高级营销员(国家职业资格四级)技能测试模拟试卷(6)附参考答案

高级营销员（国家职业资格四级）技能测试模拟试卷（6）该试卷分为两卷册，卷册一和卷册二都合格后本试卷才为合格。考试时间卷册一为一个半小时卷册二为一个半小时，共3小时。说明：本次技能测试只做卷册一。卷册一：专业知识第一部分职业道德一、单项选择(每题1分共8分)1、()是个人事业获得职业成功的关键。A创新B机遇C学识D思维2、()一双筷子容易折，十双筷子断就难，说明了什么道理？A信任B团结C创新D尊重3、()是职业活动得以正常活动的基本特征，它体现国家利益、集体利益、和个人利益的一致性。A规律B道德C品质D纪律4、()是做人做事没有私心，胸怀坦白，行为正派。A光明磊落B言行一致C勤劳节俭D遵纪守法5、在一个企业中，()不仅是职工个人的表现和修养，而且与企业的兴旺有着密切的关系。A勤劳节俭B办事公道C文明礼貌诚实守信6、()是调节社会关系的重要手段。A规范B法律C品德D道德7、如果上级叫你做一件你从来没有做过的工作，你会()A不做B叫上级换工作C随便应付D认真完成8、德与法律的关系，正确的是()A在内容上没有交叉B在最终目的上没有一致性C在实践上是相互支撑的D在适用范围上完全一致二、多项选择题(每题1分，共17分。每题有多个答案正确，多选、错选、少选均不得分)1、遵纪守法的具体要求是（）A学识B知法C守法D用法2、职业纪律的特点（）A具有明确的规定性B具有多变性C具有一定强制性D具有交叉性3、仪表端庄的具体要求是（）A朴素大方B鞋袜搭配合理C站姿端正D文明礼貌4、企业文化的具体内容有（）A企业环境B企业规章制度C企业目标D企业礼俗5、企业文化的功能（）A自律功能B导向功能C整顿功能D主动功能6、人的职业兴趣的形成具备那些条件（）A先天生理条件B职业活动实践C心理因素D职业教育7、如果你有这样一个同事，他工作能力突出，知识丰富，但人品较差，你会（）A拒绝和他来往B除非不得已否则不和他来往C和他正常来往D多与他交往提高自己8、你一般上班时的心情是（）A兴奋的B平静的C低沉的D无所谓9、人的道德素质包括（）等内容A道德认识B道德情感C道德意志D道德行为10、在职业活动中（）是团结互助的基础和出发点A平等尊重B相互信任C尊重服务D平等互助11、企业的形象包括（）A企业的道德形象B内部形象C外部形象D文明业务形象12、节俭是（）之本A修身B持家C治国D养性13、在市场经济条件中诚实守信是（）A市场经济法制B企业的无形资产C信用维持D企业信誉14、你认为你的朋友中他们（）A全对你很了解B多数对你很了解C少数了解D几乎没有人了解15、创新的作用在于（）A创新能够提高产品质量B创新能够减低产品成本C创新是发展的动力D追求的是轰动效应16、加强职业修养的方式包括（）A学习职业道德规范B自我约束C以先进典型为标准D慎独17、在服务领域符合职业道德规范要求的做法有（）A在柜台里抱肩，插兜B捡到顾客物品送交有关部门处理C没有顾客时读书看报D目视前方以迎接顾客的到来第二部分理论知识一、单选题(每题1分共80分)1、市场需求密集，买主集中时，最适合采用促销方式为（）A广告人员B推销C公共关系D营业推广2、决定销售计划的方式有（）A分配方式B上行方式CA与BD平行方式3、考评推销人员的业绩，其资料来源中最重要的是（）A销售报告B企业销售C记录顾客意见D企业内其他职员意见4、一般社会大众慈善团体学校等属于（）A次要公众B边缘公众C主要公众D独立公众5、我国定行并逐与宏观经济调控下主要由（）的机制A市场形成价格B政府定价C私人定价DA与B6、主要强调“以量取胜”的营销管理哲学是（）A生产观念B产品观念C推销观念D营销观念7、“可口可乐”是一种全球知名的产品，他选择目标的模式是（）A市场集中化B市场专门化C产品专门化D全面覆盖8