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文档简介
—员工规章制度版员工规章制度20XX年最新版(篇1)为了制造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素养、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制定,望每一位员工都自觉遵守:一、准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。二、工作期间不行因私人心情影响工作。三、员工应在每天的工作时间开头前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。四、上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、玩耍打闹、博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象,确保办公环境和车间环境的清静有序。五、员工本着互尊互爱、同心协力、吃苦耐劳、老实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。六、听从分配、听从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。七、认真耐烦听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。八、员工服务看法:运用标准的专业文明用语,做好主动、主动、热忱、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。九、电话接听:遵守电话运用标准,工作时间应防止私人电话。如的确需要,应以重要事项陈述为主。接听电话应按时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话做好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁运用公司电话打工作以外的电话,违者扣罚10元/次。十、考勤:1、全部专职员工必需严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。2,迟到、早退、旷工(1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。超过1小时以上者必需提前办理请假手续,否则按旷工处理。(2)月迟到、早退累计达六次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。工作时间不答应请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;3.上班期间不得玩耍打闹、睡觉、做个人私事,违者扣罚10元/次;4.每个月进行优秀员工嘉奖,嘉奖XXX元,(条件:必需是满勤员工,无客户投诉者)。十一、辞职条件:1.员工辞职必需提前一个月提辞呈报告,书写具体理由充足经批准方可离职,离职只发放工资;2.未满一个月离职者只发放工资的60%。十二、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:1.连续旷工3次/月;2.不听从上级管理,与客户争吵3次/月;3.偷盗本公司财物者。员工规章制度20XX年最新版(篇2)1、来宾只按摩、美容、理发而不洗浴者,运用企业规定的无门票结算时,必需由当事人签字证明;由经理处理并标明是否跑单。2、款待费、减现金、款待票必需说明原因并让前厅经理或值班经理签字。3、减现金必需让前厅经理或值班经理签字,并且来宾还未离开之前方可。4、杜绝本公司其他员工到前台接打外线电话。5、本台工作人员不得打私人电话(由每月电信局电话明细单检查)。6、收取现金要能过验钞机检验真伪,杜绝收取假币。如显现假币,由当班收银员负责。7、优待卡、贵宾卡必需让前厅经理或值班经理在帐单上签字。8、来宾结帐后,通知前厅顾导员为来宾取鞋,要报准鞋号,并且不准大声喊号。9、手工记录的贵宾卡,根据卡号由来宾在帐单本上签字,并让前厅经理或值班经理在帐单上签字,卡用完后按时收回,并在本上做好记录。10、钥匙牌必需每周一固定盘点一次,其他不定期盘点一次。显现问题由盘点时的当班收银员负责。员工规章制度20XX年最新版(篇3)第一条为强化公司人力资源的开发和管理,保证公司各项政策措施的执行,特制定本规定。