家政服务员培训课件

职业概况本职业共设三个等级，分为初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)。具有一定的学习能力和语言表达能力。全日制职业学校教育根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限，初级不少于90具有相关职业高级以上职业资格证书或中级以上专业技术职称，并有相应的教学经验。满足教学需要的标准教室，具有常见家用电器、家用电子产品及家庭用燃具的操作间、相关的教学用具和设备。从事或准备从事本职业的人员。1．8．2．1初级(具备以下条件之一者)(一)经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书。(二)在本职业连续见习工作半年以上。1．8．2．2中级(具备以下条件之一者)正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书。(二)取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作1.5年以上。(三)取得经劳动保障行政部门审核认定的，以中级技能为培养目标的中等以上职业学1．8．2．3高级(具备以下条件之一者)正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书。(二)取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。(三)大专以上毕业生，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业论知识考试合格者参加技能考核。技能考核分项目进行。庭用燃具及相关的用具和设备。．基本要求(一)遵纪守法，讲文明、讲礼貌，维护社会公德。(二)自尊、自爱、自信、自立、自强。(三)守时守信，尊老爱幼，勤奋好学，精益求精。(四)尊重用户，热情和蔼，忠诚本分。(一)公民的权利与义务。(二)劳动法常识。(三)妇女权益保障法常识。(四)未成年人保护法常识。(五)消费者权益保护法常识。(六)食品卫生法常识。(一)家庭防火、防盗及防意外事故知识。(二)出行安全知识。(三)个人安全及自我保护常识。(四)呼救常识。(五)安全用电、用气常识。(一)个人卫生常识。(二)环境卫生常识。(三)饮食卫生知识。要求职业功能工作内容技能要求相关知识一家庭礼仪(一)言谈举止1．运用恰当方式接待客人2．正确接打电话3．坐姿、站姿、走姿得体4．掌握常用文明用语1．迎送客人的基本常识2．沏茶倒水的方法和注意事项3．接打电话的注意事项4．坐、站、走姿注意事项5．常用的文明用语(二)仪表仪容2．讲究个人卫生着装的注意事项(三)生活习俗尊重用户的生活习俗我国少数民族的生活习俗二操持家务(一)制作家庭餐一般菜肴烹调1．掌握蒸、煮两种主食制作技法2．掌握蒸、炒、炖、拌四种烹调技法3．掌握选、削、择及洗涤常见蔬菜的方法4．掌握切、剁、削、刮等常用刀法，能将原料加工成丁、片、段、块等形状5．能简单配制一般菜肴1．主食制作中原料和水的比例及水温标准2．馅料调拌的常识3．基本调味品的使用常识4．火候使用的常识5．食品成熟性状的鉴别6．原料的合理搭配7．食品(原料及成品)鉴别及保管的基本常识(二)家居保洁擦拭家具及用品3．清洁厨房和卫生间1．