、一种商品市场只有少数几家大企业所控制的市场状态是（）A完全竞争B垄断C寡头垄断D垄断竞争10、影响生产者购买决策的具体内容中，“供应条件”和市场竞争趋势属于（）A宣传性B交际性C服务性D引导性11、在国外，公共关系人员的第一要务是（）A搞好与上司的关系B学会众多公共技巧C同新闻界搞好关系D掌握众多公共关系要领12、在国内企业中最常见的债务人属于（）A感情型B合作型C固执型D张硬型13、扩大市场需求量是（）可以采取的一种策略A市场挑战者B市场跟随者C挑选好样本D提供充分是调整经费14、推销员和顾客之间是()A特殊的买卖关系B平等的买卖关系C上门服务关系D强行推销关系15、在推销交际过程中,难免会有矛盾、冲突、误解。推销员只有宽容和理解顾客,才能得到顾客的理解和认可。所以,推销员在与顾客交往中要遵循()A互利互惠B平等原则C信用原则D相容原则16、()初步揭示了推销员与顾客良种心态的组合与推销能否顺利完成的关系及基本规律。A推销方格B顾客方格C心态测试表D推销有效组合表17、推销员()越好,推销效果相对越好。A商品质量B态度C推销技巧D心态18、国际商务谈判中,()指由于政治局势的变化或国际冲突给有关商务活动的参与者带来可能的危害和损失。A市场性风险B政府风险C政治性风险D国际性风险19、经济合同双方当事人,要在坚持()原则的前提下,通过互谅、互让、协商解决经济合同纠纷。A友好、合作、理解B友好、平等、合法C平等、互利、合法D平等、合作、互利20、要提高产品价值,就必须把()放在企业经营工作的首位。A产品营销B产品质量C内部管理D企业让渡价值21、()是消费者所要购买的对象,服务本身为购买者提供了其所求的效用。A核心服务B追加服务C竞争服务D附加服务22、为了有利于调解,对于异地合同,可以发公函或派人请双方所在地()会同当地有关主管部门共同配合调解。A法院B公安局C税务局D工商局23、是在下列媒体中,在大众传播中的地位和作用占据首位的()A杂志B电视C报纸D广播24、为制定季度计划、年度计划、组织资源,合理安排市场提供依据的市场预测是()A短期预测B近期预测C中期预测D长期预测25、服装、儿童玩具、家用电器类商品易被社会接受,但更新淘汰也很快,所以一般不采用()A趋势延伸法B趋势延伸法与市场调查法C市场调查法D类比法26、对于技术性强,投资大的消费类商品而言()A往往开发、中间实验至全面生产进入市场需要经历的时间较短B此类商品被社会接受认可快,但更新淘汰过程也快C它们的市场需求变化过程往往表现为发展期缓慢、成熟期较长而平稳,衰退期来得较迟D不宜采用因果关系法外推进行中短期预测27、日本连锁店的主要形式是()A自由加盟B特许加盟C合同连锁D直营连锁28、对于特许经营的特点,下列说法有误的是()A特许经营是授予人和很多独立商号之间经销商品的一种契约B特定范围及某一段时间内,按其规定方式经营销售的一种特权C在特许经营的存续时期中,提供一个经营权利的保证,并时时提供有关特许店在组织、训练、销售、及管理方面的协助与辅导D特许经营是一种高成本但效率高的流通方式29、采用ABC销售管理法时,按总金额控制的是()AA与B类库存商品BB类库存商品CB与C类库存商品DC类库存商品30、GB/T19000-ISO9000表示的标准是()A强制性国家标准B自荐性国家标准C既是国家标准,又是国际标准D只是国际标准31、下列关于商品分类标志的叙述不正确的是()A对于多用途商品不宜采用的商品的用途作为分类标志B由两种以上的原料生产的商品不宜采用商品的原料作为分类标志C对于那些可以选用多种声厂方法制造的商品,不宜采用以商品的生产方法作为分类标志D对于化学成分较复杂、容易发生变化或化学成分区别不明显的商品,不宜采用以商品的化学成分作为分类的标志32、在国际贸易中大都以国际标准作为贸易谈判的依据,其技术指标都订的较高,要求采用()A感官检验法B理化检验法C现代仪器检测法D实际试用观察法33、适合于形状复杂,怕压易碎商品,如日用器皿,灯具等的包装是()A泡罩包装B贴体包装C收缩包装D拉伸包装34、关于非正式面谈,下面说法不正确的是()A是在事前毫无计划及准备的情况下进行的B实际上是一种临时讨论C效果较好D一般正式的甄选工作不采用这种方式35、“如果延长时间,是否会有助于你顺利完成销售任务?”