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Oracle销售云与销售易比较–销售管理功能客户管理数据模型受限制,例如:不支持M:M的联系人与客户的关系模型不支持一个客户多地址机构组织架构层级受限灵活,例如:支持M:M的联系人与客户的关系,支持复杂客户关联关系支持多地址组织架构无层级限制数据质量数据查重功能较弱,不支持查重规则配置内嵌数据质量管理工具,具备自动查重功能,查重规则可以配置商机管理销售方法论不同的商机类型只能使用同一套销售方法支持多种销售方法论,在商机管理中可以自动或手动的选择销售方法论(例如项目模式、订单批量模式)销售指导只支持基本的商机跟踪,缺乏主动的销售指导自动化销售指导有效发现和推动商机进程:内嵌商机评估引擎,能够按照自定义的商机评估规则自动给商机/线索打分绩效管理配额/区域/激励配额,区域管理不完善,没有激励管理端到端的销售绩效管理,功能强大成熟合作伙伴管理功能很弱,例如:商机没有合作伙伴关联没有合作伙伴360°视图不支持合作伙伴订单录入为大型企业设计的完善的合作伙伴管理:合作伙伴门户合作伙伴报价合作伙伴销售线索评估1Oracle销售云与销售易比较–销售管理功能(续)活动管理不能按层级查看团队或下属的活动具有完善的日历、活动管理功能,可以查看团队或下属的活动日历商业分析只能提供基本的报表和分析功能:自定义报表功能很弱不能定义新的仪表盘缺少基于角色的仪表盘定义后台OBIEE是全球一流的分析平台,提供全面的企业级商务智能分析移动应用功能有限,体验不佳:移动功能和字段自定义功能很弱移动分析功能较弱基于ADF平台,为销售人员提供方便完善的移动应用:移动功能和界面完全可配置专为移动应用优化的界面可以保存搜索,并在移动与桌面应用共享移动分析具备多种展现形式,可钻取,并有专为管理层设计的Mobilitics分析应用OracleConfidential-Restricted2Oracle销售云与销售易比较–整体方案及服务运营OracleConfidential-Restricted3方案完整性只具备基本的销售管理功能,营销、服务等功能极弱完整的CRM套件,包括营销、销售、服务、电子商务、社交管理全部功能,能够支撑客户CRM项目的平滑扩展。应用平台系统只有简单的对象和界面配置功能,缺少二次开发和PaaS开发的能力Oracle是SaaS+PaaS一体化平台,除了销售云自身的强大产品配置能力,还能够基于Java的开发语言,开放,行业标准900万Java工程师全球话、多语言缺少对全球化的支持,缺少多语言、多时区、多币种的支持全球化的软件,完善的多语言版本,对多时区、多币种的完整支撑数据中心依托第三方的数据中心,自身管理欠缺缺少全球的支持全球数据中心全部由Oracle拥有或直接管理,保证最高的安全和性能级别客户可以选择托管的地理位置,更容易满足监管的要求系统可用性、服务水平没有公开/可信任的SLA及系统可用性报告SLA业内最高(99.5%)RecoveryPointObjective(如果云服务停机,数据损失不超过1小时)RecoveryTimeObjective(12小时内有效恢复)Oracle销售云与销售易比较–其他OracleConfidential-Restricted4公司实力公司成立仅仅5年左右,缺少技术和管理的积淀。公司营收能力欠缺,依赖于风险投资,运营风险大甲骨文FY16年全球营业收入370亿美金甲骨文在中国服务25年,全国设有30+分公司和
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