运用正确方法清洁一般地面，掌握清扫和擦拭的程序2．掌握正确擦拭一般家具及用品的方法3．按照要求采用正确方法清洁厨房、清洁卫生间1．不同类型地砖的清扫常识2．木地板、地毯的清扫常识3．家具的有关知识4．一般清洁剂的性能和使用常识(三)衣物的洗涤和保管2．分类摆放衣物1．依据衣物的特性选用洗涤剂2．掌握手洗和机洗的正确方法3．掌握晾晒和叠放衣物的正确方法．衣物的一般特性2．洗涤剂的用途3．衣物洗涤的一般常识(四)家用电器和燃具使用1．洗衣机、冰箱、微波炉、吸尘器的使用2．燃气具、热水器、取暖器及非电器炉灶的使用1．掌握正确使用洗衣机、冰箱、微波炉、吸尘器的方法2．掌握正确使用燃具、热水器、取暖器的方法1．家用电器的性能和使用注意事项2．煤、煤气、天然气的使用常识(五)采买与记帐1．能够按要求购买日常生活用品和食品1．常见生活用品和食品购买须知2．一般记账方法三看护婴幼儿(一)饮食料理1．制作婴幼儿主、辅食2．辅助婴幼儿进食1．能够正确调配奶粉2．能按要求制作简单的主、辅食3．能按要求给婴儿喂奶，辅助幼儿进食、进水1．调配奶粉的方法和注意事项2．婴幼儿主、辅食的特性3．辅助婴幼儿进食的方法和注意事项(二)起居料理1．照料婴幼儿穿脱衣服2．照料婴幼儿清洗3．照料婴幼儿便溺4．照料婴幼儿睡眠5．照料婴幼儿活动1．能正确抱、领婴幼儿2．能够协助给婴幼儿穿、脱衣服，经婴儿换尿布3．能够协助给婴幼儿洗澡和日常盥洗4．能照料婴幼儿便溺5．能运用正确的方法使婴幼儿较快入睡6．能协助照料好婴幼儿的日常活动及出行1．抱、领婴幼儿的方法和注意事项2．婴幼儿洗澡和盥洗的程序及注意事项3．看护婴幼儿活动的注意事项4．洗涤婴幼儿衣物的注意事项5．对婴幼儿用具进行消毒的方法及注意事项(三)异常情况的发现与应对1．发现异常情况能及时报告2．能正确处理轻微外伤3．能正确处理轻微烫伤紧急处理常识2．烫伤紧急处理常识(一)饮食料理2．照料老人进食1．能够按要求制作老人适宜的主、副食品2．依老人习惯，协助其合理进食基本原则2．老年食品的特性(二)日常起居料理2．照料老人盥洗3．照料老人出行助老人穿衣2．能照料老人盥洗3．能陪伴老人安全出行4．能够与老人交谈，给老人阅读书报点2．外出注意事项(三)突发情况的应对报告2．轻微外伤的处理外伤紧急处理常识五看护病人(一)饮食料理1．能按要求制作病人适宜的菜肴3．能给卧床病人喂水、喂饭病人饮食的一般特点2．流质饮食的制作方法和注意事项(二)起居料理2．照料病人便溺3．为病人擦澡1．能按要求照料病人洗漱2．能按要求并采用正确的方法照料行动不便的病人便溺3．能采用正确的方法给卧床病人擦洗、穿衣1．预防褥疮的一般知识2．擦澡的方法和注意事项(三)病情异常的发现与应对1．能观察并发现病人异常情况2．发现异常及时呼救一般常见病的症状六护理孕妇与产妇(一)孕妇护理2．陪孕妇安全出行孕妇的生理变化2．外出注意事项(二)产妇护理1．正确给产妇换洗衣物2．照料产妇沐浴产妇饮食的一般特点2．产妇的日常生活注意事项职业功能工作内容技能要求相关知识一家庭礼仪(一)仪表仪容2．坐姿、站姿、走姿正确1．服装搭配的基本常识2．日常生活化妆的基本知识(二)人际交往1．能与不同性格的人各谐相处2．能正确运用日常交际礼节待人接物3．根据宾主关系和身份引导客人入坐客厅(三)生活习俗与宗教信仰尊重用户的生活习俗和宗教信仰1．佛教、道教、伊斯兰教的基本礼仪与习俗知识2．