管理学原理题库套

管理学原理题库套《管理学原理》题库(4套版)一、客观题(单选题)1、“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是(A)ABC、孔茨D、罗宾斯2、管理的归宿是(D)A、行使管理职能C、合理配置资源B、参与社会实践D、实现组织目标3、根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是(B)A、科学性与艺术性C、科学性与技术性B、自然属性和社会属性D、技术性和艺术性4、在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的(C)ABC、艺术性D、现实性5、在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是(C)ABC、管理者D、决策者6、按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于(B)A、简单稳定环境B、复杂稳定环境C、简单动态环境D、复杂动态环境7、在下列要素中，属于一般环境因素的是(A)ABC、顾客D、资源供应者8、在下列要素中，属于具体环境因素的是(C)ABC、顾客D、技术因素9、组织内部环境的构成要素是(B)A、物质环境和政治环境C、物质环境和经济环境B、物质环境和文化环境D、物质环境和技术环境10、组织文化的核心要素是(A)A、组织价值观C、组织精神B、组织宗旨D、组织形象(C)A、凝聚功能C、约束功能B、导向功能D、激励功能指的是(C)13、管理学研究的主要是(D)14、从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的(B)ABC、一般性D、社会性15、在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是(C)A、传统管理思想C、行为科学思想阶段B、科学管理思想阶段D、现代管理思想阶段16、科学管理的核心问题是(A)A、解决分工与协作的问题C、作好经营计划B、处理人际关系D、提高劳动生产率17、法约尔认为企业经营活动的类型是(B)A、技术活动和商业活动C、会计活动和管理活动BD、和C18、法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制的五大职能，这是指(D)ABCD、财会活动19、韦伯在管理学上的主要贡献是提出了(D)A、一般管理理论C、理想行政组织理论B、科学管理理论D、人际关系理论20、在韦伯看来，涉及到行政组织基础的权力是(C)A、理性的、法定的权力C、现代的权力B、传统的权力D、超凡的权力21、梅奥根据霍桑实验的成果，认为企业存在着(C)ABCD、非正式组织22、第二次世界大战之后，提出“管理理论丛林”现象的管理学家是(A)ABCD、德鲁克准则”的提出，是基于(D)观点A有限理性B、绝对理性C、有限感性D、绝对感性B)A开放系统B、封闭系统C、合作系统D、独立系统25、学习型组织理论的代表者是(B)26、五项修炼的核心与基石是(A)AB、自我超越C、团队学习D、改善心智模式E、建在一定时间内结成的动态联盟。这指的是(A)ABC学习型组织D、核心组织28、企业再造理论的主要代表人物是(A)29、构成系统的基本成分是(A)ABC、结构D、功能E、环境这是指(A)31、人本原理讲求和解决的核心问题是(B)A人的主动性B、人的创造性C、人的积极性D、A，B和C指(A)AB管理C、能级管理D、柔性管理33、从创新的管理体系来看，组织的生命之源是(D)ABC、制度创新D、管理创新34、特定的系统在单位时间内的投入与所取得的效果之间的比率。这是指(D)ABC果D、效能35、管理者与被管理者必须共同遵循的最高道德准则是维护(D)ABC、国家利益D、顾客利益正确的事情。