销售社会实践报告15篇

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暑期社会实践，对于青少年高校生的我们来说，无疑是为我们以后走出社会，踏上工作岗位，精彩完成工作内容所必不行少的一种提前培训，是一个铺垫，是一个垫脚石。走进社会，一向娇生惯养的我们才知道，我们缺少了什么，我们须要什么，而我们的责任又是什么！我们在实践中找寻真理，在实践中引导前行。所以，我们有了所谓的暑期实践，所以，我也参加到这个实践中来，为自己积攒力气，为将来就业筹备着我的资本。

这一次，我的实践基地是：广东××科技有限公司，职位是：销售文员。在这个职位上，我学到了许多东西，也感悟出了许多，以下是我的实践所得。时间就是金钱，小事也有高校问，小事做好才能大有所成。

由于是文员，而且还是临时的文员，一般我都是在做那些打杂的事，斟茶递水，扫地倒垃圾。刚起先的时候，我很郁闷，觉得每天做着这些低级的工作，表面上说是文员，而事实上却是一个清洁工，刚起先的几天我很懊恼，工作也慢慢的变得不主动。幸好公司的另一个秘书陈姐，看出我的不耐烦，所以在工作之余也开导了我不少，她教我，即使这样很简洁的工作，假如要做的好其实也是不简洁的，我起先不怎么信任，但是听完陈姐的一番话之后，我可以说是豁然开朗了。陈姐告知我：就拿给经理送报纸这一件事来说，许多人都觉得把报纸放在上司的桌上就算工作完成了，但是这还不算是做好了工作，假如平常能够留意到上司喜爱阅读的版面，或是那天对上司比较有价值的新闻，然后在给上司送报纸的时候，把版面翻好给上司，那样子会省去上司的许多时间，也会让上司觉得很亲切，觉得你真的有在专心工作。真的是不听不知道，一听吓一跳。以前常常听说“小事也有高校问”，但是没有想到，真的学问这么大哦，所以之后几天我也根据陈姐的教育，学会视察，比如上司喜爱的茶叶、上司的上班时间，确保经理踏进办公室的时候就能喝到一杯温度适中的茶。而我也明显感觉到经理之后对我的看法没有之前那么的严厉和冷淡了。而慢慢的，经理也交给我一些打字做报表之类的工作，虽然还是一些没什么技术含量的工作，但是比起扫地倒茶，这样的工作对于我来说无疑是一个提升。

而我，也从中悟出了一些东西：针对文员这个职位的特点，遇到挫折时，必需调整心态来舒解压力、面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”只有你能把小事做得完备了，别人才敢把大事交给你，所以你不被人重用，首先要想的不是别人的不对，而是你自己缺少了什么，你有什么没有做好。只有你把小事做好了，总有一天会你的上司会给你干大事的机会，那时也是你大展宏图的时候了。

心谨慎走前方。在做了十天左右，经理起先让我负责一些真正的销售文员的工作：整理合同、统计销售状况、做记录会议、接电话等，虽然与我所学的专业“涉外文秘”来说很是对口，更可谓是驾轻就熟，但是与数字的接触让我更加的细致谨慎。因为这里是公司，合同发票中的数字肯定要检查细致，数字肯定不能错，一旦错了，就不是像平常在学校改一改就可以交上去这么简洁了。在企业出错是要付责任的，这关系着企业的效益。所谓“逆水行舟，不进则退”，在竞争的浪潮中，企业要时时保持竞争状态，才能在市场中立于不败之地，就因为这样，企业会对每一个员工严格要求，每一个环节都不能出错，这种要求在学校的课堂上是学不到的，在学校里可能会解一道题，算出一个程式就行了，但这里更须要的是与实际相结合，只有理论，没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不行能在这个社会上立足的，所以肯定要特殊当心谨慎。

而对于文字，就更是如此，特殊是在写合同的时候，或许只是一两个用字不当，有时候也会把合同中的利益关系给搞砸了，还会让公司吃上官司。小李是坐我对面的，也是一个销售助理来的，她已经在这个领域工作了5年了，有一天她接到上司交代她写一份合同，没有多大一会功夫，她就把合同写好，交给经理审察通过了，我很新奇，跟她借来看了一下，果真那合同看上去是那么的严密无缝，四平八稳，没有多余的成分在。我很惊羡，她也只是笑笑说，没有什么，这个职位做久了，你想的东西也就越来越全面，对什么业务须要什么合同，合同上须要哪些条款，你就会一清二楚。不过小李也好心的提示我，做这些的时候也要细心编写，仔细校对，谨慎行事，因为之前有个秘书被炒就是因为把合同中的一句话写错了，让公司的利益受到损失，所以要谨慎谨慎，不要让自己疏于检查，不要以为使自己熟识的就可以掉以轻心。

从那之后，我做事更加谨慎当心，因为怕随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果而付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸检讨书所能解决得了的了。

这次暑期社会实践，使我相识到了其实工作中不肯定有太多地方用到专业学问，更多的是我们要耐性、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作，只有基本工作做的够好，才能赢得上级和同事的信任，才有机会展示更多的才华。单凭专业学问不行能在工作上高枕无忧，更多的是在做一些很小的事情，而推断一个人的工作实力怎样恰恰是从些事情上看出来的，正可谓：一屋不扫何以扫天下？所以趁着我们先在还是学生的时候，好好的请教一些我们不会的工作，好好的积攒我们的实力，那样才能在不久之后，有本领在社会上和别人竞争，有本领得到更好的工作。

销售社会实践报告2

一、实践目的：

之所以选择该商场作为实践单位一是想了解家电商场运行状况，以及家电下乡政策的推广状况，二者是想挑战一下自己，试试自己的销售实力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己，融入社会，体验就业，为将来的走出社会打下良好的基础。

二、实践概述：

本次暑期实践分为两个阶段，试工阶段和正式上班阶段。

（一）试工阶段：

试工阶段是三天，地点在金太阳家电商场，试工阶段主要是学习有关产品学问、家电下乡详细政策以及产品的相关销售技巧，同时也是公司的一个考核期，看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大，各个产品都有相关的负责人，因为之前都没有经过任何的培训，干脆到卖场实训，所以试工第一天有点不知所措，主要是熟识卖场结构格局，听、看主管怎么跟顾客介绍产品，达到一个熟识环境的目的。其次天，有人为我们培训告知我们详细的工作流程等。其实，一起先我们的工作并不是当售货员，这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动，也是顺应国家号召家电下乡的举措，而我的工作就是负责向市民宣扬这一活动兼询问员的身份。下午起先干脆起先介绍产品，在学习中实践，实践中学习。第三天，产品学问基本驾驭，试工阶段也结束了！

（二）正式上班阶段：

其实，在以前我曾见过这种活动，所以这次培训效果还是比较显著的，没用多大点功夫我就熟知各项事宜。半个小时后，我已坐在商场里当起了“询问员”，面前有张桌子，桌子右前方竖着一个牌子，上写着“询问处”，也挂有横幅“家电下乡以旧换新”。看着感觉着这些，心里莫名的感到一种骄傲。在我耐性给询问的顾客说明的时候，身后旁边慢慢聚集了好些人，他们都在聚精会神的听我讲解，突然感到一阵惊慌。后来渐渐的惊慌慢慢变淡。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告知人们，望见他们带着一种理解了的表情离去，真的很是欣慰！