主要传统节日习俗二操持家务(一)制作家庭餐．制作菜肴(1)拌制凉菜(2)烹制热菜(3)制作一般汤菜1．能够合理安排家庭膳食法6．掌握肉类原料的简单分割选用技术7．掌握一般鱼类的宰杀、支鳞、支鳃、开膛和洗涤的初步加工技术8．掌握片(批)、切等常用刀法，能将原料加工成丝状学的基本知识2．鲜活原料初加工方法及技术要求3．一般配餐知识4．一般调味知识理使用6．食品(原料及成品)鉴别及保管常识(二)家居保洁1．清洁保养地面2．家具及用品保洁3．清洁厨房卫生间1．能够清洁保养不同质地地面2．能够使用清洁剂清洁、保养各类家具3．能够对餐饮器具和卫生器具进行消毒1．不同质地地面和保养知识和原材料的特性2．不同质地家具的养护常识3．常见消毒剂的性能和使用常识(三)衣物的洗涤、熨烫和保管一般衣物保管衣物1．能够正确洗烫常见面料的衣物2．能够保管不同面料的衣物3．能够鉴别常见服装面料的质地1．常见针纺织品、皮毛制品的特性2．常见面料衣物熨烫注意事项3．不同面料衣物的保管常识4．皮毛制品的保管常识(四)宠物饲养能够喂养鱼、鸟、猫、狗等类宠物宠物饲养常识(五)采买与计账1．按要求制定采买计划并合理安排支出2．运用一般购物技巧购买商品常用生活用品和食品的质量鉴别常识三保育婴幼儿(一)生活护理1．能合理地进行膳食调配2．能独立给婴幼儿洗澡和日常盥洗3．能独立给婴幼儿喂奶和进食进水识2．辅食的添加原则3．婴幼儿的一般生理特点(二)卫生保健1．能帮助婴幼儿养成良好的生活和卫生习惯2．能根据婴幼儿特点合理安排一日生活3．能采用科学的方式、方法对婴幼儿进行体格锻炼1．培养婴幼儿良好的生活、卫生习惯的重要性及其方法2．安排婴幼儿一日生活的基本原则3．婴幼儿体格锻炼的方式、方法4．婴幼儿常见病的预防知识(三)教育1．能帮助婴幼儿发展基本动作2．能使用普通话与婴幼儿进行经常性的、积极的语言交流3．能阅读一般图书并形象生动地给婴幼儿讲故事、说儿歌4．能带婴幼儿玩游戏1．婴幼儿身心发展的一般特点2．婴幼儿早期教育的基本知识3．婴幼儿的基本游戏与玩具选择(一)生活护理能够进行老人膳食调配老年人膳食营养知识(二)卫生保健能做两套保健操保健基础知识2．老年常见病基础知识(三)心理护理老年心理基本特点五护理病人(一)生活护理2．起居料理1．能够按要求制作适宜病人的食品2．能为卧床病人进行简单的保健按摩1．卧床病人的一般心理特点2．保健按摩的注意事项(二)医疗护理1．能为病人测体温和血压2．能进行褥疮护理3．心、脑血管病的应对4．能协助病人进行自理能力的训练5．能正确使用氧气袋6．能够正确给病人进行物理降温7．能对卧床病人进行口腔护理8．能正确进行口对口人工呼吸9．能正确进行胸外心脏挤压1．体温表和血压计使用常识2．褥疮的防治知识3．心、脑血管病的症状表现4．心脏病积分药盒的作用和使用注意事项5．氧气袋的用途和使用注意事项6．物理降温的基本知识7．口腔护理的方法和注意事项8．口对口人工呼吸的方法和注意事项9．胸外心脏挤压的方法和注意事项0．传染病的预防知识六护理孕妇、产妇与新生儿(一)孕妇护理1．按要求制作适合孕妇的主、副食品2．依据孕妇的生理和心理特点为其创造舒适环境和气氛2．孕妇的心理特点(二)产妇护理1．能为产妇进行膳食调配2．能协助产妇进行康复锻炼产妇的日常生活特点2．产妇菜谱的制定原则3．产妇康复锻炼的方法和注意事项(三)新生儿护理1．能为新生儿准备必要的用品2．能独立为新生儿洗澡和清洗3．能独立给新生儿喂水、喂食1．