第二条本规定适用于公司全体员工(各企业自定的考勤管理规定须由总公司标准化管理委员会审核签发)。第三条员工正常工作时间为上午8时30分至12时,下午1时30分至5时,每周六下午不上班;因季节改变需调整工作时间时由总裁办公室另行通知。第四条公司职工一律施行上下班打卡登记制度。第五条全部员工上下班均须亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;违犯此条规定者,代理人和被代理人均赐予记过一次的处分。第六条公司每天布置人员一到两名监督员工上下班打卡,并负责将员工出勤情况报告值班领导,由值班领导报至劳资部,劳资部据此核发全勤奖金及填报员工考核表。第七条全部人员须先到公司打卡报到后,方能外出办理各项业务。特别情况须经主管领导签卡批准;不办理批准手续者,按迟到或旷工处理。第八条上班时间开头后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半日论处;提前30分钟以内下班者按早退论处,超过30分钟者按旷工半天论处。第九条员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其授权人)声明外出原因及返回公司时间,否则按外出办私事处理。第十条上班时间外出办私事者,一经发现,即扣除当月全勤奖,并赐予警告一次的处分。第十一条员工一个月内迟到、早退累计达3次者扣发全勤奖50%,达5次者扣发XX%全勤奖,并赐予一次警告处分。第十二条员工无故旷工半日者,应扣发当月全勤奖,并赐予一次警告处分;每月累计3天旷工者,扣除当月工资,并赐予记过一次处分;无故旷工达一个星期以上者,赐予除名处理。第十三条职工因公出差,须事先填写出差登表;副经理以下人员由部门经理批准,各部门经理出差由主管领导批准,高层管理人员出差须报经总裁或董事长批准,工作紧急无法向总裁或董事长请假时,须在董事长秘书室备案,到达出差地后应按时与公司取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至劳开工资部备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖,不予报销出差费用;特别情况须报总经理审批。第十四条当月全勤者,获得全勤奖金200元。员工规章制度20XX年最新版(篇4)1、每位收银员必需工作责任心强,有职业道德;廉洁奉公,不得营私舞弊、投机取巧;不得向外界透露本酒店有关信息和数据。2、上班不行私带现金到收银岗位,要保管好个人的备用金及保险柜钥匙,员工连休或休假回家都必需将保险柜钥匙交回给收银主管保管,不得带回家或带出去,以免丧失;如若丧失保险柜钥匙,需赔偿XXX0元(丧失帐单一样作相应金额的赔偿);不行将备用金挪作他用,备用金不得长短款,长款必需投到保险柜;绝不行将备用金或营业款借给他人;为保证安全,全部收银员投款肯定要通知保安员到收银点押款,不得私自投款,否则一切后果自负。3、发票要严格管理,不得多开发票给客人,不得私拿发票,不得丧失发票和发票票根,否则以发票票面金额3倍罚款;买賣发票,除处以发票票面金额3倍罚款外并立刻开除;如发现有人做出有违发票管理的行为,要按时主动向上级管理人员举报,以免酿成不良后果。4、全部收银都必需娴熟把握全部收银工作技能和流程,能独立当班,工作必需认真负责,由于不熟识工作流程或个人原因造成的损失由收银本人担当。5、全部收银下班必需将付款方式分类汇总,打出纸带。6、爱惜酒店财物,维护好收银各种装备设备,不得有意损坏酒店设备,否则全额赔偿,并从重惩罚;下班时应将全部物品锁好,并检查看是否有安全隐患,一切妥当前方可下班。7、每班都必需做好岗位卫生,每个礼拜一早晚班员工将工作区域内的卫生做一次彻底清洁,并请当值管理人员检查合格前方可下班。8、同一种或类似错误一月内犯三次。9、会议记录上已强调过的问题再犯。10、上班之前不看交班造成工作中的失误,全权由收银自行担当责任。凡违反以上“规章制度”者扣2X3分处理,违反酒店财经纪律的,并按财务政策与程序作相应的惩罚。员工规章制度20XX年最新版(篇5)依据企业运行的根本规律并参考许多企业的实际,无论是什么类型的企业,从仪容仪表、岗位纪律、工作程序、待人接物、环卫与安全、素养与修养等几个方面来对员工提出要求,大约都是必不行少的。1.仪容仪表这是指对员工个人和群体外在形象方面的要求,它可再详细分为服装、发型、化装、配件等几个方面。有人不以为然,认为仪容仪表纯属员工个人的事情,假如企业连这都要管,是不是太过分了呢其实,许多企业之所以把对仪容仪表的要求列入行为标准,有着充足的理由。