供应链合作伙伴选择

智慧供应链管理供应链合作伙伴选择第四章学习内容01供应链合作伙伴关系概述02供应链合作伙伴关系的建立第四章供应链合作伙伴选择03选择合适的供应链合作伙伴学习目标【能力目标】能认识到供应链合作伙伴的重要性；能说出供应链合作伙伴关系的类型；能设计供应链合作伙伴选择评价指标；能阐述供应链合作伙伴关系建立的步骤第四章供应链合作伙伴选择【知识目标】理解供应链合作伙伴关系的概念、演变和作用；掌握供应链合作伙伴关系的类型；理解供应链合作伙伴关系建立的制约因素；掌握供应链合作伙伴关系建立和形成的原则；掌握供应链合作伙伴关系建立和形成的步骤与方法。导入案例：柯达公司（Kodak）选择尽可能少的供应商在选择供应商的过程中，柯达公司选择尽可能少的数量的供应商，首先对现有的控制系统供应商进行评价，主要调查关于产品、服务、潜在的成本降低能力、全球竞争能力、战略导向等问题的观点，然后据此对潜在的供应商进行评价，将供应商分为3类：世界一流供应商、首选的供应商和淘汰的供应商。根据合作目标选择尽可能少的供应商进行合作。这种选择供应商的方法，已经帮助柯达公司节约了花费在控制系统上大约25%的总成本，尤其是柯达公司的小型生产厂，获得了控制系统安装周期缩短、供应商允诺持续更新、地方分销商愿意持有闲置部件、供应商在设计早期就参与其中等好处。第四章供应链合作伙伴选择案例分析：柯达公司制定了偏重于考察控制系统的寿命周期成本的供应商评价指标体系，并对供应商进行严格的评价，选择尽可能少的优质的供应商，从而帮助自身降低了成本，获得了控制系统安装周期缩短、供应商允诺持续更新、地方分销商愿意持有闲置部件、供应商在设计早期就参与其中等好处。第四章供应链合作伙伴选择供应链合作伙伴关系概述01第四章供应链合作伙伴选择供应链合作伙伴关系的演变供应链合作伙伴关系的作用供应链合作伙伴关系的概念传统供应链管理策略第四章供应链合作伙伴选择供应链合作伙伴关系概述——演变1．供应链合作伙伴关系的演变过程第四章供应链合作伙伴选择供应链合作伙伴关系概述——演变1．供应链合作伙伴关系的演变过程（1）传统企业关系企业力求以最低的价格买到最好的产品或者服务，相互之间讨价还价，企业把供应商看成自己的竞争对手，相互之间存在的是竞争关系。企业与企业之间的竞争是成本的竞争（2）物流合作关系企业之间的竞争由基于成本的竞争转变成了基于质量的竞争，供应链的合作关系由传统企业关系转变成物流合作关系。企业开始进行制造模式与技术研发创新，并通过企业间作业层面和技术层面的合作来实现生产的均衡化和物流的同步化，出现了准时生产方式、全面质量管理、生产的均衡化、物流的同步化等相关理论。第四章供应链合作伙伴选择供应链合作伙伴关系概述——演变1．供应链合作伙伴关系的演变过程（3）合作伙伴关系简单物流关系不能很好地适应越来越激烈的市场竞争需要，企业与企业之间开始进行战略、战术、作业层面的多层次协作，供应链合作关系由物流合作关系转变成合作伙伴关系。全球化和信息化是推动这种合作伙伴关系产生的两个主要原因。第四章供应链合作伙伴选择供应链合作伙伴关系概述——演变2．供应链合作伙伴关系特征比较第四章供应链合作伙伴选择供应链合作伙伴关系概述——演变2．供应链合作伙伴关系特征比较供应链合作伙伴关系往往是长期的、稳定的、紧密的，而不是短期的、变化频繁的关系。供应链合作伙伴之间互相提供技术、管理等方面的支持，彼此由竞争关系变为合作关系。信息共享在供应链合作伙伴关系中起到重要的作用，合作伙伴在产品开发、成本、财务等相关信息共享的基础上，快速满足市场需求，共同努力学习，共同进步。供应链合作伙伴关系的不同之处第四章供应链合作伙伴选择供应链合作伙伴关系概述——概念1．供应链合作伙伴关系的定义供应商和制造商为了实现某个特定的目标，在一定时期内共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。以产品/物品为核心以集成/合作为核心第四章供应链合作伙伴选择供应链合作伙伴关系概述——概念2．