20XX春季开放大学（电大）行政管理第二次网上作业答案

20XX春季开放大学（电大）行政管理次网上作业答案第二一、多选题1、行政监督的特点()A.权威性B.强制性C.独立性D.多样性E.整体性2、行政责任实现的内部机制有A.行政责任意识B.行政道德建设C.行政组织文化D.行政问责E.监督机制3、如何提升公共行政服务能力明确公共产品与服务的消费者、生产者和提供者的内涵A.B.以提供有效公共服务为目标，创新公共产品与服务的制度安排C.构建公共部门之间、公共部门与社会之间的合作服务网络关系D.关注服务型公共组织建设E.提供人性化服务A.制定目标前的准备工作4、实施目标管理的基本程序有B.目标制定赏罚分明C.目标的实施D.检查结果,信息反馈和处理E.5、如何应对行政决策的陷阱与障碍A.充分认识人类认知能力的有限性，避免在决策中过度自信架效应，看清决策问题的本质B.突破框C.尽可能避免决策中出现的各种偏差D.正确衡量不同层次的目标合理预设决策目标的路径E.找准决策的问题，6、行政服务能力的特点A.基础性B.战略性C.难控制性D.复杂性E.条件性7、定性决策法有A.头脑风暴法B.德尔菲法C.列名小组法D.时间序,决策可分列分析法分析法8、按照决策的重要性程度划分为A.战略决策B.战术决策C.确定型决策D.风险型决策E.追踪决策9、标杆管理的特点A.标杆管理是一个动态的循环的过程B.标杆管理更具体,明确,可行C.标杆管理注重实践D.标杆管理具有广泛的适用性科学10、目标管理的特点E.标杆管理更注重A.强调组织成员的参与B.强调D.重视绩效看个人的自我控制重实际的效果C.强调分权和权力的下放E.注意总结经验11、按照监督的主体来划分，可以分为A.政党监督B.国家监督C.社会监督D.公民监督E.外部监督行政纠错C.行政防护政责任心的基本方法12、行政监督的功能有D.行政救助()A.行政监察B.E.行政补偿,不推脱不逃避13、培养行A.勇于担当责任B.实D.注14、事求是,做好本职工作C.尽职尽责,让责任成为习惯重细节,负责任从细节做起如何提升私人行政服务能力E.履行职责,发扬敬业精神A.正确认识服务创造价值的观念B.界定组织的宗旨与使命，确立可执行的组织目标C.进行服务的需求管理体服务的有效供给D.储备服务能力，调整服务能力实现具E.通过组织学习实现服务创新15、按照决策的形式划分,决策可分为A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.初始型决策E.追踪决策16、行政协调的原则有()A.依据法规,方向明确的原则B.统筹兼顾,平衡冲突的原则C.求同存异,灵活权变的原则D.客观公正,实事求是的原则E.利益均衡,各有所得的原则17、实施目标管理的原则A.目标制定必须科学合理B.督促检查必须贯穿始终C.严格成本控制D.考核评估必须公平,到位E.赏罚必须分明18、提升私人行政创新能力的策略C.创新管理的执行D.向市场学习E.企业从合作中学习19、行政控制的特点有()A.整体性B.动态性C.强制性D.权威性E.权变性20、决定了行政决策具有区别于其他决策形式的特征有A.行政决策的主体是公共组织或私人组织中占据合法职位的工作人员样性C.行政决策目标的非营利性E.行政决策的结果具有可靠性以将行政能力划分为B.行政决策的广泛性和多D.决策实施具有强制性21、根据行政能力的地位A.基础能力B.核心能力C.亚核心能,可力D.半复杂能力E.简单能力22、提升私人行政应急处置能力的策略包括A.企业在组织定位上要嵌入社会体系C.构建应急管理体系B.建设突发事件预警机制的应急处置意识及能力会之间的沟通与合作D.培训员工E.组织学习，增强企业与政府、社23、提升公共行政应急处置能力的策略包括A.