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文档简介

人员表现贡献评估DOCSANYGROUPsystemofficeroom【SANYUA16H-/（管理人员用） 。A.（10分）要求（8分）绩效经常超出本职位常规要求（6分）绩效经常维持或偶尔超出本职位常规要求（4分）绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规要求（2分）绩效显着低于常规本职位正常工要求N.此项目不用于此人工作相关 标准 效率

评 价因素描述表现出维护组织利益与形象的具体行 为席倾听客户问题，努力发现 、理 解客户 需求合乎组织 规则地满足客户 需求， 提供清晰、完整的 答案提供额外的 帮助以愉悦和友善的 态度提供服务服从上级指示遵守规章制度和业务规程下量稳定准完成根据需动调整快进度能规则允许范围改进方法以高效率

评 分等级价工作相关 标准 、独立完成本岗位评 价因素描述愿意与他人分享经验观点采用合适的方式表达不同意见 与同事和协作部门保持良好的合作关

评 分等级自我评 主管评价团队合作系参与支持团队推进团队目标达成为团队利益个人牺牲自己判断信心愿意尝试挑战经常自己目标愿个人展决策与授权 计划与 组织

意承担更大责任有清晰的个人的发展计划和培训需求 以积极态度接受与工作有关的培训 安排利用个人时间以提高专业技能 决策过程中积极与下属和相关人员协商，鼓励他人参与责权范围内，独立作出决策，不把问题上交，并对决策的结果负责将决策权和工作职责适当下放，鼓励下属独立做出决定，并建立适当的控制措施按目标和指示，将部门目标进行任务分解和时间安排，制定实施方案与下属沟通以达成对下属目标和任务的共识指挥与监控 人员与 团队管理

分析组织和客户需要，自主提出可行 的项目和计划 当环境条件发生变化时，能对计划做 出适应性的调整 下达任务清晰陈述，详细解释目标 要 求和标 准工作中设立适当的 检查点， 追踪工作进度和 质量严格要 求工作按照规则和要 求进行工作指 导时， 不但指出 问题， 而且供解 决问题的 具体建议积极促使下 属对组织目标的 认同， 及时 向下 属传递有关信息公平对 待每一位下 属积极与 员工沟通， 了解 员工工作现状和需要， 反馈下 属的 工作结果接纳他人的 建议， 并鼓励他人提出 议努力发 现员工对 团队的 工作贡献和 进步， 及时 给予激励注意培养和提 高下 属的 工作能 力准 分 与授权计划与组织指挥与监控

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