采取的发问是()A自由式发问B开放式发问C封闭式发问D诱导式发问36、下述培训方法中,应用最广泛的方法是()A课堂培训法B会议培训法C模拟培训法D实地培训法37、确定销售代表的定额有几种学派,()认为定额应依销售代表的个体差异分别设定A高定额学派B中等定额学派C低定额学派D可变定额学派38、庄臣公司与金百利公司联手将庄臣公司的雅姬丝、金百利公司的“靠的住”卫生棉垫及庄臣公司的Edge剃须膏优待卷集放于一个样品袋中,分送给目标消费者,这种赠送样品的方式是()A联合或选择分送B直接邮寄C入包装分送D定点分送及展示39、下列各项不属于包装促销方式的优点的是()A能刺激消费者的及时购买欲B获得零售商店内特别陈列销售C零售商愿意接受D提高经销商的进货意识40、厂商为零售商提供补贴,每进货一箱即给15元,但一次进货至少在20箱以上才能得此补贴,这种无条件补贴属于()A凭发票扣抵补贴B购买补贴C现金折让D免费附赠补贴41、职业道德是道德这个庞大体系中的一个重要部分，它是（）发展到一定阶段的产物。A社会经济B社会分工C社会政治D社会劳动42、从对立、相反的角度去思考问题属于（）。A相似联想B发散思维C逆向思维D动态思维43、按照商品流通的（）可以把市场划分为城市市场和农村市场。A空间B时间C顺序D地域44、市场营销是与（）有关的人类活动。A商品B交换C买卖D市场45、人们感到某些基本满足被剥夺的状态构成了人的（）。A基本需求B冲动C产品需求D欲望46、对（）的管理被视为市场营销管理的实质。A欲望B兴趣C需求D行为47、面对消费者那些不能由现有产品来满足的强烈需求，市场营销管理的任务是（）。A改变市场营销B刺激市场营销C重振市场营销D开发市场营销48、实际存在的但由于供不应求等原因而未被满足的需求构成了市场的（）。A表面机会B潜在机会C全新机会D创新机会49、在各种市场营销管理哲学中，（）认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。A生产观念B推销观念C市场营销观念D社会营销观念50、在4C理论中促销被（）所替代。A沟通B顾客C成本D便利51、数字化整合营销的中心是（）。A市场占有率B客户占有率C市场增长率D客户增长率52、双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边。谈判桌横对入口时，此时正确的落座方式为（）。A东道主对门而坐，来宾背门而坐B东道主背门而坐，来宾对门而坐C东道主居左而坐，来宾居右而坐D东道主居右而坐，来宾居左而坐53、与（）的人进行谈判的禁忌是：不善于察言观色，抓不住时机；达不到他的兴趣所在；打持久战。A情绪型B顽固型C沉默型D啰嗦型54、在（），孔雀受到该国人民的喜爱，适合用作商标图案。A英国B法国C委内瑞拉D泰国55、一般而言，（）国家较为重视礼物的意义和感情价值。A东方B西方C亚洲D非洲56、按照合同的（）不同可以把合同划分为有效合同、无效合同、可撤销合同与效力待定合同。A时间状态B义务状态C效力状态D演变状态57、根据我国反不正当竞争法的有关规定，经营者如果违反规定进行有奖销售，则监督检查部门应当责令其停止违法行为，并根据情况处以1万元以上10万元以下的罚款。经营者所承担的这种法律责任属于（）。