员工应急处置意识及能力培训应急处置意识C.加强政府与社会之间的沟通合作和积极促成应急处置管理的多边合作和国际合作B.增强全社会的D.寻求E.完善危机预警机制和应急管理体系24、行政协调的特点有()A.广泛性B.层次性C.权威性D.灵活性E.相对性25、影响行政服务能力建设的因素A.观念问题B.能力与服务需求D.外部环境E.服务类型的适配程度C.资源数量和质量26、行政创新能力的特性A.地位的核心性B.破坏性C.高风险性D.突变性E.不可预测性27、行政执行的方法有A.行政方法B.法律方法C.经济方法D.思想政治教育方法()E.技术方法28、行政责任实现的外部机制有A.健全法制,完善组织制度建设B.行政问责制C.健全监督机制D.行政道德建设E.对工作的忠诚度29、行政能力的特点有A.系统性B.动态性C.空间性D.强制性E.权威性30、提升公共行政创新能力的策略合适的组织结构A.树立创新型组织的观念B.建构C.领导者是组织创新的关键D.创新行为依赖于良好的管理机制E.营造创新环境二、判断题1、前馈控制是在管理活动开始之前进行的控制，是一种闭环控制。√×2、行政处分是国家行政机关依照行政隶属关系对违法失职工作人员施以的惩戒措施。√×4、在框架效应中，决策者对决策问题的抉择往往不受主观因素的影响。√×5、行政应急处置能力是针对组织面临的突发事件而生的一种行政能力。√×）6、行政服务能力是组织的基础能力。√×7、行政协调模式包括政府内部协调和政府外部协调两大类。于特定的社会空间。√×8、组织的行政能力必然受制√×9、停止违法行为是行为上的补救性行政责任。√×10、头脑风暴法美国著名工程学家奥斯本首创。√×11、列名小组法要求列名成员直接接触。√×12、行政创新能力具有很高的风险性。√×13、“养儿防老”属于自我保障服务。√×14、德尔菲√×16、行法是按照规定的程序，背靠背地征询专家对决策问题的意见，然后集中专家的意见做出决策的方法。政能力具有固定性。发展的亚核心能力。√×17、行政创新能力是决定组织√×）18、行政监督行为是建立在被监督者自愿的基础上的。√×19、公共产品与服务的生产者可以同时是提供者。×20、行政执行受到各种因素的制约，必须遵循一定的原√则和程序。√×一、多选题1、按照决策问题出现的机会划分,决策可分为A.决策者的过度自信B.框架效应C.忽视性偏差D.难以权衡不同层次的目标E.没有找到对策的问题3、行政监督的特点()A.权威性B.强制性）C.独立性D.多样性E.整体性4、行政责任实现的内部机制有A.行政责任意识B.行政道德建设C.行政组织文化D.行政问责E.监督机制5、如何提升公共行政服务能力确公共产品与服务的消费者、生产者和提供者的内涵A.明B.以提供有效公共服务为目标，创新公共产品与服务的制度安排C.构建公共部门之间、公共部门与社会之间的合作服务网络关系D.关注服务型公共组织建设何应对行政决策的陷阱与障碍E.提供人性化服务6、如A.充分认识人类认知能力的B.突破框架效应，看清决有限性，避免在决策中过度自信策问题的本质C.尽可能避免决策中出现的各种偏差D.正确衡量不同层次的目标E.找准决策的问题，合理预设决策A.基础性B.战略性C.目标的路径7、行政服务能力的特点难控制性D.复杂性E.条件性8、定性决策法有A.头脑风暴法B.德尔菲法C.列名小组法D.时间序列分析法分析,决策可分为A.标杆管理法9、按照决策的重要性程度划分是一个动态的循环的过程B.标杆管理更具体,明确,可行）C.标杆管理注重实践性E.标杆管理更注重科学D.标杆管理具有广泛的适用11、目标管理的特点A.强调组织成员的参与B.强调个人的自我控制C.强调分权和权力的下放D.重视绩效看重实际的效果按照监督的主体来划分，可以分为()A.依据法规,方向明确的原则E.