“以旧换新”的活动只持续了四五天，之后是商场各种各样的促销活动，工作方法大同小异，这样始终工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长，但是在此期间我还是学到了很多东西，明白了很多道理，对人生也有了新的领悟。

三、实践总结：在实践的过程中，我发觉不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些须要解决的问题，总结有以下几点：

（一）自身：前期学习不够，销售方面的技巧也有待提高，理论的基础还是够扎实，相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论学问都须要有进一步的提高。

（二）商场的员工办事效率有待提高，员工分工不大合理，没有把任务安排清晰，各个区的责任没有落实好，导致出现了问题找不到负责人。实践的过程中我了解到，“家电下乡”政策得到了众口一词的好评，自“家电下乡”的政策实施以来，家电商场的营业额得到了提升，“薄利多销”也成为了家电买卖的主流。购买“家电下乡”产品的农夫占购买家电农夫总数的百分之九十五以上，在下乡产品中，海尔的冰箱、洗衣机等都是较受广阔农夫青睐的产品。“家电下乡”政策在肯定程度上可谓是深化人心。

本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点：

（一）要想做好工作，良好的沟通是关键。

无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，许多事情都须要良好的沟通，驾驭良好的沟通技巧是提高工作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响心情，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额上升，顾客满足度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充溢着竞争，好像身边少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全冲突，

我们应当权衡利弊适度变更一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

（二）顾客是上帝，领导也是上帝。

相对于服务行业来说顾客就是上帝，只要把顾客服侍好了，一切都好办。这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客，但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满足的，再者，领导也是上帝，领导是就是领导，作为领导工作上就要敬重他，听从管理，与领导肯定不能有正面的冲突。

（三）努力、努力、再努力！

虽然是短期的实践，但是暴露出了我学习许多不足之处，比如销售心理学，懂得这门学问的话我信任我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索，不断的总结阅历，学好课本学问的同时也驾驭谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。

以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不行少的项目。总而言之，作为高校生的我们，肯定要让自己多多参加实践，使得思想在实践中得到升华，更好的相识和适应社会生活，更好的领悟人生的真谛和做人的道理，为将来以后走出校门，走向社会打下坚固的基础！

销售社会实践报告3

实习目的：

1了解房地产公司部门的构成和职能

2了解房地产公司整个工作流程

3确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位

4实习期间，实习期满后始终保持同事友情，以便毕业后更轻松的入行

实习内容：

职位：楼盘销售

工作内容：前期先接受公司培训，对自己的项目了解，经过一系列考核（讲沙盘，讲户型，讲市场等）然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。然后把写一份市调报告给直属上司。通过之后干脆支配到一个小组起先接待、接电的工作（工作时间9：00—17：00值班时间到19：00了;两人一组轮番值班）

接待工作描述：售楼处有两个销售小组，每天一个小组接待，一个小组接电。接待的时候第一句是：您好，欢迎光临，您之前来过我们这里吗？。要是客户说来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。如第一次来就问通过了解我们楼盘的。然后介绍沙盘，户型等。然后顺当的话就是交定金（小定1010，大定10100）—签约—办按揭—办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户，依据实际状况把相关内容填写在客户登记表上。

接电工作描述：第一句是，您好，xxx（楼盘案名），然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的，依据实际状况把相关内容填写在客户登记表上。

实习体会

1我必需对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有具体的了解。当然，对你所在的销售部门，那是必需地。细致到了解每个人的爱好爱好，性格，喜好等。这样，你就可以很精确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区分在于同事之间的关系将干脆影响到你个人的升职机会，甚至销售业绩。千万不要忽视。

2我必需短时间内达到业绩前3名，不然你到哪里，做多久恒久只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和责任心，多思索，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。

3不管你的内心的什么样的，你都要把很自信，精力充足的，大方得体，整齐干练的一面呈现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上，这里不是江湖，更不是学校。同事也不是挚友，你必需用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去观赏你，认可你。

4遇到撞单的事情的时候，你要知道这个业绩不是你一个人的，是你们整个一个组的（一般销售部都要分组），所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。

销售社会实践报告4

一目的

尝试经商的味道，增加自己的阅历，早日步入社会，体验工作的艰辛与乐趣，了解更多社会学问。

二时间：20xx年7月13日——20xx年9月20日

三地点：xxx药店

四内容

我的社会实践调查报告是在暑假中拉开序幕的，刚过暑假的我们还沉醉在可以吃喝玩乐的悠然中，父母又早已踏上了挣钱的路，由于家在农村，父母挣钱不简单，每天早起晚归，除了田间劳作，还要找点额外的工作以维持生计，供我们上学，于是我想利用假期，借这次实践活动的机会，找个工作做。

20xx年7月9日，我便带着希望与渴望，起先了我找工作的历程。艰辛的找寻并没有使我得偿所愿，许多地方的聘请都是有工作阅历的优先，一听我说没有阅历就跟我说：“这样吧，你回去等消息吧，假如须要的话我们回同志你的。”经过多次面试的失败，我总结了自己失败的缘由，主要是因为自己没有很好的定位，没有找准自己的位置。

其次天，总结失败的教训，白正自己的位置，我来到了xxx药店，向主管说明自己的来意，并承诺肯定好好表现，主观和、见我请求热切，就将我留了下来，并同意我其次天可以来上班了。

其次天，带着简洁的行李去上班。一起先，主管把我叫到一个女孩的跟前，要我跟着她学。看着她不停的拿着商品看来看去，我也拿着商品看，见到有顾客来，她就拿着商品竭力的推销，而我只是站在旁边，试着说“好，很好”之类的话，满以为这样可以卖掉，可顾客却不屑一顾，走了。我站在那里，望着女孩，她并没觉得委屈，照旧看着商品，照旧推销着。或许在人生旅途中，会遇到很多的失败或挫折，只要用一颗平常心来对待，生活就没了压力。当我环视别的员工时，也是在仔细负责的推销着商品。

第一次站在柜台前，望着琳琅满目的商品，望着眼前的人们，听着这杂乱的脚步声，我心乱如麻，眼前的人们牵引着我的目光，看着他们远去的背影，心里又少了几分惊慌。刚起先，面对顾客，不知要说什么才好，只是被动地把顾客提到的药品拿到他们手中，然后在一一把它们放回。日子一每天的过着，我也一每天的磨练着自己。面对顾客，我能轻松自如的向他们介绍商品的种类，用途等等，见到熟悉的顾客，也能主动的热忱的打招呼，聊家常。

在一个似大似小的空间，有着我的欢乐与欢乐，也有着我的苦恼与忧愁。有时，也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客，会因看上一个商品问了又问，心里十二分的不耐烦，脸上还要露着笑容，嘴上还要向他们介绍着，说明着，而最终却又没买，有时，也会遇到年老的顾客，说上一大通，他们也不解其意，只是呆呆的望着你，呆呆的站在那里。但不管怎样，我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬，对小挚友应是热忱友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。

