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精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档中冶集团公司人事管理制度第一章总则第一条为使本公司的人事管理制度化,依据国家的有关法律、法规,结合公司的实际情况,特制定本制度。第二条本制度适用于同公司建立劳动关系的所有员工及其他从业人员。第二章聘用第三条凡遵守公司章程和规定,愿致力于为发展壮大本公司事业,具有大本以上文化程度和公司需要的专业技能,身体健康、年富力强的其他人员,均可应聘本公司工作。第四条在公司核定的岗位编制内进行人员聘任,因业务发展和工作需要在岗位编制外进行人员聘任的要报公司特批。第五条公司聘用人员按以下程序办理。一、用人单位(非法人)提出报告,由人力资源部和用人单位共同对拟聘人员进行考核、考查,并经体检合格后,经公司主管领导审核,报公司总经理审批后,办理聘用手续,签订劳动合同。公司所聘用的各类人员均不得在外单位兼职。二、聘用人员的其它三种情况:1、借聘借聘指公司与外单位之间所发生的聘用人员关系。由公司用人单位负责与被聘用人员单位及被聘用人员三方共同签订借聘协议,人力资源部负责审核、备案。借聘人员必须是富有实践经验、身体健康的专业管理和技术人才。借聘人员一般从集团子公司借聘。特殊专业人才也可考虑从集团外单位借聘。2、返聘返聘指聘用本单位或外单位已退休的人员,由公司用人单位负责与被聘用人员协商返聘的时限及费用等并直接签订聘用协议,人力资源部负责审核、备案。3、聘用应届大学及以上学历毕业生聘用外地生源应届本科及以上学历毕业生,要在国家人事部核准的接收大学毕业生进京指标内进行,没有接收指标的,不得聘用。第三章待遇第六条公司贯彻按劳分配、以岗定薪、同工同酬的原则,实行岗薪工资制。公司实行部分岗薪作为风险工资的制度。一、聘用在总部工作的人员按公司岗薪工资执行;聘用在各经营公司的工作人员按各经营公司规定的待遇执行。二、借聘人员的各项社会保险关系保留在原用人单位,社会保险费用仍由原用人单位及借聘人员承担。三、长期借聘人员享受与在岗员工同等的假期待遇。四、公司借聘、返聘人员的报酬在相关聘用(劳务)协议中约定。第七条公司实行双向选择、聘任上岗制度。员工被聘上岗后,按月核发岗薪工资。第八条交流待岗、内退员工待遇按公司专项规定办理。第九条公司员工工作岗位变动,自被聘下月开始享受新聘岗位待遇。第十条公司派出到其它岗位临时工作的员工,时间不超过三个月的,继续享受原岗位的一切待遇;超过三个月的,从第四个月起享受新任的岗位待遇。第十一条公司员工岗位变动,需持公司人事部门的调配通知单,到有关部室办理完各项手续后,方可确认到岗发薪。第四章考勤第十二条公司实行标准工时制度(经批准的其他工时制度除外)。第十三条公司员工不能正常在岗工作,必须请假。本请假考勤制度适用于公司各职能部门工作的各类人员。总部各经营机构参照执行。第十四条考勤管理一、公司实行考勤打卡制度。各部门负责人为部门考勤负责人,负责各部门在岗员工考勤核定,办理本部员工出差、出国、婚、丧、产、病假、探亲、公假、事假批准手续。人力资源部负责统一管理职能部室的考勤核定。二、各部门考勤员每天下班前应将第二天因公务出差、外出员工情况书面说明,经本部门领导(或授权处长)签字后送人事部门;请假(含各类假别)的员工报送请假审批单。三、公司实行考勤刷卡制度后,员工应在早8:00时之前及下午4:50时之后考勤刷卡。无正当理由不刷卡的,记录为缺勤旷工;没有在规定时间考勤刷卡的,将做如下记录:1、每天在上午8:00时之后考勤刷卡的,记迟到;每天在下午4:50时之前考勤刷卡的,记早退。2、迟到、早退超过两小时均记旷工;旷工两小时以上,四小时以内按半天计算;当日旷工超过四小时按一天计算。每月迟到、早退累计三次计旷工一天。3、未请假或请假未获批准而不出勤,为旷工。四、公司员工上班打卡后,因公需离开办公楼外出的,应事先向主管领导报告。如擅离职守均作为旷工记。五、公司人事部门根据考勤刷卡的记录和部门的情况说明,负责核对每天的考勤情况,每周统计一次,月底汇总。第五章请假第十五条员工请假的假别分为:事、病、工伤、婚、丧、产、探亲、公、休假。职工请假必须严格履行请假手续,经批准后方可离开工作岗位。第十六条请假批准权限及其它一、员工请假一律填写请假审批单。按下列权限规定批准后方可离岗,否则记旷工。但特殊情况来不及先行请假者,应在当日以电话、邮电或其它形式逐级迅速报告,3日内完备请假手续。1、请病、事假在2天以内、其它假期在规定日期内,部门领导请假需报公司主管领导批准,其他人员请假需报部门领导批准。2、加班工时可以核抵病、事假。由各部门领导负责记录审核、报告。3、请病、事假在2天以上、或其它假超过规定日期的,除履行批准手续外,均须经人力资源部核审,报集团公司主管领导核定,人事部门备案。二、因特殊原因不能返回工作岗位的,应及时办理续假手续;假期结束或提前到岗者,应到人事部门办理销假手续。三、员工的标准工资指:基础工资+岗位工资,月工资和小时工资均按此进行折算。四、各类假别,未经请假或请假未准而擅离职守的、假满超期又未办理续假批准手续的,不论时间长短,均按旷工处理。此类旷工的,按缺勤天数核扣岗薪工资,直到北京市规定的最低工资标准。职工无正当理由,连续旷工时间超过15天,或者1年以内累计旷工时间超过30天,公司将按规定解除劳动关系。第十七条各类假别及待遇一、事假:职工因私事占用工作时间要请事假。事假按小时计算,按天累计。四小时以内计半天,当日超过四小时算一天。事假按天扣发岗位工资。二、病假:因病不能上班的职工须请病假。公司医务室可以开具一天病休证明,休病假两天以上必须凭医院开具的病休证明办理。无证明按事假处理。病假医疗期按如下规定:1、员工患病或非因工负伤需要停止工作进行医疗时,根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限,按北京市劳动部门规定给予3个月到24个月的医疗期。2、医疗期的具体计算方法是:自职工病休之日开始计算,在规定的时间内累计病休时间达到规定医疗时限的视为医疗期满。病休期间节假日按病休日连续计算。3、病假及医疗期期间的工资待遇:当月病假在二日以上逐日扣发个人日岗位工资的30%;10日以上逐日扣发岗位工资的50%;二个月以上停发个人岗薪工资,按1500元/月工资发放;三个月以上执行医疗期工资待遇(即扣除个人应缴纳的社会保险后,不低于本市最低工资标准的80%),公司按1000元/月工资发放,直到医疗期满。