成功主管应具备的条件培训课件

2023/4/11成功主管应具备的条件1成功主管应具备的条件2023/4/11成功主管应具备的条件2

基层主管应具备的条件主管与非主管的差别主管本身的内函如何培养自我2023/4/11成功主管应具备的条件3第一节主管与非主管的差别1.管理范围不同主管人员：

做好本份工作，并负责整个团队绩效.非主管人员(基层人员)：把我的本份工作做好;成功主管应具备的条件(共三节)2023/4/11成功主管应具备的条件4第一节主管与非主管的差别

2.职责范围不同主管人员：

管理整个团队所负责的事情,所经管的物品.非主管人员(基层人员)：

是管理其所负责的事情、物品;成功主管应具备的条件(共三节)2023/4/11成功主管应具备的条件5第一节主管与非主管的差别

3.形象的差异谨言慎行;要有牺牲奉献的精神(时间/物质);要有培育的精神；不得有抱怨的情绪.成功主管应具备的条件(共三节)2023/4/11成功主管应具备的条件6第一节主管与非主管的差别

4.思维上的差异非主管人员(基层人员)：

可小我,以自我为中心,本位主义.有赖主管去开导.成功主管应具备的条件(共三节)主管人员：

要大我,以团队为中心.讲我们,不要开口说你、我、他.2023/4/11成功主管应具备的条件7第一节主管与非主管的差别

5.位阶上的差异:

主管人员传达问题要懂得承上启下,而非主管人员只有承上.

成功主管应具备的条件(共三节)主管承上启下的作用:

承上：合理建议或反映.

启下：让对方能听懂之解释,能接受之说明.

2023/4/11成功主管应具备的条件8第二节主管人员应具备之条件

2.不要摆出主管的架子成功主管应具备的条件(共三节)

3.要有宽容之心

-即主管本身的内涵

1.要去信赖你的部属

4.执行力

5.要了解部属，提携部属

2023/4/11成功主管应具备的条件9第三节如何培养自我

1.要有非常强烈的学习心

成功主管应具备的条件(共三节)

2.提升你的意志管理

3.提升你的判断力

4.要知人善任，善于用人

5.加强你的情绪管理(EQ)

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基层主管应具备的条件主管与非主管的差别主管本身的内函如何培养自我第部心理建设为未来扎根11.1从基层做起.不厌倦平凡琐事,脚踏实地印脚一步一步1.2认清自己,接受环境.如果首先你不能被环境接受,

那纵有再大的理想抱负,

也没办法实行.被一个环境接受,是任何一个人想要成长的第一步.ToKnowyourself,TOacceptenvironment1.3抱最大的希望.

为最多的努力,做最坏的打算.1.4照着镜子,看着自己.积极学习第部2Classof2003Congratulations2-1学习:

垃圾桶哲学:把自己当垃圾桶,把握每一个学习机会-收垃圾.难得胡涂,吃亏是福.2-2环境:

每一个环境都是自己学习的机会,好的环境是正面的学习,不好的环境是一种磨练.合理的要求是锻炼,不合理的要求是磨练2-3自我尊重:

必须自己先看的起自己,才可能让别人看的起我,重视自己的包装,个体形象改进与努力.气度视野第部3Globalv.s.Personal3-1诱惑--个人操守

诱惑是一条不归路.在工作的周围充满了诱惑与陷阱,一不小心就可能让自己身败名裂.(公司的供货商或第三方,他们事实上也是你工作的重要伙伴,直接关系到你与公司工作的成败.)

WIN-WIN

双方配合,工作将顺利;反之若不合作……???…..这样能力好也可能陷入灾难.3-2过了一山,还有一山:*充实自己基本工作技能.语文,打字,计算机,公文报告写作,沟通技巧,表达能力.*个性之提升—心理update守时,保密,活泼,合群,服从,诚实,自信,勤快,情绪控制,忠诚,正派,廉洁,谦逊,负责.

超越环境困扰,对自己设立短期工作目标3-2责任心:勇于且及时面对问题,不可找借口,心存逃避.要勇敢面对,而且越快越好!危机与挑战第部44-1第一危机处理高手

--洞见危机,事先防范*最好的危机处理方法是在危机可能发生之前,就能事先防范,这才是最高明的解决方式.4-2危机=“转机”?*发生问题才去解决问题,只能算是次高明的二等解决方式4-3化险为夷不求一帆风顺,万事如意,只希望当每个问题发生时,都有继续面对问题的勇气,撑下去.危机是迈向成功之路必危经的考验.4-4真实的识炼应变能力,判断能力,和有没有天份无关,通过考验与识炼才是真实的.*不畏惧做决定一训练自己负起责任,自行判断.*耐心与坚持,勇气与毅力支撑到最后,