打工期间，我还从那里了解到一些有关xxx的学问。xxx的药材，务求齐全，即使一些偏僻不常用的药，也要打算一点，避开不能按方配齐，使顾客悲观。有的药如附片之类，有特别的烹制方法，则店店员必定反复交代，特殊说明。xxx还在药方上每一味药下面都注明价码，不论是珍贵的参茸燕窝，还是几分钱的甘草都是如此，真正做到言不二价，童叟无欺。xxx成名的秘诀，就在于它始终仔细根据门联所写的两条中药加工的传统标准去做，坚持百年不懈。xxx的饮片，从选料起先就特别仔细，宁可出较高的价钱进上等好货，决不贱价买次货；加工时讲究工艺，注意质量，所以看样很好，极少灰碎，药性足。店店员大都阅历丰富，熟谙中药药理讲究的“寒、热、温、凉”四气和“辛、甘、酸、苦、成”五味，能依据药物的形色、气味、味道来辨别真伪优劣。他们按方抓药时多半都是一抓即合重量，极少有添减的时候，但仍旧要用小戥子称一称，操作仔细，决不马虎。多年以来，xxx配制的成药渐渐形成了自己的特别风格，很得病家宠爱，盛名历久不衰。

总的来说，在药店大工是肯定有收获的，我提前进入了社会，力偶了解了社会，对这个社会提前有了相识，我以后在社会上就可以少走弯路。着就是我这个假期的收获。

销售社会实践报告5

我这次的实习任务是在张超电器行完成的，张超电器行是一个很熬炼人的平台，之所以选择了张超电器行是想进一步熬炼一下我的个人销售实力，所以我认为还是应当从基础做起。

一、所在单位概况：

现在我就首先来介绍一下张超电器行的概况与发展前景。张超电器行是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的企业。主要销售新飞、美的、创维等品牌的电视、冰箱、洗衣机、空调等。由刚起先的一个小门市到现在即将成为美的专卖，发展速度惊人，着实令人叹服

张超电器行坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念，依靠精确的市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者供应特性化、多样化的服务，得到广阔消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念。张超电器行正通过实施精细化管理，加速企业发展，力争在市场上取胜。

二、自己所理解的所在单位：

我理解上的张超电器行是一个很实在为顾客着想，但是很有自己特点的电器销售行家。我们上学期的课上教会了我们一个销售公司假如把售后服务做到了超过消费者的心理需求的话，往往消费者就会产生依靠心里，甚至会在自己的上百个关系链上主推这个公司的产品，我信任张超家电行已经做到了这点。看到许多消费者都是拿着张超电器行会员卡来进行其次次以上的购买，然后欣喜的收到张超电器行带给他的积分换购的礼品满足的的回家时，我就理解到了张超电器行的良苦专心了。

三、自己所在单位中的工作、角色：

我虽然在张超电器行中只担当了一个小小的空调销售员的职务，但是整家的张超电器行的成立于组成都是靠着全部销售人员的努力换来的，我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业学问与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路都是最基础的工作也是最难胜。第一：须要了解任何张超家电行的售前售中售后的实惠政策、留意事项与接待的方式方法与礼仪看法。其次：我须要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。

四、工作中的心得体会：

我在这份工作中得到了很多体会与心得，或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的埋怨连连，但是我发誓真心的面对了我从小到大的每一个工作，虽然到现在为止只有兼职与实习。但是我从来都是信任这都是我人生中的机会与阅历，是一本恒久都要努力学透的课本。

我在这份销售工作中积累了许多销售实战场上的销售技巧，这都是自己在多数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。

起初在张超电器行销售空调的我对空调还停留在运用上，现在为了工作实习也逼着自己了解和喜爱空调，明白了它各个元件的道理，现在已经能回答出顾客各种空调方面的基本常识了。

在销售方面，我曾经有过阅历，高校暑假卖过手机，比起空调这种循环相对小的大件上来说，要简洁的多。空调销售，比的就是耐性与合理的讲解，说其所用，也就是投其所好，其中促销方面的手段大同小异，但我认为，假如做不到一项促销能拉动库房的循环，推出挤压商品的话，就须要在销售语言方面下功夫。比如我的工作是周末促销，前两天又赶上我们的店庆，我就会同顾客说，“您的运气真不错！赶上我们的三重促销：店庆促销;暑期促销;周末促销，所以您都不用去别的地方看了，您在张超电器行买空调确定不会吃亏了，因为我们的价格都是这么透亮了。”而且价格不要急于求成干脆报底价，因为这样会造成有些优柔寡断的顾客确定性的放弃，可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了，但是你无路可退，顾客一句“你这价格还是不够低，都没怎么降价，我再去别家看看吧”所以我总结下来就是肯定要先稳住顾客的脚步，大多数的顾客在购买空调上是盲目的，他可能今日只是来看看，但假如你懈怠了，你就放弃了一个“明天”的机会。其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“之所以不买”的理由攻破，群体顾客需要分析谁是确定购买者，发动主战术向其主推。

有些顾客的需求首先是不懂空调须要学习空调，向你问东问西，从开关到运行模式你都要耐性讲解，你的辛苦有可能白费，但是顶多是今日不买你的空调，他也学会了东西，终归他会对我有印象的多，这时候发给他彩页他就会欣然接受。我对产品不熟识，无真机演示等这些客观因素都干脆导致销量低。分析了缘由之后，我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。其次天我从公司配了主推机型的演示机，利用午休时间去四周大型手机卖场学习，以顾客身份亲身体验，到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家，我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平常在卖场虚心向同事请教，取长补短。而且时刻进行主动心理示意，刚好调整心态不急不躁。在短短两天里，我觉得自己像变了个人似的，自信多了，推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里，我不断积累阅历，销量稳步上升，甚至超过其他品牌。我这时意识到，要恒久坚决地信任自己，因为我还是有许多优点的，比如看法端正，做事仔细负责。

在现实中要相识人性的困难，只有了解人性，在生存的空间里才会游刃有余。我们工作要努力，对人要友好，这是对自己的必定要求，那样你才会有更多的机遇和挚友。但是人性的东西很困难，有和善也有丑恶，我们要相识到这一点才能更好地把握人生。特殊是从一般的员工刚进入管理层，这时要懂得如何爱护自己，终归现实的竞争太残酷。有一回我拿衣服给某个师傅，他见我年纪轻轻就对我不屑一顾，其实我知道他是在有意整我，因为这件事情假如不完成就有人算到我的头上，我见他高傲的看法便对他拍着桌子说到“你这种看法，要不要我在会议上提一下”他没话说了。

我更深地体会到”看法确定一切”这句话的含义。曾一度鄙视销售行业，因为曾经单纯的我第一次做电器促销时没能适应当时的工作环境，把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来，太过诚恳而不讲技巧，最终得到销量低的结果。而看到四周的”老江湖”们将自家产品夸大优点，回避缺点，忽悠顾客，这种唯利是图，勾心斗角却换来销售楷模的称号，忽然对现实社会悲观和生气。然而再次干销售，我好像成熟了很多，能客观理性地看这个问题。第一，产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节，作为销售人员，应当提高业务水平，驾驭销售技巧，从企业利益角度动身做好销售工作。其次，销售人员应当信任企业，真诚对待顾客，尽全力为顾客做好服务工作。有了主动的看法，我的工作就变得充溢而欢乐而不是以前那样偏激。当小挚友经过我的柜台时我会主动提示他到服务台领取赠品;当学生来选购时我会给他举荐质优价廉的手机，同时结合手机功能介绍一些学习方法，比如下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简洁好用的，并耐性地教他操作。总之，我在销售的过程中尽量让顾客满足，把欢乐传递给他们。