三、工伤假:员工因工负伤,按以下规定休工伤假:1、因工负伤需要停止工作接受治疗的,实行工伤医疗期。工伤医疗期是指职工因工负伤停止工作接受治疗和领取工伤津贴的期限。工伤医疗期按照轻伤和重伤的不同情况确定为一个月到二十四个月,严重工伤需要延长医疗期的,最长不超过三十六个月。2、工伤医疗期的时间由指定治疗工伤的医院或医疗机构提出意见,经北京市有关劳动鉴定委员会确认。3、工伤员工在工伤医疗期内停发工资,改为按月核发工伤津贴。工伤津贴标准相当于工伤员工本人受伤前十二个月内平均月岗薪收入。如果受伤前工作不满十二个月的应按照实际工作时间的平均月岗薪收入核发工伤津贴。4、工伤医疗期满或者评定伤残等级后停发工伤津贴,改为按有关规定核发岗薪工资或享受伤残待遇。四、婚假:员工结婚凭结婚证给婚假3天,如女方满23周岁、男方满25周岁初婚登记的视为晚婚,给奖励假7天,共10天。如双方不在一地工作的,根据路程远近另给路程假。婚假期间岗薪照发,车船费等自理。五、丧假:直系亲属(父母、配偶和子女)、岳父母(公婆)去世给丧假3天。如死亡亲属在外地,根据路程远近给予路程假。丧假期间岗薪照发,车船费等自理。六、产假:1、假期:女职工产假为90天(其中产前可休15天).难产或晚育(24周岁以上生育的)增加产假15天;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15天。此两项增加的产假也可由男方申请使用。已办理独生子女证的产妇,本人提出申请,经领导批准可共休息半年(超过规定的产假日期为产休假)。2、待遇:员工在产假期间待遇按1500元/月计发,核发规定的有关补助。产假后,经批准继续休产休假的,产休假按1000元/月计发。3、特例:女职工怀孕不满4个月流产时,根据医院的意见,给予15天至30天的产假;怀孕满4个月流产时,给42天产假;做计划生育手术者,可按有关规定休假15天,上述特例均按产假工资核发。七、探亲假:在岗工作满一年的员工,与配偶不住在一起,又不能在公休假日团聚的;或与父亲、母亲都不住在一地,又不能在公休假日团聚的可以请探亲假。(一)探亲假期:1、员工探望配偶的,每年给予一方探亲假一次,假期为30天。2、未婚员工探望父母,原则上每年给假一次,假期为20天。如果因为工作需要,公司当年不能给予假期,或者员工自愿两年探亲一次的,可以两年给假一次,假期为四十五天。3、已婚员工探望父母的,每四年给假一次,假期为2O天。4、探亲假期是指员工与配偶、父、母团聚的时间,另外,根据实际需要给予路程假。上述假期均包括公休假日和法定节假日在内。(二)有关待遇:1、员工在规定的探亲假期和路程假期内,岗薪照发。2、员工探望配偶和未婚员工探望父母的往返路费(按火车硬座票,轮船四等舱以下标准),给予报销。已婚员工探望父母的往返路费,在本人月标准工资(指基础工资与岗位工资的和)30%以内的,由本人自理,超过部分给予报销。探亲路费的报销由所属一级部门领导审核,人力资源部领导审批。八、公假:员工履行社会义务、出席有关部门表彰会或因搬家、开家长会等原因,经领导批准或有关部门出具证明,可请公假。公假期间岗薪照发。公假季累计最多不超过三天,超期按事假办理。九、休假:在职员工年休假按公司专项规定办理。十、回国探亲假:长期在公司驻外机构工作的员工,出国连续工作时间满1年的,可享受回国探亲假。按以下规定办理:1、假期:出国连续工作时间满1年的,回国探亲假为1个月。假期计算自入境日开始到出境之日终止;再次长期出国者,在国内停留时间超过3个月的,不能累积计算出国工作时间。2、待遇:回国探亲休假员工在回国休假期间,原则上在规定的假期内仍享受国外基本待遇,超期国外待遇停发。驻外人员因公回国(包括开会、公出),在年度内累计能与家人团聚30天(含30天)以上的,不再享受本年度探亲假待遇。驻外人员配偶随任,不享受年度探亲假待遇。3、符合探亲条件而放弃探亲、或因工作原因不能探亲的,给予适当奖励,奖励标准必须由员工所属经营公司报公司批准后,由经营公司领导批准发放。4、审批程序及权限驻外机构负责人回国探亲,须经其主管领导批准,通知有关职能部门。驻外机构其他员工回国探亲由各驻外机构根据业务情况统筹安排,报其主管领导批准,必要时报相关职能部室备案。第六章考核第十八条考核的目的在于全面地了解员工的思想品德、工作能力、工作业绩和适应性,以便合理地对员工进行任用、培训和利益分配,进一步调动员工的积极性,充分发挥员工的才干,为振兴发展公司服务。员工考核,应严格建立在本单位和个人岗位职责的基础上,以德、能、勤、绩为重点考核其履行岗位职责的实绩。德:是考核员工的政治思想和品德,是否拥护党的方针政策,是否忠诚企业、努力工作、廉洁自律、团结协作、为公司积极做贡献。能:是考核员工的业务水平和工作能力,重点考核对本岗位工作适应程度、分析解决问题及开拓能力;对公司其他业务知识的熟悉程度和运用能力;公关能力及应变能力;掌握外语达到的口、笔译水平;对计算机等办公室自动化设施的掌握运用情况;政策水平和组织领导能力。勤:是考核员工的事业心和责任感,考核职工的工作态度、敬业精神和出勤状况。绩:是考核员工的工作业绩。了解职工岗位职责的完成情况,特别是处理问题、参与经营活动和商务活动中所做出的业绩和贡献。第十九条考核办法:按聘任层次和范围逐级考核,采取民主与集中、平时与年终、定性与定量相结合的方法进行。平时考核:处长负责本部门所属员工的考核,部长负责所属处长的考核,公司统一组织对各部部长及经营机构领导的考核。年终考核:员工本人按上述规定的考核内容,就一年来的工作成绩和表现写出简明的自述材料,然后由部处室负责人做出实事求是的评价及任用意见,请主管领导审阅后报送人事部门汇总,提交集团人事主管领导、总经理、董事长审阅。部、处级干部在任期内进行一次中期考核,在任期结束时进行聘期政绩考核。考核材料报公司董事会、党委会审定。第二十条考核等级:考核结果分为三个等次:优秀、胜任、不胜任。年终考核结果应由部门领导与被考核人员见面,肯定成绩,指出不足,促使员工更好地发挥才干,积极奉献。优秀的员工要进行表彰,不胜任岗位的员工要适当调整,并在分配上加以体现。