新生儿必备用品的常识2．新生儿的生理特点3．新生儿饮食常识职业功能工作内容技能要求相关知识一社交礼仪(一)家庭宴请和聚会1．能遵照有关的礼仪要求制定宴请和聚会方案2．能有礼貌地迎送各类宾客，并能进行恰当的接待3．聚会中能礼貌地处理各项事宜1．宴请和赴宴的礼仪知识2．舞会或家庭聚会相关的礼仪知识3．主要宗教的基本礼仪和有关的民俗知识(二)社交场合服饰化妆1．能根据不同的场合进行着装和化妆2．能根据不同的社交活动协助雇主进行化妆和着装1．服饰和化妆的美学知识2．各种社交场合服饰和化妆的基本知识(三)家庭对外交往1．能用英语进行日常会话2．能根据需要有效开展对外联络1．交际礼仪的基本知识2．涉外交往的基本原则和注意事项3．国际交往礼仪基本知识二家务管理(一)家庭餐与家宴烹制．制作菜肴1．能够设计、制作家庭便宴5．合理安排膳食，做到营养均衡2．常见食品的营养成分3．上菜程序和注意事项4．制汤基本常识5．菜肴合理搭配常识(二)家居美化1．能够进行居室布置2．能够养护常见的花卉，并合理摆放3．会进行常见花的插摆，能够修剪草坪1．生活中的美学基本知识2．常见花卉的养护方法3．一般插花常识(三)家用办公设备的使用1．能够使用计算机进行一般的文字录入2．能够使用计算机进行上网，并下载文件3．能够使用传真机收发资料1．计算机的常识和操作方法2．上网和下载文件的方法3．传真机的使用方法(四)家庭理财能够合理安排日常生活开支1．日常生活费用支方法2．信用卡的使用方法(五)家庭保健1．能按家庭成员的不同特点，科学、合理地安排一日生活2．能根据家庭成员特点进行膳食调配3．能根据家庭成员的不同特点，指导其进行合理的体格锻炼4．根据一般常见病的饮食禁忌，制作适宜病人的膳食1．儿童、成人及孕、产妇的生活规律2．体格锻炼基本方法3．营养配餐的一般知识4．一般常见病的预防与保健5．老年常见病的防治与护理知识三家庭教育(一)学前儿童家庭教育(二)学龄儿童家庭教育2．能对学龄儿童进行良好行为习惯的培养3．能对学龄儿童进行适当的学习辅导与生活指导1．学前儿童游戏的特点与教育2．学龄儿童身体发育的一般特点与教育3．学龄儿童心理发展的一般特点与教育4．音乐、舞蹈、绘画、外语、计算机等项专业知识庭休闲娱乐(一)家庭娱乐活动组织安排1．陪同家庭成员进行体育活动2．安排外出活动3．能组织安排家庭聚会等娱乐活动运动卫生常识识(二)常用家庭音像设备使用1．能为家庭活动摄影、摄像2．能使用音响、录像机、影碟机等家庭音像设备1．家用摄影、音像设备的类别、性能及使用注意事项2．摄影、摄像基本知识家政服务的内容一是规划与决策，二是领导、指挥、协调和控制，三是参考、监督与评议。 (1)家政是指在家庭这个小群体中，与全体或部分家庭成员生活有关的事情，服务洁家政服务劳动合同一、经甲方(用户)乙方(家庭服务员)协商同意，签定服务合同，在合同有效期间，甲、乙双方必须遵守国家法律、法规，遵守公司颁发的《用户须知》和《服务员守则》，以保护甲、乙双方的合法权益，不受侵犯。二、甲方(用户)的权利和义务1．有权要求乙方提供____为内容的家庭服务工作。未商得乙方同意，不得增加上述规定以外的劳务负担。2．向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿(儿童、老人、病人加餐除外)不得让乙方与异性成年人同居一室。3．平等待人，尊重乙方的人格和劳动，在工作上给予热情指导。