建立供应链合作伙伴关系的驱动力核心竞争力客户期望外包策略第四章供应链合作伙伴选择供应链合作伙伴关系概述——概念2．建立供应链合作伙伴关系的驱动力核心竞争力核心竞争力是一个组织在自己所从事的生产和服务中具有的一系列互补的技能和知识的结合，它表现为具有一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力，或者为客户提供某种特殊的利益价值优越性难替代性差异性可延伸性第四章供应链合作伙伴选择供应链合作伙伴关系概述——概念2．建立供应链合作伙伴关系的驱动力客户期望客户期望是企业生产的驱动源，生产的产品只有到达客户手中，才能真正实现产品的价值。对客户期望的关注是供应链中所有成员的首要任务，随着客户消费的理性化和消费品市场的发展，客户期望也在不断变化，原因如图：广阔的产品选择范围客户对优异质量的追求快速满足客户要求高水平的客户服务个性化的产品设计第四章供应链合作伙伴选择供应链合作伙伴关系概述——概念2．建立供应链合作伙伴关系的驱动力外包策略外包就是把不属于企业自身核心竞争力的业务交给其他企业来完成，而自身专注于核心业务的做法。这种新经营理念的兴起促进企业对现有模式进行重组，把企业资源集中在能使企业取得绝对优势、能为客户提供无可匹敌价值的核心能力上。成本专业质量外包的优势竞争力柔性第四章供应链合作伙伴选择供应链合作伙伴关系概述——作用提高质量和技术含量供应链中成员企业间建立战略联盟，能大大缩短产品开发时间，可以快速及时地响应市场需求，实现“速度经济”本着“双赢”的原则，供需双方都将对对方的设计和生产中的缺陷、问题提出及时的改进意见，从而使生产成本大大降低及时、高效、准确地满足客户需求，提高客户满意度，进而培养、增强客户忠诚度供应质量的提高使得制造商可以在正确的时间、恰当的地点获得符合质量要求的正确数量的零配件，从而提高了产品质量提高响应速度提高客户满意度降低成本第四章供应链合作伙伴选择供应链合作伙伴关系的建立02第四章供应链合作伙伴选择建立供应链合作伙伴关系的基础建立供应链合作伙伴关系的制约因素建立供应链合作伙伴关系的步骤传统供应链管理策略第四章供应链合作伙伴选择供应链合作伙伴关系的建立——基础稳定性能力互补性动态性竞争性信息共享性双赢性共同的目标和行动计划兼容性整体性第四章供应链合作伙伴选择供应链合作伙伴关系的建立——步骤企业内外部环境分析确定供应链合作伙伴选择目标构建指标体系成立决策小组合作伙伴参与评价合作伙伴建立合作伙伴关系第四章供应链合作伙伴选择供应链合作伙伴关系的建立——制约因素1．核心能力因素质量因素价格与成本因素交货因素服务因素技术因素第四章供应链合作伙伴选择供应链合作伙伴关系的建立——制约因素2．协同因素合作意愿信息状况企业信息状况因素包括信息反馈机制、信息标准化程度、信息发布状况、信息通信与交流能力、信息处理能力以及信息可靠程度影响合作意愿的因素包括彼此间的认同感、对合作的重视程度、发展目标的协调性、实现目标的积极性以及对维持供应链稳定的态度。第四章供应链合作伙伴选择供应链合作伙伴关系的建立——制约因素3．运行环境因素外部环境因素自然地理环境、社会文化环境、政治稳定性与相关经济政策、关税及退税政策、货币汇率波动情况、劳资关系和企业的竞争环境企业信誉因素合同执行力、其他相关企业的满意度、企业道德水准和合作历史状况。合作风险因素合作项目失败风险、市场潜在风险及合同终止风险。管理与文化因素企业忠诚度、企业文化兼容性、管理思维的统一性及管理技术的兼容性。第四章供应链合作伙伴选择供应链合作伙伴关系的建立——制约因素4．运行绩效因素财务状况因素预测与控制因素敏捷性与柔性因素第四章供应链合作伙伴选择选择合适的供应链合作伙伴03第四章供应链合作伙伴选择供应链合作伙伴关系的类型供应链合作伙伴关系的选择方法供应链合作伙伴的数量传统供应链管理策略供应链合作伙伴关系评价指标体系第四章供应链合作伙伴选择选择合适的供应链合作伙伴——类型第四章供应链合作伙伴选择选择合适的供应链合作伙伴——类型1．