敬老院管理规章制度

敬老院管理规章制度敬老院管理规章制度目录一、敬老院建设整体要求二、敬老院建设综合目标三、物质采买人员职责四、炊事员岗位职责五、现金出纳职责六、库房保存员职责七、医务人员工作职责八、服务员岗位职责九、文书档案管理制度十、奉养人员物质发放制度十一、老人守则十二、五好老人条件十三、食堂管理制度十四、请销假制度十五、工作人员值班制度十六、奉养人员管理制度十七、安全管理制度敬老院建设整体要求一、环境齐整洁净、雅观光亮、种有花草；二、门头有门牌，如办公室、老人宿舍、活动室、医务室、荣耀室等；三、门旁有卫生评选结果牌，如洁净；四、院内宣传栏和活动室内有老人守则、五好老人条件、室内卫生规定；五、老人床头挂有表记牌，注明姓名、性别、年纪、原地址、住院时间、身体状况等；六、室内用品摆放齐整、无尘埃、无杂物（含床下）；七、院内全部工作人员一律挂牌上岗；八、敬老院应分设医务室、娱乐室、图书馆、健身室、物件保存库房等；九、各项档案资料齐备、管理规范。敬老院管理规章制度敬老院管理规章制度敬老院建设综合目标办院目标：依据“老有所养、老有所学、老有所为、老有所医、老有所乐”的办院主旨，加大硬件投入，增强软件建设，达到班子革命化、管理规范化、经济多元化、环境园林化、生活多样化、服务优良化；把敬老院办成颐养天年的乐园、、五保服务的中心、老龄活动的场所，精神文明的窗口。在服务上做到“五心”、“四顺”、“四服务”、“四轻”：即爱心、诚意、仔细、耐心、贴心；顺老人言、顺老人心、顺老人意、顺老人味；浅笑服务、敬语服务、贴心服务、勤劳服务；说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻，达到语言和蔼，动作细腻、体谅入微，视老人为亲的成效。物质采买人员职责1、负责全院的物质采买工作；2、常常认识购物、耗费、库存状况，坚持按计划、质量、价钱采买供给；3、做好采买用款的申报、申销工作，严格执行财经结算、入库、查收规定；4、暂时和特别物质的采买，须先经院领导审批再行采买；5、厉行节俭、精打细算，不采买伪劣、变质和冒牌物质，不做人情买卖；6、不以机谋私，营私舞弊，不得借用或挪用公款。炊事员岗位职责1、负责烹饪工作，按食谱配制院民每周的菜肴；2、每周食谱宣布上墙，主副食品多样化，尽量切合老人的饮食营养要求；3、负责食堂的室内外卫生和饮食卫生，餐具按期消毒，摆放齐整，不做腐化变质食品；4、精打细算，节俭用电、用煤、用水，计划用粮、用菜，爱惜公物，管好食堂炊事器具；5、增强个人和环境卫生，对自己所包干的地区仔细负责达成任务；6、严格恪守劳动纪律和院内各项规章制度，固守工作岗位；7、做好各种人员的营养和病号饭，不停提升烹饪技术，改良服务态度，准时供给饭菜；8、按期检查身体，发现患有传染性疾病，应实时治疗并向院领导报告，暂时走动工作岗位。9、注意安全，随时关紧食堂门窗。现金出纳职责1、健全院内各项帐册，严格执行财经制度，执行财经手续，帐目有条理；2、管好现金，每天盘点、结帐，做到帐实符合，无白条抵库存的现象；3、记帐凭据一事一单，实时记帐，内容完好、科目规范；4、管好各种物质、进出库记帐，做到帐物符合，按规定使用；5、不签发一纸空文，不外借帐户，近期与银行对帐，严格保存好现金，现金支票和各样帐册、凭据，记帐凭据准时装订成册；6、严格财务制度，把好关隘，对不切合财务制度的手续补办齐备，对违犯财务制度的原始凭据不予以报销；7、掌握院内印件、负责文书办理，保存档案资料，做好财务、基建、农副业生产的规划、报表工作。库房保存员职责1、负责全院各样物质的管理工作，负责固定财富的登记管理工作；2、严格执前进出库领发制度，按发票凭据盘点、查收、登记，物件凭领料单发放，做到进库和发松手续清楚，每个月负责填报进出结存报表；3、每季盘库一次，做到帐物符合，注意库存物质的使用状况，妥当保存，防备积压，霉变、破坏、变质，每半年翻晒一次；4、严格管理制度，增强物质的管理，有些物质的领取，要以旧换新，仔细落实安全举措；5、固守岗位，物质供给实时，搞好室内外卫生；6、寄存的各种物质要搁置齐整有序，通风卫生、无鼠、无蝇、无虫、无毒、无破乱。