不准虐待。5．按月付给乙方工资元每月递增壹元，增到元，不得拖欠克扣。6．服务期半年内负担乙方医药费30％，半年之后负担乙方医药费40％。得乙方同意，并应按天付给报酬。积极处理好善后事宜，并承担一定经济责任。10．不得擅自将乙方转换为第三方服务，不许将乙方带往外地服务。三、乙方(家庭服务员)的权利和义务1．自愿为甲方提供____为内容的家庭服务工作。2．热心工作，文明服务，遵守公共道德和国家法律、法规。甲方家庭纠纷。未经甲方允许私自外出或违反上述规定，发生问题责任自负。4．服务期间，因工作失误，造成的损失，均由自己负责。5．每月可休息两天，如因甲方需要而停休，有权向甲方按天收取报酬。6．服务期半年内自己负担医药费70％，半年以上，自己负担60％。转换为第三方服务，或带往外地服务。9．乙方合法权益受到侵害，有权向有关部门和公司提出申诉，直至向司法部门控告。1．签订合同时，双方向公司(合同签发部门)交纳介绍费壹拾陆元，(甲方拾元、乙方陆元)介绍费一律不退。和变更手续。3．经公司同意，双方持合同办理解除合同手续，服务合同才视为终止。4．乙方擅自离开用户家，甲方必须在24小时内通知公司备案，否则乙方所出问题均5．合同未到期双方均要解除合同，各收违约金伍元伍角整，任何一方要求解除合同，则由提出方交纳10元违约金。6．本合同经双方商洽期限自199年月日起至199年月日。甲方(签字)乙方(签字)公司(盖章)号号－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－附：续订合同期限1．自199年月日至199年月日甲方2．自199年月日至199年月日甲方3．自199年月日至199年月日甲方4．自199年月日至199年月日甲方家政员服务员协议甲方(用工户)；乙方(服务员)：姓名姓名身份证号身份证号丙方；家政服务中心1、甲方要求乙方提供家政服务，主要工作内容2、服务时间自年月日开始。每周工作天，每天工作小时，上午点，下午点。给付方式；每周、月支付一次。甲方按规定时间交丙方，由丙方统一发放(甲方直接发放)。如遇(五一、十一、元旦、春节)国家法定节假日，又不能安排乙方休息，甲方应按有关规定给乙方加发双倍工资。4、甲方要如实告知服务对象的情况。5、甲方有权要求乙方按期保质完成合同规定的服务项目。对服务情况可通过电话或填6、甲方不能随意克扣乙方工资。如需增加服务项目或更改服务时间，须经乙方同意并7、甲方要尊重乙方的人格，在用工期间有义务保护乙方人身安全，避免意外事故的发生(如乙方自身原因造成的损失除外)。如产生矛盾，甲方可向丙方反映，要求协调解决。资元(从年月日到年月日)。二、乙方的权利和义务2、乙方在服务工作中，必须守时守信、忠诚本份、积极主动、屡行职责、不迟到、不早退、按期、保质完成合同规定的服务项目。3、乙方要尊重甲方的生活方式和习惯，如不满意甲方的工作环境，可在一周内向甲方及丙方提出，由丙方另派服务员。4、乙方在服务中若因自身原因造成甲方财产损失或发生意外事故，乙方须承担全部赔须向丙方提供个人详实资料。如因为虚假而造成的一切不良后果由乙方自负。7、乙方若因服务质量差的原因，给‘姿涵家政’服务中心造成不良影响，经教育后仍不改正的，丙方不再催荐服务岗位。三、丙方的权利和义务1、丙方有权按合同内容对甲、乙双方进行监督、管理，并负责协调双方再工作中发生2、丙方有义务为乙方提供业务培训及联系查体等事宜。