2023保险公司实习报告-3

第页2023保险公司实习报告保险公司实习报告15篇

在现实生活中，报告非常的重要，报告依据用途的不同也有着不同的类型。一起来参考报告是怎么写的吧，下面是我收集整理的保险公司实习报告，仅供参考，欢送大家阅读。

保险公司实习报告1

时间一晃而过，到中国人寿实习已经一个月了，在这段时间里中国人寿领导同事都赐予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了中国人寿的“成己为人、成人达己〞的企业文化核心理念，遵循“诚信为本、稳健经营〞的企业宗旨，恪守“创新、拼搏、务实、奉献〞的企业精神，把“与客户同忧乐〞作为企业价值观，以“与时俱进、争创一流〞的精神，也体会到了作为保险营销人的专业和辛勤，在对您们肃然起敬的同时，也为我有时机成为中国人寿的一份子而惊喜万分。

一起先的时候，由于自己习惯了晚起床，突然早起，搞得精神不太好，不过很快就习惯了。起先时，自己精神不够集中和自己对着别去做呢?这是我始终都没有理解的。这一点是我们没有想过会发生的，或许是学生的原因我们始终都觉得我们现在是在做很有意义的事，所以路人肯定会认同我们的，但事实使我们明白了以后想事情不要太天真!其次，做问卷调查须要的是有胆去问人是否肯为我们做调查问卷、诚恳心和耐性。接着我们做打做回访效劳，由于不系当面对话，心情放开了不少，有时候自己语无伦次。客服回访工作带给我珍贵的学问和满意感，也锻练出语言的沟通技巧，我们的职责是保持公司与客户的一个桥梁，让客户能感受我们的优质效劳。工作中我们更应具备良好的心理素养，时刻保持热诚的看法，倾听所至，真正理解客户的心里。使我领悟到，要做一个专业的客户回访人员，不但要具备良好的心理素养和专业的学问，还要细心、耐性、贴心、尽心，我会更加努力，而正因为我们的努力能为客户带来更大的满足，客户的满足，就是我们的欢乐!这也正是我们共同的心愿。

为了让我们体验一下保险营销员如何工作的，悦哥就教我们如何填写个人短期保险专用投保单。为了保护广阔客户的合法权益，在填写投保单时，肯定先细致阅读相关内容，不懂的工程，须要向专业人员细致询问，待全部信息均了解后，正确填写。“投保单〞是一项肃穆的法律文件，是缔结保险合同的重要依据，也是保险公司核保时的重要参照，所以消费者肯定要留意，投保单的填写过程是很关键的过程，在沟通确认好保险产品，填写投保单时肯定要留意拿对投保单，填对适宜的工程，以避开日后纠纷的产生。友情提示：第一，不要在空白的投保单上面留下你的签名;其次，请依据自身的财务状况选择适宜的保险金额及交费期限，以避开日后因无法接着交付保险费而可能导致的保险合同效力的中止，以及一些不必要的纠纷。第三，对投保单中以下内容在填写完投保单后应做最终确认：姓名、性别、通信地址、邮政编码、身份证号码、投保安排、保险金额、缴费年限和保险费金额、健康告知、投保人和被保险人申明授权说明。保单填写的正确程序：1、重视：那是一份肃穆的法律文件2、字迹：清楚、工整、不涂改、易区分3、阅读：投保须知;告投保人书4、告知：身体健康状况据实说明5、隐私：既往病史填写后，密封交给保险公司6、确认：最终逐一核对上述所填内容7、提示：不要随意签名!由于自己不太清晰如何填写，第一次的时候就出错了，还有大写不会填，搞得非常糟糕。不过经过瑞姐的再指引，很快就上手。

做调查问卷、打做回访效劳和填写个人短期保险专用投保单都系为做探望和签单做打算的。在营销过程中，你假设没有探望客户，就不行能了解市场、驾驭客户资料，以及了解客户的需求，客户探望是销售工作的起点和基矗但是由于当前国民对保险作用的认同度不高问题，使探望工作阻力重重，有的营销员常常是“乘兴而去，扫兴而归〞，我也系如此。我跟主管见了二个客户，问他们对保险作用的认同度，他们答复说不高。他们见我系实习生，就问我有关中国人寿比照其他保险公司有什么优势和它的资料。我于是就说：“公司秉持“成己为人，成人达己〞的“双成〞理念，提倡“求真务实、标准严谨、令行禁止、艰苦奋斗、创新争先〞的工作作风，主动推动“外塑形象、内树精神〞的文化建设工程，全面塑造“厚重诚信、自强致远〞的企业品行。相知多年，值得托付中国人寿保险股份是国内最大的寿险公司，总部位于北京。作为?财宝?世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信任，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱〞。中国人寿的十大优势：(一)历史悠久(二)资金雄厚(三)效劳网点密布(四)可运用资金雄厚(五)资金运用敏捷(六)市场占有率最大(七)先进的科技技术(八)保险产品齐全(九)“95519〞效劳到永久十)良好的企业文化。〞他们都很认同我的说法，于是问我有什么关于健康好产品给他们。我也许讲了一下康宁定期保险。他们问这产品特点，我说：“保费低廉、保障面广。〞他们就说考虑一下。我觉得面对客户时要诚恳和友好，从跟客户谈家常来了解客户的需求和资料。不要为推销保险而来见客户，而当客户系自己的老挚友一样看待就行。其次就是自己的心态要放好，不要因为客户一次拒绝而放弃。这一次不行，可能下一次客户就容许。想签到单的话，最好探望多一点客户，让客户知道你的存在，让他们多了解我们中国人寿的产品。他们觉得可以的话，就会自动买我们中国人寿的产品。

通过这次实训，我们对保险有了更深刻的相识，做一名保险人员不但要有过硬的保险业务，良好的心理素养，健康的体魄，扎实的保险学问，正所谓“上知天文，下知地理，前后各知五千年。〞作为一名保险人员来说，必需有较高的口语水平，要把如何推销保险作为一个重点来抓!

打算大二的我们，再过不到多久，就要毕业了，面临是接着深造，还是就业的压力，我想我们更应当把握住最终的一段时间，充溢、完善自我，攻破自己的语言表达实力，即使没有时机去做保险，也必需争取做一名精彩的推销员!

总结以上工作内容，在这短短5个半月的时间里，我学到了保险人员的严于律己，推销的一些手段，在以后的工作生涯中，应用怎样的心态处理和面对变化莫测、突如其来的工作。我信任我可以!就如做保险肯定要用一种好的心态去做才能做好，我们要学会微笑，让全部人都能感觉到慈祥。

我信任我以后我做保险营销员会道路会更平坦一点，在这方面会更得心应手。

保险公司实习报告2

这个暑假里，我在太平洋保险公司实习了一个月的时间，暑期保险公司实习报告。在这段时间里，我了解了有关保险的学问，并体验了一种新的生活。

第一天去见了主管的经理，据说口才是很棒的，初次见面，感觉她很干练。保险公司的气氛与其他地方相比是很不同的，这里有一种很活泼的气氛，在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么阅历，不能跑业务，所以就呆在办公室和经理、组训一起。

在保险公司，每天早上都会有晨会，晨会早上8点准时起先，迟到会扣钱的，但只是形式上的，一般会扣一块钱的样子，主要还是调动大家的主动性。晨会由主持人主持，一般就是组训或负责的经理，但为了熬炼各个业务员，也常常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操，很有激情，在音乐的节拍下做各种滂湃的动作，会舒缓惊慌的心情，还会让沉睡中的身体伸展开。记得第一天去公司，要让我上台作自我介绍，原来刚刚到的时候还有些惊慌，但跟着做完晨操后惊慌感就没了，很沉着的上台作了自我介绍。在晨会中，还会公布昨天各个业务室的业绩，赐予鼓励。从早会中，让我看到了朝气，想必开完早会后一天的工作将会充溢激情。