注意总结经验12、14、行政协调的原则有B.统筹兼顾,平衡冲突的原则C.求同存异,灵活权变的原则D.客观公正,实事求是的原则E.利益均衡,各有所得的原则15、实施目标管理的原则A.目标制定必须科学合理B.督促检查必须贯穿始终C.严格成本控制D.考核评估必须公平,到位E.赏罚必须分()A.整体性B.动态性C.强制明16、行政控制的特点有性D.权威性E.权变性17、决定了行政决策具有区别于其他决策形式的特征有组织中占据合法职位的工作人员样性A.行政决策的主体是公共组织或私人B.行政决策的广泛性和多C.行政决策目标的非营利性D.决策实施具有强制性E.行政决策的结果具有可靠性将行政能力划分为18、根据行政能力的地位,可以A.基础能力B.核心能力C.亚核心能力D.半复杂能力E.简单能力19、应急处置能力建设的科学原则有21、提升私人行政应急处置能力的策略包括A.企业在组织定位上要嵌入社会体系构建应急管理体系B.建设突发事件预警机制D.培训员工的应急处置意识及能力C.E.组织学习，增强企业与政府、社会之间的沟通与合作提升公共行政应急处置能力的策略包括22、A.员工应急处置意C.加强政府识及能力培训B.增强全社会的应急处置意识与社会之间的沟通合作多边合作和国际合作D.寻求和积极促成应急处置管理的E.完善危机预警机制和应急管理体系,决策可分为A.集体决策B.个人23、按照决策主体的不同决策C.领导决策D.群众决策E.公众决策24、行政协调的()A.广泛性B.层次性C.权威性D.灵活性E.相对性25、影响行政服务能力建设的因素A.观念问题B.能D.外部环境力与服务需求的适配程度C.资源数量和质量E.服务类型26、行政创新能力的特性A.地位的核心性B.破坏性C.高风险性D.突变性E.不可预测性27、行政执行的方法有()A.行政方法B.法律方法C.经济方法D.思想政治教育方法E.技术方法28、行政能力的特点有性B.动态性C.空间性D.强制性E.权威性29、根据行政A.树立创新型组织A.系统能力的复杂性，可以将行政能力划分为的观念B.建构合适的组织结构C.领导者是组织创新的关E.营造创新环境键D.创新行为依赖于良好的管理机制二、判断题1、行政问责制是一项重要的事前监督制度。×2、行政应急处置的过程强调公众参与。√）√×3、√×4、行政履行职务是一项行为上的惩戒性行政责任。处分是国家行政机关依照行政隶属关系对违法失职工作人员施以的惩戒措施。√×5、狭义的行政监督又称为外部监督。√×6、在框架效应中，决策者对决策问题的抉择往往不受主观因素的影响。√×7、行政应急处置能力是针对组织面临的突发事件而生的一种行政能力。行政协调模式包括政府内部协调和政府外部协调两大类。√×9、组织的行政能力必然受制于特定的社会空间。×10、忽视性偏差最有可能发生在组织最低决策者身上。√×11、行政创新能力具有很高的风险性。“养儿防老”属于自我保障服务。√×8、√√×12、√×13、德尔菲法是按照规定的程序，背靠背地征询专家对决策问题的意见，然后集中专家的意见做出决策的方法。）√×15、在应急处置过程中，最重要的是抢救生命与保障人们的基本生存条件。法律监督和社会监督。√×16、外部监督主要包括√×17、行政能力具有固定性。√√×18、行政监督行为是建立在被监督者自愿的基础上的。√×19、公共产品与服务的生产者可以同时是提供者。×20、行政问责制中“责任”包括政治责任、经济责任、法律责任和道义责任。A.程序化决策B.非程序化决策C.战略决策D.战术决策E.追踪决策2、行政决策的陷阱与障碍有A.决策者的过度自信D.难以权衡不同层次的目标）B.框架效应C.忽视性偏差E.没有找到对策的问题3、行政监督的特点()A.权威性B.强制性C.独立性D.多样性E.整体性4、如何提升公共行政服务能力与服务的消费者、生产者和提供者的内涵A.