第七章奖惩第二十一条根据国务院《企业职工奖惩条例》,结合本公司实际情况制定下述奖励条例:一、奖励:对于有下列表现之一的员工,给予奖励:1、在完成生产任务或者工作任务、提高服务质量、节约国家资财和能源等方面,做出显著成绩的;2、在生产、科研、设计、改善劳动条件等方面,有发明、技术改进或者提出合理化建议,取得重大成果或者显著成绩的;3、在改进公司经营管理,提高经济效益方面做出显著成绩,对国家和公司贡献突出的;4、保护公共财产,防止或者挽救事故有功,使国家和人民利益免受重大损失的;5、同坏人、坏事作斗争,对维持正常的生产秩序和工作秩序,维持社会治安,有显著成绩的;6、维护财经纪律、抵制歪风邪气,事迹突出的;7、一贯忠于职守、积极负责、廉洁奉公,舍己为人,精神文明建设方面事迹突出,受到政府或有关部门表彰,为公司赢得荣誉的;8、其他应当给予表彰、奖励的。二、具备上述表现之一的员工,没有被评为先进工作者的,公司可参照有关规定,年终授予荣誉、奖励或一次性的物质奖励。下列表现属于上述第(8)类“其他应当给予奖励”的情况:1、在实现现代化管理过程中,有技术改进或提出合理化建议,取得明显成果或经济效益的;2、在物资采购、保管及开展多种经营工作中有显著成绩的;3、在报价、投标、谈判签约及为企业创造经济效益等方面成绩突出的;4、在履行合同、管理项目、发展与外商的合作关系、开拓市场、取得项目等方面贡献突出的;5、在遵守外事纪律、维护国家尊严和公共利益方面做出突出贡献的;6、在其他方面有突出表现或贡献的。三、奖励分为:记功、记大功、晋级、通令嘉奖,授予先进工作(生产)者、劳动模范等荣誉称号。在给予上述奖励时,酌情发给一次性奖金。四、奖励办理:记功、记大功、发给奖金、授予先进工作(生产)者、劳动模范的荣誉称号,由公司统一安排,部门组织材料,工会组织评选或提出建议,公司党委讨论决定。给予奖励,需经所在单位群众讨论或评选,按有关程序讨论批准。员工的奖励决定由人事部门存入本人档案。第二十二条根据国务院《企业职工奖惩条例》,结合本公司实际情况制定下述处分条例:一、对于有下列行为之一的员工,应当分别情况给予行政处分或者经济处罚:1、违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工,完不成岗位职责和工作任务的;2、无正当理由不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴,影响办公、生产和社会秩序的;3、工作中玩忽职守,违反规程,违章指挥,造成事故,使人民生命、财产遭受损失的;4、滥用职权,违反政策法令及财经纪律,挪用公款、贪污盗窃,挥霍浪费国家资财,走私受贿,使国家和公司在经济上遭受损失的;5、在外事活动中违反外事纪律的,使国家和公司荣誉受到严重损害的;6、无视党纪国法,泄露国家政治和公司经济、商业,或搞不正之风的;7、自由主义严重、调拨是非、破坏团结、屡教不改的;8、触犯法律或犯有其他严重错误的。二、处分分为:警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除。在给予上述行政处分的同时,视情节给予经济性处罚。三、对员工给予开除处分,须经所在单位提出意见,由人力资源部、纪检监察室核审,由总经理建议提交职工代表大会讨论决议后,报公司董事会批准办理,并报告有关部门备案。四、对员工给予留用察看处分,察看期限为一至二年。留用察看期间停发工资,发给生活费。留用察看期满以后,表现好的员工,根据岗位重新评定;表现不好的,予以除名、开除或依据劳动法规解除劳动合同。五、对于受到撤职处分的职工,按其新的岗位享受岗薪待遇。六、对于有上述第二十二条第一款3、4条行为的职工除处分外,公司可令其赔偿一定的经济损失。严重的,移交司法机关处理。七、职工无正当理由多次旷工,经批评教育无效,连续旷工时间超过十五天,或者一年以内累计旷工时间超过三十天的,公司有权予以除名或依据劳动法规解除劳动关系。八、职工受到行政处分,将书面通知本人,并且存入本人档案。第八章培训第二十三条宗旨员工培训的宗旨是为适应公司业务发展的需要,鼓励通过各种教育培训提高员工文化品德、业务素质和工作效率,逐步改善公司人才素质和结构。第二十四条培训计划每年初,公司各单位应根据业务发展和工作需要提出培训需求,由人力资源部综合各单位的培训需求制订公司的当年的培训计划,报公司主管领导批准后组织实施。计划内教育培训由人力资源部负责组织实施。被指定参加培训的员工,非有特殊情况,不得拒绝参加。第二十五条培训类别1、职前培训:新参加工作员工应进行职前培训,以了解公司简况、要求和管理规章。由人力资源部统筹办理。2、岗位培训:指参照国家和有关部门颁发的岗位职务知识技能规范,对需要持证上岗等相关员工进行的有层次、分阶段的定向培训。3、继续教育:继续教育是为适应不断发展的社会科学技术的需要,对已有的知识结构进行改善与提高的教育。4、专项、特殊培训根据上级部门要求和公司需要,必须安排计划外专项或特殊培训的,需专项请示,报公司主管领导审批,由人力资源部备案并组织实施。5、属于员工自身提高学历和专业水平,要求参加脱产的学习、培训。第二十六条培训待遇1、公司组织或指派参加短期培训(一个月以内)的各类员工,一切待遇不变;超过一个月的,有关待遇由人事部门提出,报主管领导批准后执行。2、属于为自身提高而要求参加的教育培训:脱产学习的,公司停发岗薪、福利等全部待遇,只保留劳动和社会保险关系,社会保险所需的全部费用自理。逾期不归者,按自动离职办理;占用部分工作时间参加学习的,月累计超过三天的,按事假处理。期中、期末考试,职工须持学校证明提出请假申请,经单位领导批准后,予以适当照顾,给公假三天。3、由公司支付学费参加的各类教育培训,在员工调离公司、辞职时,应按规定或协议支付公司教育培训费用的赔偿。第九章离职、辞职第二十七条离职对有下述行为之一的员工,视其为自动离职:1、到国外学习、探亲,逾期不归,又无正当理由的;2、被派住国外机构工作、未经公司批准,脱离国外机构自行出走的;3、未经公司同意辞职,或虽经同意但未办理辞职手续而离开公司的。员工自动离职,其与公司所签的劳动合同自动终止,所享受的工资、奖金、医疗等一切待遇即行终止。公司有权要求赔偿由于单方面终止劳动合同给公司带来的一切损失。在国内工作的员工自动离职超过十五天,或在海外工作的员工自动离职超过二个月的,公司有权对其做出解除劳动关系的决定,被解除劳动关系的人员的任何行为,均与公司无关,公司概不负责。第二十八条辞职员工要求辞职的,应按劳动法的有关规定提出书面申请。员工申请辞职,首先应由本人征得所属部门、公司领导同意后,报人力资源部审核,经公司人事主管领导审批后,方可办理辞职手续。员工在申请辞职过程中,应继续做好原职和交接工作,必须遵守公司的规章制度。