市场交换型伙伴关系当产品市场需求不大，且呈逐渐下降的趋势，但市场上仍然有大量的竞争者产品是标准化的产成品，且技术是成熟的，少有创新，几乎没有个性化的需求时，上下游企业间转换成本较低，它们之间的关系最容易成为一般的市场交易关系，即市场交换型伙伴关系。第四章供应链合作伙伴选择选择合适的供应链合作伙伴——类型2．买方积极型伙伴关系买方积极型伙伴关系通常会出现在产品需求稳定，只有少数竞争对手的市场环境中，或者买方自己拥有将产品内部化生产的能力时，产品的特点表现为具有技术诀窍但在整体技术上是成熟的而且是公开的；供应商的特点是具有较强的供应能力并且拥有技术专利，数量上只有少数实力很强大的供应商。因此在上述背景下，买方对建立、维持企业间的合作伙伴关系较为热衷。第四章供应链合作伙伴选择选择合适的供应链合作伙伴——类型3．卖方积极型伙伴关系如果产品市场特点表现为需求快速增长、少数几个竞争者之间激烈竞争、环境变化快、产品技术含量高且功能频繁更新。在这样的背景下，即使卖方拥有技术专利和很强的研发能力，但是其议价能力还是较弱。因此卖方在经济上较依赖于买方，对合作伙伴关系的建立会采取更为积极的态度。第四章供应链合作伙伴选择选择合适的供应链合作伙伴——类型4．战略合作型伙伴关系战略合作型伙伴关系产生的市场环境特点是市场需求很大，而且增长迅速，同时，在专业市场上竞争对手众多、竞争激烈，但不存在寡头型竞争对手高度定制化的产品，要求上下游企业在关键生产过程中高度配合协调，生产零部件的技术复杂，产品设计经常发生变化，因此往往需要专业化技术和大量资金投入。此时买卖双方会热衷于共同研究创新，努力培养在设计、工程、制造上的专项技巧等，更容易形成一种紧密的、长久的合作伙伴关系。第四章供应链合作伙伴选择选择合适的供应链合作伙伴——数量单一供应商多供应商优点：节省协调管理的时间和精力，有助于与供应商发展伙伴关系；双方在产品开发、质量控制、计划交货、降低成本等方面共同改进；供应商早期参与对供应链价值改进的贡献机会较大。缺点：供应商的失误可能会导致整个供应链的崩溃；企业更换供应商的时间较长、成本较高；供应商有了可靠客户之后，可能会失去竞争的原动力及应变、革新的主动性，以致不能完全掌握市场需求。优点：通过多供应商供货可以分摊供应环节中断的风险；可以激励供应商始终保持旺盛的竞争力（成本、交货期、服务）；可以促进供应商不断创新缺点：因为供应商都知道被他人替代的可能性很大，缺乏长期合作的信息，从而降低了供应商的忠诚度；多供应商之间的过度价格竞争容易导致产品生产偷工减料带来的风险。第四章供应链合作伙伴选择选择合适的供应链合作伙伴——选择方法招标法直观判断法协商选择法采购成本比较法层次分析法ABC分析法人工神经网络法第四章供应链合作伙伴选择选择合适的供应链合作伙伴——评价指标体系1．供应链合作伙伴关系评价指标体系的重要性供应商作为供应链的源头，担负着制造资源的输入责任，它的业绩直接影响核心企业的交货水平、产品质量、提前期、库存水平、产品设计、客户满意度等方面，进而会影响整条供应链的业绩。如果选择了一家不合适的供应商，它的影响可能不仅仅是某次交货的延期及其所导致的成本的增加或不能实现供应链的预期收益，更可能会造成失去市场先机和破坏企业形象等无法计量的巨大损失成本质量价格交货期敏捷合作信息共享规模能力第四章供应链合作伙伴选择选择合适的供应链合作伙伴——评价指标体系2．供应链合作伙伴关系评价指标选择原则系统全面原则灵活可操作原则稳定可比原则简明科学原则。定性与定量指标相结合原则方便获取原则第四章供应链合作伙伴选择选择合适的供应链合作伙伴——评价指标体系3．供应链合作伙伴关系评价指标体系内容企业能力市场敏捷性生产柔性信息化水平生产规模第四章供应链合作伙伴选择选择合适的供应链合作伙伴——评价指标体系3．供应链合作伙伴关系评价指标体系内容合作程度信息共享程度其他合作者的评价准时交货率平均订单完成率第四章供应链合作伙伴选择选择合适的供应链合作伙伴——评价指标体系3．供应链合作伙伴关系评价指标体系内容服务水平价格比率交货期交