A刑事责任B民事责任C行政责任D经济责任58、（）是指当事人一方的意思表示一旦为对方同意即成立的合同。A双务合同B单务合同C有偿合同D诺成合同59、我国消费者权益保护法中所称消费者，是指为（）需要而购买、使用经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体。A生产消费B转卖C生活消费D储存60、由经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格叫做（）。A政府指导价B市场自主价C政府强制价D市场调节价61、消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时所应享有的正当权益，包括消费者依法享有的权利及该权利受到保护时而给消费者带来的应得（）。A收入B服务C产品D利益62、用广告对商品或者服务作虚假宣传的，由广告监督管理机关责令广告主停止发布、并以（）广告费用在相应范围内公开更正，消除影响。A部分B等额C他人D少量63、（）是产品流转过程中的重要主体，也是重要的产品质量义务主体。A生产者B销售者C使用者D购买者64、价格的制定应当符合（），大多数商品和服务价格实行市场调节价。A政府意愿B市场环境C顾客意愿D价值规律65、劳动法规定劳动者每日工作时间不超过（）小时。A七B八C九D十66、某调查问卷中有这样一个问题：“请您按照您喜爱的程度对以下品牌的洗发水进行编号，最喜爱者为1号，依此类推。海飞丝______飘柔______舒蕾_____夏士莲_____力士_____沙宣_____风影_______诗芬_____”这个提问是运用了问卷设计方法中的（）。A真伪法B程度尺度法C顺序法D回想法67、现要从某地区的3600家食品零售商店中抽取480家进行调查，调查人员抽取了粮食类的900家中的120家，副食类的1800家中的240家，糖酒烟类的540家中的72家，其他食品类的360家中的48家进行调查。在这里，调查人员采用了（）。A等距抽样法B分层随机抽样法C分群随机抽样法D配额抽样法68、在机会威胁综合矩阵中，低机会且低威胁的业务被称为（）。A理想业务B冒险业务C成熟业务D困难业务69、企业营销活动的出发点和归宿是（）。A顾客B企业C产品D营销人员70、提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于（）。A愿望竞争者B产品形式竞争者C品牌竞争者D属类竞争者71、针对（）类型，市场营销者可采用销售促进和占据有利货架位置等方法，保障供应，鼓励消费者购买。A习惯性购买行为B寻求多样化购买行为C化解不协调购买行为D复杂购买行为72、某猪肉制品加工企业投资收购猪养殖场，这种一体化增长属于（）。A前向一体化B后向一体化C水平一体化D垂直一体化73、某企业先后斥巨资投资发电厂、控股制药厂、收购百货公司，这种多元化增长方式属于（）。A同心多元化B水平多元化C集团多元化D垂直多元化74、公司为了满足目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量构成（）。A市场营销计划B市场营销组合C市场营销因素D市场营销管理75、在现代市场经济条件下，企业为了实现战略计划规定的各项任务、目标，必须十分重视（），根据市场需求的现状与趋势，制定计划，配置资源。A市场营销计划B市场营销组合C市场营销因素D市场营销管理76、在技术和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品构成（）。