专卖店员工考核表格

新进员工店铺实习考核表,,,,,,

考核对象_______________________评定人：_________________________评定日期：_________________________,,,,,,

考核点,具体内容,优,良,一般,差,备注

基本店务,1、了解鞋类产品基本材质及特点,,,,,抽查___款;正确___%

,2、了解服装产品基本材质及特点,,,,,抽查___款;正确___%

,3、了解商品编码,,,,,抽查___款;正确___%

,4、能够记忆货号并明白其重要性,,,,,抽查___款;正确___%

,5、能够发现利于改善店堂陈列的问题,,,,,抽查___款;正确___%

,6、能够就发现的陈列问题提出改进意见并实施,,,,,抽查___款;正确___%

,7、能够依照服务要求评判专卖店服务水平,,,,,抽查___款;正确___%

,8、能够按照服务要求进行专卖店服务,,,,,抽查___款;正确___%

,9、能够独立销售出商品,,,,,抽查___款;正确___%

,10、了解店铺相关制度,,,,,抽查___款;正确___%

"主动性

和创造性",1、主动与店中资深员工沟通，学习技能,,,,,

,2、能够进行自我学习,,,,,

,3、能够就所发现店铺细节问题提供改进意思,,,,,建议___处，可用___%

沟通能力,1、初步了解专卖店同事,,,,,认识__人及其工作岗位

,2、能够倾听并表达自己对有关信息的认知,,,,,

,3、能够倾听并对相关信息做出积极回应,,,,,

工作责任心,1、能够自觉遵守店规,,,,,违规___项（）

,2、接受工作安排，并积极投入,,,,,

,3、对工作中的细节及准确度给予应有的重视,,,,,

团队精神,1、能与本组人员一起有效地工作与完成共同目标,,,,,

,2、乐于与同事分享心得并在相互协助中得到启发,,,,,

,3、能够表达对他人需求的理解以及成就的赞赏,,,,,

综合评定,,,,,,

备注：新进员工考核：入职一个月，每周考核一次,,,,,,

,,,,,,,

导购考核表,,,,,,

考核对象_______________________评定人：_________________________评定日期：_________________________,,,,,,

考核点,具体内容,优,良,一般,差,备注

基本店务,1、了解鞋类产品商品编码、基本材质及特点,,,,,抽查___款;正确___%

,2、了解服装产品商品编码、基本面料及特点,,,,,抽查___款;正确___%

,3、了解配件产品基本材质及特点,,,,,抽查___款;正确___%

,4、能够独立判断残次的种类和形成原因,,,,,抽查___款;正确___%

,5、能够积极配合店铺盘点工作；盘点认真无误,,,,,

,6、能够及时反馈货品短缺信息和畅销信息,,,,,

,7、能够完成店铺的各项清洁工作，按时保质,,,,,抽查___处;完成___处

,8、能够独立进行店铺陈列或者协助陈列,,,,,

,9、个人形象气质与运动店铺内涵吻合装扮自然得体,,,,,改动___处;可用___%

,"10、工作认真积极能以活跃的姿态创造良好的

店铺氛围",,,,,发现___处;可用___%

,11、严格遵守考勤制度，不迟到早退,,,,,违规___项（）

,12、严格遵守店铺规章,,,,,违规___项（）

,13、积极参加店铺会议，并提出适当见解,,,,,建议___处，可用___处

,14、能够按要求使用店铺中的电子设备,,,,,

,15、能够按照服务要求进行专卖店服务,,,,,卓越___处，薄弱___处

,"16、能够妥善安抚顾客异议，并及时汇报当班

管理人员",,,,,

,17、熟悉FAB，并熟练运用,,,,,卓越___处，薄弱___处

,18、能够根据店铺促销信息进行销售,,,,,销售金额________元

,19、能够根据库存需求进行销售,,,,,销售金额________元

,20、能够合理进行附加推销,,,,,销售金额________元

"主动和

创造性和",1、主动与店中资深员工沟通，学习技能,,,,,

,2、通过自我学习，带动店堂学习气氛,,,,,

沟通能力,1、初步了解专卖店同事,,,,,

,2、能够倾听并表达自己对有关信息的认知,,,,,

,3、能够倾听并对相关信息做出积极回应,,,,,

工作责任心,1、能够自觉遵守店规,,,,,违规____项（）

,2、接受工作安排，并积极投入,,,,,

,3、对工作中的细节及准确度给予应有的重视,,,,,

,"4、能够根据管理人员要求，协助新近员工

尽快熟悉工作",,,,,

团队精神,1、能与本店人员一起有效地工作与完成共同目标,,,,,

,2、乐于与同事分享心得并在相互协助中得到启发,,,,,

,3、能够表达对他人需求的理解以及成就的赞赏,,,,,

特优技能,,,,,,

综合评定,,,,,,

备注：导购考核：每周考核一次，取平均成绩，若有得最高分，刚可加一分,,,,,,

,,,,,,,

,,,,,,,

领班考核表,,,,,,

考核对象_______________________评定人：_________________________评定日期：_________________________,,,,,,

