部门内部员工薪酬方案设计

绩效方案（部门内部员工）信息科2010年1月前言部门在中心扩建时期，本行业有非常好的前景。在竞争日趋激烈的时候，人才是最重要的。因此，我们不应将对人才的要求，设定于“能做”本职工作，而应设定于“能做好”本职工作，并有巨大的工作潜力。要求每个岗位的员工不仅可以胜任工作，还有着巨大的上升与发展空间，能给中心带来更多的潜在价值。只有人才有优势，才能保证部门和中心的持续发展。因此，要求对新进人员严格选拔，对老员工严格考核，使他们不断提升。如果跟不上中心发展，就要调岗调级或者被淘汰。一．绩效体系设计原则薪酬制度的设计原则是“激励与压力并存，付出与收获相当”，凡为部门做出贡献的员工，部门都给予积极回报，让他们有更大的发展与上升空间，使他们有稳定的收入与良好的福利，从而激发他们对部门和中心的忠诚度、归属感与自豪感。基于此，制订本方案。二．薪酬体系的构成本方案适用于部门所有职员。采取“（基本工资＋职称岗位奖金＋激效奖金）＋福利＋奖励”的方式，目的在于：基本工资保障基本生活；职称岗位奖金体现水平与岗位表现；激效奖金体现对部门的贡献，把员工与公司的利益联系在一起；用福利留住好的员工，让员工有归属感；用奖励分享部门成就：在部门整体业绩提高的时候，员工可按贡献大小得到相应的奖励；用奖励表彰先进个人；360度考评真正落到实处，用升级与升职激励好的员工不断进步，让他们有广阔的职业发展空间；用降级与降职淘汰不合格的员工；用制度、用层级规范员工的培养，使每一个岗位都有后备人才，形成人才永续。第一部分绩效体系概述本方案采用“4级定薪制”：把内部员工分成4个大的层级。1．五个职务层级4个职务层级是：主管、组长、工程师、与普通职员，见表1。表15个职务层级层级职务四级主管三级组长二级工程师一级普通职员（助工）注：助理根据能力可分为一到五级，薪资根据所在级别调整。2．4个能力级别 每个职务层级按照能力分为5个级别，还有一个0级，见表2。表25个能力级别层级职务评级评级评级评级评级评级四级主管5级4级3级2级1级0级三级组长5级4级3级2级1级0级二级工程师5级4级3级2级1级0级一级普通职员（助工）5级4级3级2级1级0级各级别的能力要求见表3表3各级别的能力要求级别考察点要求0级不称职或有重大失误0级指试用期和培养期（指员工从下一级升到上一级时的考察期，如考察不合格，可辞退，一般为3个月）1级能做学习成长，熟悉本行业与本岗位，能处理日常问题2级胜任熟练处理日常问题，可处理较复杂的问题，有提出问题与解决问题的能力3级优秀完全胜任本职工作，可独挡一面。能独立思考与分析，能改进工作流程，对工作效率的提升及本职工作的进一步完善有重要贡献，能分享知识。4级可提升或有重大贡献有人才培养能力，制度规范的能力，有很强的分析与决策能力等；或对中心和部门有重大贡献、、连续两次有重大业绩或突出贡献，连续三年获得先进表彰说明：1：0级：指的是试用期、培养期、观察期的员工的级别，都为3个月。试用期员工工资按一级基本工资与岗位奖金计算，但无绩效奖金。观察期与培养期员工按0级计算，基本工资不变，岗位奖金与绩效奖金按实际评级计算。2：1-3级：为本岗位员工级别，即：本职工作做的最好的，最多可升到3级。3．4级：包括两类人，第一类是对中心和部门做出重大贡献的，相当于本职位的“终身成就奖”；基本工资（固定）职称岗位工资（固定）绩效奖金绩效奖金发挥工作积极性，提升效率。以中心计算的每个人奖金的20%作为基数超出20%部分，如休假等扣取的奖金作为科室活动基金注：观察期指：1严重违反部门制度2工作表现与工作职能严重不符3不能融入企业文化。在360度考核中，有任一考核大项（指行政、上级、下级、同级或自评）得0分，都归入观察期；观察期仍表现不佳的，辞退。观察时间：3个月。薪酬计算关于0级表9薪酬计算—经理经理及经理级以上试用期培养期观察期基本工资1级0级0级岗位奖金1级按考评按考评绩效奖金0按考评按考评主管及主管级以下试用期培养期观察期基本工资1级0级0级岗位工资1级0级0级岗位奖金0按考评按考评绩效奖金0按考评按考评第二部分考评体系所有考评都必须据实作出，所有的评价都必须以书面事实为依据。得分要说明得分在哪里，依据何在，落到具体的做事上是什么时候哪件事；扣分也要讲明因为什么扣了分，依据何在，以后如何改正。得5分和得1分的要拿出来讨论，说明为什么得满分及为什么得分偏少，以防止不公平的现象发生。考评分为月考、季考与月考。一．大考：年考 半年一次综合评估，一年一次大考。半年期的综合评估是对季度考的总结性考评，由行政人事部组织执行；一年期的评估是对升级与升职的考评，每年1月底开始，2月初调整执行。1．升职与升级标准见表2。2．考评依据所有的评价都必须以书面事实为依据，得分要说明得分在哪里，依据何在，落到具体的做事上是什么时候哪件事；扣分也要讲明因为什么扣了分，依据何在，以后如何改正。得5分和得1分的要拿出来讨论，说明为什么得满分及为什么得分偏少，以防止不公平的现象发生。3．考评办法5分制。由行政、上级、下级、同级与自评构成。任何一个为0分都归0级。任何一个方面得0分都到观察期，观察期得0分辞退。4．年考评分标准每个职位都会有具体的评分标准。（1）行政评分标准5分。由行政部评分。