如无故缺勤,以旷工论处。员工提出申请辞职后,虽经批准但未办完辞职手续而擅离公司者,应视为自动离职。自动离职员工如未按规定结清与公司财、物手续,公司有权对其做出行政处理,直至民事诉讼索赔。辞职员工从公司批准辞职之日起,停发其工资、奖金、医疗和各种补贴等待遇。第二十九条办理程序一、员工办理辞职,必须完成以下事宜:1、交纳由于提前终止劳动合同所引起的有关赔偿费用。2、支付公司曾付出的人才引进费和专业培训费。3、将使用过和保存的所有资料、函件、书籍、办公桌、文件柜及办公用具如数交还公司有关部门。二、在辞职人员完成了公司规定的各项手续并经有关部门领导核实签字后,公司人事部门即可依据国家及公司有关规定,为辞职人员办理辞职手续。辞职人员档案按规定转出,公司不予保留。三、辞职人员离开公司后,不得泄露公司的商业秘密,不得损害公司的经济和技术权益。如有违反,公司将依法追究其经济的和法律的责任。第十章附则第三十条离退休:公司员工,按干部人事管理权限,凡属公司管理、符合国家规定的离退休条件的员工,均按公司离退休制度执行,办理离退休手续,享受公司及国家规定的有关政治、生活待遇,按公司《离退休人员管理规定》管理。第三十一条本制度未涉及的员工内部人才交流、内部离职退养、新接收大学毕业生在服务期违约、丧葬抚恤等有关规定,按集团公司另行制定的专项规定执行。第三十二条本制度为公司人事基本管理制度,公司所属各经营单位可据此制定符合各自实际情况的人事管理办法,报人力资源部备案。第三十三条本制度经公司董事会讨论通过,自颁布之日起实行。精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档江苏牧羊集团有限公司人力资源管理制度2003年1月目录第一章总则 1第二章招聘 12.1. 招聘目的与范围 12.2. 招聘原则和标准 12.3. 招聘申请程序 22.4. 招聘组织程序 2第三章试用期员工管理 33.1 目的与适用范围 33.2 试用期管理程序 3第四章劳动关系管理 44.1 人事档案管理 44.2 劳动合同管理 54.3 辞职与辞退程序 74.4 劳动争议的处理 9第五章考勤管理 95.1 出勤规定 95.2 请假规定 105.3 加班规定 15第六章培训管理制度 156.1 培训目的与原则 156.2 培训分类 166.3 培训组织 186.4 培训考勤规定 19第七章奖惩管理制度 197.1 目的和原则 197.2 人事奖励 207.3 人事惩处 21第八章异动管理规定 258.1 升职、降职 258.2 调动、借调 268.3 退休 27第九章人事申诉 27第十章附则 28第一章总则为配合公司战略目标的实现,最大限度地实现人力资源的优化配置,为公司业务发展提供人力支持,特制定本制度。公司员工招聘、试用、考勤、奖惩、升降、调动、任免等事宜,除遵照国家相关规定外,均按本制度办理;有关考核、薪酬的规定见《绩效考核手册》和《薪酬福利制度》。本制度适用于公司所有员工。第二章招聘招聘目的与范围为规范完善员工招聘录用程序,充分体现公平、公正、公开的原则,不拘一格选拔人才,特制定本制度。人力资源部应确保招聘活动符合国家法律法规和有关制度,并不断拓宽招聘渠道,改进测试评价手段,降低招聘成本,提高招聘效率。招聘分为内部招聘和外部招聘。内部招聘是指根据内部优先的原则,按规定程序在内部员工中选拔人员的过程;外部招聘是指在出现职位空缺时,从社会中选拔人员的过程。人力资源部负责对内、对外招聘信息的发布形式和内容。招聘范围原则上以招聘大专以上文化程度、有相关工作经验的各类人才为主,包括录用正规院校应届毕业生;必要时可面向国内外公开选聘。外部招聘渠道主要有人才市场、劳动力市场、大中专院校需求见面会及媒体广告招聘等。招聘原则和标准招聘遵循以下原则和标准:内部优先原则:在出现职位空缺时,优先面向公司内部选拔,其具体程序见内部招聘有关条款。双重考查原则:所有招聘都须经过人力资源部和用人部门的双重考查,经总裁批准后由人力资源部发录用通知。根据应征者的品行、学识、经验、能力、体格等进行甄选。所有成功的应征者应具备良好的职业操守和职业素养,无不良记录,身体健康,具有大学专科及以上学历,特殊岗位和经验特别丰富的应征者可适当放宽要求。招聘申请程序各部门负责人应在每年做次年工作计划的同时拟订人员需求计划,经人力资源部部长审核、总裁批准后留人力资源部备案,作为招聘依据。如有计划外的人员需求或因员工离职需补充人员,部门负责人应提交人员增补申请,反映部门缺员情况、增人要求及理由,经人力资源部审核后,报总裁批准。人力资源部根据批准后的申请制定人员招聘计划,并负责联系有关部门进行招聘事宜。招聘组织程序内部招聘按下列步骤进行:人力资源部根据人员需求计划或人员增补申请,发布内部招聘信息。应征员工提交内部应聘申请,与所在部门的负责人做正式沟通,并由部门负责人签署意见后交人力资源部。人力资源部汇总筛选内部应聘申请,与初选合格的员工面谈,并在应聘申请上签署意见。人力资源部安排初选合格员工与空缺岗位的部门负责人面谈,必要时进行其它方式的测试。人力资源部和招聘部门沟通应征员工的情况,达成录用的一致意见后,重新核定工资水平,报总裁审批。人力资源部将员工的调动信息通知员工本人、调入、调出的部门负责人,同时抄送人力资源部其他成员。人力资源部在调动信息发出后督促员工进行工作交接,并给予必要的支持。人力资源部在员工正式调入新岗位前更新员工档案。如应征未成,由人力资源部负责将结果通知应征员工。员工申请调换岗位的参照以上步骤执行。外部招聘按下列步骤进行:人力资源部根据人员需求计划或人员增补申请,选择适当的招聘渠道发布招聘信息,收集应聘资料,进行初步筛选,由人力资源部部长根据岗位任职资格确定面试人选。人力资源部负责通知初选合格人员来进行面试、笔试。初试由人力资源部主持,可多种测试方式相结合,可以采取面谈法、角色扮演法、笔试等方式进行招聘。具体方式由人力资源部视职位要求进行安排。根据第一轮测试的结果,人力资源部将符合空缺职位要求的申请者推荐给用人部门,并安排复试,复试由用人部门负责,从专业知识和专业技能等方面对候选人进行考察。人力资源部根据用人部门的意见,视情况安排通过初、复试的候选人与总裁面谈,确定拟聘人选,并最终由总裁在面试记录上签署意见,确定试用员工名单;人力资源部按名单向应聘者发出初步录用意向,通知体检事宜,同时会同有关部门负责人核定试用员工的薪酬水平,报总裁审批。人力资源部确认应聘者体检合格后,发正式录用通知,确认上班报到时间,将上班报到时间通知用人部门负责人,并抄送人力资源部其他成员。