收费处工作制度10篇

Word版本，下载可自由编辑收费处工作制度10篇【第1篇】医院挂号收费处工作制度

医院挂号、收费处工作制度

一、在开诊前半小时开头挂号,并随时宣扬看病地注重事项及有关制度。

二、规范地填写初诊病人门诊病历首页地姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。

三、必需态度热烈,非高峰期排队人员不得超过10人。

四、必需当天结清并上交挂号及收费款,不得挪用、借用公款,做好次日地预备工作,保证现钞找零。

五、天天做好室内外清洁卫生,下班前关好门窗、保险箱,注重平安防范工作。

【第2篇】a医院门诊收费处工作制度

医院门诊收费处工作制度

1、收费处负责办理门诊病员的交费工作。

2、收费处是医院重要文明窗口之一,对病员要态度和气,坚持文明用语,解释问题要耐心,对病员不顶、不气、不刁难。

3、收费人员必需工作仔细、认真,努力提升工作效率,削减病员排队迎候时光。

4、收据要项目齐全,字迹清楚,精确     无误,接收现金要唱收唱付,当面点清。

5、周转现金不得超过规定限额,不准挪用公款,做到日清、日结,填制日报表,核对无误后,将款、表存根交汇总会计。

6、妥当处理病员退款,凡退款者须持有关凭证,符合退款手续的方可退款。当日发生者可由原收费员退款,其余时光只要手续完备,任何收费窗口都应赋予办理,不得推诿。

7、工作时光不得擅离岗位,不准由外人代替收费员开据收费,否则追查处理。

8、提升警惕,加强防范,做到人离加锁,出入带锁,注重平安。非本室人员,未经许可不得入内,严禁室内会客。

9、汇总会计必需仔细负责,天天下午必需将当日所收现金送存银行,加强各项工作中的复核工作,所管空白收据以及挂号票据,要做到'顺号发放、销号收回'。如遇问题,要随时查清做出记下,报请领导处理。

10、收费处采取三班制,严格交接班手续,准时交待需办的有关事项。中午、夜间值班人员代办挂号。

【第3篇】医院门诊收费处工作制度

医院门诊收费处工作制度

1、收费处负责办理门诊病员的交费工作。

2、收费处是医院重要文明窗口之一,对病员要态度和气,坚持文明用语,解释问题要耐心,对病员不顶、不气、不刁难。

3、收费人员必需工作仔细、认真,努力提升工作效率,削减病员排队迎候时光。

4、收据要项目齐全,字迹清楚,精确     无误,接收现金要唱收唱付,当面点清。

5、周转现金不得超过规定限额,不准挪用公款,做到日清、日结,填制日报表,核对无误后,将款、表存根交汇总会计。

6、妥当处理病员退款,凡退款者须持有关凭证,符合退款手续的方可退款。当日发生者可由原收费员退款,其余时光只要手续完备,任何收费窗口都应赋予办理,不得推诿。

7、工作时光不得擅离岗位,不准由外人代替收费员开据收费,否则追查处理。

8、提升警惕,加强防范,做到人离加锁,出入带锁,注重平安。非本室人员,未经许可不得入内,严禁室内会客。

9、汇总会计必需仔细负责,天天下午必需将当日所收现金送存银行,加强各项工作中的复核工作,所管空白收据以及挂号票据,要做到'顺号发放、销号收回'。如遇问题,要随时查清做出记下,报请领导处理。

10、收费处采取三班制,严格交接班手续,准时交待需办的有关事项。中午、夜间值班人员代办挂号。

【第4篇】医院注册收费处工作制度

医院注册、收费处工作制度

一、给病人以方便,准时办理出、入院有关手续。

二、正确推算住院预交款数,准时核算把握住院病人的医疗费收支状况。

三、准时与临床、药房、病区联系,负责医疗费地催交工作。

四、急、危、重病人由门诊医师签字,先予住院,准时做好住院病人住院费地催交工作。

五、当天收入款项准时上缴银行,天天做好经济核算工作。

六、任何人不得擅自挪用公款,做好平安防范工作。

【第5篇】三民医院门诊收费处工作制度

人民医院门诊收费处工作制度

一、收费员工作必需仔细负责,态度要热烈恳切、礼貌待人,避开与病人发生争执,争做文明窗口。

二、收付现金要唱收唱付,当面点清。

三、精确     把握各种有关收费项目及标准,娴熟举行门诊收费系统的电脑操作,保证收款人、收款项目、日期等项目的精确     、完整。病人姓名必需与处方、检查、化验等有关报告全都,严禁为病人作弊。

