第二大因素。同时，品牌知名度、保质期、购买方便也成为人们购买时普遍考虑的较重因素，另外，广告影响也相当重要,美国健康部，包装对购买也有一定的吸引力。五、广告策划分析王老吉的配料：水，白砂糖，仙草，蛋花，布渣叶，菊花，金银花，夏枯草，甘草。喝起来有淡淡的中药味，让消费者感觉有预防上火的功效。最后将其定位为预防上火的饮料。（个人看解）在我看来，绿装王老吉和现在的竞争对手加多宝最大的区别在于口感，加多宝的由于是做饮料的，讲求消费者的需要，偏甜。而绿装王老吉稍微没那么甜，这也许就是两个品牌不同的区别，而对我来说，我们需要的就是扩大这样的差距，让消费者明白到，这就是我们王老吉与加多宝的区别，我们的王老吉，历史更悠久，凉茶始祖，功效更好，不是加多宝那些做饮料的人可以比拟的。我们广药做了多少年药，加多宝绝对无法跟我们相比，所以我们的王老吉的功效绝对比加多宝要好，而且要突出好很多。而未来

红罐王老吉要想取得巨大成功，根据以上调研结果总结起来的关键在：为红罐王老吉品牌准确定位；广告对品牌定位传播到位广告表达准确；包装视觉冲击感强烈，带给消费者的品牌识别力足够。广告投放量足够，确保品牌定位进入消费者心智。企业决策人准确的判断力和果敢的决策力；优秀的执行力，渠道控制力强；量力而行，滚动发展，在区域内确保市场推广力度处于相对优势地位。销售分析现在的加多宝，可以说全国铺货基本上完成，在哪里都能见到加多宝的身影，不管是大超市，还是小商店，加多宝可以说是哪里都有，而广告，加多宝的强势攻击也让我们王老吉应付不暇，我认为王老吉必须加大红罐的铺货力度，虽然9月已经开始进行全国铺货，但是乃至在广东，这个发源地，很多地方都没有办法买到王老吉，可以说真的是很失败，所以必须加大铺货。最起码就是能让想买的人，能够买。不然大部分人认为加多宝跟王老吉其实差不多，全部都转买加多宝，这样就很麻烦了。而对我来说我认为，现在首要的任务是将广东铺货完成，对于其他省来说，广东省可以说是最大的购买力，因为在这里，谁不知道王老吉，王老吉是一个强当当的名字，大家都知道王老吉是凉茶，都知道王老吉是凉茶始祖，我们根本不需要做什么宣传，消费者就能了解到我们的品牌。（个人见解）六、广告战略设想1、竞争广告宣传分析加多宝的广告，主要突出就是几点，一就是原来的配方原来的味道，二就是凉茶领导品牌，正宗凉茶，三就是正式改名为加多宝。口号也改了，变成怕上火，现在喝加多宝。而铺天盖地的广告，不断的轰炸也是其策略的重点。2、广告目标本广告突出的是王老吉与加多宝的区分，不能让消费者认为两种产品是差不多的，第二就是要强调我们广药的优势，我们是做药的，我们需要让消费者明白，我们王老吉的功效绝对比加多宝好，做药有良心，做饮料也一样！3、广告创意首先要展示的是我们的加工场，显示出我们的专业和用心，然后镜头转到