物业公司客服专员岗位职责3篇_第1页
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文档简介

Word版本，下载可自由编辑物业公司客服专员岗位职责3篇【第1篇】物业公司客服专员岗位职责任职要求

物业公司客服专员岗位职责

工作职责:

1、在项目负责人的管理和指导下开展工作;

2、负责案场内商户接待、水吧服务;

3、商户反馈问题跟进、解决，客诉处理;

4、突发大事上报、解决。

任职要求:

1、大专或以上学历，物业管理相关专业优先;

2、有1-3年大型物业公司接待岗位管理阅历;

3、有较强的交流能力，表述能力良好;

4、有良好的人际交流和自立工作能力;

5、仪容端庄、干净、主动、勤奋、性格开朗;

五险一金、员工福利

行业率先的薪酬待遇

员工上下班巴士接送

提供餐补

享有国家各类法定节假日

带薪年假

公司为员工缴纳社会保险和住房公积金

物业公司客服专员岗位

【第2篇】物业公司客服专员助理岗位职责

物业公司客服专员/助理岗位职责

岗位职责:

1、严格执行公司客户服务相关体系文件标准;

2、认识项目入伙管理工作;

3、认识房地产开发物业管理各岗位工作,物业管理不同阶段管理工作内容;

4、负责项目的商铺管理、装修管理及车位管理;

5、准时有效处理业想法见、建议及投诉,并跟踪处理结果;

6、策划执行销售中心暖场活动;

岗位要求:

1.男女不限,20至30岁,大专或以上学历,物业管理、营销策划,建造类及房地产开发相关专业;

2.形象好气质佳,服务热烈,有良好的语言表述能力及团队合作精神,吃苦耐劳能适应轮班及快节奏的工作性质,具有较强的服务意识及责任心。

3.认识物业公司与地产公司管理流程,具有十分完美的物业管理学问;

工作时光:8小时工作日,月休4天,待遇2200元-2800元,加班另行统计

【第3篇】物业公司客服专员岗位职责

岗位职责:

1、负责客户接待、报修、投诉处理机回访工作;

2、娴熟操作office办公软件;

3、负责物业相关费用的催缴;

4、负责完美业主资料、信息;

5、帮助客服主管实施月度客户惬意度调查。

任职要求:

1、有良好的交流、协调能力、学习能力,亲和力强;

2、能够承受一定的工作压力;

3、举止得体、谈吐大方;

为了避开您的简

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