四、收入现金必需当天上交财务科,不准将收入现金私自留用、出借或挪用。

五、天天结账,做报表。电脑报表做到项目数字精确     ,账表交款金额全都。

六、遵守劳动纪律及医院的有关规则制度,按时上下班,做好交接班工作。工作场所不会客,工作时光不脱岗。

七、接受财务科定期或不定期的实地盘点,收费员不得以任何借口否决,如发觉长、短款,按财务制度规定举行处理。

八、做好科室的平安守卫工作,保持工作区内干净,搞好组内团结配合。

【第6篇】附院门诊收费处工作制度

附属医院门诊收费处工作制度

1、遵守劳动纪律,上班时着装整齐,佩戴胸牌。

2、严格遵守各项财务制度,天天收入的现金应准时上交财务,不行挪用或外借。

3、按照患者的需要,天天提前半小时开头挂号、收费。交付现金要唱收、唱付,当面点清。

4、热烈做好窗口的服务工作,树立医院的良好形象。有问必答,耐心、细致,满足患者的需要,不行与患者或家属发生争执。

5、工作仔细负责,削减差错。医疗保险收费人员天天清点处方,打印结算单时要和医院系统录入金额核对,发觉差错应准时更正。准时与医保办工作人员办好交接手续。

6、妥当处理病员退款,凡退款者须持有关凭证,符合退款手续的,当日发生者经收费处负责人复核后由原收费员退款。隔日发生者到财务科退款。

【第7篇】某医院住院收费处工作制度

医院住院收费处工作制度

1、住院处负责办理入、出院手续。

2、病员持有本院门诊或急诊医师开具的住院证到住院处办理入院处手续方可住院。

3、病员普通凭身份证办理入院手续,具体填写病历首页住址、工作单位、职务、联系人电话。十二岁以下病员除填写住址外,还要写明父母工作单位、姓名。乡村病人要写明乡、村联系人的工作单位、地址,以备联系。

4、根据规定收取病员住院预交金。

5、随时把握病员住院费用状况,并准时向病房通报,督促欠款病员补交预交金。不补交者暂停记账。

6、办理出院手续时,病房须提前一天将病人账单所有送交住院处。住院处将账目结清后,病人持结算收据和出院证回病房,病房验证后方可出院。

7、严格遵守国家有关财政规定,对住院收费举行监督,严格按标准收费,结算时要仔细认真逐项结算,防止多收或漏收。

8、天天下午,须将当日所收现金送存银行。

9、对出入院病员的各项费用,要准时结账,做到日清月结,按时汇总上报财务处。

10、保管好各种公用图章和会计档案及资料。因为使用不当或保管不善浮现问题,追查有关人员的责任。

【第8篇】门诊收费处工作制度

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一、收费处负责办理门诊病员的交费工作。

二、收费处是医院重要文明窗口之一,对病员要态度和气,坚持文明用语,解释问题要耐心,对病员不顶、不气、不刁难。

三、收费人员必需工作仔细、认真,努力提升工作效率,削减病员排队迎候时光。

四、收据要项目齐全,字迹清楚,精确     无误,接收现金要唱收付,当面点清。

五、周转现金不得超过规定限额,不准挪用公款,做到日清、日结、填制日报表,核对无误后,将款、表存根交汇总会计。

六、妥当处理病员退款,凡退款者须持有关凭证,符合退款手续的方可退款。当日发生者可由原收费员退款。

七、工作时光不得擅离岗位,不准由外人代替收费员开据收费,否则追查处理。

八、提升警惕,加强防范,做到人离加锁,出入带锁,注重平安。非本室人员,未经许可不得入内,严禁室内会客。

九、汇总会计必需仔细负责,天天下午必需将当日所收现金送存银行,加强各项工作中的复核工作,所管空白收据以及挂号票据,要做到“顺号发放、销号收回”。如遇问题,要随时查清做出记下,报请领导处理。

十、收费处采取三班制,严格交手续,准时交待需办的有关事项。夜间值班人员代办挂号。

【第9篇】门诊收费处工作制度

下面是应届毕业生制度职责大全提供的优秀制度文章供您参考:

一、收费处负责办理门诊病员的交费工作。__

二、收费处是医院重要文明窗口之一,对病员要态度和气,坚持文明用语,解释问题要耐心,对病员不顶、不气、不刁难。

三、收费人员必需工作仔细、认真,努力提升工作效率,削减病员排队迎候时光。__

四、收据要项目齐全,字迹清楚,精确     无误,接收现金要唱收付,当面点清。__

五、周转现金不得超过规定限额,不准挪用公款,做到日清、日结、填制日报表,核对无误后,将款、表存根交汇总会计。

六、妥当处理病员退款,凡退款者须持有关凭证,符合退款手续的方可退款。当日发生者可由原收费员退款。__

七、工作时光不得擅离岗位,不准由外人代替收费员开据收费,否则追查处理。__

八、提升警惕,加强防范,做到人离加锁,出入带锁,注重平安。非本室人员,未经许可不得入内,严禁室内会客。__

九、汇总会计必需仔细负责,天天下午必需将当日所收现金送存银行,加强各项工作中的复核工作,所管空白收据以及挂号票据,要做到“顺号发放、销号收回”。如遇问题,要随时查清做出记下,报请领导处理。

十、收费处采取三班制,严格交手续,准时交待需办的有关事项。夜间值班人员代办挂号。

【第10篇】第1人民医院住院收费处工作制度

第一人民医院住院收费处工作制度

1、按照《**省医疗收费标准》和《医院财务管理制度》,办理病员入院预交款、中途交费、出院结算事宜。

2、主动协作各病区搞好收费管理,帮助病区做好病人费用催收制度,尽量削减欠费。

3、严格遵守微机操作规程,各种记费单据应精确     准时录入,避开漏费发生,严格遵守现金管理制度,各种资料、报表准时上报。

4、病人出院由主管医师打算,住院收费处凭病