这次实习中，公司召开了两次产说会，一次是岁岁登高，一次是鸿福年年。通过这两次产说会，让我对险种有了新的相识，而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会，各个业务员会带着自己邀请到的客户来参与产说会，由主讲师讲解关于这个产品的状况，让客户了解到该险种的价值，有何实惠，自己能得到什么利润，以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解，加上现场回馈奖品，许多客户都会现场签单，所以说，产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁，实习报告?暑期保险公司实习报告?。还记得那次岁岁登高的产说会，当时现场签单的客户并不多，有5,6份吧。当时一位省公司的讲师说，还是因为票价的问题，因为我们的票价太廉价，有时甚至不须要用票，所以业务员就没有一种压力，只是随意邀请一个客户来听便完事了，随意邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场票价为110元省公司的产说会中，现场签的都是2万元以上的单子，起先时，只有几个业务主管买了票。但是，在那个口才很好的经理的说明下，有越来越多的业务员购置了票，就像那个经理所说的，只要买了票就肯定能带来客户。果真那天全部买票的业务员都带来了客户，而且有了不错的成果。

还有就是创说会，公司有像是雷霆行动等扩员活动，增员的任务是很重的。业务员会带着自己邀请的新进人员来听创业说明会，之后有意者将会留下面试。从事保险行业，首先必需通过从业资格考试，拿到资格证书，于是，新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些根本学问和其他的与保险相关的法律法规，像是?民法通那么??保险法??消费者权益保护法?等等。为了了解更多的学问，我和这些新进人员一起进行了学习，在此期间，尤其学到了许多关于保险法的学问，收获颇丰。

“让客户满足〞不是一句空洞的口号。在实际工作中，公司里有许很多多的客户效劳团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上，勤勤恳恳，仔细负责，用微笑耐性的看法和专业的效劳水平，让客户满足，用真诚的效劳表达自身价值，也在为客户创立价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人〞。

还记得有一次晨会中，经理请来了两名其他地区的先进工作者和大家沟通，至今令我印象深刻。第一位上台沟通的，声音很洪亮，很有自我表现实力，一上台就唱起了歌以吸引大家留意。这是一位56岁的女士，但是她的语气，气色，心情，都无法让人猜出她的实际年龄，感觉充溢活力。从她的身上，我看到了激情与真诚的魅力，无论任何人与她想出一段时间后，都会感到她身上所散发的激情，并被此所感染，变得拥有朝气活力。在激情的背后，她又不缺真诚，所以许多客户只对她所举荐的险种感爱好，于是她的业务越来越好。只要对自己工作充溢激情，我想任何工作都会变得有意义。“精诚所至，金石为开〞，只有自己真诚地对待别人，别人才有可能接纳你，才会信任你，那样工作也会变得顺当。另一位上台的女士，与前一位是非常不同的，她很文雅，感觉很踏实，也很真诚。这是两种不同的风格，但她同样的优秀，据说很快会升为副经理。她不会充溢激情的与你沟通，但是，她却开展了许多的下线，因为她待人真诚，有耐性，许多人都信任她，都情愿跟着她干，于是她的业务室人员越来越多，而且，她关切每个同事。从她身上，我同样看到了真诚，我想在以后的生活中，无论从事什么工作，都要有对工作的热忱和待人的真诚。

保险公司实习报告3

一、实习说明

(1)实习时间：

(2)实习地点：

(3)实习性质：

二、实习单位简介

XX保险集团股份是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输(集团)总公司、广东电力开展股份等国有大型企业集团为主发起组建，注册资本金为27.5亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权结构合理，符合现代企业制度。XX保险集团股份拥有XX财产保险股份和XX人寿保险股份等多家专业子公司。

XX保险的开展历程是以XX年7月28日XX财产保险股份成立为标记;XX年6月27日，XX保险控股股份成立;XX年12月17日，XX人寿保险股份成立;20xx年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准，XX保险控股股份正式更名为XX保险集团股份。

由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设，XX保险先后获得百佳“中华儒商〞、五十强“人民信任品牌〞、十强“保险行业竞争力品牌〞、“亚洲500最具价值品牌〞、“亚洲十大最具影响力品牌〞和20xx中国最正确商业模式等大奖，公司的品牌形象不断提升。

XX保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司〞的公司愿景，以“共同成长〞为使命，把“诚信、关爱〞、“创立价值〞作为核心价值观，坚持“工作激情与管理理性〞、“创新与执行〞、“团队合作与发挥个人作用〞等三个方面高度统一，发扬“战胜自我〞的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素养、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户供给优质稳定的效劳，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才憧憬的公司。

三、实习环境

在公司，实行小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都安排了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进行提成嘉奖。

当我们这些新来的员工被安排到各个小组以后，组长会发给我们一份客户表，这份表是由小组负责查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，主要写了如何与客户沟通沟通的对话例如，如：我们先说，“先生.小姐，你好.我这里是XX保险中心的，我姓***，工号****。今日打给你是我们XX公司周年庆，有个短期的活动由我负责通知到你，是不须要你作任何消费的，你听听做个参考就可以了〞。对方有可能会接着与我们通话，或干脆拒绝，这份话术上都做了说明，让我们这些新人进行参考。

四、实习过程

(一)、了解过程

在当今的时代，作为一种快捷、便利、经济的通讯工具，在询问和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，销售应此而生。销售是指通过推销产品和宣扬公司业务。销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清楚的表达实力和肯定的产品学问。作为一种便利、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，销售作为一种新时尚正走进千家万户。

我所在的公司主要做的是人身寿险，这家公司规模比拟大，有四百多人，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由三个部门组成，营销部：大约有三百人了，主要进行销售工作。技术部：负责发送名单数据，处理技术方面工作。后勤部：负责人员管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我们通过方式，拨打联系生疏人，向他推销我们的的产品，假设顾客满足的话，就登记顾客资料，再提交审核，最终出文本合同送到顾客那签字刷卡.保单的额度XX-18000之间。

(二)、详细工作状况

每天我们的工作都是，根据技术部给的单，挨个探望，打，平均每天差不多有100多个，的主要内容是介绍我们的保险产品，希望客户能参与进来，然后就登记资料，再出合同。虽然活不难，可是在实际工作，却遇到了很多意想不到的麻烦。

首先，技术部虽然每个星期都给我们发了三百个，但是只是个号码而已，其他资料什么都没有。在这三百个当中，有的是打不通的，或者是空号，或者没有人接听.这种状况占了30%。其次，就是对方接，可能她们常常接这样的吧，有的听完公司介绍后，一听是推销保险的就干脆挂掉。这种状况占了60%.剩下的10%呢就是听完产品介绍的，有的有爱好会接着听下去，没有爱好的就干脆挂机了，这时候我们就要想进方法跟顾客聊下去，如给他们下风险意识，重复我们产品的优势，或者不聊保险，聊其他生活内容等等，唯一目的就是不要让他们挂机。

刚起先打的那两天因为是新人，对话术和说话技巧不熟识，挂机率超级高，比方一周的三百个数据，两天就打光了，一天100多个，通时才一个小时多一点点，不能按期完成要打的目标话，数据打完了就重复拨打，有些被我重复打了四遍，搞得我都不好意思再