A产品组合B产品线C产品构成D产品项目77、南航湖南公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是：乘坐南航国内航班的教师可以享受25%的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机凭有效证明也可享受同样的优惠，学生凭学生证可以享受40%的优惠。该公司所采用的价格策略是（）。A分区定价B折让C招徕定价D需求差别定价78、人们购买化妆品，并不是为了获得它的某些化学成分，而是要获得“美”，从这个角度来说，化妆品所提供的“美化”功能属于（）。A潜在产品层B附加产品层C形式产品层D核心产品层79、在产品生命周期的介绍期，通过高价格、高促销费用来推出新产品的策略属于（）。A缓慢撇脂策略B快速渗透策略C快速撇脂策略D缓慢渗透策略80、按产地在某种运输工具上交货定价是指卖方负责将某种产品运到（）的某种运输工具上交货，并承担一切风险和费用。A产地B销地C储存地D交货地二、多项选择题（每题1分，共20分。每题有多个答案正确，多选、错选、少选均不得分）81、广义的谈判不仅是从交换意见到签定合作协议的过程,而是伴随整个合作过程始终的全过程，包括()A合同预期B合同协议期C合同执行期D合同谈判期82、要与新闻媒介建立良好的关系应遵循的合作原则为()A熟悉新闻工作规律B坦率真诚的合作C及时主动地提供方便D尊重新闻职业道德83、根据经营管理的需要,市场预测可以划分为()A商品层次B顾客层次C时间层次D空间层次84、按所有权构成的不同,连锁店可以划分为()A直营连锁B自由加盟C特许加盟连锁D契约加盟连锁85、我国国家标准分为是()A强制性国家标准B自愿性国家标准C推荐性国家标准D执行性国家标准86、申请表的作用主要在于()A可据此初步断定申请人是否具备工作所需的一般条件或资格B可以此作为面谈时提问的导向C便于对申请人所提供的各项资料进行全面衡量D可以此决定是否录用申请人87、销售促进与其他促销方式相比较,具有的特征是()A非连续性B形式多样C轰动效应D即期效应88、广告主题形式包括()A客观主题B理性主题C情感主题D道德主题89、企业的全体员工应就()等方面形成共同新年和准则应具有良好的文化素质,市场及专业知识。A经营观念B质量意识C价值观念D行为取向90、对商务风险的预测与控制是商务活动的重要组成部分,对商务风险的评价主要集中在()A对预防风险的成本估计B对损失程度的估计C对事件繁盛几率的估计D对事件发生所造成的影响估计91、销售人员综合意见法的主要优点是()A要深入调查访问、收集大量新闻素材B认真研究、分析、归纳协作素材,找出一个能够反映事物本质和特点的主题C要运用叙述、描写、议论、特性等多种表达方式,使读者更容易受到感染D合理地进行结构布局,适当的安排材料,围绕主题,为主题服务92、销售人员综合意见法的主要优点是()A销售人员经常接近购买者,对购买者意见有较全面深刻的了解B由于销售人员参与企业预测,因而他们对上级下达的销售目标有较大的信心完成C销售人员对企业的市场营销总体规划完全了解D通过这种方法,也可以获得按产品、区域、顾客或销售人员划分的各种销售预测93、商品运输包装的标志是()A易碎货物包装图示标志B商品运输包装收发货标志C商品运输包装贮运图示标志D危险货物包装图示标志94、下列行为中，符合营销道德基本要求的有（）。A营销人员偶尔违反向顾客许下的口头承诺B营销人员对自己独立自主的营销活动及其可能带来的一切后果承担责任C营销人员如实地为顾客介绍营销产品的优点和不足D营销人员在与竞争对手的竞争中应始终遵循公平原则95、在对市场秩序和营销人员行为进行调节时，道德相对于法律手段来说具有许多优点，包括（）。A道德具有及时性和超前的警示性、防范性的特点，它随时可以调控人的不良行为B道德是最节约的社会调控手段和方法C道德调控是强制的行为，它有一种外在的强制力D道德的调控有利于发挥我国的国情优势96、组织市场可以划分为（）。