我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺当的保障。刚起先的时候我感到店里竞争激烈，尤其是在客流量小时，顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人，对环境还不熟识，不敢冒进行事，只是视察四周状况并仔细学习。我知道，各品牌都在进行多方面较量，惟有自信自强者才能胜出。我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，慢慢地也得到了大家的帮助。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。

五、小结

工作中的我，不敢说多么聪慧。但是张超电器行的主任与长促还有别的品牌的销售也激励了我，认可了我的实力，我会接着努力，向挚友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了，但是我也会在将来工作的对待上保持这份初生牛犊的热忱，做一个对社会有用的人。

销售社会实践报告6

实习报告

进入XXX将近一个月了，在这段实习生活中，使我熬炼了意志，体验了生活，接触了社会，使公司所培训的专业学问与社会融洽结合，下面，就我实习中的思想、工作状况做一汇报。

为了熬炼自己的社会交际实力，我选择在业务部实习，XXX是以XX业务为主要工作目标，在这里不仅能学到各种本行业、专业技能，而且能学习到怎样处理好人际关系，对自己的现在和以后的发展都是一个非常重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。在实习的起先头几天里，我主要是熟识产品，学习所代理产品的相关学问，以及学习和各种客户沟通的技巧，由于我是首次接触XX销售这一行业，因此好多专业的学问都不了解，经过专业的学习，我学到了所代理的XXX一系列专业学问，让我在和客户介绍产品时更加的和谐。在沟通技巧方面，我通过跟这老业务请教，以及每天晚上的自我总结，使我整理出一套适合自己的沟通技巧，我觉的通过学习，我的收获很大。在接下来的日子里，我主要就是起先转为实战演练，起先跑业务，跑业务关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还须要师傅们实际教育。带领我的是XXX,这里，我也要向这位老业务员表示感谢，因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样解除困难、战胜自我。第一次接触生人，起先正式交谈，未免有些局促、放不开，

话语的表达也不是很通顺、清晰、扼要，在跟着老师实际学习和仿照了几次以后，我基本上克服了第一次的毛病，结束了师傅“带”的阶段之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了，虽然已有了临场的阅历，但终归是自己一个人出场，心中仍是存有余悸，不过好在公司在市区已经相当出名气，客户都比较简单接受公司的产品，所以也为我省去了不少麻烦。最终通过近一个月的实习，我所管辖的北区的客情也已基本建立完毕，为日后的接着合作打下坚决的基础。

在为期1个月的实习里，我体会到要当一个胜利的业务员真的是须要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,其次,头脑要清楚,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩才障碍.这的确是当一个业务员的最基本条件.而我在XXX工作的这段时间的体会是,当一个胜利的业务员也还须要以下的因素:

1.强硬、专业的业务学问

对业务员来说，销售学学问无疑是必需驾驭的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必需努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣扬资料、说明书等，加以探讨、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，实行相应对策。

2.先推销你自己再推销产品

推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的，业务员必需多在这方面下功夫。服装不能造就完人，

但是初次见面给的人印象，90％产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力，其次次成交则是靠服务的魅力。

4.信念，坚持究竟是获得胜利的最终

麻烦的客户是业务员最好的老师。客户的埋怨应当被视为神圣的语言，任何指责看法都应当乐于接受。正确处理客户的埋怨，一提高客户的满足度，二增加客户认牌购买倾向，三丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的起先。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头起先”。胜利的人是那些从失败上吸取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不行遗忘，那就是从失败中获得的教训，远比从胜利中获得的阅历更简单牢记在心。

在学校的象牙塔里待了十来年,一夜之间身份由学生变成了社会人,刚起先真的很难适应,全部的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告知你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去担当,这就是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。

在我的实习期当中，有快乐也有难受的时候,有难忘的事情，也有遇到困难问题的时候，这一切我都始终努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好！我信任，事在人为，有志者事竟成。而我在将来的人生和工作道路上了，我会更加努力专心的走下去??

销售社会实践报告7

实践单位：福州步步高有限公司

实践时间：XX年7月4日至XX年8月25日共53天

实践报告正文

一、实践目的：

作为我的高校期间最终一个暑假，所以我更希望早点到社会熬炼下自己，于是我选择了到福州步步高器有限公司实习，因为从大一起先每个节假日都有在石狮步步高公司做兼职，对步步高的产品也有了深化的了解，再加上父母都在福州这样便利，不用担忧住宿问题，并经过石狮步步高有限公司的举荐，很快我便去福州步步高有限公司人事部找到相关负责人，公司也对我进行相关的面试，我先自我介绍了下，然后随机介绍了款步步高的产品，经理也相当满足，便问我什么时候可以起先上班，其次天公司很快便支配了份手机销售的工作，销售顾问职位，我主要引导和介绍我们公司的产品，对于销售这方面我对自己的实力也是相当自信的。再加上自己对销售有很高的爱好，工作起来也很上手，跟店长和店员们相处的很好，所以到现在也还保持联系，有时店里面缺人的时候也会随时问我没有空去工作或者介绍些挚友去那工作，也为我积累更多社会阅历。

二、实践内容：

在暑期这两个月里我主推的是步步高s6这部手机，是一部中高端的手机，售价是23101，步步高主打时尚音乐智能手机，其外观时尚大气，配置和性能很高，后置像素高达800万，自带4g存安卓4.0的系统，并且屏幕采纳的是ips的屏幕，所以许多顾客在我的介绍下都会为之心动，很多来店里准备买别的品牌手机的顾客在我的举荐下都会先择买我们的手机，在暑期这两个月里我共卖出步步高s6共83台总价值1101034，所以我每个月的薪金都达到三千以上，我想这是对我工作的认可和嘉奖。

三、实践总结

暑期社会实践过得很快，自己渐渐地起先习惯了这种生活和这项工作，店长和主管也夸奖我适应性很强，工作实力也不错，以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。两个月的辛苦也是有回报的，当我拿到工资时，真的很欣慰，但是并不是因为有钱可以领，也不是最终结束了上班的日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后，我作了一总结，在工作中我们要擅长沟通，在工作中有什么不懂的地方要多和自己的上级时行沟通。真的要学会和他们沟通，千万不能不懂装懂，不然到时会因为自己自大而造成的损失而懊悔莫及。要心平气和的和他们说出自己所不明白的问题，并刚好的解决，这样工作才会有动力，才不会想不干了。还有就是要有耐性和热忱，在工作的时候要常常微笑，即使有时在连续介绍几个小时后顾客还没有想购买的话也不能生气，终归是两千多的产品，任何一款产品都有其缺点和不足的地方面，所以有时候我们也应当站在顾客的角度去考虑，假如自己来买的话也会考虑到很多问题，所以理解才是万岁。和气生财嘛。在这两个月的工作中，目的是要从中积累社会工作阅历。我觉得，暑期社会实践活动是学校教化向课堂外的一种延长也是推动素养教化进程的重要手段，可以有助于高校生接触社会，了解社会。同时实践也是高校生学习学问熬炼才能的有效途径更是高校生回报社会的一种良好形式。在这两个月里我真的是长了不少的见识，增长和许多社会阅历，我感受颇多，也明白了许多道理。虽然有时觉得工作会有些无趣，有些店员钩心斗角为了一单生意就跟工友翻脸，不顾往日交情，也让我明白了社会就是这样的现实，许多事情都须要自己体会后才会知道，同时我也感觉到在高校里参与社会实践还是特别有必要的，因为很多社会阅历在课本上是学不到的，同时也为我们以后的社会工作做更好的打算。