这个观点阐述的角度是(A)A公众期望B、长期利润C、道德义务D、股东利益37、管理的首要职能是(A)A划B、组织C、领导D、控制38、计划工作的起点是(A)A估量机会B、确定目标C、确定前提条件D、确定方案标具有(B)这一特点基础之上的ABC、多样性D、网络化40、目标管理的基本程序是(B)A、执行目标、确定目标、成果评C、成果评价、确定目标、执行目价标B、确定目标、执行目标、成果评D、确定目标、成果评价、执行目价标41、组织表示其活动的总计划是(C)ABCD42、战略管理的起点是(A)AB环境分析C、战略制定D、战略实施。这是指(C)ABC、预测D、决策的偏差，它表明预测具有(C)特点。ABC、近似性D、局限性般来说，下列哪项是在非正式组织中不能得到满足只有在正式组织中才ABC、社会交往需要D、心理需要46、由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是(C)ABC、矩阵式组织D、职能式组织47、下级机构或人员接受每个分担专业职能的上级发出的指令，这是(D)的特点ABC、矩阵式组织D、职能式组织48、下面哪一种组织形态是关于知识经济时代的组织结构形式(B)ABC矩阵式组织D、职能组织49、学习型组织的组织结构是(A)ABC层式结构D、网络式结构50、强调团结协作精神，具有独立作战的组织是(A)ABC、虚拟组织D、矩阵式组织51、我们把从目标、任务出发设置机构的程序，叫做(A)ABC因人设事D、因人配职量叫做(D)A指挥权力B、管理能力C、管理层次D、管理幅度53、在组织规模一定的情况下，组织层次与管理幅度的关系是(B)ABC曲线相关D、不相关54、把决策权集中在组织领导层，下级的一切行动听从上级指挥，这是(A)ABC、授权D、擅权55、构成权力性影响力的主要因素是(B)ABC、知识D、品格56、按双因素理论的观点，即使满意了也不能使人产生满足感的因素属于(B)ABC、辅助因素D、外在因素57、在组织规模较大时，相对而言，反应速度快、时滞短的控制方式是(B)ABCD、反馈控制58、进行控制的首要步骤是(A)A、确立控制目标C、进行差异分析B、衡量实际业绩D、采取纠偏措施A的性B、激发性C、长期性D、灵活性等方法来保指行政手段(B)AB性C、垂直性D、稳定性管理就是管理主体在一定的环境下，运用计划、组织、领导和控制等职能，依靠组织内的全体成员的活动，使有限的资源得到合理的配置，从而有效(1)根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理具有二重性。具体具体来讲，一方面是指与生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面是(2)管理具有科学性、技术性和艺术性。外部环境是指能够对组织绩效造成潜在影响的各种外部力量，其构成要素素、政治因素、社会因素和技术因素，它只是以间接最终决定着组织的长远发展。具体环境由资源供应者、竞争者、服务对象(顾梅奥(1)有关人的需要、动机和激励的问题；(2)同企业有关的所谓“人性”问题；(3)企业中的非正式组织以及人与人的关系问题；(4)企业中领导方式的问题。”的依据是什么系统理论、运策理论学派的代表人物是西阶层人员全心投入，并有能力不须持之以恒地进行与之紧密相关，它要求人们用系统的观点对待组织的彻系统原理理工作，组织管理者必须注意以下三个方面：(1)树立组织的整体系统观。(2)掌握组织的系统分析方法。对一个组织系统进行系统分析，包括以下(3)贯彻组织的整分合原则，即：整体把握、科学分解和组织综合。式有哪些类型和最为活跃的因素。作好了人的工上讲，管理的人本原理，就是指组织的各积极性、主动性和创造性为根本，追求人程不断地持续下去，组织就不创新能力，可以讲不创新，就意味着灭担社会责任的具体体现是什么影响。企业的社会责任具体保护员工的责任；保护社区的责任。