保险公司实习报告4

20xx年xx月x日至xx月x日，在XX学院的统一支配下，我们一组共9位同学在XX保险股份XX支公司〔简称“XX支公司〞〕进行了毕业实习。

一.实习的目的和要求

毕业实习的目的是：接触实际，了解社会，增加劳动观点和社会主义事业心、责任感；学习业务学问和管理学问，稳固所学理论，获得本专业的实际学问，培育初步的实际工作实力和专业技能。详细要求

1.培育从事经纪中介工作的业务实力。了解并熟识保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。

2.理论联系实际，学会运用所学的根底理论、根本学问和根本技能去解决经纪中介实践中的详细问题。

3.虚心学习，全面提高综合素养。在实习中拜广阔工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素养，把自己培育成为合格的经济工。

4.培育艰苦创业精神和社会责任感，形成酷爱专业、酷爱劳动的良好品德。

5.预演和打算就业。找出自身状况与社会实际须要的差距，并在以后的学习期间刚好补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算。

二.实习内容

参与了XX支公司的“锦绣人生〞事业说明会和为期两天的新人培训后，公司支配我们到其中的一个部门——区域拓展部实地演练。

区域拓展又称区域收展，是寿险的区域化行销模式，源于家庭效劳的理念，由公司派区域效劳专员在固定区域内为客户进行上门效劳，就像一个流淌的门店一样，将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域效劳工作是保险和综合效劳金融工作。

依据?XX保险公司展业效劳体系管理方法?的规定，分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业效劳单位。平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者，分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域效劳专员〔通称“收展员〞〕，全部的区域效劳专员都通过了保险从业人员资格考试，都是平安寿险的保险代理人。

到区域拓展部后，很荣幸，我被支配到的师傅是王XX经理。在王XX经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，主开工作：

1.参与部门的早会〔星期一至星期五，早上8：30起先〕，汲取新知。早会一般是总结工作，共享阅历，开展专题讲课，发布通知等。我仔细做笔记，从中汲取到了新的学问，间接获得了工作阅历。

2.虚心请教王XX经理、朱XX主任、梁XX师兄等，了解XX的寿险产品，熟识区域效劳专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“XX爱心无限世纪天使〞“XX钟爱一生〞“XX财宝一生〞“XX智富人生〞等。熟识区域效劳专员的日常业务是接触客户，为客户供给效劳。其工作流程有五个步骤：找寻客户、约访、销售面谈、成交和售后效劳。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后效劳包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户效劳报等。假设区域效劳专员供给了令客户满足的售后效劳，就会产生转介绍，这样又会获得新的销售时机，新的销售循环又起先了。工作方法有许多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去探望客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险安排，等等。

3.作为王XX经理的助理，帮助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报——?“收获金秋〞收展员业务竞赛成果表?，设计、张贴部门用于鼓励员工的“帮助别人、成就自己〞“我要去清远〞“我要去西安〞三条横幅等。同时，学习王XX经理如何管理团队。

4.在王XX经理的支配下，作为公司客户效劳质量回访中心的工作人员，对客户进行了调查。首先随机抽取两个展业课的局部收展员的?区域活动日志?〔里面有收展员每天探望了的客户名单和联系方式〕，然后依据日志里面的客户名单，打给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不相识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些效劳，客户对收展员的效劳满不满足，客户觉得收展员的效劳有哪些地方须要改良等。

三.实习结果

在XX优秀企业文化的熏陶，王XX经理的指导，以及我的努力之下，我在平安的实习获得了圆满胜利。

1.思想上受到了深刻的教化。一是汲取了XX的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌?平安颂?，并高声朗诵公司训导、效劳宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了XX这个暖和的大家庭中。二是进一步相识到保险不仅是一种风险管理方法，也是一种理财工具；保险代理人是在帮助别人，同时成就了自己。三是懂得了要迈向胜利没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的学问〔knowledge〕、执着的看法〔attitude〕、娴熟的技巧〔skill〕和良好的习惯〔habit〕这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更简单胜利。四是增加了从事保险代理人等经纪中介工作的荣耀感、使命感和责任感。

2.稳固了理论学问，提高了实践实力。在学校学习了?保险学??保险法?等理论学问，实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟识了“XX爱心无限世纪天使〞“XX钟爱一生〞“XX财宝一生〞“XX智富人生〞等XX的寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户说明?XX财宝一生两全保险〔分红型〕合同条款??XX智富人生终身寿险〔万能型，b，XX〕合同条款?等。

3.培育了从事保险代理人工作的业务实力。实习中通过虚心学习，了解并熟识了保险代理人的日常业务和工作流程，初步具备了保险代理人的工作实力。

4.提高了综合素养。〔1〕向部门优秀员工请教，驾驭了一些好的工作方法。〔2〕帮助王XX经理做了一些内勤工作，不仅精彩完成安排的工作任务并获得好评，而且提高了自己的创新实力。同时，获得了一些管理团队的方法。〔3〕作为公司客户效劳质量回访中心的工作人员，对客户进行了调查，提高了自己与人沟通的实力。

5.实习中，找到了自身状况与社会实际须要之间的差距，如阅历缺乏、对事情的处理不够坚决等。我将在以后的学习期间刚好补充相关学问，为将来的求职与正式工作做好充分的学问和实力打算。

保险公司实习报告5

"没有实习，就没有发言权",只有亲身经验过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参与相识实习,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才确定这个假期要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们学习了许多理论学问，但是假设我们在实际当中不能敏捷运用，那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论学问运用到实战中。我们怎样才能把课本上的学问敏捷恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速开展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢?抱着这种想法，我走进了中国人寿保险股份永兴县支公司。在那里，我学到很多书本上所没有的社会实践学问，体会到了工作的一些难处，学会了如何处世，怎样把事做对做好，清晰了自身的缺乏更明确了自己以后要怎样努力去完善自己，为毕业后走上工作岗位而奠定根底。再这段实践里我得到了很多体会与相识，理解了学院为什么始终强调加强我们社会实践实力，现我将这短短的工作经验总结做出实践报告如下，请领导予以指导。

一、实习目的：

充溢寒假生活，熬炼自身的社会活动实力，了解社会现实，从实践中拉进了与社会的距离，认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里，经风雨、见世面，检验学问，培育实力，磨练意志，使自身得到启迪，增加社会责任感。在实践中相识社会、增长才能、提高自身素养、为日后真正走进社会铺定基石。

二、实习时间：

自20xx年1月12日至20xx年2月12日，共为期1月

三、实习地点：

xxx保险股份xx县支公司

四、实习内容：

起先到公司时，田经理要我们熟识公司的环境。给我介绍了公司的部门、分块，介绍了各职位的职责。为周末的一个"福禄双喜"产品说明会布置会场，挂灯笼，等。随后，支配我跟着理赔对外这块的李经理去实习。因为是理赔对外，所以常常要跑外面。李经理带我到了人民医院调查过病人的病历档案。给我讲了理赔这方面的学问，要我理论和实践相结合.说理赔要有技巧，先要熟识各保险条款的内容.这是前提，查勘的时候依据他所买的保险品种去分析。没跑外面的时候，还支配我到营业厅中，复印证件，扫描资料，抄抄保险单，帮效劳员做做评价。身临其境，体会保险公司运作的那种朝气蓬勃的工作气氛。本期的社会实践已结束了，为发扬成果，克服缺乏，以利今后学习，特自我鉴定。