销售社会实践报告8

一、社会实践目的

教学与实践相结合、注意实践阅历，这应当是我们中原工学院亚太国际学院的一大教学培育特色。

大一上半学期即让参与社会实践，获得阅历，虽然在学生之中并非没有先例，但对大部分家庭宠惯着的独生子女来说，还是有肯定的新颖 性。

既然是学习服装设计的学生，那找工作当然首选服装领域的职位了。(当然，并不排斥其他行业的工作，以能找到工作为最优先考虑。)而目前处在大一上学期这一特别时段，还并未过多的接触到服装方向的各个专业领域，我们能做的还很少，所以想到的实践短暂也只有服装销售这一块儿了，因为营业员的专业技能相对来说较为低一些，便于上手;且在日常交往中也有所了解，简单补足自己。

二、社会实践内容

(一)找寻实践部门

有两种选择：自己找;亲友介绍。

作为社会实践很关键的一项，我确定先自己尝试一下。

沿街边小店走进去，逐一寻问是否须要短期工，店长们却都以只收长期工为理由拒绝。

偶然遇到一家大型连锁超市在招收短期工，就前去询问。在填过基本状况表(如曾经的就业岗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、选择本公司的理由、自我推介等等)之后，负责人起先面试。惋惜很不幸，我因无工作阅历且不适合连续性重体力劳动而被刷了下来。

虽然很不情愿，但也只有通过“亲友介绍”这条路了，终归靠自己的力气获得一份工作这样的事情，依现在的自身条件来说，是无法顺当完成的，我们缺乏而须要学习的东西还有许多。

最终确定的实践地点是在当地步行街的一家花花公子羽绒服女装分店，由亲友介绍当了临时营业员。为期一周，无薪酬。

(二)了解品牌文化

一个淘气的兔头加上“PLAYBOY”(花花公子)，这个几乎可以在任何消费产品上见到的标记，是1953年由美国人休·赫夫纳创建的服饰品牌。PLAYB(！)OY的译意为：“时尚，风雅，欢乐”，蕴涵着恒久流行，恒久年轻的风格。

PLAYBOY历经了五十多年的风雨洗礼，在创建初期公司主要以生产、销售休闲、简约、大方的男装而著名全美国，之后响誉世界，几经磨砺、化蛹成蝶，成为了全球时尚潮流的国际知名品牌，销售网点遍及全球，有逾千家连锁专卖店(柜)。随着全球经济一体化的进程，花花公子休闲不断在市场扩大份额，11016年PLAYBOY“花花公子”品牌服饰进入中国市场，十余年的细心打造，已让中国广阔消费者领会了国际品牌的风采，其“时尚，风雅，欢乐”的风格已成为现代人士名贵身份的象征。

世界名牌美国花花公子PLAYBOY将生活中瞬间美感凝固于服装，这一艺术形式中，充分呈现顾客的独特特性与品行，而在将来，仍将接着这一宗旨，除仍以欧陆风格为主外，亦融合东方文化精粹，结合全新的服装设计理念，创建中国都市男女心中独具魅力的服装。

服装以外的PLAYBOY商品，其种类繁多，包括文件、代类、恤衫、领带、袜子、内衣内裤、文具等，如今已迈向运动鞋和高级皮鞋的市场。所以，PLAYBOY，在全世界的时常上已建立了它的精神和理念，巩固了它高尚的地位。

PLAYBOY的服装，从纺织品的开发、企化、设计、批发、零售，都是非常严格和细心的，无论对于质料的精挑细选，或是流行款式的仔细探讨和细心设计，都是立足于世界领先潮流的概念之上。每年都派员到欧、美、日等地考察，不惜成本代价来协作高读技术的电脑化设计，以力求达到尽善尽美的境地。PLAYBOY是一种文化，是一种精神，视休闲与工作为一体的人们的首选。

一、社会实践目的

教学与实践相结合、注意实践阅历，这应当是我们中原工学院亚太国际学院的一大教学培育特色。

大一上半学期即让参与社会实践，获得阅历，虽然在学生之中并非没有先例，但对大部分家庭宠惯着的独生子女来说，还是有肯定的新颖 性。

既然是学习服装设计的学生，那找工作当然首选服装领域的职位了。(当然，并不排斥其他行业的工作，以能找到工作为最优先考虑。)而目前处在大一上学期这一特别时段，还并未过多的接触到服装方向的各个专业领域，我们能做的还很少，所以想到的实践短暂也只有服装销售这一块儿了，因为营业员的专业技能相对来说较为低一些，便于上手;且在日常交往中也有所了解，简单补足自己。

二、社会实践内容

(一)找寻实践部门

有两种选择：自己找;亲友介绍。

作为社会实践很关键的一项，我确定先自己尝试一下。

沿街边小店走进去，逐一寻问是否须要短期工，店长们却都以只收长期工为理由拒绝。

偶然遇到一家大型连锁超市在招收短期工，就前去询问。在填过基本状况表(如曾经的就业岗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、选择本公司的理由、自我推介等等)之后，负责人起先面试。惋惜很不幸，我因无工作阅历且不适合连续性重体力劳动而被刷了下来。

虽然很不情愿，但也只有通过“亲友介绍”这条路了，终归靠自己的力气获得一份工作这样的事情，依现在的自身条件来说，是无法顺当完成的，我们缺乏而须要学习的东西还有许多。

最终确定的实践地点是在当地步行街的一家花花公子羽绒服女装分店，由亲友介绍当了临时营业员。为期一周，无薪酬。

(二)了解品牌文化

一个淘气的兔头加上“PLAYBOY”(花花公子)，这个几乎可以在任何消费产品上见到的标记，是1953年由美国人休·赫夫纳创建的服饰品牌。PLAYBOY的译意为：“时尚，风雅，欢乐”，蕴涵着恒久流行，恒久年轻的风格。

PLAYBOY历经了五十多年的风雨洗礼，在创建初期公司主要以生产、销售休闲、简约、大方的男装而著名全美国，之后响誉世界，几经磨砺、化蛹成蝶，成为了全球时尚潮流的国际知名品牌，销售网点遍及全球，有逾千家连锁专卖店(柜)。随着全球经济一体化的进程，花花公子休闲不断在市场扩大份额，11016年PLAYBOY“花花公子”品牌服饰进入中国市场，十余年的细心打造，已让中国广阔消费者领会了国际品牌的风采，其“时尚，风雅，欢乐”的风格已成为现代人士名贵身份的象征。

世界名牌美国花花公子PLAYBOY将生活中瞬间美感凝固于服装，这一艺术形式中，充分呈现顾客的独特特性与品行，而在将来，仍将接着这一宗旨，除仍以欧陆风格为主外，亦融合东方文化精粹，结合全新的服装设计理念，创建中国都市男女心中独具魅力的服装。

服装以外的PLAYBOY商品，其种类繁多，包括文件、代类、恤衫、领带、袜子、内衣内裤、文具等，如今已迈向运动鞋和高级皮鞋的市场。所以，PLAYBOY，在全世界的时常上已建立了它的精神和理念，巩固了它高尚的地位。