第三章试用期员工管理目的与适用范围为使新员工尽快熟悉工作,融入所属团队和文化,同时明确新员工在试用期期间,人力资源部、所在部门和新员工本人的职责,加强试用期管理,特制定本制度。所有通过外部招聘加入和通过内部招聘到达新岗位的员工都要进行新岗位试用期考察。员工的试用期一般为3个月,用人部门负责人和人力资源部部长可根据试用员工的具体表现共同决定延长或提前结束试用期,但最长不得超过6个月,最短不得少于1个月。由公司提出的进行岗位调动的员工不需要新岗位的试用期考察。试用期管理程序员工的试用期管理按下列步骤进行:外聘新员工入职当日,应出示身份证、学历/学位证明原件、职称证明原件,提交三张一寸免冠照片、身份证复印件、学历/学位证明复印件、职称证明复印件、体检合格证明,以备存档。人力资源部为其安排一小时左右的入职培训,同时组织签订劳动合同;用人部门负责人为新入职员工确定试用期培训计划和目标,并提供职务说明书;在员工入职一个月后,由人力资源部和用人部门负责人分别与之谈话,评价新员工的工作业绩,并给予指导,了解新员工需要的支持;新员工转正日的前一周,应完成述职报告,部门负责人和新员工做转正面谈,向人力资源部提交新员工的述职报告、《试用人员转正审批表》,并签署意见。人力资源部在《试用人员转正审批表》上签署意见,与新员工述职报告一同转报总裁审批。总裁批准转正的由人力资源部向该员工发转正通知,抄送员工部门负责人,并与转正员工进行转正面谈。总裁没有批准转正的,由人力资源部安排延长试用期、调职或办理辞退手续。试用期员工由人力资源部及用人部门共同负责培训、考查。第四章劳动关系管理人事档案管理人力资源部负责公司所有员工的人事档案管理工作。员工人事档案为材料,无关人员不得查阅。新员工报到时,应提交以下文件,以备存档。简历一份;身份证复印件;学历、学位证明复印件;职称证明复印件;区级以上医院体检合格证明;前单位离职证明;一寸近期免冠彩色照片3张;其他技能证书和文件。员工试用期满转正后,人力资源部为其办理档案调入。员工在公司任职期间的考勤、考核成绩、奖惩、职级变动等事项,人力资源部应及时记录,更新员工档案。员工有住址、电话、紧急情况联系人等基本情况变更,应及时通知人力资源部更新、备案。员工离职,人力资源部为其办理档案转出手续。劳动合同管理牧羊集团公司依据《中华人民共和国劳动法》和地方政府发布的有关政策法规,对员工实行劳动合同管理。人力资源部代表公司办理劳动合同签订手续。由人力资源部根据牧羊集团实际情况及员工岗位要求编制劳动合同书。劳动合同内容包括:劳动合同期限;试用期期限;工作内容和义务;劳动保护和劳动条件;劳动报酬及其支付方式;保险与福利;劳动纪律;保守商业秘密的事项;劳动合同变更、解除、续订、终止的条件;违反劳动合同的责任。劳动合同自双方签字、盖章之日起成立,在合同期限内生效;双方应履行劳动合同内容。员工在劳动合同期内因故不宜或不愿继续在本公司工作,可提出解除劳动合同,但须提前三十天向所在部门提交辞呈,经部门负责人签署意见后,交人力资源部审核,报总裁批准后由人力资源部办理解除合同手续。有下列情形之一的,员工可以随时通知公司解除劳动合同:在试用期内的;所在部门以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;所在部门未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。有下列情形之一的员工,公司可以随时解除劳动合同:试用期内经考核不符合录用条件的;严重违反劳动纪律或者本公司规章制度应解除合同的;严重失职、营私舞弊,给公司利益造成重大损害的;被依法追究刑事责任的;其他违反公司奖惩制度有关规定受到除名处分的。有下列情形之一的,公司在提前三十天以书面形式通知员工本人后,可以解除劳动合同:员工患病或非因公负伤,医疗期满后,劳动合同期未满不能从事原工作也不能从事由公司另行安排工作的;员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;劳动合同签订时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的;公司濒临破产进行法定整顿期间或经营状况发生困难,确需裁减人员的;法律、法规规定的其他情况。有下列情形之一的,非员工主动提出,公司不得解除劳动合同:经确认患有职业病或因工负伤被确认完全丧失或者部分丧失劳动能力的;患病或非因工负伤,在规定的医疗期内的;女员工在孕期、产期、哺乳期内的。辞职与辞退程序公司总裁、副总裁、财务总监、财务部部长的辞职:拟辞职员工应在计划离开公司的时间之前三个月,向董事会提出辞呈。董事会根据辞呈和能否找到合适的继任者,在收到辞呈后一个月内做出是否同意其辞职的初步决定。董事会初步决定同意其辞职的,由公司监察审计部进行离任审计。监察审计部在接到董事会的审计通知后一个月内完成审计,并向董事会报告。董事会在收到审计报告后,于十个工作日内做出是否同意其辞职的最终决定,并通知人力资源部。人力资源部在接到董事会同意其辞职的决定后,协助其办理离职手续。部门负责人及一般员工辞职拟辞职员工在计划离开公司的时间之前一个月,向直接上级和人力资源部提交辞呈,辞呈应详细写明辞职理由。人力资源部根据员工的辞职理由、公司人力资源状况,在收到辞呈后3个工作日内,提出意见报总裁审批。总裁根据人力资源部的意见、公司人力资源状况,在5个工作日内做出同意其辞职的决定或进行挽留的意见,通知人力资源部。人力资源部根据总裁的意见或决定,通知该员工办理离职手续或对其进行挽留,将挽留谈话结果报告总裁,由总裁最终决定。辞退公司总裁、副总裁、财务总监、财务部部长的程序总裁、副总裁、财务总监、财务部部长有本制度规定的应予辞退的情形或绩效考核结论符合辞退条件的,由董事会做出辞退决定。董事会做出辞退决定后,由监察审计部进行离任审计。监察审计部在接受任务之日起一个月内向董事会提交审计报告。董事会审议通过审计报告后,通知被辞退者办理离职手续。辞退部门负责人及一般员工的程序员工有本制度规定的解除劳动合同的情形的,人力资源部提出予以辞退的意见报总裁批准。总裁根据人力资源部提出的意见,做出是否辞退该员工的决定。对一般员工,人力资源部根据辞退决定,与该员工部门负责人一起与其谈话;对部门负责人级员工,由分管副总与人力资源部部长一起,与该员工谈话,告知公司准备辞退他以及辞退的理由、对辞退的异议权、办理离职手续的程序。