DB3210T 1080-2020社区老年人助浴服务规范

ICS03.080.30扬州市DB3210地方标准ationofbathassistanceservicefortheelderlyinthecommunity扬州市市场监督管理局发布I前言市广陵区民政局提出。政局归口。1社区老年人助浴服务规范流程和服务质量评价。扬州市行政区域内社区老年人助浴服务。规范性引用文件术语和定义义适用于本文件。3.13.2提供的助浴服务。3.3年人提供的助浴服务。4基本要求24.1服务机构要求4.1.2应配备与其业务范围相适应的的管理人员和服务人员。4.1.4各项服务项目、服务标准、服务价格应做到公开透明、明码标价。4.2场地及设施设备要求4.2.1场地要求4.2.1.2应在醒目位置悬挂或设置老年人助浴点标牌及相关提示。全要求。4.2.2服务设施设备要求4.2.2.1浴池、洗浴区等洗浴区域应设置助力扶手和站立扶手。房、桑拿室等特殊区域应设置紧急呼叫装置，并设有醒目的提醒标识。提供失能、半失能老人助浴服务的，应配备相应数量的失能老人助浴浴缸、助浴床、助浴轮应的服务及配套设施设备。条件的可设置茶水间、聊天室、助餐室等辅助区域，并配备相应设施设备。4.3人员要求的能力。4.3.24.3.34.3.44.3.5一工作服。4.3.6定期参加职业培训，不断提高专业技能、护理知识和常用急救技能。4.3.74.4卫生要求4.4.2助浴浴缸、助浴床和助浴轮椅等应做到“一客一用一消毒”。34.5安全要求化改造。4.5.3室内设备用品等应无尖角突出部位或有保护措施。4.5.5在浴池、洗浴、擦背、蒸汽房等区域的醒目位置应设立防滑倒、防晕倒、防缺氧等警示标志。医疗服务和现场抢救功能。4.5.10建立突发事件应急预案。服务方式等环节给予不同协助。集中助浴服务流程6.1接待6.2洗浴前6.2.1人员准备保持个人卫生。6.2.2环境准备6.2.2.2根据老人意见适当调整室内光线明暗度。6.2.2.3检查沐浴环境是否符合要求。46.2.3物品准备6.2.3.2检查沐浴设备及用品是否干净、卫生。6.2.3.3检查洗发露、沐浴露、毛巾、拖鞋等洗浴用品是否完备充足。6.2.4浴前评估介绍评估目的、意义、内容及主要流程，并感谢服务对象配合。对象血压、血氧含量、体温等，判断是否适合洗浴。如因血压升高等情况不适宜，应将老人体征数据进行记录。6.3洗浴中6.3.1脱衣及移动。6.3.2洗浴6.3.2.1使用助浴凳、洗浴推床等洗浴员做助工作。6.3.2.1.5应注意保护老人隐私及尊严，控制洗浴时间。6.3.2.2使用洗澡机、电动浴缸等自动设备洗浴6.3.2.2.1浴前应检查设备的运行情况，防止出现漏电、漏水、滑倒等意外情况。6.3.2.2.2根据洗浴人数向设备注水，注水时应观察水箱是否正常。。56.3.2.2.5按设备要求启动设备，设备运行中注意观察老人状态，根据老人情况随时调节或暂停设备。中服务人员应根据老人需要进行必要的协助。6.3.2.2.6应严格遵循设备说明书及注意事项使用设备。6.3.2.2.7洗浴结束后应运行设备的自动消毒功能，或由工作人员进行清洁消毒。6.3.2.2.8应注意保护老人隐私及尊严，控制洗浴时间。6.4洗浴后6.4.1干身擦发助老人擦干头发身体，按照由上到下的顺序进行操作。6.4.1.2应视情况帮助服务对象涂抹身体乳或者药膏。6.4.2穿衣6.4.3吹发清理6.4.3.1帮助老人缓慢地吹干头发。6.4.3.2视情况帮助老人修剪指甲等。6.4.4洗浴结束息区，建议老人进行必要的休息后再离开或进行其他活动。6.4.4.2休息区域室温应在适宜温度。水，建议老人洗浴后进行适度饮水。助浴服务流程7.1洗浴前7.1.1人员准备7.1.1.2应携带自身工作证、健康证等必备证件。7.1.2物品准备7.1.2.1准备健康评估监测包(血压仪等)、助浴物料包(消毒液、助浴手套、鞋套等)必备物品。部门质量要求，使用前应征询服务对象意见。67.1.3预约上门7.1.4浴前评估按6.2.4执行。7.1.5环境准备问老人日常洗浴温度，或将室温调整至适宜温度。7.2洗浴中7.2.1移动态。7.2.2脱衣7.2.3洗发7.2.4清洗身体7.2.5擦干更衣搀扶(或用轮椅运送)老人回屋休息。7.