汽车维修行业维修技师培训认证管理制度

技师培训认证管理制度一、目的为规范技师持证上岗工作，提升技师队伍技能素质、完善技能水平与待遇相结合的人才激励机制，以及加强员工安全观念，降低施工风险，根据劳动和社会保障部《关于贯彻落实招用技术工种从业人员规定的通知》、《中华人民共和国安全生产法》的有关文件精神，结合公司实际情况特制定《技师持证上岗管理办法》。二、实施流程培训部培训评估改进培训实施人才孵化人才库搭建客服部■人资部客户反馈督导 店长 区域经理远程监控检查' 标准实施 监督检查人员管理 员工管理三、适用范围本制度适用于人力资源部、产品技术部、门店经营部、督导部、客服部。四、原则1、 无认证不上岗2、 不持证不施工3、 坚决按级施工五、管理职责1、人力资源部负技师技能认证主要责任，统筹门店经营部、技术事业部做好培训安排工作，并负责制作下发员工技能等级证书；2、 技术事业部负责技能认证的具体培训、认证实施；3、 门店经营经理负协调人员调配，跟进人员培训结果；4、 区域经理负责门店监督检查以及人员管理；5、 店长负责培训课程的实施。6、 督导部负责检查监督员工持证上岗、施工SOP标准执行情况。六、认证标准1、 区域经理、店长需参加轮胎技能、保养技能、制动技能三认证；2、 保养技师：技能在初级技能水平者，只参加保养技能、轮胎技能双认证；中级以上者参加保养技能、、轮胎技能、制动技能三认证；3、 轮胎技师：技能在技工，初级技师水平者，只参加轮胎技能认证，中级以上者参加轮胎技能、制动技能双认证。所有人员经培训、考试合格后，由人力资源部发放员技能等级证书，方可上岗；调岗、转岗或离岗半年以上（含半年）重新回到原岗位员工，都应重新进行培训，考试合格后重新发放技能等级证书。七、培训内容技工《工具、设备认知》、《16项检测标准》、《充氮气知识、流程》、《平衡知识、流程》、《轮胎调位知识、流程》、《胎嘴知识及更换流程》初级技师《补胎基础知识、施工流程》、《轮胎基础知识及更换流程》及主要轮胎的性能讲解、《电瓶基础知识及更换流程》各品牌电瓶优势、《空滤知识及更换流程》、《空调知识及更换流程》、《机油知识及更换流程》中级技师《防冻液基础知识及更换流程》、《火花塞基础知识及更换流程》、《刹车油基础知识及更换流程》、《刹车片基础知识及更换流程》、《刹车盘基础知识及更换流程》高级技师《四轮定位及施工标准》、《进气清洗流程及注意事项》、《助力油作用及更换流程》特高级技师《变速箱油基础知识及更换流程》《氟利昂更换流程及注意事项》八、施工标准

技工车辆检测、轮胎充氮气、轮胎平衡、轮胎调位、更换胎嘴初级技师轮胎修补、更换轮胎、更换电瓶、更换空气滤芯、更换空调滤芯、更换机油中级技师更换防冻液、更换火花塞、更换刹车油、更换刹车片、更换刹车盘高级技师四轮定位、进气清洗、更换方向助力油特高级技师更换变速箱油、充氟利昂九、技师晋级降级标准技师晋级标准技师晋级标准报考级别报考条件技术考核标准业绩考核标准在岗职级年限考核间隔周期技术通关分数在岗职级年限内营业额累计达成额特高级技师高级技师9-18月2个月85分（含）以上20万高级技师中级技师6-12月1个月12万中级技师初级技师3-8月6万初级技师技工1-3月/1.5万技师降级标准技工在职级年限上限内不参加考核，或未通过考核，基本工资降至80%，且无提成。初级技师以上级别：1、 个人平均综合绩效考