补偿金:如无过失辞退员工,员工享受经济补偿金,具体标准以国家劳动政策法规为准。离职手续办理程序到总裁办公室办理归还借阅文件资料与办公设备手续;到财务部办理报销、偿还等手续;到相关业务部门及原工作部门办理业务手续、业务文件、相关资料与用品的交接;部门负责人交接应造册移交以下事项:部门人员名册;年度和近期工作计划书;未办及未了事项;所主管财务及事务。普通员工交接应造册移交以下事项:所经办的财务事务;未办及未了事项。部门负责人以上人员应经监察审计部进行离任审计;上述手续齐备后,到人力资源部办理档案转移等手续,并结算最后一个月工资。离职员工应以工作为重,及时做好工作交接,并在离职期限内到人力资源部办理相关手续。不办理交接者,公司有权采取处罚措施;不按规定程序办理离职手续,并给公司造成重大经济损失者,公司将追究其法律责任。劳动争议的处理公司或员工解除劳动合同均应遵循《劳动法》及公司所规定的要求。公司与员工之间因履行合同发生争议时,应首先协商解决;经协商不能解决的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。第五章考勤管理为维护公司正常工作秩序,端正工作态度,提高工作效率,特制定本制度。考勤内容包括:出勤、迟到、早退、旷工、工伤假、公假、事假、病假、探亲假、婚丧假、产假、年休假、加班等。公司各部门必须指定专人负责考勤,严格执行考勤制度,公司人力资源部负责对考勤记录进行检查、监督,月末对全月考勤记录汇总核对并由各部门负责人签字确认。员工要认真遵守考勤制度,恪守工作职责。出勤规定工作时间每日上班时间:上午7:30—11:30,下午13:00—17:00(视季节或用户要求可适时调整)中午休息时间:11:30—13:00。中午休息时间包括午间用餐时间。工作时间外出在工作时间如外出公干,必须向部门负责人说明情况;并在考勤记录上注明去向。若早上上班时直接外出工作,需以电话方式向部门负责人说明情况,并告知本部门考勤责任人在考勤记录上注明去向和事由;若下班前因外出工作超出下班时间不再返回,需经部门负责人同意,并在离开时在考勤记录上注明去向及事由。迟到、早退、旷工晚于规定时间上班者为迟到;早于规定时间下班者为早退。无故缺勤按旷工处理;无故迟到、早退超过30分钟的或上班时间无故离岗超过1个小时的,按旷工半天计算。病事假期满仍不能上班者,应办理续假手续;不续假或续假未获批准而逾期不上班者,视为旷工。员工上班迟到或早退,每次扣罚20元;全年累计迟到或早退5次以上者(含5次),每次扣罚50元;全年累计迟到或早退10次以上者(含10次),每次扣罚100元,公司通报批评。旷工一天扣发当月3天的工资;连续旷工3天(含)以上或当月累计旷工5天(含)以上或全年累计旷工10天(含)以上者,公司将予以除名。人力资源部每月根据各部门考勤纪录,进行考勤存档,并于月底公布本月考勤情况。人力资源部每月根据考勤情况制定工资发放表交财务部。请假规定牧羊集团公司以下列日期为例假日(若有变更时预先公布):每周5天工作制,星期六、星期日为公休日。如员工因工作需要变更公休日,由部门负责人确定人员名单,报人力资源部备案。国家法定假日:元旦(一天);春节(三天);劳动节(三天);国庆节(三天)。年休假新招聘员工与企业签订劳动合同,在公司连续工作满一年后,可享受5天年休假;本企业工龄每增加一年,年休假增加一天,10天封顶。休假日期由员工提前15天向部门负责人提出书面申请,部门负责人根据工作安排批准并报人力资源部备案。部门负责人休假需集团分管领导批准,由人力资源部通知本人方可休假。年休假限当年一次性使用;因工作需要,不能安排休假的,人力资源部年终与部门负责人核定,未休假的员工增发相应天数的日工资予以奖励;经部门负责人以上领导批准,可用年休假抵消事假;年度各类假别累计超过30天者,不享有当年年假待遇;公司外派脱产学习或脱产培训时间达30天者,不享有当年年假待遇。事假若无充分理由,员工不得缺勤或请假;如有特殊情况请假,须提前向部门负责人书面申请,经同意后方可离岗,视为事假。各部门负责人的事假须总裁/分管副总批准;员工三日(含)之内事假报部门负责人批准,四日(含)以上由总裁/分管副总批准。一个月内事假天数不得超过七天,全年事假天数不得超过三十天;逾期做旷工处理。事假期间工资停发。病假员工在工作期间请假到医院就诊或病休,视为病假。员工病假须持有区级以上医院出具的有效证明,否则按事假论处。一个月内累计病假五天以内的,病假期间只发基本工资;五天以上,根据工龄长短,公司给予一定的医疗期和工资待遇。医疗期标准:实际工作年限10年以下:本企业工龄5年以下,医疗期为3个月(按6个月内累计时间计算);本企业工龄满5年不满10年,医疗期为6个月(按12个月内累计时间计算)。实际工作年限10年以上:本企业工龄5年以下,医疗期为6个月(按12个月内累计时间计算);本企业工龄满5年不满10年的,医疗期9个月(按15个月内累计时间计算);本企业工龄满10年不满15年的,医疗期为12个月(按18个月内累计时间计算);本企业工龄满15年不满20年的,医疗期为18个月(按24个月内累计时间计算);本企业工龄满20年以上的,医疗期为24个月(按30个月内累计时间计算)。医疗期工资待遇标准:短期病假(病假6个月以内):本企业工龄不满10年的,按70%基本工资额计发;本企业工龄满10年不满20年的,按80%基本工资额计发;本企业工龄满20年不满30年的,按90%基本工资额计发;本企业工龄满30年及以上的,按95%基本工资额计发。长期病假(病假6个月以上):本企业工龄不满10年的,按60%基本工资额计发;本企业工龄满10年不满20年的,按65%基本工资额计发;本企业工龄满20年及以上的,按70%基本工资额计发。工伤假在工作中因发生意外而造成的伤害,经有关部门鉴定为工伤者,其休假期为工伤假(假期以医疗机构出具的证明或指定医院的鉴定为准),员工在此期间的医疗费及工资标准按国家有关规定执行。工伤休养恢复后可上班者,本人仍申请短期休息(有医院证明),按病假处理。工伤休养康复后,本人仍以各种理由迟迟不到岗上班的按旷工处理。婚假员工入职后进行的婚姻登记(限首次婚姻),凭有效证明可享受婚假三天;双方均为晚婚的(男25周岁,女23周岁)可享受婚假十天。婚假在结婚年度使用,路费自理。子女结婚可请假一天。丧假员工家属(父母、配偶、子女、配偶父母)去世,可休3天丧假,异地奔丧的可酌情给3天以内的路程假;其它亲属(祖父母、兄弟姐妹)丧亡可休2天丧假。