表14行政年考评分标准名额考察点要求不限0分一个月内连续迟到三次；一个月请事假超过两次；违反公司制度被书面警告再犯的不限1分一个月内迟到三次；一个月请事假超过两次；违反公司制度被书面警告一次不限2分一个月内迟到不超过一次，请事假不超过一次。不限3分团结协作，积极主动，模范遵守公司制度。有公心，2人4分品德好。对本部门、相关部门及全公司工作积极主动、任劳任怨；一年内获公司表彰两次及两次以上；获得公司年度表彰1人5分对公司有重大贡献、挽回重大经济损失、因重大业绩或突出贡献两次及两次以上连续获得公司年度表彰（2）上级评分标准5分。由上级对下级评分。表15上级年考评分标准名额考察点要求不限0分不胜任有明显的失职行为。连续两次或两次以上交待工作没完成，需其它人接手处理。做事推诿，不负责任。被人投诉三次及以上不限1分需改进工作任劳任怨但总有可改进处。交待工作都可按时完成。性格缺点明显。关注个人利益较多。有投诉发生不限2分工作表现好熟悉本岗位工作流程，交待工作均可较好完成，对本职工作有独立见解。能独立处理较复杂的问题不限3分工作表现优秀将公司利益放在首位；能独立思考与分析，能改进工作流程，对工作效率的提升及本职工作的进一步提升有重要贡献，有很强的执行能力2人4分后备培养有公心，敢担当，有很强的沟通能力与人际协调能力。有很强的分析处理能力与执行能力。有很强的学习与创新能力。有宏观思维，综合素质高，可作为上一级培养的后备人才1人5分后备人才品德好。有很强的领导能力、执行能力、人才培养能力、制度规范能力、分析与决策能力等。系统性思维突出；能进行知识管理，善于总结与传授知识，善于平衡复杂事务，有全局观。（3）下级评分标准5分。由下属评分。没有下属的，由下一个相关工作环节的同事评分。表16下级年考评分标准名额考察点要求不限0分不胜任个人能力不足以带领团队。处事不公，有明显偏好。行为散漫，不足以作团队表率。在本职工作中有明显失职行为。不能维护公司利益。不能团结同事。不能协调工作不限1分需改进横向与纵向事务处理能力不足。领导风格单一。性格缺点明显。不擅沟通。个人主义倾向严重。处事呆板，不知变通。粗暴或软弱不限2分表现良好公司整体战略走向有了解，明确公司部门战略并能贯彻到工作中；公平公正，沟通与分析能力强。有决断、敢担当，勇于负责不限3分表现优秀对公司整体战略与部门战略传达清晰，执行到位；将公司利益放在首位；善于沟通，善于处理难题，乐于分享知识2人4分潜力突出思路清晰，做事高效，有很强的学习、创新与总结能力，能带领团队取得更大成绩；乐于培养下属1人5分可提升领导风格突出有效、重视人才培养与知识管理，取得突出成绩；可在更大范围与层面协调工作表17下一环节同事年考评分标准名额考察点要求不限0分不胜任个人能力不足。处事不公，有明显偏好。行为散漫。在本职工作中有明显失职行为。不能维护公司利益。不能团结同事。不能协调工作不限1分需改进横向与纵向事务处理能力不足。作事风格单一。性格缺点明显；不擅沟通。个人主义倾向严重。处事呆板，不知变通。粗暴或软弱不限2分表现良好公平公正，沟通与分析能力强；有决断、敢担当不限3分表现优秀将公司利益放在首位；善于沟通，善于处理难题，乐于分享知识2人4分潜力突出做事高效，有很强的学习与创新能力，1人5分可提升做事风格突出有效、重视知识分享与知识管理，取得突出成绩；可在更大范围与层面协调工作同级：5分。由配合部门同级人员评分。表17同级年考评分标准名额考察点要求不限0分不配合关注部门利益与个人利益；对损害公司的行为不加制止，对需要帮助的同事冷漠相待；有责任即推诿；不限1分不反思同样问题一再发生；不反思；常有理；说得比别人多做得比别人少。不限2分有失误即时改进自己职责范围内事情可做好，工作失误较少，能不断学习、即时改进。不限3分跟踪问题有责任不推脱；遇到问题即时处理，如不能即时处理，跟踪到解决为止。1人4分记录问题并周知发现问题有记录，周知同事不再犯。1人5分规范配合对于部门配合不周的事情总结、规范、培训，使此类事情有新的标准，不再发生。自评：5分。由本人评分。名额考察点说明不限1分对制度遵守不限1分对工作称职不限1分个人能力突出1人1分能表现更好1人1分能承担更大责任个人职业规划与对公司建议二．中考：季考上级考＋行政考小考：月考。上级考＋行政考对本职工作的履行情况薪酬设计依据之3――根据考评确定调薪每一层级的每一级别，有月考、季考与年考。每一季，得分为4分及以上的，可在两级差额的0-25%之间调薪。考评采取5分制，与考评相对应，薪酬采用各职务5级制。原则是：让员工看到不断向上的希望，有指引，有动力，努力就会有回报，忠诚就会有回报。具体见下表。比如招一个普通职员，试用期为1800。三个月转正后为普通职员第一级的第1级2070，一年后表现良好，第二年可提为2340。如果该员工575-60%60-45%45-30%30-15%15-0%475-60%60-45%45-30%30-15%15-0%375-60%60-45%45-30%30-15%15-0%275-60%60-45%45-30%30-15%15-0%175-60%60-45%45-30%30-15%15-0%054321基数（试用期）305副总＋总助1015092808410754066705800304总监752568806235559049454300203经理56