PLAYBOY的服装，从纺织品的开发、企化、设计、批发、零售，都是非常严格和细心的，无论对于质料的精挑细选，或是流行款式的仔细探讨和细心设计，都是立足于世界领先潮流的概念之上。每年都派员到欧、美、日等地考察，不惜成本代价来协作高读技术的电脑化设计，以力求达到尽善尽美的境地。PLAYBOY是一种文化，是一种精神，视休闲与工作为一体的人们的首选。

(三)社会实践所得心得体会

1.向顾客推销商品，自己首先要了解商品。这就须要翻看服装的标牌，认知标牌上所印的具体服装资料。包括货号、颜色、其各层面的面料，以及主要填充物材料，填充度，重量等等产品相关信息。记住这些产品信息，在向顾客举荐介绍时就能有的放矢，让他们在了解商品的同时选择商品。

2.商品的摆放也有讲究。服装穿着于模特之上，能借助模特的身材气质将服装的魅力升级，从而诱发顾客更大购买欲望，起到促销的作用。不但新季(！)新款有资格穿于模特上，那些应季老款服装若想快速卖出，也可如此效仿，吸引顾客留意力，加速货品流淌。

3.在商品摆放中，仅次于模特效果的是墙壁橱窗。虽说抢手热销的衣服挂在惹眼位置可以大卖，但若有须要趁季处理抓紧卖出的衣服，则需有选择的优先将其挂出。终归，真正的爆款是不须要过多担忧其客源的。

4.服务质量与服务看法在肯定程度上能影响商品的销售。营业员也是销售人员，熟识品牌文化、了解商品是销售服务的基础，能够保证服务质量。服务看法确定顾客心情，进而左右尚未稳定的购买欲。一旦营业员对某一顾客看法嚣张、不客气，也会极大影响他(甚至这家店、这个品牌)在其他顾客眼中的印象，往往造成不良连锁反应。

5.增加客源的方法许多，不仅仅有商品、店面、品牌等方面的“硬件设备”，还要有流露在各个细微环节上的“软件设备”。服装打折扣、配送赠品能增加购买欲望并增加客源——这是最易留意到，也是最常用的方法。在道路积雪时，扫出一条通向店内的宽敞通道、在台阶处铺防滑地毯，这条异于其他的新开拓出来的“通路”更能引起顾客关注，提高店面形象，在“顺道”中增加客源。在同一座城市同一品牌代理商的多家店铺连锁经营，实行货源共享，在商品不足时可相互补给，就能挽留住因尺码颜色等不如意而流失掉的那部分客源。

6.经商最怕的意外损失之一是失窃，虽然这种状况少之又少，但也不能马虎大意，要防范于未然。在来往的顾客中尤其要留意警惕拎大袋子和抱小孩的人，谨防其将商品藏入缝隙中。

7.“进货”是营销中的一个环节。在PLAYBOY这个品牌里，美国花花公子企业国际有限公司是花花公司商标全部权人，香港预发投资有限公司是花花公子中国总代理，下属又有省级代理商、地区代理商。进货，则会前往所属省份、地区的经销代理商那里，从品牌商家固有的款式中选择中意样式，订下货号颜色大小，等待商家发货。因此进货不须要携带过多行李，更不必讨价还价、四处选购 ，品牌服装有其已成型的运作模式，在方方面面为直销、加盟商供应优质服务。

三、社会实践总结

实践让我走出课堂，走向应用。当前，我们缺少的主要不是学问,而是缺少将学问与实际相结合的实力。我们在课堂上所学的，与在实际当中遇到的是不尽相同的。其往往具有不明显的特征。这须要我们不断在实践中获得阅历，才能解决各种问题。

作为当代中国的高校生，应当不再只是被动的等待别人告知你应当做什么，而是应当主动的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在高校期间应当多与社会接触，多了解自己所处的环境，多了解你将会面对的种种问题，对以后的发展和接着深造都是特别特别有好处的。

实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学学问实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃，增加了相识问题、分析问题、解决问题的实力。为相识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用学问武装自己，用书本充溢自己，为以后服务社会打下更坚实的基础。

社会实践的时间不长，可它使我相识到：人的一生中，校内并不是恒久的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。一周的实践一晃而过，却让我从中悟到了许多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才能，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教化的大课堂，在那片广袤的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中熬炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。

销售社会实践报告9

暑假一转瞬就过去了，在这短短的一个多月里我体会到许多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的欢乐和光荣。

本人姓名，年龄22，籍贯xx省xx市xx县，社会实践职业：销售员。

由于经济缘由我家在XX年在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本准备参与一些有关自己专业的社会实践，可看到父母劳碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是确定帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。

由于上学的缘由，我不常常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发觉我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点：

第一，服务看法至关重要。

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。

的我来说，社会上的一切都好生疏，我对于自己即将在社会上扮演什么角色，毫无头绪。我知道现代社会是一个开放性的社会，是一个充溢规则的社会，我们国家要与世界接轨，高才能的人是必不行少的，但没实践的人才是无处可用的。要融入社会，首先要了解社会，多学习一些东西对自己的将来是特别有帮助的。

在与人沟通的方式上，我有了很大的变更。过去不善言辞的我，在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊闲聊。其实与客户闲聊并不是偷懒的行为，而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求，才能有针对性地向客户提出更多的业务帮助。现在，我跟客户沟通的同时，不断汲取各种信息，必要时反馈一些重要信息给他们。假如遇到难以捉摸的客户，会懂得运用委婉的言语跟他们沟通，以削减客户对自己产生反感的心情。

其次，创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，经商同样须要创新。依据不同层次的消费者供应不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲的确有经商头脑。

一切以礼貌为先。礼貌用语则是敬重他人的详细表现，是友好关系的敲门砖，更是胜利完成一次销售的前提。例如有顾客来到，你必需首先说：“欢迎光临***”，顾客走了，也得必需说：“欢迎下次再次光临”。这是规则，更是礼貌的体现，会让顾客们感觉到在这里购物很舒适，这便会令他们有了再次光顾的冲动。在平常的销售当中难免会遇到一些比较刁钻的顾客，这正是你发挥你的聪慧才智和礼貌相结合的最好时机，不必和他们硬碰硬，相反你适当的处理方式会令他黯然失色，自愧不如。总之一句话，礼貌很重要。

培训之后，正式起先接触销售了，起先几天还没什么顾客上门，所以就尽量把那些产品的信息接着记忆着。到了第四天，最终有人客上门了，是一个学生配电脑上学，我们就给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨，还有动手组装，最终做好了自己的第一单销售，心里也有点满意感，终归是起先，要沉住气。之后工作慢慢上手，对产品的功能等也不那么生疏了，同时也让我知道销售业这样的行业必需遵循第一准则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满意顾客。在实习的过程中，看法要求也很高，首先就是自己的仪表必需要整齐，给人一种干净的感觉，这对我们来说并不是很难，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素养，同时也是给顾客留下一个良好的印象。

经过了数天的的磨练和总结，我在这次推销过程中深切的感受到，作为一个推销员，我们应当具备一些很重要的素养：

第三，诚信是胜利的根本。

今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满足是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，假如没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚恳，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待仔细诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店胜利最重要的一点。

