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文档简介

保护消费者权益知识竞赛试题及参考答案一、单项选择题1、2022年中国消费者协会确定的年主题是什么?〔C〕A、安康与消费B、消费与维权C、消费与开展D、消费与责任2、国际消费者联盟从哪一年开始确定每年的3月15日为“国际消费者权益日〞?〔A〕A、1983年B、1987年C、1991D、1981年3、??是哪一年开始施行?〔CA、198311B、1994315日C、199411D、1987315日4、?江苏省施行<中华人民共和国消费者权益保护法>方法?是哪一年开始施行?〔D〕A、1984B、1994年C、1987D、1996年5??A〕A、全社会B、各级政府C、各级消费者协会D、工商行政管理部门6、消费者的合法权益受到损害时,可以拨打全国统一消费者(投)诉举报 。问 号码是多少?〔C〕A、12333B、12358C、12315D、123657、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为多长时间?〔A〕A、二年B、一年C、6个月D、3个月8、商品“三包〞规定中“三包〞是〔AA、包修、包换、包退B、包修、保换、保退C9“C以选择退货。A、10B5C、7D、10、消费者在商场看中一款衣服,营业人员明知道这件衣服是残次品,却未告知消费者,这进犯了消费者的何种权利?〔A〕A、知情B、受尊重C、公平交易D、选择11、小陈在某展销会购置名牌衣服一件,不久发现该衣服系假冒产品,此时展销会已经完毕,小陈应当向〔D〕要求赔偿。A、该衣服的消费商B、该衣服的经销商CD、既可以是该衣服的经销商,也可以是展销会的举办者消费者购置的手机在手机销售三包有效期内,挪动 主机出现使用说明书所列性能故障,经B〕次修理,消费者还不能正常使用该手机,销售者负责为该消者免费更换同型号、同规格的主机。AB、二CDBA、21B、12C、34D、4314、绿色消费,是一种以适度节制消费,防止或减少环境破坏,崇尚自然和保护生态等为特征的新型消费行为和过程。绿色消费观比传统消费观多了哪个观念?〔C〕A、关心个人安康和平安B、关心经济利益C、关心对环境的影响D、关心社会和谐开展15AA、AAA、12级C、特级和一级D、ISO900016、完全不含人工化学合成物的农药、肥料、生长调节素、催熟剂、家畜禽饲料添加剂的食品是下面哪种食品?〔A〕A、有机食品B、绿色食品C、无公害食品D、“黑色〞食品17、QS标志的详细含义是什么?〔B〕A、绿色食品标志B、食品平安标志C、卫生容许标志D、消费放心标志18、以下哪个挪动网号不是电信天翼挪动用户使用的网号〔C〕A、133B、153C、188D、18919、你可以拨打什么接入号码为电信固话、小灵通和天翼手机充值?〔B〕A、10086B、11888C、10010D、11810020、以下选项哪个不“超级无绳〞最为突出的优点?〔DA、与固定 同号B、子机和座机互打免费C、子机和座机用时振铃DGSM二、多项选择题21、国家对消费者权益的保护,主要表达在〔ABD〕。A、各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产平安行为的发生BC、消费者可以直接制定有关消费者权益的法律、法规的工作D、工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益22、消费者协会可以就有关消费者合法权益问题,向有关行政部门〔BCDAB、反映C、查询D、提出建议23、消费者协会具有以下职能〔ACD〕。A、参与行政部门对商品和效劳的监视、检查BC、支持受损害的消费者提起诉讼D、对投诉案件涉及的商品质量,提请相关鉴定部门的鉴定24、以下哪些属于?消法?赋予消费者的权利?〔ABD〕A、人身财产不受损害的权利B、自主选择效劳的权利C、确定获得赔偿数额的权利D、公平交易的权利25、以下有关绿色食品,哪些说法是正确的?〔CD〕A、绿色动植物为原料消费的食品B、绿颜色的食品C、简单的说就是经过特定认证的容许使用绿色食品标志的无污染的食品D、遵循可持续开展原那么,按照特定消费方式消费26、王小姐在超市购置到功能与产品说明书不符合的商品,于是找超市管理人员消法?王小姐可通过以下哪些途径解决自己与某超市的消费争议?〔ABC〕A、恳求消费者协会调解B、向有关行政部门申诉C、向人民法院起诉D、向电视台等媒体反映2710“李小姐应享有哪些权利?〔AC〕A、免费更换同型号同规格的产品B、免费更换任意型号任意规格的产品C、无同型号产品可免费退货D、有同型号产品也可以要求退货,但要按规定收取折旧费28、中国消费者协会提出的2022年“消费与开展〞年主题的主要涵义是什么?〔ABC〕A、强调“B、强调“C、强调“维权〞是扩内需促开展的重要手段。D、强调“责任〞是全社会的重要任务。29、消费者的人格尊严权主要包括〔ABC〕。A、姓名权B、荣誉权C、肖像权D、求偿权30、农民贾某从某种子站购置了五种农作物良种,正常耕种后有三种农作物分别减产30%、40%和50%。经鉴定,这三种种子属于假良种。对此,〔ACD〕A、贾某可以向消费者协会投诉B、贾某只能要求种子站退还购良种款C、贾某可以要求种子站赔偿减产损失D、贾某可以向当地工商局举报要求对种子站进展罚款31、经营者以预收款方式提供商品或者效劳的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求〔ABCD〕A、履行约定BC、承担预付款的利息D、承担消费者必须支付的合理费用32、经营者提供商品或者效劳,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担(ABCD)民事责任AB、退还货款CD、赔偿损失33、中国电信天翼客户可以通过以下哪些途径得到效劳?ABCDA、营业厅 B、10000C、WAP营业厅D、网上营业厅〔〕34、中国电信天翼号码管家业务可以提供哪些效劳?〔ACD〕A、号码复制B、号码备份C、号码WEB管理D、转接效劳35、中国电信七彩铃音用户可以通过哪些方式更换自己喜欢的铃声?〔ABCD〕B、拨打1183939,根据语音提示操作C、将喜欢的歌曲名称用短信发至106593939D、拨打118100,根据语音提示操作三、判断题36、销售者不能指明缺陷产品的消费者及货商的,销售者可以不承担赔偿责任。〔B〕AB、错误37、消费者享有对商品和效劳以及保护消费者权益工作进展监视的义务〔AAB、错误38、经营者可以向第三人披露消费者个人信息,但必需要求第三人保密。〔BAB、错误39、公用企业因消费者未支付费用等原因停顿提供商品或者效劳的,应当事先告知消费者,并给予消费者必要的准备时间。〔A〕A、正确B、错误40、假设经营者事先声明“售出商品,概不退货〞,消费者遇到商品质量问题无权要求退货。〔B〕A、正确B、错误41、食品广告中可以含有“最新技术〞、“最先进加工工艺〞等意思表示。〔B〕A、正确B、错误42、根据?国务院关于进一步加强食品平安工作的决定?,为了进一步理顺有关监管部门的职责,工商部门负责食品消费加工环节的监管工作。〔B〕A、正确B、错误43、??2009101日〔B〕A、正确B、错误44、消费者购置商品或承受效劳,其只有在财产受到损害的,才享有依法获得赔偿的权利。〔B〕A、正确B、错

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