保险公司实习报告6

一、实习目的

接触实际，了解社会，增加劳动观点和社会主义事业心、职责感；学习业务学问和管理学问，稳固所学理论，获得本专业的实际学问，培育初步的实际工作本领和专业技能。

二、实习资料

1、了解保险企业及其他企事业单位的性质，企业的经营管理目标及构成的体制，企业文化与开展史。

2、了解保险企业内部的组织体系，管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。

3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟识主要险种和相关单证。

4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。

5、学会机动车和非机动车的承保，其中包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险

6、培育从事经纪中介工作的业务本领。了解并熟识保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。

7、预演和打算就业。找出自身状况与社会实际须要的差距，并在以后的学习期间刚好补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、本领打算。

三、实习总结

20xx年xx月xx号是我踏入xx财产保险公司的第一天。我怀着一份剧烈和新奇的心境来到中国xx财产保险股份，起先了高校以来的其次次实习实践活动。但这次与上次不一样的是，这是我的毕业实习。此刻回想起来，虽然仅有短短的两个月多的实践期，但在这两个月的实习中我学到了许多在课堂上学不到的学问，让我受益匪浅；并且接触了许多优秀、进取工作、酷爱生活的人，在那里我度过了一段快乐而又难忘的时间。咋眼看去，保险和我的专业仅有一点关系，但在里面学到许多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是金融专业，可是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的。实习结束之际，我想从专业学问和人生价值两方应对这两个月的实习做一个工作小结。

我实习的部门是业管部，很荣幸，我被支配到的师傅是xx经理。在xx经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，进取工作：

1、参与部门的早会〔星期一至星期五，早上8：30起先〕，汲取新知。早会一般是总结工作，共享阅历，开展专题讲课，发布通知等。我仔细做笔记，从中汲取到了新的学问，间接获得了工作阅历。

2、虚心请教xx经理。起先自我没有任务做，常常很无聊的坐在那看一些资料和条款，背一些最根底的费率，看了几天的条款有点看烦了，对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清晰的，没有人对于我这种现象给我过多的说明，所以我就起先厌恶这样工作式的生活了，起先惦念在学校的那些同学和挚友。xx经理可能看出我有些心浮气躁了，就主动问我遇到了哪些问题，并细心给我讲解，让我对贵公司有了更深层的相识。

3、了解xx的财险产品，熟识区域效劳专员的日常业务、工作流程和工作方法等。区域效劳专员的日常业务是接触客户，为客户供给效劳。其工作流程有五个步骤：找寻客户、约访、销售面谈、成交和售后效劳。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后效劳包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户效劳报等。假设区域效劳专员供给了令客户满足的售后效劳，就会产生转介绍，这样又会获得新的销售时机，新的销售循环又起先了。工作方法有许多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去探望客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险安排，等等。

4、作为xx经理的助理，帮助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报，设计、张贴部门用于鼓励员工的三条横幅等。同时，学会了xx经理如何管理团队。

5、在xx经理的支配下，作为公司客户效劳质量回访中心的工作人员，对客户进行了调查。首先随机抽取两个展业课的局部收展员的?区域活动日志?〔里面有收展员每一天探望了的客户名单和联系方式〕，然后依据日志里面的客户名单，打给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不相识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些效劳，客户对收展员的效劳满不满足，客户觉得收展员的效劳有哪些地方须要改善等。

我们xx产险不但承保各种车辆，还有家庭安居理财，各种进出口货运险什么的。而我不仅仅要学会车险，同时还要把这不一样种类的各种险别学会，这一个个都看着简洁可操作起来就没有那么简洁了，并且也不能马虎大意，马虎了事，心浮气躁。我们保险出单员主要是将保户或保险代理人供给的保险单信息录入到保险公司特地的业务程序中去，虽然没有太大的难度，但要细致仔细，然后将保险单提交核保员，当核保员将保单核对并提交回出单员时，出单员按规定打印保险单证等。业务流程中出单员应留意核对保户或保险代理人所供给的信息是否精确，并仔细录入业务程序，需驾驭一般的保险业务学问。我一起先就出的错误异样的多，出错之后就不能再变更了，并且就干脆关系着钱的多少，做任何事都一样，须要有恒心、细心和毅力，那才会到达胜利的此岸，我们的工作是整个工作的把关口，假设第一个环节就出错了就后面的结果就会乱做一团。

我觉得实习能够让我们更实际的机了解和熟识工作实际的时机，仅有在实际工作中，我们才能够明白工作究竟是怎样一回事、自我更适合做什么、哪些学问是有用的、对自我的学问结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于我们更全面地相识自我和了解职业，并据此科学地设计自我的职业生涯。我首先要充分相识自我，进而不断地去改造自我；擅长发挥自我的特长，敢于理解指责，弥补缺乏——————这就是我对自我实习的看法。

很感谢学校和中国xx财产保险股份xx中心支公司给我供给了这样一个时机。

〔一〕经过进一步的对保险公司及行业的了解，也觉察一些保险公司经营管理中存在的问题。

1、在经营理念上，开展和管理、速度和效益的冲突突出。经营过程中，为了保证完成保费安排指标，基层公司领导把主要精力集中在完成保费安排上，理赔管理、效劳举措、内部建设等方面工作存在诸多薄弱环节，业务开展屈服于管理的问题比拟突出。应对竞争日益剧烈而尚欠标准的市场环境，基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差，重速度、轻效益，风险管理意识和风险限制水平不高，局部业务质量较差，为完成保费任务不计本钱地承保一些赔付率高、连年亏损的业务，经营效益水平低，制约了保险公司的快速健康开展和壮大。

2、在效劳水平上，技术含量较低，仍旧存在过分依靠关系和人情的现象。基层公司在展业过程中，主要依靠业务人员的关系网拉业务，或者是经过许多聘请营销员的人海战术开拓市场，保险从业人员素养参差不齐，误导消费，坑害被保险人利益等行为时有发生，局部业务人员无视消费者心理状态而实行死缠滥打的推销方式。基层保险公司的人海战术和关系业务的过度膨胀，使国民对保险的作用产生误会，有的甚至产生反感心情和厌恶心理，不利于培育国民的保险意识，损害了保险业的社会声誉和保险从业人员的社会地位。另外，基层公司在理赔效劳过程中，有的为了稳固与大客户的关系不讲原那么地进行人情赔付或通融赔付，有的为了个人或小团体的利益进行人情赔付和搞假赔款，而对一些非关系客户另眼相待，效劳看法和质量差，违反保险经营的损失补偿原那么和诚信原那么。

3、在保险队伍建设上，干部职工主子翁意识减弱，企业文化气氛不浓，团队协作精神不强。基层公司领导班子为了各自一时的政绩和小团体的利益，短期行为突出，当公司整体利益和局部利益发生冲突时，过多地探讨自身的利益和职位，缺乏大局观念和长远开展的意识。在对员工管理方面，无视了对管理水平和经营效益的考核。对公司文化建设重视不够，无视对员工的经营理念、专业技能和职业道德素养教化。在绩效挂钩的考核机制下，基层公司业务人员和营销人员过分地注意自身的经济收入，没有把从事保险工作当作终身的事业，缺乏主子翁意识，缺乏爱司爱岗和团队协作精神。

〔二〕提高保险公司经营管理水平的措施

1、强化管理意识，提高管理质量和水平。基层保险公司要提高对加强管理工作重要性的相识，增加内控管理自觉性，树立起管理是企业开展生命的观念。加强内控管理制度建设，建立起高效率的管理机制，加强电子化建设，为管理工作的开展供给强有力的技术保障和支持。详细讲，业务上要重点加强市场营销管理、核保管理和单证限制管理；理赔上要重点加强查勘定损管理和报价核赔管理；财务上要重点加强收付费系统管理；人员上要重点加强职业行为管理和考核机制管理。上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导，确保统一法人制度的顺当执行和政令的畅通，同时建立配套的职责追究制度和奖惩措施，加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督和管理，加大对违法、违规行为的查处力度，培育有利于基层保险公司开展的标准有序的市场环境。