和几(1)组织的宗旨和目标的确及其发展趋向进行探索，并事先作出估计和评为解决面临的问题或完成某项任务而制定与选择活动方案的过对管理决策的直接作用在于它一方面通过揭示事因素和不利因素，为创造出实现决策目标所必需的条件作准可以为决策提供多种方案或方法，扩大可供选择的范围，为最预测侧重于对客观事物的科学分析，决策侧重于科学选择；二是预测要提供多种可能的方案，决策则主要是从多选择最佳方案；三是预测是决策科学化的前提，决策是预测的服关系和职责范围的组织定，而是自然而然形成的一种无形组织，是(1)标准不同。在正式组织中是以效率为重要标准的，在非正式组织中则(2)组织的结构和稳定性存在差异。在正式组织中有完备的组织章程和制定的组织成员，且组织成员有确定的权利和义正式组织由于具有很大的自发性，非正式组织的心理相容，一旦成员间发生兴趣变化、观念相际关系的不和谐，都能引起非正式组织的聚散或个部门进行总体的规划，以保在对组织结构的设计、调整和据客观形势的变化，及时地对的设计，必须遵循组织设计的原则。组织设虑到组织规模和组织活动的特征，在工各管理岗位工作任务的要求，规定必要的职理职务的领导者为利用专门人才的知识和技部分解决问题、处理新增业务的权力委任给两者的联系是：组织设计中的权力分配(制度分权)与主管人员在工作中有一定的必然性，而授权具有很大的随机性。(2)制度分权将权力分配给某一个职位，而授权是将权力委任给某个(3)制度分权具有相对稳定性，而授权可以是长期的，也可以是临时(4)制度分权是一项组织工作的原则，而授权主要是领导者在管理工；管理是根据确定的目标，进行战术运行的职能性(2)领导对管理有统率性，要为管理指明战略性的方向、目标和路内人、财、物的配置，要为领导落实已(3)领导强调总揽全局，协调整个组织的统一；管理侧重于内部秩序(4)领导致力于提高整个组织的效益；管理侧重于具体工作的效率和(5)领导的实践活动是科学与艺术的统一；管理的实践活动是科学与(6)领导具有导向性，注重思想、威信、榜样的力量，主要依靠领导，使被领导者自愿服从；管理具有强制性，注重递和交流。识、经验、智慧和直觉，迅速及时、随成效；纠正偏差。管理者要进行有效准，其中有形标准包括数量准。在确定标准时应注意：标准要有合理。实际成效的信息；比较实际成效与标差进行评价，即：分析偏差的原围。另一方面要对偏差进行纠正，应注意(1)以评价的客体为标准可以将绩效评价为组织绩效评价和个人绩效(3)以评价目的与内容为标准可以将绩效评价分为业绩评价、能力评管理的科学性，是指一种系统化的管理知识体系。管理的科学理论对管理人员来讲是至关重要的，管理人员只有掌握了这种经过系统化的管理知识体系，才可以避免单纯凭经验、直观和靠运气的方法，对管理中存在的问题能够设想出可行的、正确的解决办法。管理的科学性表明：管理只要遵循一定的原进行运作，是能够反映事物的客观规律性的。管理的技术性，是指把系统化的管理知识体系转化为能够进行操作的方法和技巧，是管理科学应用于管理实践的一个必不可少的环节。管理技术反映了管理理论，它是从管理经验和管理技能中提炼发展而来的。目前，管理的艺术造性和权宜应变。管理的科学性、技术性和艺术性的统一。管理者在理论的运用中应该注意不能随心所欲地驾驭一切。从科学性来讲，不能用一个不适应实情的原理去改善管理者所面对的现实。不论是理论家还是实践家，试图把一种理论生硬地搬用于不能由它来阐明的那种情况，那是不适宜的。从技术性来讲，管理者应该正确运用管理技术中的预算编制、决策技术、目标管理以及各种控制技术等等，以便有效地开展管理活动。从艺术性来讲，管理的艺术性应局限在管理制度失效的领域，也就是说需要靠管理者的人格魅力、灵感与创新，去完善管理制度。但在管理制度规定到的地方，是不可以假管理艺术之名违反管理制度制度，需要把握科学性和技术用上讲，管理的人本原理，就是指组织的各积极性、主动性和创造性为根本，追求人原理运用到实践中去，管理者就要实行以在长期的实践活动中逐步形成观念、群体意识、道德准则、行为规范和风俗习容是组织精神；组织文化的体现是组织形象。