员工行为考核指标

为指标考评标准（1）制表日期： 2016年 11月 9日

准 10 8 5 3 0 A B C D

充认职务的意义与价值，技具备胜任本职工作具备础的对本职工作理解不不理解本职工作，扎实，正确理解工作内容，不需所需的础、务熟练程 深和务上级详细的示和导；根据有关务和理论度与经验一般， 技巧较欠偶尔不欠指、理解、情况和外部条件独立开展工上级导下可开 理解工作内示和导下工作350.50.5析和判选用适当的法、手段开展工作，迅作，偶尔需导或展工作但需跟 容或示不上级50%断）速、适当地处理工作中的问题及临时追加任务。辅导进和提醒 工作用或形主动，任务，正确的看意，意多一般， 较差不极差，糊其本上抓住点，抓住点语言欠清 词意图不明不易明法、意，说服他人与作配合

表尚清晰偶尔

，但

和理解反复

10%

时维持良好的关倾听

及合作者的

需

，有时需不进

3 3 1

50%有；有解和；用技巧；，工作和确实。力 工作法合理，时间和经费的使用十

请求使工作顺进行够经进行作总结和汇报对本职工作和上级

断进行工作总结和汇报够按其执行工

不进工作总结和汇报对上级和

作总结和汇报工作法不能

上级40%有，对本职工作和上级示、决

作任务临时

较正确时和经

10%执行力和、不不地执行力

安排的任务理解

需提醒和

对上级示和

3 5 2

40%；对下的度经和跟进，工作进度和

不

或反应较慢在上 情况下都无法按质级下任务成

划执行很差提醒和不质按量任务

上级50%任情的因

多数情况下系统

对工作中的问题

在问题上地问题，

10%，的解法。系统思考问题意，工作中不断提

地思所遇的问题，并在一定程度上执行和解决工作中够提出新

本上地有较好的解决办法学习新

较好地进行系统性地思听取采纳别人的意见务学习存在应付

一意孤行不思进取、因循守旧、

1 3 0.5

50%创新

法、，地的想法和观点；注意规避风险，锐意求新；对有提不断进；创

想新措施与新工作并有创新意识

不开提法、措施与新的工作

部循提与

墨守规愿投入精学习新的务和知，乏创新精神 2 3 0.5

的理法的完工作。

法 工作法

上级50%为指标考评标准（2）制表日期： 2004年 11月 3日

准 A B C 10 8 5 3 0A B C

明确

任务

做事没条理思

和和计

间性提出

路杂乱无章没有够效

和计无法/

效

实施计达成性计

和

自10%力 下 下属都得到比较明 调整和下属周行和下属几乎没

2 2 1

小30%确和任务沟通但任但明确

下属可求

和计沟通

级 60%发,超

应变性和周性够从象发问

够

出

问题出错问 题

前

题并进行确判度析和误判进行理

自10%时做出确析性析提出和析析性析出问题与解决 能

2 3 1

小30%力 超越望地解决问题并采取措施防同

决办法

理性和系统事事

根无法从根上

级 60%类问题生

和题防

深度

解

解决问题力 接受和领悟极强点就透无需教

接受可缓但通无

自10%学习

超乎寻学习速度且完全消。及时整理成果以后创造条件

须少许点学习快速记忆良好。

但实需向主管请教。际并没真正消。

缓需

2 3 0.5

小级 可团队共识及开阔知识面接受来自事意

比较认可团队共识及文知识面较

被动接受影响和团队共识

可难

认可团队共识及文知识面狭

自10%发展潜和自我启发其特长领域

够和

识面符合岗和

窄得别人

2 3 0.5

小50%可量发展潜

其特长领域

求可塑

可性

和批悟性低可塑性差

级 40%逻辑推理和相关

比较周

推理和

周全时未证武做出面决策及果抓住害较注时效少决策领 决 度限情况决非手 失误导 策 段决非问题责范围独立出

数据础做出决策但不够灵活独

决定频频出失误给造成，卸决策责任 0 0 0

30%力 决策把问题交推卸问题和责任决策结果负责

立性为指标考评标准（3）

级 制表日期： 2004年 11月 3日

准 A B C 10 8 5 3 0A B C

激

承诺事项

有履行自己承 经常向下属开空头

自10%、恰当给予励

为

支票下属优良

0 0 0.5

小组70%可；履行自己

多承诺

励 表无动于衷

上级20%下属职责非常明确善于用人所长, 下属职责较明确下属职责有规定但未 下属职责明确下属职责很明确授 有效配保证极高组织效 组织效率较高；确保人人理解组织效 配理配极理