2、加强保险队伍建设。人是生产力中最进取的因素，解决好人的问题是解决一切问题的根本。配备一支业务本领强、管理水平高、具有创新本领的领导班子，是基层保险公司开展的组织保证和重要根底。基层保险公司领导班子要不断学习新学问、新事物，不断提高领导本领和经营管理水平，才能适应现代保险公司开展的须要。要加强对基层保险公司员工的教化和培训，提高员工的综合素养，不断培育贴合现代保险公司开展要求的员工队伍。加强基层保险公司企业文化建设，增加公司的凝合力和向心力，提倡团队协作，提倡鼓励，宣扬先进，并经过安排结构和安排机制的改善，稳定员工队伍，充分调动每位员工的进取性和创立性，为公司开展供给强大的人力资源保证。

四、实习心得

这是我其次次到保险公司参与实习，更多的还是向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了天翻地覆的改变，人们的保险意识得到了很大的提高，保险队伍的素养也得到了加强。经过这几天的学习和和大家的教育，我对保险的了解更多了，异样是对于理赔方面的医疗费用审核报告计算做起来也比拟得心应手了。我信任保险这个行业是非常有朝气的，因为就整个世界来说风险是无处不在的，只在有风险的地方就须要保险。并且保险行业也须要更多的专业人士，而我将来就是这其中的一个，我感到非常的荣幸。信任自我，我会做的更好！

保险公司实习报告7

通过一个多月在保险公司银行业务部门的实习,在领导和同事们的指导和支持下及自身的不懈努力,让我在各方面都获得了长远的进步。在这段时间我学到的不仅是理论学问,更多的还是自我方面的相识。较关键的是不仅让我学会了做事更教会了我如何做人。对培育我的工作意识和提高我的综合素养有着特别的意义。在这里我诚心的感谢人寿保险公司给了我这次时机。

针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。

一、系统培训使我对工作有了更好的相识和了解，对树立信念起到很大的作用。

进入公司前我就听闻：“保险不是人做的〞，“一人做保险，全家不要脸〞等话。给了我一点压力，进入公司的前两周，公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训，首先从相识自我到相识一个公司再到相识整个行业，这是我由生来接受过较系统的培训，我觉得“培训〞这是公司给我的较大福利。无论做任何一个行业，担当任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信念这是很重要的。一个人较大的敌人就是自我，假设自己对公司、对产品没信念，底气缺乏，自己都劝服不了自己，我们又如何去劝服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等根底学问的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。

二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作实力不断提高。

单单培训和演练还是不够的，某些相识都还是浅薄的，还须要我在实践当中去不断深化地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长接着培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来，觉得自我已经能比拟娴熟地驾驭根本的工作方法和一些简洁的销售技巧，已经能够独立完成销售任务时。团队长给我安排了一个农行网点，通过实践几周，我的销售技能上了一个台阶，我解决实际问题的实力得到了很好的熬炼。在工作中我还须要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手，信任这也是现今不少高校生刚踏出社会遇到的一大难题。

三、不断的自我总结提高了我的自我学习实力，会议主持提高了我的胆识及演讲水平。

每天去网点工作，遇到任何问题解决不了的，公司都要求我们把问题登记来，小组解决不了，会议上各小组再一起解决。我们集思广益，发挥群体作用，假设自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而绽开小组探讨，就可弥补这个缺乏，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、精确。通过探讨，能使我们立对纠错，提高个体相识，在这个过程中，倾听、思索、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了熬炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身相识上的缺乏，从而不断提高自身相识水平。业绩共享的时，再把胜利者的阅历登记来，相互沟通学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝合力。轮番的会议主持提高了我的胆识及演讲水平，正因如此我觉察我成长的很快。

虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的缺乏：

一是工作中有时自信念缺乏，有放弃的念头。时而出现低级错误;

二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有刚好找出失败的缘由。

三是对一些业务学问特殊是银行、金融、证券学问不够熟识。四是社会阅历相对来说较少，跟客户聊不起来。

在今后的工作中，我将发扬成果，克服缺乏，坚持不懈地努力学习各种理论学问，并用于指导实践，以更好的适应行业开展的须要;娴熟的驾驭各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结阅历，提高自己解决实际问题的实力，并在实践的过程中渐渐克服急躁心情，主动、热忱的对待每一件工作。较后由衷的感谢我的母校对我的培育，感谢人寿保险公司，给了我这么好的一次时机。

保险公司实习报告8

经过近一个多月在xx保险公司银行业务部的实习，在领导和同事们的照顾和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论学问，的是自我综合素养方面的相识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培育我的工作意识和提高我的综合素养有着特别的意义。在此我由衷的感谢xx人寿保险公司，给了我这么好的一次时机。

针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。

一、系统培训使我对工作有了更好的相识和了解，对树立信念起到很大的作用。

进入公司前我就听闻：“保险不是人做的〞，“一人做保险，全家不要脸〞等话。给了我一点压力，进入公司的前两周，公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训，首先从相识自我到相识一个公司再到相识整个行业，这是我由生来接受过最系统的培训，我觉得“培训〞这是公司给我的福利。无论做任何一个行业，担当任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信念这是很重要的。一个人的敌人就是自我，假设自己对公司、对产品没信念，底气缺乏，自己都劝服不了自己，我们又如何去劝服客户呢？其次再到对产品、业务流程、销售技能等根底学问的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。

二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作实力不断提高。

单单培训和演练还是不够的，某些相识都还是浅薄的，还须要我在实践当中去不断深化地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长接着培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来，觉得自我已经能比拟娴熟地驾驭根本的工作方法和一些简洁的销售技巧，已经能够独立完成销售任务时。团队长给我安排了一个农行网点，通过实践几周，我的销售技能上了一个台阶，我解决实际问题的实力得到了很好的熬炼。在工作中我还须要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手，信任这也是现今不少高校生刚踏出社会遇到的一大难题。

三、不断的自我总结提高了我的自我学习实力，会议主持提高了我的胆识及演讲水平。

每天去网点工作，遇到任何问题解决不了的，公司都要求我们把问题登记来，小组解决不了，会议上各小组再一起解决。我们集思广益，发挥群体作用，假设自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而绽开小组探讨，就可弥补这个缺乏，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、精确。通过探讨，能使我们立对，提高个体相识，在这个过程中，倾听、思索、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了熬炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身相识上的缺乏，从而不断提高自身相识水平。业绩共享的时，再把胜利者的阅历登记来，相互沟通学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝合力。轮番的会议主持提高了我的胆识及演讲水平，正因如此我觉察我成长的很快。

虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的缺乏：一是工作中有时自信念缺乏，有放弃的念头。时而出现低级错误。二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有刚好找出失败的缘由。三是对一些业务学问特殊是银行、金融、证券学问不够熟识。四是社会阅历相对来说较少，跟客户聊不起来。在今后的工作中，我将发扬成果，克服缺乏，坚持不懈地努力学习各种理论学问，并用于指导实践，以更好的适应行业开展的须要。娴熟的驾驭各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能。通过实践不断的总结阅历，提高自己解决实际问题的实力，并在实践的过程中渐渐克服急躁心情，主动、热忱的对待每一件工作。最终由衷的感谢我的母校对我的培育，感谢xx人寿保险公司，给了我这么好的一次时机。