技能培训费、查体费均由乙方1、甲、乙双方在合同履行期间，若出现法律禁止的行为，丙方有权解除合同。合同。份，自签订之日起生效。甲方(签名)家庭电话乙方(签名)年月日家政服务员从业规范一、出发前的准备男士－－短发，不留胡须，仪表端庄，服装整洁；女士－－化淡妆，不佩带首饰，不留长指甲，涂指甲油，工装整洁；(2)工具：把工具箱(工具齐全)、服务记录表、服务报价表、宣传资料、派工单及其它必备用品提前准备好；(3)服务路线：提前一天了解路线，确保准时到达地点；(4)上岗前不得饮酒，不论男士、女士，一律平跟布鞋，统一穿工作服；(5)其它：与客户进一步确定时间、地点、询问有无特殊要求、严禁精神不振、带情(6)每天工作时间不得迟到早退；二、服务前的准备(1)再次整理仪容仪表，敲门进入，礼貌问答；(2)表明身份，出示工号牌，证明来意；(3)了解客户所需服务内容，要求正确解答服务方法，效果及主意事项，确定后组织(4)不得迟到早退，必须做到首时首信；三、服务中的工作(1)进入客户家中必须使用礼貌用语；(2)由组长首先与客户进行沟通，详细了解客户的需求，然后安排每个工人的具体操作岗位；是生命，效率决定发展；(5)如无特殊情况，严禁使用客户电话；(6)礼貌谢绝主人敬烟，工作时间严禁吸烟；(7)工作时间如需饮水，必须自带杯具，不准使用客户的杯具；(8)不准拿客户的一针一线，不准向客户索要物品和小费；(9)工作过程中要做到：从上至下，从里向外，走路轻、说话轻、操作轻；(10)工作过程中，不准与客户聊天及任何无意义的话题，如需与客户沟通，由组长出(11)工作过程中，不准损坏客户的物品，如有损坏，照价赔偿。四、服务后的工作(1)收拾所带的工具，摆设整齐；(2)礼貌提醒客户自行检查家中贵重物品有无丢失，损坏；(3)主动展示工具箱里的物品，并请客户过目；(4)若产生服务费用应及时按照标准收费，不准擅自多收或少收；因工作质量问题，(5)请客户填写《服务记录表》，不准自己填写意见；作全部结束后，礼貌的起身告辞，并说：今天的家居服务工作已经结束了，如何做好一个家政服务员首先，端正对家庭服务员工作的认识，不把自己摆在“下人”\侍候人的位置：做高，才能为干好这项工作奠定良好的基础。仅仅把自己的工作与给多少钱干多少活联系起来，就不可能为国家多做贡献。我们所从事的家庭是在为一个家庭、一个人服务，我们的工作同样会受到社会的承认，我们是在为国分忧，为民解难。我们大家知道来庆龄这位为中国人民解放事业奔波了一生的老前辈吧，在她身边有一位有”李燕妮女士之墓，宋庆龄立”字样的石碑。语和形形色色的谣言，勇敢地走向家庭服务的工作岗位，为社会主义建设添砖加瓦。相信，在城里服务一段时间后再回到家乡时，一定会为自已今后美好的生活打下新的基础。老年人的护理老年人的健康长寿，与家庭基础护理的优劣有很大的关系。有一部分老年人最终夺去他老年人的健康中占有相当重要的地位。老年人的休息环境家庭休息环境的因素有：温度维持一个适宜的室内温度，不仅使老年人感到舒适、安定，而且有利于机体进行新室内外温差。室温过低，老人易着凉、感冒；室温过高，易使人疲惫、精神不振。需要指出湿度通俗讲是指空气中水分的含量。空气湿度大，人体的蒸发作用弱，抑制出汗，使人感到潮湿、气闷，心功能不全的老人会感到憋气。由于皮肤、呼吸水分蒸发减少，排尿量增加，加重肾脏负担。而空气过于干燥，人体会蒸发大量水分，引起皮肤干燥、口干、咽痛等爽、舒适。近年来，空气加湿器进入家庭，这是一个好方法。