明确公共产品B.以提供有效公共服务为目标，创新公共产品与服务的制度安排共部门之间、公共部门与社会之间的合作服务网络关系C.构建公D.关注服务型公共组织建设E.提供人性化服务5、实施目标管理的基本程序有A.制定目标前的准备工作B.目标制定E.赏罚分明C.目标的实施D.检查结果,信息反馈和处理6、如何应对行政决策的陷阱与障碍力的有限性，避免在决策中过度自信清决策问题的本质A.充分认识人类认知能B.突破框架效应，看C.尽可能避免决策中出现的各种偏差E.找准决策的问题，合理预设决D.正确衡量不同层次的目标策目标的路径7、定性决策法有A.头脑风暴法B.德尔菲法C.列名小组法D.时间序列分析法分析法8、按照决策的重要性程度划分,决策可分为A.战略决策B.战术决策C.确定型决策D.风险型决策E.追踪决策9、标杆管理的特点A.标杆管理是一个动态的循环的过程B.标杆管理更具体,明确,可行C.标杆管理注重实践性E.标杆管理更注重科学D.标杆管理具有广泛的适用10、目标管理的特点A.强调组C.强调分权和权力织成员的参与B.强调个人的自我控制的下放D.重视绩效看重实际的效果按照监督的主体来划分，可以分为E.注意总结经验11、E.行政补偿13、如何提升私人行政服务能力A.正确认识服务创造价值的观念B.界定组织的宗旨与使命，确立可执行的组织目标务的需求管理D.储备服务能力，调整服务能力实现具体服务的有效供给E.通过组织学习实现服务创新C.进行服14、按照决策的形式划分,决策可分为A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.初始型决策E.追踪决策15、行政协调的原则有()A.依据法规,方向明确的原则冲突的原则C.求同存异,灵活权变的原则B.统筹兼顾,平衡D.客观公正,实事求是的原则E.利益均衡,各有所得的原则16、实施目标管理的原则A.目标制定必须科学合理√×11、停止违法行为是行为上的补救性行政责任。√×12、列名小组法要求列名成员直接接触。行政创新能力具有很高的风险性。√×13、√×14、“养儿防老”属于自我保障服务。√×15、德尔菲法是按照规定的程序，背靠背地征询专家对决策问题的意见，然后集中专家的意见做出决策的方法。√×17、行政能力具有固定性。√×18、行政创新能力是决定组织发展的亚核心能力。√×19、行政监督行为是建立在被监督者自愿的基础上的。×20、公共产品与服务的生产者可以同时是提供者。一、多选题1、按照决策问题出现的机会划分√√×,决策可分为A.程序化决策）B.非程序化决策C.战略决策D.战术决策E.追踪决策2、行政决策的陷阱与障碍有A.决策者的过度自信B.框架效应C.忽视性偏差D.难以权衡不同层次的目3、惩戒性的行政责任承担方式标E.没有找到对策的问题有E.整体性5、行政责任实现的内部机制有A.行政责任意识B.行政道德建设C.行政组织文化D.行政问责E.监督机制6、实施目标管理的基本程序有A.制定目标前的准备工作B.目标制定C.目标的实施D.检查结果,信息反馈和处理E.赏罚分明7、如何应对行政决策的陷阱与障碍分认识人类认知能力的有限性，避免在决策中过度自信A.充B.突破框架效应，看清决策问题的本质C.尽可能避免决策中E.找准决策出现的各种偏差D.正确衡量不同层次的目标的问题，合理预设决策目标的路径8、定性决策法有A.头脑风暴法B.德尔菲法C.列名小组法D.时间序列分析法分析法9、按照决策的重要性程度划分管理是一个动态的循环的过程,决策可分为A.标杆B.标杆管理更具体,明确,可D.标杆管理具有广泛的适用性行C.标杆管理注重实践E.标杆管理更注重科学11、目标管理的特点A.强调组织成员C.强调分权和权力的下放的参与B.强调个人的自我控制D.