保险公司实习报告9

在学校和系有关领导和老师的指导下，我们统一开展了高校生暑期接触实际，了解社会，增加劳动观点和社会主义事业心、职责感的实习活动，主要学习自己专业所面对的业务学问和管理学问，稳固所学理论，获得本专业的实际学问，培育初步的实际工作潜力和专业技能。

一、实习概况

1、实习时间

20xx年7月26日至20xx年8月2日

2、实习单位

xxx保险股份〔picc〕xx公司

二、实习资料

1、了解保险企业及其他企事业单位的性质，企业的经营管理目标及构成的体制，企业文化与开展史；

2、了解保险企业内部的组织体系，管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分；

3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟识主要险种和相关单证；

4、了解保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证；

5、了解并熟识保险代理人的日常业务和工作流程，培育和提高在单位的工作潜力。

三、实习总结

1、专业剖析

金融数学又称数理金融学、数学金融学、分析金融学，是利用数学工具探讨金融，进行数学建模、理论分析、数值计算等定量分析，以求找到金融学内在规律并用以指导实践。金融数学也能够理解为现代数学与计算技术在金融领域的应用，因此，金融数学是一门新兴的交叉学科，开展很快，是目前非常活泼的前言学科之一。国内开设金融数学本科专业的高等院校中，实力较强的有北京高校、复旦高校、浙江高校等。

之后从事计算机工作很精彩。金融数学将之后在银行、保险、股票、期货领域从事探讨分析，或做这些领域的软件开发，具有很好的专业背景，而这些领域将来都很重要。国内金融数学人才凤毛麟角，诺贝尔经济学奖已经至少3次授予以数学为工具分析金融问题的经济学家。北京高校金融数学系王铎教授说，但缺憾的是，我国相关人才的培育，才刚刚起步。此刻，既懂金融又懂数学的复合型人才相当稀缺。

2、实习单位简介

xx财产保险股份是经国务院同意、中国保监会批准，于20xx年7月由中国人民保险集团股份发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司，注册资本111、418亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。

3、实习体验

依据我系面对本专业实习的号召，20xx年7月26号我踏入了xx财产保险股份进行一个礼拜的参观实习。我怀着一份剧烈和新奇的心情来到xx财险股份，起先了高校以来的其次次实习实践活动。此刻回想起来，虽然只有短短一个礼拜的实践期，但在这段时间的实习中我学到了许多在课堂上学不到的学问，让我受益匪浅；并且接触了许多优秀、专心工作、酷爱生活的人，在那里我度过了一段欢乐而又难忘的时间。保险是金融数学专业将来面对的主要方向之一，在里面学到的许多东西对我终身受用。在学校我虽然还只学习了金融、经济学的根底，但是我觉得无论我们做什么都就应把它做的最好。实习结束之际，我想从专业学问和人生价值两方应对这周的参观实习做一个工作小结。

还清楚的记得在刚来的那两天自己觉得非常的懊丧，因为公司的每个人都在不停忙自己的事情，根本就没有人理睬我这个初来乍到的实习生，于是自己就很无聊的坐在那看一些资料和条款，背一些最根底的费率，看了几天的条款有点看烦了，对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清晰的，没有人对于我这种现象给我过多的说明，所以我就起先厌恶这样工作式的生活了，起先惦念在学校的那些同学和挚友。

回到家我把自己的想法告知了父母，他们就很仔细的开导我说刚接触社会都是这样，做什么事情都要有一个适应的过程，再说了你又是一个新人，你自己有什么不懂的事情就就应主动向老员工请教，你不问人家怎样明白你不会什么。父母的开导令我茅塞顿开，原先那里已经不再是有师兄师姐嘘寒问暖的校内了，凡事都要考自己去尝试去开拓。其次天，我便起先向老员工们请教学习，他们也都很乐意地帮我讲解说明，这第一步并不像我想象的那么难，接下来的几天我便起先了我熟识业务的任务。

4、业务流程

保险公司的主要业务流程分为以下三类：保险展业保险展业是保险公司引导具有同类风险的人购置保险的行为。保险公司透过其专业人员干脆招揽业务称作“干脆展业〞，保险公司透过保险代理人、保险经纪人展业称为“间接展业〞。业务承保

保险人透过对风险进行分析，确定是否承保，确定保险费率和承保条件，最终签发保险合同的决策过程。保险理赔

保险公司在承保的保险事故发生，保险单受益人提出索赔申请后，依据保险合同的规定，对事故的缘由和损失状况进行调查，并且予以赔偿的行为。

5、相关法律

我也对?保险法?中保险代理人以及保险经纪人的法律进行了学习和总结：

1〕保险代理人是依据保险人的托付，向保险人收代替理手续费，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或者个人。保险人托付保险代理人代为办理保险业务的，应当与保险代理人签订托付代理协议，依法约定双方的权利和义务及其他代理事项。保险代理人依据保险人的授权代为办理保险业务的行为，由保险人担当职责。保险代理人为保险人代为办理保险业务，有超越代理权限行为，投保人有理由信任其有代理权，并已订立保险合同的，保险人应当担当保险职责；但是保险人能够依法追究越权的保险代理人的职责。个人保险代理人在代为办理人寿保险业务时，不得同时理解两个以上保险人的托付。

2〕保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同带给中介效劳，并依法收取佣金的单位。因保险经纪人在办理保险业务中的过错，给投保人、被保险人造成损失的，由保险经纪人担当赔偿职责。

3〕保险代理人、保险经纪人在办理保险业务活动中不得有以下行为：

〔一〕欺瞒保险人、投保人、被保险人或者受益人；

〔二〕隐瞒与保险合同有关的重要状况；

〔三〕阻碍投保人履行本法规定的照实告知义务，或者诱导其不履行本法规定的照实告知义务；

〔四〕承诺向投保人、被保险人或者受益人赐予保险合同规定以外的其他利益；

〔五〕利用行政权力、职务或者职业便利以及其他不正值手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同。

4〕保险代理人、保险经纪人应当具备保险监督管理机构规定的资格条件，并取得保险监督管理机构颁发的经营保险代理业务许可证或者经纪业务许可证，向工商行政管理机关办理登记，领取营业执照，并缴存保证金或者投保职业职责保险。保险代理人、保险经纪人应当有自己的经营场所，设立特地账簿记载保险代理业务或者经纪业务的收支状况，并理解保险监督管理机构的监督。

5〕保险代理手续费和经纪人佣金，只限于向具有合法资格的保险代理人、保险经纪人支付，不得向其他人支付。保险公司应当设立本公司保险代理人登记簿。保险公司应当加强对保险代理人的培训和管理，提高保险代理人的职业道德和业务素养，不得唆使、误导保险代理人进行违反诚信义务的活动。

6、阅历汇报

在实习的这段时间里，我学会了工作方面的一些处理方法，也就是我们内部人所说的“拒绝处理话术〞。看似稀奇搞笑的对白却隐藏着不少专业和技巧，我在那里和老师、领导们汇报一下：