医务人员工作职责1、严格执行各项规章制度和医疗操作规程，根绝医疗差错和医疗事故的发生；2、负责全院员工和收、寄养人员的医疗保健工作，抓好卫生防疫和传染管理工作；3、负责药品、医疗器械的采买和管理工作；4、按期为在院老人及全院员工检查身体，成立健康档案，发现病患实时治疗，发现服务员、炊事员有传得病实时向院方反应，劝其隔绝治疗；5、按期检查、盘点药品、器械的数目、质量，保持定位寄存，负责破坏、报废药品的审查；6、辅助院领导抓好全院的洁净卫生工作；7、负责卫生知识的宣传教育，搞好饮食卫生的指导，辅助食堂科学管理，配合伙食管理员依据主副食营养成分和老人身体需要制定菜谱；8、负责痊愈器械的养护和维修，宣传痊愈治疗知识，说明注意事项，实时总结，做好评估工作；9、随时认识老人的身体状况，征采他们的建议，制定医疗、保健举措；10、研究业务、提升医护科学技术，掌握现代卫生知识，不停提升卫生保健水平易服务质量服务员岗位职责1、一心一意为老人服务，态度热忱平易有礼貌，禁止冷言冷语，更不得谴责、吵架；2、照料老人平时生活，做好老人卫生工作，按期为生活不可以自理的老人拆、洗、晒衣被；衣服做到春天三日一洗，夏天每天一洗，秋天每周一洗，冬天每旬一洗，被褥每个月拆洗一次；3、负责老人房间的洁净卫生工作，做到窗明几净，空气新鲜，衣物摆放有序、被褥叠放齐整，杂物搁置有序，无蝇、无蚊、无异味、无破乱，地面墙壁整齐；4、关怀老人生活，实时照料护理，对卧床不起、行动不便、饮食有困难的要饭菜端到床前，喂饭、送菜、洗脸、洗脚、办理便溺，不嫌脏怕累；5、关怀老人的饿心理健康，常常与老人谈话，认识他们的想法，掌握他们的要求，说服劝导他们的思想；6、踊跃动员并帮助老人参加有利与身心健康的文化、娱乐、体育活动，帮助他们多运动、多晒太阳；7、学习掌握相关卫生保健和营养知识、敦促帮助老人剪发沐浴，帮助老人养成优秀的卫生习惯；8、达成工作责任区和卫生包干区的任务。文书档案管理制度1、文件、文书、档案须按国家相关规定办理；2、凡上司相关单位和部门来文、来函，一律登记办理；3、文件须传阅和执行后，按保存限期分类立卷归档；4、凡向上司部门报告或请示的文书，须和回复一同分类归档；5、增强文件、文书、档案的保密工作，保证其限制性、时间性、永远性的保密和安全；6、院内的各种印章由专人负责保存使用。奉养人员物质发放制度1、依据季节变化，实时按计划、标准发放奉养人员生活用品；2、增强对收养人员生活物质的计划采买和管理，不可以混用，注意防霉、防蛀；3、严格进出库手续，增强库房安全管理，仔细做好防火防盗工作；4、成立收养人员着装卡片、登记好每一个人的衣服、鞋、帽型号和发放状况；5、按卡片对症下药、按型号发放，做到雅观大方；6、厉行节俭，修旧利废。老人守则1、踊跃参加学习，认识国内外大事，言行与党中央保持一致；2、遵从领导，遵从指挥，以院为家；3、增强团结，相互尊敬，相互谅解，相互爱惜，相互帮助；4、发挥专长，踊跃参加力所能及的劳动，为造血补院作贡献；5、保护集体利益，珍惜集体荣誉，爱惜集体财富，不攀折花草树木；6、讲究卫生，保持室内外洁净卫生齐整；7、踊跃参加文体活动，增强体质，陶冶身心；8、遵章守纪，厉行节俭，艰辛朴实，文明礼貌。五好老人条件1、思想道德好：爱祖国，爱社会主义，关怀人民利益，保护集体利益；2、遵纪守纪好：遵章守纪，执行守则，不赌博，不酗酒惹事，不搞封建迷信活动；3、团结相助好：互敬互爱，待人接物文明礼貌，院内院外不吵嘴，不沾染不良习惯；4、洁净卫生好：讲究个人卫生，房间内外洁净，常常参加文体活动；5、参加劳动好：参加力所能及的劳动，发挥专长，献计献策，作出奉献。