凝聚成一种无形的力量，以激发人们的。从而顺利地实现了组织文化的凝聚功标作为自己的追求目标来实现的，从而有效地发和道德规范的影响作用，发挥出组织文化的约束功能。(学生可以适当地举例不断地持续下去，企业就不关键性因素。管理体系，其对策是：(1)树立创新意识，发扬创新精神。如：海尔企业追求卓越的创新意识，“中国造”的代名词。其创新意识主要有：意识；二是树立有缺陷的产品等于废品的质与星级服务的服务意识等。(2)强调技术创新，实行人才资源的优化组合。无数实践证明：“生产一思一代”的产品创新策略，是许多企业在竞争中创新的基础是市场和工艺设备，市场需求是产品对于产品创新具有较大的刺激作用，而研究开新的的关键。显然，企业要实行技术创新和产品高素质的员工队伍。因此，需要实行人才资源的(3)重视制度创新，推动组织的发展。创新是制度发展的本质特性和内在反映制度对象变化的新内容，随其变化而得来完成。就企业度创新、企业领导制度创新和企业管理制度(4)实行管理创新，有效整合组织资源。管理创新是创新活动的综合体在管理活动中追求与众不同，追求制度规范与现者追求组织长期稳定高效益的途径。、行为方式，能够直接影响着管理的决，并对管理效益产生着直接的作用。因(1)确立可持续发展的效益观。企业管理者应将可持续性发展与效益原理在讲究经济效率的同时，保持与生态环境经济效益和社会效益、局部效益与全局效和直接效益等方面的关系，把过程与结在生产过程中排放出大量的工业废气，污(2)提高管理工作的有效性。管理的有效性，应是管理的效率、效果和效效管理的评价体系。一是在评价标准是在评价内容上应以工作绩效为主，以(3)不断追求组织长期稳定的高效益。管理者要追求组织长期稳定的高效，而应该居安思危，不断地推行新产品，以才开发，才能保证企业有长期稳定的较高的经济动方案的过策，可以讲，决策贯穿于管理的全过程。组织管须运用系统原理，对决策对象进行充分的系统分要素及要素间的联系，进行系统化的管理。具体的关键所在。管理者应组织的内外(2)明确决策目标。决策目标是决策的出发点，也是决策的归宿点。，下面的决策工作内容就有一个可靠、扎实)拟定方案。管理者应注意：根据现有的条件和能力，设计出尽可案的选择；所拟定的方案只可相互排斥或相互替；明确列出各方案的限制因素；方案要有创造)评估方案。管理者应注意考虑两方面的因素：一方面是客观环境过程中，要注意统筹兼顾；要注意不同有决断能力。决策者要在充分听取各种意见的基理解和形势的判断，权衡各种方案的利弊，作出目的和意义。同时要建立适当的组织机定性和定量相结合的方法，以保证决策的于决策行动进行分析和规范，主要有头脑风法大多用数学模拟分析，以求作出数量化决激发和鼓励员工积极性的基本方法。应用心理学和社会学方面的知识去探讨如何、调动人的需要、调动人的积极性方面，做了大励方面的理论。激励理论主要有：马斯洛的需要论、激励需要理论、期望理论、公平理论、强化(1)层次激励法。这是根据马斯洛的需要层次理论而进行的激励方法。马提高人的积极性。领导者的任务就在于帮助是(2)关怀式激励法。这种激励法就是要求领导者时刻把握职工的情绪，使暖。这种方法一方面要求领导者在情感方面与职工到下属的所做所想、才华和能力，才会知人善任；有针对性地进行关怀。而下属只有得到领导的关(3)强化式激励法。强化是心理学术语。人们对某种行为给予肯定和奖赏导者在使用这一方法时，态度要(4)榜样式激励法。一方面是领导者通过树立鲜明、生动、具体、形象的感；另一方面是以领导者自身的模范作用来激发下属积极性。(学生可列举其它的方法)(1)权力性的影响力带来的，它的特点是对别人的影响带有强迫、有观念逐渐形成某种形式的社会规定，产生了对领务和职位会使其下级产生畏惧感。领感就越强。领导者的影响力与本人(2)非权力性影响力下授予形式，更多的表现为秀的品格，可以使人产生敬爱感，并给领导领导者，能够实行有效地管理，给识技术及专业知识，这动，不权力，而且还要发挥感情的权力，以最大限度地发量为目的，以组织中的全体员工为主过程。