丧假在亲属丧亡后1个月内使用,路费自理。产假:符合计划生育政策的按下述规定执行公司女员工生育,可享受90天产假,其中产前休假15天;难产、剖腹产可增加产假15天,晚育可增加15天;多胞胎生育的,每多生一个婴儿,增加假期15天。女员工怀孕3个月(含)以内流产,根据医院开具的相关证明,可享受15天产假;怀孕3个月以上流产的,可享受30天产假。产假期间给予男方看护假10天。产假期间只发基本工资;产假期满后无故不到岗者,以旷工论处。哺乳假:凡有未满1周岁婴儿的女员工在哺乳期间,可享受每天2次、每次30分钟的带薪哺乳假(可以合并使用)。多胞胎生育的,每多哺乳一个婴儿,每次哺乳时间增加30分钟。探亲假凡工作满一年的员工与配偶不住在一地,又不能在公休日团聚的,可享受本制度探望配偶的待遇;与父亲、母亲都不住在一地,又不能在公休日团聚的,可享受本制度探望父母的待遇,但员工与父亲或母亲一方能够在公休日团聚的,不能享受本制度探望父母的待遇。员工探望配偶的每年一次,假期三十天。未婚员工探望父母的每年一次,假期二十天;如因工作需要,本单位当年不能给与假期或员工自愿两年探亲一次的,可以两年给假一次,假期为45天。探亲假期间回乡结婚的,不另给婚假。已婚员工探望父母的每四年一次,假期二十天。探亲假期是指员工与配偶或父母团聚的时间,根据实际需要给与路程假。上述假期均包括公休假日和法定假日在内。员工探望配偶和未婚员工探望父母的,往返路费由公司承担;已婚员工探望父母的,往返路费不超出其工资30%(含)的部分自理,超出部门由公司承担。路费报销只限汽车票与火车硬座票。休探亲假应提前15天请假。探亲假期间,只发基本工资。公假:因工作需要,单位派出参加会议或社会活动的,视为公假。请假管理员工请假,应提前向人力资源部提交请假申请。请假天数3天(含)以内的,应提前1-2天请假;请假天数在4天(含)以上的,应提前3天请假。确因不可预见的原因未及提前请假的,应向所在部门负责人和人力资源部说明情况,并及时补办请假手续。请相应的假期须提供相关证明,事假可事先请,在上班后2日内,补交相关证明。请假理由不充分或有碍工作时,可酌情不予给假。请假者必须将经办事务交代其他员工代理,并于请假申请中注明。审批权限:一般员工请假3天(含)以内的,由所在部门负责人审批;请假4天(含)以上由总裁/分管副总审批;一般员工的年休假由所在部门负责人审批。部门负责人请假一律由总裁/分管副总审批。请假单存人力资源部作为考勤凭证,弄虚作假者,以旷工论处;员工假期休满上班后,应到人力资源部销假。以上各类假期除特别注明外,薪金照常支给。探亲假、10天(含)以上的病假、工伤假、产假包括公休日、法定假日在内,其他假别均不包括公休日及法定假日。员工休假期间,不得从事第二职业,否则予以除名,并须赔偿给公司造成的损失。加班规定公司按规定的工作时间作息。确因工作需要,需员工加班的,员工有义务以公司利益为重服从安排。加班所占时间(不包括平时工作没完成须相应延长的时间和特殊情况员工加班的时间),采取支付加班费等方式给予补偿。加班计算确因工作需要,由部门负责人书面申请并经总裁批准在8小时以外及非工作日工作的为加班。加满4小时计半日加班,满8小时为1日加班。专项工作未完,连续工作至下班后,不足4小时者不计加班;专项工作需在当日出结果,连续工作至下班后,且完成的,经部门负责人认可,按实际整时计入加班工时。根据部门负责人填报的加班内容及时间,加班费统一由人力资源部按有关规定核定。第六章培训管理制度培训目的与原则为提高员工综合素质,适应业务发展的需要,优化人力资源储备,培养员工的终身发展能力,特制定本制度。培训原则:全员参与原则:培训是针对全体员工开展的培训。系统性原则:培训内容的设置是结合人力资源规划系统设置的,是配合员工职业发展规划的系统工程。全面性原则:员工培训的内容包括知识、工作技能和工作态度等的内容。培训包括内部培训和外部培训:内部培训:由集团公司内部在某些特定领域有专长的人员担任讲解内容的培训;外部培训:聘请外部可担任特定内容讲解的专家或专业讲师进行的培训。所有培训活动由人力资源部统一负责组织安排;经人力资源部授权,各部门可在工作范围内组织专业技能培训。人力资源部根据业务发展的需要组织相关培训活动。人力资源部定期向各部门征询培训需求,由各部门评估自己的培训需要,于指定时间内上报人力资源部。人力资源部汇总培训需求,制定培训计划,并上报总裁审批,而后发放培训通知,实施培训。人力资源部跟踪评估培训结果,并改进培训。每次培训的组织者负责向人力资源部提交培训活动总结报告。培训分类培训种类:新员工入职培训和在职培训。新员工入职培训可分为一般培训和专业技能培训。在职培训分为专业技能培训和管理技能培训,管理技能培训包括对公司管理者和员工的培训。新员工入职培训目的是使新员工了解公司概况和规章制度,认同公司企业文化,明确岗位职责,掌握业务技能,更好地适应未来工作。培训的常规内容为:公司发展的历史、现状、前景;公司经营业务范围;公司短、中、长期发展战略;公司组织结构和规章制度;公司经营理念和企业文化;实地参观。专业技能培训包括员工的工作职责以及该工作所需的知识和技能。新进员工试用期间必须参加公司组织的入职培训,否则取消试用资格。个别新进员工的入职培训由人力资源部根据实际情况另作安排,新员工人数累计达5人者(含),必须安排一般培训,专业技能培训授权各部门自行组织安排。在职培训在职培训旨在有针对性地对员工的工作能力、业务水平和基本素质进行培训,最终实现员工和公司共同发展。在职培训可分为管理技能培训和专业技术培训,前者主要针对管理人员,后者主要针对专业人员。根据不同层次的管理者所需管理技能不同,管理技能培训可分为两个层次:基层管理者培训:培训内容侧重于操作层面的管理技能和专业知识。中、高层管理者培训:培训内容侧重于宏观的组织、决策、计划、预测、沟通、协调、控制、改革创新、风险意识、综合业务知识。此类培训活动参加人员为部门负责人(含)以上员工及相关指定人员。部门内部培训部门内部培训是指各部门根据实际工作需要,利用部门内部师资对员工开展的有关业务知识和岗位技能的交流与经验分享。部门内部培训由各部门定期或不定期自行组织实施,定期向人力资源部汇报。各部门根据实际工作需要,由部门负责人制定定期或不定期的内部培训计划,并提交人力资源部备案。部门内部培训的内容,可由部门负责人直接安排与工作相关的业务知识和岗位技能的交流分享,也可由员工向部门负责人提出培训需求申请。部门内部培训的形式,可以小规模、灵活实用,如部门例会、业务小组沟通等。