此外还有许多类型的顾客我都有遇到过，由于篇幅有限我就不再一一写出。总之这个寒假过得很有意义，感觉很充溢。不止增加了自己有关分析消费者行为的相关学问，而且我还得到了实践。信任自己在将来的推销之路上对于处理营销手段能更加得心应手！

总结一下，我这几添的社会实践真的学到了好多东西，让我倍感欣慰。当然，这都是华光分校每位领导及老师的辛勤培育，让我将在校学到的东西全部应用到我现在的工作实践中，让我这么顺当的完成自己的工作。

第四，付出才有收获。

虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪寒冷，照旧如故，这是为了什么呢？我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上高校吗！我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有许多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不行开交，看着父母亲脸上一每天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的味道。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢！我只有拿优异的成果来回报我的父母，这样我才能心安理得。

通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了很多做人的道理，也使我更清晰地相识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素养，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关切我的人。

销售社会实践报告10

实践报告主题：

手机导购销售员

实践时间：

xx年暑假7月20号到8月20号

一、实践目的

这个漫长的假期，你有什么支配？

趁着暑假去进行社会实践，是我安排已久的事。我想通过实践来熬炼自己，增加我的社会阅历，学会很好地与他人进行沟通、合作和沟通，以此来丰富和发展我自己。这次的实践让我受益匪浅。一方面，我们应当珍惜我们所拥有的机会。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是简单的，须要我们的汗水和不断的付出。这是我人生中的一笔财宝。

东台市国贸大厦通讯专柜，位于国贸大厦四楼。东台市国贸大厦有限公司创立于11017年。公司秉承“一次为客，恒久为友”、“货真价实，诚信经商”的经营理念，忠实奉行“创建商品优势，供应到位服务，走进顾客心中”的经营宗旨，主动开展服务满足工程，形成了独特的企业文化和经营理念，取得了良好的经济效益和社会效益。连续多年获得“东台市文明标兵单位”、“盐城市文明单位”、“江苏省放心消费示范单位”、“江苏省价格诚信单位”，是苏北唯一的县级“全国百城万店无假货示范店”。我在营销部门，作为一名步步高音乐手机的导购，须要你有良好的语言表达实力，将顾客引导至步步高音乐手机柜台，使顾客买到称心的产品。我给自己的目标就是按时上班，仔细工作，学到更多的学问。

二、实践内容

1、实践概况

我的工作是从7月20号到8月20号，在国贸大厦通讯专柜，充当整整一个月的手机导购。

2、实践详情

（1）实践流程

每天上午9点至12点，下午2点至5点半，在国贸大厦通讯专柜的步步高音乐手机柜台前为它做导购。商场里人来人往，并不是全部人都是前来买手机的。其实我的工作比较简洁。首先是要进行推断，对有意向购买的人进行介绍，相关的功能以及最新推出的产品，引导顾客来选择自己喜爱的手机。作为导购，而并非干脆的营销人员，我想，最重要的就是吸引顾客。因此，我们须要点子，不过这点很难做好，要学会创新。

（2）专业学问与技能

不管从事的什么行业，首先，专业学问是必不行少的。对于步步高音乐手机的功能（其他手机都具备的以及具有特性的功能），价格（适中）等方面。步步高音乐手机比较畅销的便是青花瓷那款，当然不同的人群有适合的不同款。青花瓷偏向于已经从事工作的女性运用，也有不少的高校生也运用。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508则更适合于学生运用，在这个暑假也颇受学生们的欢迎。其次，比较受关注的则是步步高k203，它的价格比青花瓷款略低，但是手机图案是江南水乡的漂亮景色，可以运用于任何年龄层的顾客。在工作的过程中，站立姿态肯定要端正，面对顾客的提问应当悉心一一赐予回答，对待不同年龄的顾客应当自己推断出他们适合的以及可能中意的款式。还有很重要的一点，便是团队协作，只有当大家同心协力的时候，力气才会增加，才会取得更好的业绩，俗话说团结就是力气。

三、实践结果

实践了一个月，对于销售手机的这块，我有了些想法。首先，大多数回答你“看看”的人基本上不是有意向买手机的人。当他们对你所销售的这个牌子的手机感爱好的时候，他们会过来询问，此时，你再向他们介绍比较好。但是手机的价格往往是一个比较大的须要考虑的因素，它影响着消费者的购买。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于宠爱款的价格偏高而转向别的略微便宜点的品牌。因此，在暑假期间，尤其是不少学生高考之后，须要买手机的时候，应当做适当的促销活动。比如，最简洁的，是适当的降低部分商品的价格（在没有亏损的基础上）。同样，搞些小促销手段，购买手机可以赠送手机卡或者一百零一零一元话费，这样会吸引顾客的购买。货比三家，购买到物美价廉的商品时每个消费者所追求的。因此，拥有好的品质的同时，我们应当考虑到价格是否可以让人接受。众所周知，服务看法会影响消费者的购买力，依据视察，我发觉笑容可以吸引顾客，相反，过于肃穆或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可知，不管怎样，我们应保持非常的笑容去迎接每一位顾客。

四、实践或体会

1、守时如金

在我们的生活中，时间与我们休戚相关，也有所谓的一寸光阴一寸金之说。我们几乎时时刻刻在与别人打着交道，比如约会等等。在这里，我想说，要有明确的时间观念，我能够做到按时上下班，不迟到不早退，严格根据公司的要求来，这也是一个基本的要求。

2、团结协作

我们的生活，我们的工作，都脱离不了他人。在一个岗位中，全部的成员就是一个团体，每一个成员也都影响着整个团体。因此，我们应当与他人搞好关系，能够共同去创建好的业绩，奉献出我们的力气。首先，相处要和谐，不能为小事而伤了和气，站在同一战线，相互协作，完成好自己的工作。

3、顾客至上

“顾客至上”是我们应当遵守的原则，我们应当耐性地听取顾客的要求，根据他们的要求来。服务看法要仔细，恳切。

4、不足与方向

实践了将近一个月，我发觉自己实践的阅历还很不足，我应当珍惜拥有的机会，去熬炼提升自己。同时，与他人沟通的时候总会显得很不自然，我想今后我应当渐渐改善。还有，不同的职业有不同的要求，我们应当学好专业学问，在我们的天空里恣意翱翔。我信任，明天充溢了阳光。

销售社会实践报告11

今年暑假，我有幸去了一次有意义的“社会实践”活动，在xxx市象山南路洪客隆做销售果珍工作。总结这十天以来的工作，我知道了在外兼职并不是一份轻松的差事，虽然每天除去吃饭时间只工作4.5个小时，但还是让我体会到了工作的艰辛，赚钱的不易。以及在超市的促销过程中发觉，尽管卖的只是一袋食品，还是发觉社会的贫富差异巨大，以及人们的素养差异。还让我感到超市这段期间二楼虽然在装修，应当是比较混乱的，却依旧有着严格的管理系统。