土法增加湿度也行之有效，如地上洒水、暖气上放水槽，或放湿毛巾等。建议您买一个温湿度计，以科学掌握温湿度，使省力。同样，新鲜的空气对老年病人尤为重要。晨起，开窗通风，可排出室内废气，让新鲜段，家庭中创造一个宁静、幽雅的环境，利于老年人休养。还有消毒、杀菌作用。。家庭晨晚间护理晨晚间护理能使老人身体舒适、心情愉快、精神松弛，有利疾病的康复。年人适应从睡眠到觉醒过程的生理变化，使身体有一个相对过渡的阶段，不致因突然起床头晕而摔倒，也可使呼吸、心跳的频率逐步改变，避免心脏病的复发。卫生间运动：刷牙、漱口、洗脸、梳头对老年人也是一项十分有益的运动。刷牙过程中增加面部的血液循环。梳头一方面可以增加头皮的血液循环，改善头皮营养，防止脱发；另行，对老年人健康十分有益。自身素质，提高抵抗力的手段。晨间运动也为一天的生活、工作奠定了基础。下肢的血管扩张、肌肉放松、周身血液循环加速，能解除疲劳。那种温热、松弛的感觉，能家政服务员如何防止性骚扰家政热点问题有了新说法记者发现，北京市首份《北京市家政服务合同》论证稿，共包含了10个条款，明确了家政服务的主要内容、服务地点、期限、费用及支付方式等。合同还强调了对家政服务员合法的人身权、财产权、人格权、休息权等的保护，如规定消费者不得歧视、虐待或性骚扰家政公司员工，不得安排家政公司员工与异性成年人同居一室；消费者应安排家政公司员工每家政公司员工休息时，要给予日平均工资两倍的加班补助。针对家政服务领域中的争议热点问题，明确了在家政服务员有盗窃行为或有恶性传染病者损失这个热点问题，家政公司在存在管理过失的前提下承担相应义务。禁止成年异性与家政工居一室法学专家刘俊海认为，这一条的规定体现了对家政服务员隐私权、自由权、休息权和安考虑到隐形性骚扰多个因素，实际上遭遇性骚扰的比例远超过这个比例，至少达到10％，这说明北京家政工遭受性骚扰的现状不容小视。合同中各方“权利”保护需细化针对家政合同，来自北京“打工妹之家”的代表首先对“保姆试用期究竟定多久？”提一些居室物件的自然损坏不应由家政服务员赔偿，解聘前应提前通知家政服务员等。还双方都互相预付才公平。”市消协一位工作人员也提出，消费者的违约责任不能加大，在用人之前就要支付信用保证金给家政公司不合理。对于备受关注的“上保险”问题，参会的法学专家明确指出，合同中只有第6条第2不清晰，这种模糊的措辞很危险，将来一旦保姆在工作时发生伤害，将很难界定究竟由哪方务局将根据本次论证会上的意见和建议，对家政合同文本进行修改完善后，于12月初正式在北京家政服务行业中推行此合同。如何识别真假人民币直观辨别人民币真伪的方法，可归纳为“一看、二摸、三听、四测”：元钞票在币面右侧有一条清晰的直线。假币的“安全线”或是用浅色油墨印成，模糊不清，或是手工夹入一条银色塑料线，容易在币纸边缘发现未经剪齐的银白色线头。第五套人民币较鲜明的凹凸感，较新钞票用手指划过，有明显阻力。目前收缴到的假币是用胶版印刷的，“三听”：人民币纸张是特制纸，结实挺括，较新钞票用手指弹动会发出清脆的响声。假币纸张发软，偏薄，声音发闷，不耐揉折。“四测”：用简单仪器进行荧光检测，一是检测纸张有无荧光反映，人民币纸张未经荧哪些部门可以没收、收缴假币理人民币存取款业务的金融机构都可以收缴假币。家庭如何消毒1、煮沸消毒法适用于毛巾等棉布类、某些儿童玩具食具等。煮沸能使细菌的蛋白质凝固变性，一般需15~20分钟即可，同时沸水水面一定要漫过所煮的物品。此法即方便