它是一种全过程、多方法、全员性的(1)实行全面质量管理，有助于企业了解客户的需求。因为全面质量管理设计。通过市场调查就可以了解客户对产质量的意见和反映，为进一步的工作指明起点，必须反映顾客对产品质量的要求和(2)实行全面质量管理，有助于企业选择优质供应单位。因为原材料、外的影响十分显着。全面质量管理是一种全过程的质格、符合企业质量管理工作的要求。在条件允许时，应协作关系，将质量管理延伸到供应商的产品设计和(3)实行全面质量管理，有助于企业把握产品的制造过程和检验手段。制制造过程的质量管理主要是控制影响产品质量的(4)实行全面质量管理，有助于企业做好销售与服务工作。销售是产品质程中客户对企业产品的意见和看法可以及时反馈到是产品质量的重要组成部分，企业通过全面的质量活动、及时解决用户的疑难问题、及时妥善地处理质量事故等。(学生可举例加以证明。)海尔文化是一项系统工程，是海尔的无形资产，是具有海尔特色的意识形神，一种目标。海尔理念就是经营企业的总的指导思想，是比较抽象的。如海尔精神：敬业报国、追求卓越；海尔作风：迅速反应，马上行动，海尔管理模式：日事日毕、日清日高等。这种理念体现在海尔员工身上就是一种创新的思维行为，体现着海尔企业不断的创新，突出了海尔企业文化的创新性特点。从海尔二十多年的实践来看，海尔文化以观念创新为先导，以市场创新为目标，以技术创新企业精神首先是企业家的精神，以及在企业家精神的感召下，全员一种良好的精神状态。创新加上企业精神对企业来说就意味着成功(创新，精神=成海尔通过对统一的企业精神、企业价值观的认同使集团有强大的向心力和光。这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每过程中，充分实现个人的价值与学习型组织的企业之一，联想集团的学习型组织的管理思想。通过多年实践，联(一)“组织学习鱼”模式(1)“鱼头”――观念。以观念为首，联想最早在国内提出“向竞争对手向自己的经验学习”等先进的学习理念，逐步构是联想成为学习型组织的第一步，也是最为(2)“鱼身”――组织学习机制。它是联想学习型组织的核心组成部件，组织结构、战略、制运行。联想的学习促进与保障机制是建立学习型(4)“鱼尾”――行动起来。建立学习型组织必须有坚定的意志、得力的措施、恰当的切入点和强有力的组织实施。建立学习型组织的重要一环就是(5)“水”――组织的外部环境。正像鱼儿离不开水一样，组织学习也离的导入与推进离不开一般环境和具体环境的(二)“组织学习鱼”模式的特点(1)敢于认识自我，超越自我。“向竞争对手学习”、“向客户学习”、“向自己的经验学习”，就是为了克服自己的不足，来不断地充实自己、发展(2)改善心智模式。联想人所具有的海纳百川的宽广胸怀和谦虚好学的态联想能够始终置于商战的潮头。(4)团队学习。联想所创造的入模子培训以及各种类型的会议，有助于营领导的科学决策能力和员工的基本素质。(5)系统思考。组织成员跨越纵向和横向边界进行着坦率真诚的沟通，共团的效益。和最为活跃的因素。管理主要是人动必须以人以及人的积极性、主动性和创造性为成长和发展，离不开惠普创始人比尔和戴维创造范。惠普公司人本管理所具有的特征有以下几个以人为本”的企业精神。在惠普，无论是开放式利益分享制度都是建立在对人的充分尊重和信任，管理者实行走动管理，能够及时地了解到员工时地发现问题和解决问题。走动管理的目的就是一个重要任务就是要保持创新者的创造热情，鼓保证惠普公司研发出来的产品能在利润期内获得服务，比尔身先士卒传为佳话。。要原则和做法。在惠普，相当重视对员工的解雇员工。在坚持高福利和高薪金制度的同制度。这种把关心员工利益的问题落实到实理者一起分担制定和到达目标的责任，在最理组织管理上主要采取的是项目标，落实责任人。在每一条研制和试验线上都织管理工作。再次，狠抓质量控制，