起先面试了，万姐逐个让我们进行自我介绍，包括工作经验以及如何进行促销。我在08年暑假是有过一次销售经验的，恰好是卖雀巢橙C，与卡夫果珍是竞争对手。由于之前已有过几次销售经验，并且得知万姐喜爱声音大的女生，于是静静将声音提高好几分贝，并且自我介绍起来挺自信的。将自己的工作经验说出来，强调当时的卖点是雀巢与KFC合作的，这样简单招染顾客。告知顾客雀巢橙C在KFC也有卖的，却要好几元钱一杯。而自己买来冲的经济实惠，并且可以驾驭浓淡，自己冲调平安放心，以及夏天补充维生素C等常用果珍销售手法。并且现在在搞特价活动还有小礼品赠送。其他人虽然没做过果珍的促销，却也是各有特色，有做过食品的，有做过化妆品的。都是一些能说会道的女孩子。

看得出来，万姐对我还是比较满足的，于是让我选了个离家较近的象南洪克隆。再选择了几个女孩子。其他人则等待8月8日王子饼干的促销或者是未选上。期间3点半又来了几个女生，竟然是迟到的。其实，遵守约定时间对于面试胜利那是特别重要的。下午经过培训，7月31日去看下现任促销怎么做的，经过交接，8月1日就能正式上岗了。原定是工作1个月的。为何只有十天后文交代。

1日下午，提早非常钟到达，起先冲调免品，以前在雀巢是导购阿姨冲好了浓度的，这次轮到自己冲了，平常也不爱喝这个，大姐又说不要放太多粉，后来才知道冲的是多么的淡。品尝的顾客都说很酸，有阅历后，基本能驾驭冲调的浓度了。发觉免品的口感对于销量实在是很重要，所以为什么说产品的品质最重要呢?假如东西不好喝，没喝过的人完全不会考虑去买，甚至喝过人说这是柠檬味的吧(其实免品做的都是甜橙，只不过冲的很淡所以好酸)假如产品口感不错，就可以吸引顾客购买的欲望，再加上介绍，赠送的小礼品，搞特价活动，以及对人体的好处，一些年轻家长都比较简单购买。对于最难卖的是那种老人家带着小孙子逛超市的，用另外一个促销员的话说，老人家都是“铁石心肠”。当然也有例外。只能说老人家都比较会过生活，并且十多元钱一包的东西他们还是觉得挺贵的。当然也有例外的。所以我们的消费群体主要针对一些儿童以及一些年轻人。

在屡战屡败，重新再战后，大约看得出哪些人可能购买或根本不会购买，在人多的时候就能选择购买几率大的人介绍。然而超市二楼在装修，所以东西摆在一楼明显是放不下的，于是在这么一个大超市竟然找不到许多东西。这无疑影响了超市的客流量。尤其在工作日的时候，到了晚上，人照旧是少的可怜，2、3分钟也就推过来一辆购物车。耍进口才和尽量的保持亲和力后，每天的销量却只能维持十多袋，明显是跟不上销量的，最多的一次也就8月9日卖了将近30袋。于是公司开会确定，停掉销量不好的几个超市的促销活动。

期间，有一些小插曲引人深思。在我旁边工作的相识了3个促销员。绿盛牛肉干的，五洲牛肉干的，还有一个小厂家叫拿趣牛肉干的。在人少的时候，吃饭的时候我们聊一聊。彼此都是高校生，又同在外兼职，话题还是蛮多的。然后大约在7号晚上，我正在叫卖，卡夫的导购大姐走过来对我说，工作的时候千万不要偷吃免品，我稀里糊涂，告知她我从来不喝果珍的。她告知我说卖拿趣的那个女生被保安抓走了。原来那个女生吃了给客人免费品尝的牛肉干，根据超市规定以及我们上岗前签订的工作协议，是不能偷吃免品的。

当时特别特别惊讶，因为大姐告知我说至少罚500.惩罚真的很严厉啊。后来听他们说的细微环节是这样的：保安是穿便衣的，那个女孩子不相识他，之前我们就知道她会吃牛肉干，她告知我们这样便利给客人介绍牛肉干的口味。那保安就在那个女生边上，告诫了2次不能吃牛肉干，撞见第三次后，保安问她在吃什么，她拿着包装纸给他看看样子女孩子以为保安是客人准备介绍一番。保安见状就说你跟我走一趟。我和另外几个促销员为那女孩子的遭受感到怜悯，但从这件事务后我们可以得知，在将来走向社会后，工作中的规章制度肯定要遵守，无规则不成方圆，肯定要约束好自己，更不能触犯了法律!回家后与老爸探讨此事，得出结论，罚钱事小，名誉是大啊!那个女孩子在这工作第四天，每天三小时15元的酬劳，4天才60元，不但自己罚钱，厂家也要罚钱，真是得不偿失啊!

其次天那个女孩子就再也没来上班了。我却发觉边上7，8个超市工作的阿姨围在一起七嘴八舌的探讨着什么，猜也猜得到是昨天那件事轰动了超市，终归在超市工作也挺无聊的，发生这么大一件事确定要成为阿姨们口中好几天的话题，一问绿盛促销员的确是如此，我们感慨道，是不是我们上了年纪也会这样啊。这让我知道要提升自我素养必需表现在一言一行。

暑假销售中收获了很多也得到了很多。工作中提高销量的方法，销售方面的一些学问，一些方法。以及要遵守企业的管理制度。和人与人之间的情感得失。有了这次实践活动，使我无聊的假期变得更有有意义起来，也让我知道时间就是金钱，时间创建价值。作为当代高校生，要有效利用时间，提升自我素养，在将来的时间要多在我的专业方面下功夫，争取一次性考级胜利!

销售社会实践报告12

在这短短的一个多月里我体会到许多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的欢乐和光荣。下面是xx高校生兼职销售社会实践报告范文。

本人姓名xxx,年龄xx,籍贯xxx省xxx市xxx县，社会实践职业：销售员。由于全省实行的素养教化改革使我们中学生有足够的时间深化社会进行实践活动，我心想春节快到了，我家经营的钟表灯具厨具店那时岂不更忙。于是我还是确定帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。

由于上学的缘由，我不常常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发觉我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点：第一，服务看法至关重要。

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务看法是必需的，要想获得的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。

其次，创新注入新活力。创新是个比较流行的词语，经商同样须要创新。依据不同层次的消费者供应不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲的确有经商头脑。

第三，诚信是胜利的根本。今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满足是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，假如没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚恳，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待仔细诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店胜利最重要的一点。

第四，付出才有收获。虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，无论寒风刺骨，还是风雪寒冷，照旧如故，这是为了什么呢?我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上高校吗!我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有许多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，到了夏秋季节更是忙的不行开交，看着父母亲脸上一每天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的味道。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成果来回报我的父母，这样我才能心安理得。

通过这次实践使我增长了见识，也懂得了很多做人的道理，也使我更清晰地相识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素养，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关切我的人。

为了让自己面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的学习工作中，须要有更多的体验，更多的经验。终归身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假有这样一个机会，好好的大干一场。

但是万事开头难，什么事都要有尝试，都要有起先，都要有经过，都要有失败。在经验了在超市的工作之后，明白了许多事情看起来简洁，但事实上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。

我的实践时间是xx年1月11日—xx年2月11日,历时一个月、地址在荣成市新村的家家悦超市、

家家悦超市它是一家中型超市主要服务于小区居民的日常生活需求，它被分为八个部分：酒水组、粮调组、速冻组、小食品组、百货组、玩具组以及服装组。而我就工作在酒水组。之所以选择一个能在超市的工作有两个缘由：1、能够接触更多的人要自己的交际实力能更好一些!2、我要看看我能否在劳碌的环境中有实力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会