〔1〕对保险没爱好

a〕没爱好，这太好了，假设说你对保险充溢爱好的话，不但是保险公司，连我都会害怕 ，因为一个说他对保险有爱好的人，往往有问题存在，而你对保险没爱好，说明你不会有道德风险，身体健康，正是我们最正确的承保对象，我想带给最好的资料给你参考，耽误您几分钟好吗

b〕保险不是讲爱好，而是讲须要，保险不是奢侈品，而是必需品，不如我简洁地为你做一下介绍，假设您觉得有须要再买也不迟。

c〕先生/女士，您必需对保险没爱好，象您此刻在事业这样好，生活这样安定，怎样会有精力关切风险而我的效劳正是为您居安思危做打算的。

〔2〕思索一下，过一段时间再说

a〕当然了，这是一张长期的契约，思索也是非常重要的，只但是风险不是我们思索好了才发生，早一天投保，早一天受益，要是以外发生了，再说就晚了，既然您已相识到了保险的好处与功用，早晚都要办，您还等什么呢b〕先生/女士，什么时候买保险是你的权利，但作为保险从业人员，我务必给你一个忠心的举荐：保险并不象一般商品，感觉到须要时，随买随用，一般人都因工作劳碌而无视了许多事情，我觉得有义务提示您，除了不停工作赚钱以外，还要尽快解决后顾之忧，精明的你必需比我更明白有备无患的道理。

7、实习小结

我觉得实习能够让我们更实际的机了解和熟识工作实际的时机，只有在实际工作中，我们才能够明白工作究竟是怎样一回事、自己更适合做什么、哪些学问是有用的、对自己的学问结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于我们更全面地相识自己和了解职业，并据此科学地设计自己的职业生涯。我首先要充分相识自己，进而不断地去改造自己；擅长发挥自己的特长，敢于理解指责，弥补缺乏——这就是我对自己实习的看法。

四、心得体会

1、从事任何工作都不能急躁，努力做到一丝不苟。

当你刚进入新单位的时候，刚起先的业务会因为觉得簇新，一天下来感觉还挺好，但两三天之后我就有点心浮气躁了，工作效率也明显降低了，而且简单走神。其实这是个磨合阶段，只要你尽力集中留意力，自我开导，渐渐地就挺过来了。总之，在根本业务的这一关能够顺当走过去，以后即使换成其它工作，你也能做得很好。

2、慢慢学着融入新的环境，适应也要有个过程的。

回头想想，一个礼拜前的我和此刻的我在别人看来没什么差异，但我在不知不觉中和公司人员的关系已经发生了一些改变。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看，没有什么归属感，我想大家进入时就应也一样吧。经过近一个礼拜的实习，我的这种生疏感根本没有了，但要真正做到以司为家的境界还是须要更多的阅历和努力。

保险公司实习报告10

一、实习单位概况

生命人寿保险股份是一家国际化股份制专业寿险公司，公司以特色经营、特色开展、建立特色生命为经营思想，肩负“携手提升生命价值〞的企业使命，秉持“内诚于心，外信于行〞的核心价值观，奉行“以人为本、敬重生命〞的经营理念，提倡求新、求变、求开展的经营作风。公司相继获得中国寿险行业十大最具影响力知名品牌、中国最具成长性保险公司、十大最值得信任的寿险公司等荣誉称号，逐步确立了中国参加WTO后新兴寿险公司领军企业的地位。“求新、求变、求开展〞是公司坚持不懈的经营作风，打造“特色生命〞是公司开展的最终目标。

生命人寿建立了覆盖全国重点省市区域的营销网络和多元化效劳平台，目前共拥有800多个分支机构和效劳网点〔含在筹〕，超过13万人的管理和销售人员，为全国300多万客户供给包括人寿保险、意外险、健康险和养老保险在内的全方位风险保障解决方案和投资理财安排。

二、实习过程与实习内容

很荣幸在这个即将上市的大企业中以经理助理的身份实习半个月。在经理和主管的指导下，我收获了许多珍贵的阅历财宝。在这实习的过程中，累并欢乐着。我的实习内容如下：

首先，参与经理助理的岗前培训。这是一个正规化的企业，维持一天的培训让我感受到了公司深厚的情感文化，经理主管们一成天都在劳碌着为我们打算开水点心以及午饭打算。他们的热忱以及培训讲师澎湃的激情都深深的打动着我们。培训内容也让我们获益匪浅，那是一种励志性和激发性的培训，教你如何从不同的角度寻求自我定位，用激情战胜压力，走出逆境。

其次，邀约客户参加公司庆祝十周年的活动。或许学生工作以及社会兼职的阅历丰富了，打起来显得特殊大胆和流利。加上声线较为甜蜜，能够见机行事解答客户的疑问，即便被拒绝被骂都能微笑的良好心态，所以我每次邀约的人数都是团队里较多的。由于打得到主管的认可，每次有新人来的时候，主管都会让他来凝听我的话术，学习我心态。很荣幸上级对自己的认可，从而更加努力和上进。

再次，我们也会同人力资源般为自己的团队增员。我主要负责邀约海峡人才网找寻类似工作的待业人员，与邀约客户不同的是，增员的看法较为强势，好似自己就是人力资源的主管，能够给对方一份工作。然后在面试的过程中自己是一个引荐者，带着成应聘者到经理办公室面试，并送走面试完的成员。这期间自己和应聘人员有一个交谈时间，询问对方的姓名以及面试完的感受，再说说自己来到这个公司的一些体会，争取挽留人才。

接着，在庆祝十周年活动期间帮助活动的顺当绽开。在这期间，我有过作为前台人员登记参会客户的资料，用微笑拉近与客户的距离，让客户感受自己的亲和力；有过作为礼仪小姐站在活动现场门口迎宾，并带着客户到达指定位置；有过作为负责活动现场场内秩序的维持人员。

最终，我参加了公司的主持人培训。作为一个实习生，我很荣幸获得主管的认可以及举荐。此次培训不仅让我获得如何做好主持人的相关学问，更让我增加了对自己的几分自信。我感谢公司给我的每一个时机，也把握好每一个能够做的更好的时机。

三、公司管理中的管理现状与主要问题分析

1、公司的管理现状分析

作为一个实习生，由于时间上的缺乏，尚不能充分了解公司的管理模式和企业文化。但就目前的接触而言，公司的管理现状我认为还是不错的。

首先，公司的早会和启动会犹如精神食粮般给带给员工无限的希望和斗志。其中，每逢周一、周三、周五的早会先由主持人向大家问好，然后我们激情的回应：好！我要发财!并整理的连击三掌；随后大家起立诵读公司司训，接着起先跳欢快并且舞动全身的晨操；跳完晨操大家相互与身边的人握手问好，沟通感情的同时学会如何通过握手传达感情。随后是专题时刻，可以是经理沟通工作上的心得，亦或是总经理给我们带来他激情的演说。特殊深化人心的是总经理的每一句直逼人心的话语，句句都那么铿锵有力，让人们感受好似前方有无限的财宝在等着你，要坚持，要努力。早会开完之后，每个团队还有个自己的小会，商讨接下来的安排和对策。再谈谈每月一次的`启动会，启动会总结当月的胜利与缺乏，并在此根底上统筹支配下一个月的目标和安排。让每个人心里都有底并且能够有安排的规划自己下一步的进程。

其次，公司的薪资模式值得认可。因为只要有业绩，你能够连续五个月都有收入，而不会因为当月没业绩而断了经济来源。

再次，公司的团队精神特殊优，在公司这个大团队中，每个人都热忱，友好，情愿奉献出自己的一份力气来帮助他人做的更好，而不计较个人付出的多寡。在部门的小团队中，你不用过于担忧自己做错事而遭受严厉的指责，团队奖惩有度，着重以鼓励性和和平性的方式让你改正。在鼓励和鼓励中成长，让员工自发形成一种对团队的认同感，从而努力向上。