部门内部培训的实施者,可以是部门负责人,也可以是业务有专长或经验的员工。部门负责人负责内部培训计划的组织实施。部门交叉培训部门交叉培训是指利用公司内部师资,在相关业务部门之间开展的与工作内容相关的知识、技能的交流培训。部门交叉培训由人力资源部负责协调相关部门资源,统一组织、实施、控制和评估。各部门可根据实际工作需要,由部门负责人提交部门交叉培训的需求申请;工作中遇到部门内部难以解决的问题时,各部门也可随时向人力资源部提交临时培训需求申请。人力资源部根据各部门提出的培训申请,并充分考虑加强相关部门的业务沟通和配合,结合经营的工作重点,制定适当的部门交叉培训计划。根据培训计划,人力资源部负责协调相关业务部门,整合内部培训师资,组织落实交叉培训计划。培训组织培训计划由人力资源部负责组织各部门制定,主要内容包括:培训目的;营造培训氛围和环境;确定培训组织者;编制培训经费预算,确定培训场所、器材、师资等;拟定培训内容和相关准备工作;实施培训;培训跟踪评估。培训采用多种方式,主要有课堂讲授法、角色扮演法、案例研讨法等。可适时安排外出参观考察。短期脱产培训时间原则上不超过1个月。公司鼓励员工通过培训学习获得相应学位,但以不脱产为原则。培训考勤规定培训考勤学员应按时参加培训,如有事不能参加者,应提前3天以上向部门负责人书面请假,经批准报人力资源部备案;确有特殊原因,不能提前请假者,须及时向人力资源部申明,并补办请假手续。培训期间,迟到、早退、缺勤等情况,参照《考勤管理制度》处理。员工在职培训应严格执行考勤制度,无故不参加培训或缺课者,按旷工处理。第七章奖惩管理制度目的和原则为激发员工的工作热情,对员工的优秀表现予以肯定,对表现不佳的员工进行鞭策强化团队建设和归属意识,引导企业形成积极向上的企业文化,实现公司的长期战略目标,特制定本办法。原则民主公正原则:奖惩手段、奖惩对象的产生过程、奖惩结果、具体程序要体现公正、公平、公开的原则。实事求是原则:一切以事实为准绳,公平对待每一位员工。物质奖励和精神奖励相结合的原则。本制度涉及的人事奖惩不包括因绩效考核引起的奖励、惩处。人事奖励奖励分为:嘉奖、记功、记大功三种。员工有下列情形之一者,予以嘉奖:积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑者。认真勤奋,承办、执行、或督导工作得力者。工作勤奋,超额完成工作任务者。员工有下列情形之一者,予以记功:对工作流程或管理制度积极提出合理化建议,被确认采纳者。积极研究改善工作方法、提高工作效率或减低成本确有成效者。检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司及财物安全者。遇到非常事变,如灾害事故等,能随机应变、措施得当、具有功绩者。策划、承办、执行重要事务成绩显著者。廉洁奉公,事迹突出,影响较大者。其它应给予记功事迹者。员工有下列情形之一者,予以记大功:在工作或技术上大胆创新,并为公司带来显著经济效益者。见义勇为,敢冒风险,同坏人坏事作斗争,救护公司财产及员工脱离危难或对维护正常的工作秩序有显著功绩者。对公司发展有重大贡献,应记大功之事迹者。员工奖励可采用通报表扬、奖品、奖金、加薪、晋级等方式,具体由总裁办公会研究决定。人事惩处人事处分分为:警告、记过、记大过、除名四种。员工有下列情形之一者,予以警告。包括但不限于下述情形:因过失导致工作发生错误但情节轻微者。妨碍工作秩序或违反破坏安全、环境卫生制度者。初次不听部门负责人合理安排指挥者。客户咨询、客户电话处理不当者。经查实在一个月内两次(含)以上未按规定着装者。不遵守考勤规定,一个月内无故迟到早退累计三次以内者。同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者。一个月内两次未完成工作任务,但未造成重大影响者。对各级负责人的批示或有限期命令,无正当理由而未如期完成或处理不当者。在工作场所妨碍他人工作者。行为粗鲁、随地吐痰、乱丢垃圾者。办公区域内大声喧哗、跑动者。在非吸烟区吸烟者。上班在不适当时间与同事聊天者。工作场所长时间打私人电话者。不按工作表和工作流程进行工作者。利用公司办公设备做与工作无关事情者。员工有下列情形之一者,予以记过。包括但不限于下述情形:工作时间内玩电脑游戏者。工作时间内睡觉或擅离职守者。未经允许动用他人电脑、车辆、仪器或设备者。对来宾或其他员工无礼,导致不满者。因玩忽职守造成公司损失但不大者。对同事恶意攻击,造成伤害但不大者。检查值班人员未按规定执行勤务者。代人签到考勤者(本人和代替者)提供虚假的医疗证明或其它捏造事实骗取休假者。一个月内累计三次未完成工作任务,但未造成重大影响者。一个月内迟到早退累计四次(含)以上者。旷工一天者。上班期间非工作需要饮酒者。员工有下列情形之一者,予以记大过。包括但不限于下述情形:在工作时间睡觉或擅离职守,导致公司蒙受损失者。因工作失误,给公司造成一定经济损失者。未完成工作任务,造成较大影响或损失者。携带危险或违禁物品进入工作场所者。虚报工作成绩或伪造工作记录者。对同事恶意攻击,造成一定伤害者。遗失重要公文、物品或故意泄漏商业者。职务范围内所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用,造成损失者。违反安全规定,使公司蒙受较大损失者。一个月内迟到、早退累计六次(含)以上者。连续旷工2天或月累计旷工达3天者。不通过正当渠道反映对主管上级意见,而是消极怠工及不执行主管上级的工作安排,有意侵犯主管者。在同事间或对外散布消极言论,导致其他员工工作积极性及信心降低,影响工作正常进行者。利用公司资源从事有悖于公司经营的事务者。不配合相关部门同事工作,同事之间发生严重争吵和冲突,或有不利于公司内部团结的举动、言行或有损害公司形象、声誉的行为者。故意破坏其他员工的财物者。以任何形式篡改公司档案和资料者。不报或私藏客户及同事遗忘物品者。打探他人薪酬,故意泄漏自己或他人薪酬者。一个月内上班期间非工作需要饮酒两次者,或酒醉上班者。员工有下列情形之一者,予以除名。包括但不限于下述情形:拒不听从上级主管指挥监督,与主管发生冲突造成恶劣影响者。在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者。在公
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