重视绩效看重实际的效果政监督的功能有）E.注意总结经验12、行()A.行政监察B.行政纠错C.行政防护D.行政救助E.行政补偿13、如何提升私人行政服务能力A.正确认识服务创造价值的观念B.界定组织的宗旨与使命，C.进行服务的需求管理确立可执行的组织目标D.储备服E.通过组务能力，调整服务能力实现具体服务的有效供给织学习实现服务创新14、按照决策的形式划分,决策可分为A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.初始型决策E.追踪决策15、行政协调的原则有向明确的原则()A.依据法规,方B.统筹兼顾,平衡冲突的原则C.求同存异,灵活权变的原则D.客观公正,实事求是的原则E.利益均衡,各有所得A.目标制定必须科学合理的原则16、实施目标管理的原则B.督促检查必须贯穿始终C.严格成本控制D.考核评估必须公平,到位E.赏罚必须分明17、提升私人行政创新能力的策略E.性19、决定了行政决策具有区别于其他决策形式的特征有A.行政决策的主体是公共组织或私人组织中占据合法职位的工作人员行政决策目标的非营利性决策的结果具有可靠性B.行政决策的广泛性和多样性D.决策实施具有强制性C.E.行政,可以将行20、根据行政能力的地位政能力划分为A.时间第一原则B.以人为本原则C.真诚坦率原则D.公众参与原则E.积极宣传原则22、行政控制的过程()A.确定标准）B.衡量工作绩效总结经验E.完善制度23、提升私人行政应急处置能力的策略包括A.企业在组织定位上要嵌入社会体系C.纠正偏差D.B.建设突发事件预警机制C.构建应急管理体系D.培训员工的应急处置意识及能力E.组织学习，增强企业与政府、社会之间的沟通与合作24、提升公共行政应急处置能力的策略包括A.员工应急处置意识及能力培训B.增强全社会的应急处置意识C.加强政府与社会之间的沟通合作应急处置管理的多边合作和国际合作D.寻求和积极促成E.完善危机预警机制和应急管理体系25、按照决策主体的不同,决策可分为A.集体决策B.个人决策C.领导决策D.群众决策E.公众决策26、行政协调的特点有()A.广泛性B.C.权威性D.灵活性E.相对性27、影响行政服务能力建设的因素A.地位的核心性B.破坏性C.高风险性D.突变性E.不可预测性29、行政执行的方法有律方法C.经济方法行政能力的特点有()A.行政方法）B.法D.思想政治教育方法E.技术方法30、A.系统性B.动态性C.空间性D.强制二、判断题1、行政问责制是一项重要的事前性E.权威性监督制度。√×2、前馈控制是在管理活动开始之前进行√×3、行政应急处置的过程的控制，是一种闭环控制。强调公众参与。√×4、履行职务是一项行为上的惩戒性√×5、行政处分是国家行政机关依照行政隶行政责任。属关系对违法失职工作人员施以的惩戒措施。√×）一、多选题1、行政监督的特点()A.权威性B.强制性C.独立性D.多样性E.整体性2、行政责任实现的内部机制有A.行政责任意识B.行政道德建设C.行政组织文化D.行政问责E.监督机制3、如何提升公共行政服务能力明确公共产品与服务的消费者、生产者和提供者的内涵A.B.以提供有效公共服务为目标，创新公共产品与服务的制度安排C.构建公共部门之间、公共部门与社会之间的合作服务网络关系D.关注服务型公共组织建设4、实施目标管理的基本程序有E.提供人性化服务A.制定目标前的准备工作B.目标制定C.目标的实施D.检查结果,信息反馈和处理赏罚分明5、如何应对行政决策的陷阱与障碍E.A.充分认识B.突破框人类认知能力的有限性，避免在决策中过度自信架效应，看清决策问题的本质C.尽可能避免决策中出现的E.找准决策的问题，各种偏差D.正确衡量不同层次的目标合理预设决策目标的路径6、行政服务能力的特点A.基础