自10%职责适当下放下属有一定程度下属有授织效率高部组织效率下下权

0 0 0

小组60%鼓下属独立做出决定动下属参与部门决策过程过常

授权够就部

但有将事自己上偶有取下属

将事自己上很少取下属

属授权专断独行言路堵

上级30%下属定获取下属给 给下属信息给下属信息塞下属死气沉给下属果等信息

下属信息

下属很少人

沉有创造性下属给予；

够过

够给予明确答复

新思路种使公司事宜畅所欲言人创意 法自由氛围善于他人创意领

自10%与下属立待

部下属

下属有下属很少有

下属相

0 0 0.5

小组70%人下属力

很多但程度够很下属不

上级20%定

较公地待 够有较公地地待下属够 公有偏袒象，下属 待下属

赢得下属尊认可

下属有立绪人很错向下属道歉

较容易接近下够接视自己近但太注

很少与下属与下属太愿面唯我独尊错误 子 自己问题极立门

有

部够欠有

思想封闭有严狭隘思想将参与心态将相关部门行立门户狭隘思想本位主义思想占ft为解决；

参与为解决

有各立门户

太注；为王有意

自10%下属组织务问题种

动部门部门

0 0 0.5

小组50%建 认同让部门外人了解本部门法相关求下下让部门外人略

人解部门

人解部门的

上级40%设 使命战略部署部署任务明表达有何望

部门人部门略部署

解部门部部署部部有明确表提供一定压动达有何望

使命部署，署任务有提供动压力为指标考评标准（4）制表日期： 2004年 11月 3日要素 指标

评分基准 权重ABCABCD自评 000.50.5小组 上级 自评 000.50.5小组 上级

考评方式非常善于指导和培养下属，

能够指导和培养下

指导和培养下属的

不善于指导和培养下

几乎不指导和培养下属，指 按照其能力和适应性适当分

属，在提高下属职业

能力一般，在提高

属，在提高下属职业技 所属人员的职业技能和忠领能力 导力

导 配任务，指导并帮助下属充分发挥其潜能，努力提高其职业技能和忠诚度任务下达清晰明确，工作中跟 设立适当的检查点，追踪工

技能和忠诚度上有一定的投入指令较清晰，工作进程中有检查点，经常

下属职业技能和忠诚度上有欠缺大部分情况下任务下达较清晰明确，

能和忠诚度上投入很少指令不太清晰，工作进程中缺少适当的检查

诚度非常欠缺指令模糊，工作进程中没有检查点，几乎不追踪工进 作进度和质量，按照规则和

监控和追踪下属的工

工作中设立的检查

点，没有严格监控和追 作进度和质量，不监控下与 流程要求，严格监控下属工监 作进程控对自己的能力和判断有足够

作质量和进程对自己的能力和判断

点不太适当，监控下属工作质量和进程的方法不太恰当对自己的能力和判

踪工作质量和进程

属工作进程对自己的能力和判断没有信，有

有信

信，不有

有

和

性的工作任务，自，的要求和标，

作任务，有较高的自

不大的

自评0%学习态度

要求和

，所的态度没有人的发，3 4 2 2

小组50%的发和培求，

较少

与工作有的培

上级 50%

人提高很少人与工作有不培经常人有人

提高业技能

人提高提高业技能态度 任务，方法，

提高范围内事能

做事，

业技能上级的工作有工作很，经常抛问题自发

、完本流程对职务范围外的工如果全体来是益话都去协助

完成

偶尔推完成做事经常要推动

给上级管，拨一下一下，不拨不动 6 5 5

0%0%上级100%正直廉洁实可靠

正直可靠

没有坚定的正直

在工作中有会弄虚

在工作中常有弄虚假于助人，好尊事实

，易益左右

作假，不够诚信，缺少

现象，缺少诚信，自私自道德品质

拥向生观、价值观具健康能坚持真理修正错误歧视他注形象

有歧视他人的言行,不诋毁他人

态要调整，尔歧视他行

态，不能则，有不的

健康公平待人公正处事

5 2 3

自评0%50%上级 50%为指标考评标准（5）制表日期： 2004年 11月 3日要素 指标

评分基准 权重A B C 10 8 5 3 0A B C

考评方式协助态度团队精神

善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围，愿意与他人分享工作经验

能够与他人较顺畅地合作共事和相互支持，能保证团队任

与他人的合作较难开展，协作支持的过程中，偶尔会有磨擦

团队合作精神不佳，常出现僵局，对团队任务的完成

神，

自评0%或方法，促进共同成长，支持同事及 务的完成 或不愉快的事情发协作或方法，促进共同成长，支持同事及 务的完成 或不愉快的事情发协作部门的工作，保持良好合作关 生，但基本上能保证系，推进团队目标的达成，为后续工 团队任务的完成。作或人员提供最大程度的便利造成一定的影响535020%有工作，能，能顺利完完成任务，互工作，于成任务，互工完成任务，互工作的任务和工作偶尔要一提任不，对自任，任有推自评0%

团队

的工作不团队的

6 4 5

50%的利和，大局出发， 利

团队利

的利

利，无

上50%利为重，相应态度 的工作任务和任

任，大意工作情精神

对工作有一于，一，任，有利工作

大部分事，偶尔要人提醒

的态度对常能

工作情，有工作情，有常本工作 ，工作，不工作

3 3 2

自评0%能度，不

情

较

有，经常违上的指各度，能各常生标准，情

情事，的各

3 3 3

自评0%70%人不良情影响常工作或他人。自

有

。

上30%重，，及

人情

为，要提对他人的提不太律 保密 乎性流 按照定的流程事，无发生 能按照定的流程 工作中基本上能情不按无流程，我我程 流程的事件发生，能够实际 事，偶尔有流定的流程有流程事，影响 素，重流程要

3 3 3

自评0%80%出发，参改进工作。守

程的事件发生，指出后能立刻改。

较固执见不愿 较改。

求，影响坏

上20%为指标考评标准（6）制表日期： 2004年 11月 3日要素 指标

评分基准 权重10 8 5 3 0 A B C D

考评方式“为，的需求理解正确并积友好相大分能“为的需求比较清楚，但解决方案上不够理想，长久关系的建立造成一定影响较差，与的需求能进行一定的分析和理解，但仍有被投诉的记录，不利于长久关系的建立和