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文档简介
员工会因为哪类领导辞职我常常问听众是否跟随过某个差劲的领导。听众席上立刻会怨声四起,人们争先恐后地举手,抢着答复这一问题。有一次,我灵光一闪,产生一个想法。现在它看似浅显,但当时的确给了我灵感。
我问了一个问题:“有多少人辞职是因为领导不好或同事关系不和?〞几乎所有人都把手举了起来。这印证了我的想法:辞职的员工想离开的是人,而不是公司。
员工因谁辞职?
很多领导能给员工留下不错的第一印象,这也让开始新工作的员工更加乐观,他们希望顺利发展新工作。但是时间一长,员工会透过领导伪装出来的假象,看清他们的真面目。如果老板是个混蛋,员工迟早都会发现。
则,员工会因为哪类人辞职呢?通常有下列4类:
01
轻视他们的人
谁都喜欢听好听的话,得到别人的赞美。但是,很多人在工作中不但得不到赞赏和认可,反而会被轻视。如果领导盛气凌人,轻视甚至侮辱员工,就会给职场上人际关系,包括工作关系,带来灾难性后果。
英裔加拿大作家马尔科姆·格拉德威尔〔MalcolmGladwell〕在?眨眼之间:不假思索的决断力》〔Blink〕一书中写道,人际关系专家约翰·高特曼〔JohnGottman〕能够通过夫妻双方的谈话准确预测出他们婚姻的美满程度。他用什么指标来判断婚姻会出现裂痕呢?侮辱。如果夫妻一方总是侮辱另一方,婚姻注定会破裂。
我们不可能提升我们所轻视的人的价值!如果心中没有尊重,我们就不会尊重别人。为什么?因为人的内心想法必然会表现在行为上。
据我察看,领导一旦轻视下属,就会操纵他们、物化他们,甚至不把他们当成人看。领导这样做是绝对不适宜的。
则,有什么解决方法吗?发现员工的价值,叙述出你对他们的观赏。领导通常善于发现一个机遇或一场交易中的价值。在对待员工时,他们也需要有类似的能力,发现下属的价值,并称誉他们的奉献。他们也许通过制造产品或提供效劳为客户奉献了价值,也许为组织的总体价值做出了奉献,也许通过提高同事的绩效奉献了价值。
如果你能找到他们值得被观赏的地方,他们就会因为为你工作而感到欣慰。
02
不值得信任的人
你有没有跟自己不信任的人一起工作过?那种感觉肯定很难受。没人愿意和自己不信任的人一起工作。曼彻斯特参谋公司的一项调查显示,职场信任度在日渐降低。他们发现,领导在工作中出现下列问题时很快就会失去下属的信任:
1.言行不一致
2.将个人利益置于团体利益之上
3.隐瞒信息
4.撒谎或说话半真半假
5.思想保守
领导和下属之间信任关系的破裂如同镜子破裂一样。用石头砸镜子,镜子就会破碎。尽管有可能黏好捡回的所有碎片,但镜子还是有裂痕。裂痕越多,镜像就越扭曲。同理,短少信任,人际关系的裂痕就难以弥合。
调查也说明,下列是领导培养员工对其信任的几种最正确办法:
1.保持正直
2.坦诚地交流愿景和价值观
3.尊重员工,将他们当成平等的合作搭档
4.将共同目标置于个人目标之前
5.不顾个人得失做正确的事情
作为领导,建立和维系信任事关气节和沟通。如果你不想让员工离开你,你要始终如一、坦诚地信任他们。
03
能力缺乏的人
我常常听到人们抱怨他们的上司不是好领导。不论是工厂车间的工人、销售、中层经理、运发动,还是志愿者,每个人都希望自己的领导有能力胜任工作。
无能的领导会分散团队注意力,浪费员工的精力,阻碍员工对于主要事务的关注。他们使员工不再关注愿景和组织价值观,反而去关注领导的行为。
如果下属能力很强,就会担忧领导会不会把工作搞砸;如果下属能力弱或经验缺乏,就不知道该做什么工作。这两种情况中,员工的工作效率都会降低。
能力缺乏的领导无法长期领导能力强的员工。?领导力21法那么》中的“尊重法那么〞认为:“员工会自然地尊重比他们强的领导。〞领导能力为7分〔10分总分值〕的员工不会服从领导能力为4分的领导。他们会辞职、跳槽,去找能领导他们的人。
04
没有平安感的人
领导重视员工、正直、有能力,员工就一定愿意追随吗?答案是否认的,即便领导具备了这些素质,还有一个因素可能促使员工出走——领导没有平安感。
判断领导有没有平安感很容易。不足平安感的领导对权力、职位和得到他人认可的欲望可能外化为恐惧、猜疑、不信任或嫉妒,但有时表现得相对隐蔽。
优秀的领导会做到下列两点:工作出色,培养有潜力的下属成为领导。不足平安感的领导从来不这样做,相反,他们还试图把自己塑造成必不可少的角色。他们不想培养下属,妨碍他们发挥潜力,不让他们比自己更成功。实际上,这种领导只想借助下属们的帮忙来获得成功。无论何时,只要下属到达一定水平,他们都会视之为威胁。
员工希望领导能够鼓励他们,而不是打击他们。他们希望领导能提高他们的水平,帮忙他们进步,而不是打压他们。他们希望领导帮忙他们发挥潜力,获得成功。如果领导更在意维护自己的权威、爱护自己的职位,则他们最终会去投奔其他领导。
对组织而言,最糟糕的事情是流失优秀的员工。出现这种情况,不要只
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