(1)出于安全需要,即依据法规政策要求对员工施行劳动爱护。(2)出于质量需要,制药业、食品加工业、餐饮业等行业为了保证药品、食品卫生,要求员工穿工作服、戴卫生口罩,而微电子、精密仪器等行业则为了保证产品的精度对工作环境(包括着装)有严格的规定。(3)出于企业形象需要,每一名员工都代表着企业形象,员工形象最简单感受到的就是员工的外在形象。第一印象是非常重要的,而仪容仪表正是一个人留给他人最初的印象,仪容仪表方面统一标准的要求为的是树立具有特色的企业形象,增加企业的凝聚力。从实际来看,新员工在企业的成长改变是一个从“形似”(符合外在要求)到“神似”(具备内在品质)的过程。而要把一名员工培育成为企业群体的一员,最基础、最易到达的要求就是仪容仪表方面的标准。因此,从企业形象的角度看,仪容仪表的规定往往被企业作为员工行为标准内容的第一部分。2.岗位纪律这里所讲的岗位纪律一般是员工个体在工作中必需遵守的一些共性的要求,其目的是保证每个工作岗位的正常运转。岗位纪律一般包括以下内容。(1)作息制度,即上、下班的时间规定和要求。一般都要求员工不得迟到、早退和中途溜号,这是企业最根本的纪律。有的企业作风松散,往往就是没有严格的作息制度,或不能严格执行作息制度造成的。(2)请销假制度。这是依据国家规定,对病假、事假、旷工等进行区分,并就请假、销假做出规定,以及对法定节假日的说明。假如缺乏这些要求,可能导致个别员工钻空子而影响整个企业制度的严格性。(3)保密制度。每个企业都有属于自己的技术、工艺、商业、人事、财务等方面的企业秘密,保守这些企业秘密是企业的一项重要纪律,绝大多数企业都对此有严格的规定。此外,在一些高新技术企业,还对学问产权爱护做出了详细规定。(4)工作状态要求。这是对员工在岗位工作中的规定,除肯定的提法“工作认真”、“以良好精神状态投入工作”等之外,一般用“不准”、“严禁”的否认形式来进行详细要求,如“不准聊天”、“不准看与工作无关的书报杂志”、“不准用计算机玩游戏”、“不准打私人电话”。(5)特别纪律。这是依据企业特别情况制定的有关纪律。例如,某家企业领先在员工行为标准里写入“工作日中午严禁喝酒”的规定。纪律是成功的保证,严格合理的工作纪律是企业在严酷的市场竞争中不断取胜、发展壮大的根本保证。3.工作程序这是对员工与他人协调工作的程序性的行为规定,包括与上级、同事和下属的协同和协作的详细要求。工作程序是把一个个独立的工作岗位进行关系整合、使企业成为和谐团结的统一体,保证企业内部高效有序地运转。工作程序一般又分为以下几个部分。(1)接受上级指令。做一名合格的员工,首先应从正确接受上级指令开头,假如不能正确领悟上级意图,就无法很好地加以执行。(2)执行上级指令。主要是要求员工快速、精确、高效地加以执行,发现问题或显现困难时主动应对,执行结束后以口头或书面对上级复命,这些要求都不是可有可无的。(3)独立工作。对员工独立担当的工作(包括岗位日常工作程序、出差等),一般要作出“按企业有关制度”进行或其他程序性的规定,以保证每一名员工的`工作都能够成为企业总体工作的有机组成部分,为总体的成果做出奉献。(4)召集和参与会议。企业内部的会议是沟通信息、协调利益、取得全都看法的重要形式,是企业工作的一个有机组成部分。对于召集会议,事先通知、明确议题是非常重要的;对于参与会议来说,做好准备、按时出席、不到要请假等规定也是最根本的要求。(5)和同事协作工作。企业很多工作都需要不同岗位的多名员工协作完成,对这方面也应提出一些详细要求,以保证在共同工作中各司其职、各显其能,发挥“1+1在一些正式场合,连口头禅、俗语等都是被禁用的。(3)电话礼仪。电话是现代企业与外部交往的一个重要渠道和形象展现的窗口,电话礼仪因此成为员工待人接物需要非常留意的一个方面。(4)接待客人。这里的客人包括客户、关系单位人员、一般来访者,尽管其来意不同、对企业的重要性不同,但接待的要求却应当是全都的,首先是要热忱、礼貌。一些企业还依据实际,做出了其他很多详细的规定。(5)登门拜见。企业为了推销产品、售后服务、争取资源、协调关系,就需要登门拜见。登门拜见的对象可能触及用户、潜在用户和政府、社区等重要关系者,是待人接物的重点之一。登门拜见,第一是要提前预约,防止成为不速之客;第二是要做充足的准备,以保证在有限的时间内到达拜见的目的。依据不同目的,企业可以对此有相应的规定。5.环卫与安全企业在环境爱护方面对员工提出肯定的要求,不仅有利于营造和维护企业的良好生产、生活环境,而且对于塑造良好的企业视觉形象有直接帮
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