2、公司的主要问题分析

该公司从总体上有着良好的且清楚的管理模式，深受员工们的认可。但是，再好的管理制度都有它难以避开的缺陷，我从大家的言谈中总结以下几点细微环节上的缺乏。

首先，从缴费制度上浅谈缺乏。

一、早会虽好，但在这么轻松又肃穆的时刻，公司规定每一个人都不能迟到，迟到要交50元，缺勤要交200元，不接受任何的理由。谁都不愿迟到，但日复一日，总难免会有那么些日子遭受堵车或其他事故。

二、公司打印要钱，新成员培训要团队交钱，和其他成员pk业绩要交钱〔而且公司统一支配每个成员都要pk〕，连续两个月没有业绩要么辞职要么交保工号费等等一系列缴费工程。还没赚到钱就要投入相当的本钱，员工许多不堪重负，埋怨除了上卫生间和翻开水不用交钱，什么都逃不过交钱。

其次，上级的指示对部门而言就是听从，你有建议的时机，但不肯定会被接受。其实这也正常，但总经理一个人的凭阅历而来的意愿和决策好似有些专断。所以经理也总是说，上有政策，下有对策。可见，民主集中制的方式运用在上下级之间尚不透彻。

再次，在我们的部门中，经理总是和我们说，胜利的最快捷方式就是复制，他认为我们现在还不具备创新的条件。所以我每次在应对客户困难多变的问题时我们的应变得到的不是经理确实定，而是喜爱变更话术的否认。

四、公司管理中存在问题的改良建议与对策探讨

管理中存在问题不怕，最怕的是不情愿去变更。作为一个实习生，我只想提一点拙见。

首先，缴费制度应当更加人性化。在管理严格的同时能够更加贴近员工的心声，削减他们不满的心情，提升可接受程度。早会上可以每个月内最多能容许一次迟到，而对没有迟到的员工实习满勤奖以资鼓励。公司各项缴费工程，假设是硬性的，也要照看下大家的资金实力以及心情，收费工程不行过多；假设是为了提高业绩的，应当让员工有自由选择的时机。

其次，公司管理的模式是特别值得认可的，但每个人都有自己的想法无法得以一一满意。所以须要民主集中制，达成一样协议，削减不满的声音，避开上有政策下有对策的事务发生。

再次，团队中应当接纳创新，虽然上级的阅历比员工丰富，但或许阅历只限于过往的胜利，或许阅历是一种固化的模式难以满意社会光速般的改变。为什么许多企业要聘请簇新的血液？就是因为他们能够创新。所以建议老一辈的经理允许员工在复制的根底上创新。

保险公司实习报告11

一、实习说明

(1)实习时间：ｘｘｘ

(2)实习地点：ｘｘｘ

(3)实习性质：ｘｘｘ

二、实习单位简介

阳光保险集团股份是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输(集团)总公司、广东电力开展股份等国有大型企业集团为主发起组建，注册资本金为27.5亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权结构合理，符合现代企业制度。阳光保险集团股份拥有阳光财产保险股份和阳光人寿保险股份等多家专业子公司。

阳光保险的开展历程是以xx年7月28日阳光财产保险股份成立为标记;xx年6月27日，阳光保险控股股份成立;xx年12月17日，阳光人寿保险股份成立;XX年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准，阳光保险控股股份正式更名为阳光保险集团股份。

由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设，阳光保险先后获得百佳“中华儒商〞、五十强“人民信任品牌〞、十强“保险行业竞争力品牌〞、“亚洲500最具价值品牌〞、“亚洲十大最具影响力品牌〞和XX中国最正确商业模式等大奖，公司的品牌形象不断提升。

阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司〞的公司愿景，以“共同成长〞为使命，把“诚信、关爱〞、“创立价值〞作为核心价值观，坚持“工作激情与管理理性〞、“创新与执行〞、“团队合作与发挥个人作用〞等三个方面高度统一，发扬“战胜自我〞的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素养、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户供给优质稳定的效劳，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才憧憬的公司。

三、实习环境

在公司，实行小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都安排了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进行提成嘉奖。

当我们这些新来的员工被安排到各个小组以后，组长会发给我们一份客户表，这份表是由小组负责查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，主要写了如何与客户沟通沟通的对话例如，如：我们先说，“先生.小姐，你好.我这里是阳光保险中心的，我姓***，工号****。今日打给你是我们阳光公司周年庆，有个短期的活动由我负责通知到你，是不须要你作任何消费的，你听听做个参考就可以了〞。对方有可能会接着与我们通话，或干脆拒绝，这份话术上都做了说明，让我们这些新人进行参考。

四、实习过程

一、了解过程

在当今的时代，作为一种快捷、便利、经济的通讯工具，在询问和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，销售应此而生。销售是指通过推销产品和宣扬公司业务。销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清楚的表达实力和肯定的产品学问。作为一种便利、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，销售作为一种新时尚正走进千家万户。

我所在的公司主要做的是人身寿险，这家公司规模比拟大，有四百多人，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由三个部门组成，营销部：大约有三百人了，主要进行销售工作。技术部：负责发送名单数据，处理技术方面工作。后勤部：负责人员管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我们通过方式，拨打联系生疏人，向他推销我们的的产品，假设顾客满足的话，就登记顾客资料，再提交审核，最终出文本合同送到顾客那签字刷卡.保单的额度xx-18000之间。

二、详细工作状况

每天我们的工作都是，根据技术部给的单，挨个探望，打，平均每天差不多有100多个，的主要内容是介绍我们的保险产品，希望客户能参与进来，然后就登记资料，再出合同。虽然活不难，可是在实际工作，却遇到了很多意想不到的麻烦。

首先，技术部虽然每个星期都给我们发了三百个，但是只是个号码而已，其他资料什么都没有。在这三百个当中，有的是打不通的，或者是空号，或者没有人接听.这种状况占了30%。其次，就是对方接，可能她们常常接这样的吧，有的听完公司介绍后，一听是推销保险的就干脆挂掉。这种状况占了60%.剩下的10%呢就是听完产品介绍的，有的有爱好会接着听下去，没有爱好的就干脆挂机了，这时候我们就要想进方法跟顾客聊下去。

保险公司实习报告12

一、实习目的

提高实际工作实力，丰富社会阅历，驾驭信息管理学问在实际工作中的运用。

二、公司简介

20xx年1月份我非常有幸的来到中国平安保险(集团)股份实习。在去之前,我对它不是很了解,随着后来在平安的工作渐渐了解到中国平安保险(集团)股份〔以下简称“中国平安〞〕是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融效劳集团。公司成立于1988年，总部位于深圳。20xx年6詒>我的工作主要分为两个阶段，第一阶段在营业部。分担营业部的外勤工作。其次阶段是在培训部。当时平安公司正在进行1月增员的活动，对新员工的岗前培训须要做大量的资料整理工作。

平安见闻一：

每天8点30分的早会。

每天早上八点半是平安公司上班的时候，公司的喇叭里就会响起动感十足的音乐。这时候全部员工都要起先接受严格的考勤。平安的早会内容和各个外勤人员休戚相关，所以对外勤人员的早会出席率有着极高的要求，也和各外勤人员的工资挂钩。

8点25分，外勤全部业务员和本部的内勤们在营业部的排队站好，本营业部经理站在队列前面。然后播送里宣布早会起先，每日的早会是由各个部门的职员轮番主持。

早会的第一项为哪一项齐唱公司司歌?平安颂?，这首歌是郭锋特地为平安公司而做。歌词如下:

四海之内，心手相牵，选择平安是你我的心愿；

诚恳、信任、进取、成就，我们的信念恒久不变；

让每一个早晨与平安相见