考核点,具体内容,优,良,一般,差,备注

基本店务,1、了解鞋类产品商品编码、基本材质及特点,,,,,抽查___款;正确___%

,2、了解服装产品商品编码、基本面料及特点,,,,,抽查___款;正确___%

,3、了解配件产品基本材质及特点,,,,,抽查___款;正确___%

,4、能够独立判断残次的种类和形成原因,,,,,抽查___款;正确___%

,5、能够积极配合店铺盘点工作；盘点认真无误,,,,,

,6、能够及时反馈货品短缺信息和畅销信息,,,,,

,7、个人形象气质与运动店铺内涵吻合装扮自然得体,,,,,改动___处;可用___%

,"8、工作认真积极能以活跃的姿态创造良好的

店铺氛围",,,,,发现___处;可用___%

,9、严格遵守考勤制度，不迟到早退,,,,,违规___项（）

,10、严格遵守店铺规章,,,,,违规___项（）

,11、积极参加店铺会议，并提出适当见解,,,,,

,12、能够按要求使用店铺中的电子设备,,,,,

,13、能够按照服务要求进行专卖店服务,,,,,卓越___处，薄弱___处

,"14、能够妥善安抚顾客异议，并及时汇报当班

管理人员",,,,,

,15、熟悉FAB，并熟练运用,,,,,

,16、能够根据店铺促销信息进行销售,,,,,

,17、能够根据库存需求进行销售,,,,,

,18、能够合理进行附加推销,,,,,

收银管理,1、做好票据管理，分类，整齐、不遗失,,,,,

,2、做好现金保管，收取与找零快速无误，不遗失,,,,,

,3、负责日报、周报、月报的统计工作,,,,,

,4、按时制作库存帐，并保证准确性,,,,,

,5、按时制作现金帐，并保证准确性,,,,,

,6、遵守收银服务规范,,,,,

,7、负责帐务查对工作,,,,,

,8、负责盘点数据录入工作，并保证准确性,,,,,

"主动性

和创造性",1、主动与店中资深员工沟通，学习技能,,,,,

,2、通过自我学习，带动店堂学习气氛,,,,,

沟通能力,1、初步了解专卖店同事,,,,,

,2、能够倾听并表达自己对有关信息的认知,,,,,

,3、能够倾听并对相关信息做出积极回应,,,,,

工作责任心,1、能够自觉遵守店规,,,,,违规____项（）

,2、接受工作安排，并积极投入,,,,,

,3、对工作中的细节及准确度给予应有的重视,,,,,

,"4、能够根据管理人员要求，协助新近员工

尽快熟悉工作",,,,,

团队精神,1、能与本店人员一起有效地工作与完成共同目标,,,,,

,2、乐于与同事分享心得并在相互协助中得到启发,,,,,

,3、能够表达对他人需求的理解以及成就的赞赏,,,,,

综合评定,,,,,,

备注：收银员：每周考核一次，取平均成绩,,,,,,

,,,,,,,

店铺管理人员考核表,,,,,,

考核对象_______________________评定人：_________________________评定日期：_________________________,,,,,,

考核点,具体内容,优,良,一般,差,备注

基本店务,1、能够带领团队达成销售目标,,,,,抽查___款;正确___%

,2、能够控制库存结构，使之与销售方向相吻合,,,,,抽查___款;正确___%

,3、能够科学订货,,,,,抽查___款;正确___%

,4、保证帐务清晰，帐物相符,,,,,抽查___款;正确___%

,5、负责店铺财产安全,,,,,

,6、严格遵守店铺规章，并使之在店铺中贯彻执行,,,,,

,"7、负责人员培训，使各岗位员工具备应有的

岗位知识",,,,,抽查___款;正确___%

,8、负责人员考核与发展规划，使下属人员各施所长,,,,,

,9、负责人员招聘，为店铺储备合适的工作人员,,,,,改动___处;可用___%

,"10、负责店铺形象管理，做到整洁、美观、具备

活跃的运动氛围",,,,,发现___处;可用___%

,11、重视服务，规范店铺服务水平,,,,,违规___项（）

,12、能够根据实际需要策划促销方案,,,,,违规___项（）

,13、保证促销执行质量，提高销量,,,,,建议___处，可用___处

,"14、保证店铺数据信息收集，通过分析，制定提升

营运质量的行动计划",,,,,

团队激励,"创造积极向上的工作环境，下属员工对发展充满

希望，对解决困难充满信心",,,,,卓越___处，薄弱___处

管理能力,"不断找出隐患问题，加强管理，防患于未然，使

店铺制度列趋合理",,,,,

学习能力,有学习方法能明确自我提升目标并依靠实际行动实现,,,,,卓越___处，薄弱___处

沟通能力,1、熟知专卖店同事（性格、工作技能、家族背景）,,,,,

,2、能够倾听并表达自己对有关信息的谁知,,,,,

,3、能够倾听并对相关信息做出积极回应,,,,,

执行力,能够快速理解上级意图，并执行,,,,,

责任心,1、能够自觉遵守店规,,,,,违规___项（）

,2、接受工作安排，并积极投入,,,,,

,3