食堂管理制度1、制定好食谱，并宣布上墙；2、各种食品由专人采买，伙食进出票据以原始凭据为准，购买的各种食品均由保存员查收盖印或署名后入帐；3、食堂工作人员要注意个人卫生，按期进行体格检查，健康状况不切合要求者，马上调离食堂；4、保持室内外环境整齐，消灭苍蝇、老鼠、蟑螂及其余害虫，每天的餐、炊器具用完后要洗净消毒；5、不得采买霉烂变质食品，生食、熟食分开寄存，保证储藏质量，伙食制作切合卫生要求，严防污染和食品中毒；6、搞好安全卫生工作，没关人员一律不得进入厨房；7、每个月宣布伙食进出状况一次。请销假制度（一）工作人员请销假制度1、工作人员因事、因病告假，一定严格执行手续，经赞同后方可走开岗位。2、工作人员因私事告假或离岗学习一定填写“告假申请单”，经院长或领导赞同后，方可离岗。告假报批权限：工作人员告假一天的由院长赞同；一天以上三天之内由民政办负责人赞同；超出三天，可在安排好本员工作的前提下，由乡镇民政办负责人签订建议，报分管领导审批；超出一个月的由乡镇主要负责人赞同。院长告假一律由乡镇民政办负责人或分管领导审批，超出一个月的由乡镇党委会赞同。3、不执行告假手续，私自离岗的作旷工办理。旷工时期不计发薪资，同时旷工累计超出三天的，扣发一月生活补贴，旷工超出十五天的，作自动辞职办理。4、事假期满，须实时办理销假手续，无正当原由超假的，从超假之日起扣发薪资，并视其情节轻重赐予责备教育，直至纪律处罚，无故超假1个月，作自动辞职办理。5、因病告假须凭医院病情证明，病假一个月之内由乡镇卫生院出具证明，病假一个月以上的由县级以上医院出具证明。（二）五保老人请销假制度1、五保老人走开敬老院，一定执行告假手续，由敬老院当天值班人员负责经办。2、五保老人走亲探友，出门3天之内的由院长赞同，1个月之内由敬老院集体议论赞同，超出1个月的，由敬老院集体议论赞同后，告假手续报镇民政办存案。3、五保老人出门，一定由敬老院工作人员或亲朋接送，并办妥交接手续。4、五保老人出门假满，须执行销假手续。工作人员值班制度1、凡规定的值班对象，都一定自觉依据值班规准时间接班、值班。确因特别状况当天不可以值班者，一定预先向院领导告假，并自找代班人后方可离院。2、值班人员负责值班时期院内安全，对在院五保老人进行查房，全面掌握五保老人在院人数、当天去处、身体状况，负责患病老人的护理工作，做好上司来电或院五保老人亲戚来电的办理工作，对确因职责原由不可以办理的工作，要依据轻重缓急实时联系、交流、报告、协调，并做好记录。3、值班人员一定在值班时间据实记好当天大事记和值班记录，并由值班人员自己署名，不得代签或补签。4、乡镇民政办对值班状况进行不按期地抽查，对无故缺班者，每发现一次数扣除当事人薪资30元，并在当月进行兑现；若造成安全问题，将严肃追查缺班者责任。5、敬老院推行24小时价班制度，值班时期值班人员一定正常在院内，并保持通信通畅。奉养人员管理制度1、住院奉养对象一定经相关部门审批；2、奉养人员住院后，其个人全部财富属个人全部，由敬老院代为管理，其余单位和个人均无权办理；3、奉养人员住院后，应恪守院内的各项规章制度，参加力所能及的劳动；4、依据奉养人员的年纪、身体状况及生活自理能力的程度，差别状况分级护理；5、奉养人员死亡后，丧事由院方按规定全权办理，其遗产一律归院方全部，有协议除外，任何单位和个人均无权继承或干预。敬老院安全管理制度为保证敬老院正常的生产、生活次序，保护五保老人的人身安全，根绝人为安全事故的发生，依据全县敬老院的实质状况，拟订本规定，要求各敬老院仔细贯彻执行。一、进一步增强对敬老院安全工作的领导和管理1、成立安全工作领导小组，院长是敬老院安全工作的第一责任人，拟订敬老院安全责任制和各方面安全举措，敬老院全部人员应建立安全第一、安全无小事的思想。2、敬老院按期采纳多种形式对院民进行安全知识教育，发现问题应实时进行安全教育。3、成立重要事故报告制度。敬老院出现的重要伤亡事故要马上报告院领导，并按程序逐级上报。4、推行院领导值班制度，填写值班登记表。5、成立安全工作检查制度，院长要常常检查院内安全设备状况，清除安全隐患。二、门卫的安全管理院民出门一定严格执行告假手续，自觉遵从门卫管理，任何人不得强前进出敬老院。三、设备安全管理1、院长负责敬老院内设备设备的安全性能。2、安全工作领导小组每半月进行一次全