纵使世事未能尽如人意,

但俯仰于天地之间也能无愧于心.5人的管理/特性第部5-1沟通:抛弃游戏-来回传球中勾勒出供识,默契(1)对上沟通着重培养默契

--信赖.授权.(2)对下沟通要倾听部属的声音

--早一步发现可能的困难(3)平行沟通的艺术则在于忘掉自己

--站在并排的位置,双方以相同的立场,同样的角度看问题,

可以揣摩彼此的意向,才能容易得到共识,打大达到沟通的效果.5-2后座驾驶注意“新手上路”授权与发挥?关怀信赖支持5-3试用期—“试婚”?120天训练,会一点一滴暴露出来

---自私,贪小便宜. ---能力品德实力潜力路遥知马力,日久见人心5-4气质无形中的自尊

演甚么要像甚么5-5重视“团体荣誉”的企业文化没有团体就没有个人,唯有团体的成功才有个人的成就.

每位员工处事必须以团体荣誉为前提,绝不因一己不当的行为而使团体荣誉受损.5-6公关无所不在同仁都是公司对外形象的包装者,成就的推广者.TeamWork6目标指向力第部6-1公司虽大唯我先觉6-2让主管抢先问问题是自己的耻辱脸上挂不住而找借口搪塞或是反对上司的意见以掩饰自己的疏忽.不在其位,谋其政6-3禁忌没有办法的员工(消极保守因循苟且)不要了!*没有办法?人手不够?没有经费?*太难了?V.S.*没有办法之前先想出解决办法,多思考练习自己*想法做法说法要相同—ISO--9000!!!一定有解决问题的办法没经验的问题勉勉强强达成目标!!新的自信向问题挑战不信任感的扩大??越来越难做逃避问题成长环境不良环境让自己成功的习惯将习惯是你行为的代言人*习惯是一个人行为与思想的真正领导者

人生不能避免许多“第一次第”的自然发生,但是影响我们的是对这“第一次”所把持的态度!有了第一次,第二次,第三次接踵而来习惯,在刺激与稳定的反映下形成了习惯,让我们减少了思考的时间,简约了人们行动.*

习惯让我们有效率,也让我们保守,封闭,自以为是,不能创新.

播种一个动作,便收获一个习惯,

播种一个习惯,便形成一个个性.*习惯帮助了我们前进,还是迈向成功的绊脚石?寻找磨练的机会是一种习惯*孟子三迁故事---环境影响巨大

**种瓜得瓜,种豆得豆太顺利的际遇是一种危机,因为一切得来的太容易,

**

选择一个可以锻炼自己的环境

*火,考验黄金;灾难,考验勇者

*要想成功要一个可以刺激成长的环境

*需要设定一个“对手”来刺激无限潜能“近朱者次赤,近墨者黑”

**接近成功的人---学到更接近成功的方法

**选择工作环境时---选择有成长有竞争力的地方,

让自己才能完整展现出来勇于面对是一种习惯*面对挫折时,选择逃避退缩,还是在逆境时勇敢面对,奋力向前.

危机---永远危机?

危机----寻思化解使它成为最好的转机?

对危机,或转机,只有勇敢面对才有机会*“眼泪”,代表坚强,

不为挫折困惑,象征不屈服的意志*培养成功的习惯

做生命的主宰当作学习机会懂得原谅别人

让自己成功的习惯规化人生是一种习惯*不懂得规划自己,别人将会规划你的未来*80/20法则*掌握生命中最重要的事,化繁为简的艺术*好好享受生命中的每一天,用清新喜悦的心情迎接每一天是一种习惯*喜悦是心中有既定的目标或人生梦想,活力,热情,坚强高度承诺认真是一种习惯*“认真的女人最美丽”是形容全心投入工作的女人,

其执着的态度令人敬佩*认真用人,到那里都会成功因为认真,我们看到了卓越*对生命认真是积极负责的态度*认真是工作中的神圣使命感*认真其实收获最大的是--自己让自己成功的习惯凡事感激是一种习惯*树欲静而风不止子欲养而亲不待*中国人含蓄搁在心底-----感激之心*表达感激方式用语言用肢体用信函用眼神用行动让自己成功的习惯音乐激励是一种习惯*击起成功的战鼓*当前成功的---节奏感强烈的进行曲骄傲的步伐,掌声,欢呼声,情绪…等*音乐是无国界的语言,文字可作情感上的支持善用时间是一种习惯*时间,对懂得利用的人而言一如黄金珍贵时间,对不懂得利用的人而言,却像一把泥土似得毫无价值*拖延—碰到什么事你会拖延?**大事:影响后续发展的重大决策,**小事:索碎容易无关痛痒之事.**苦事:增加烦恼自己不舒服之事.**难事:超过自己能力范之事.*懂得拒绝,建立系统,避免干扰.*全世界只有两件事情,人类无法控制:**时间**因缘做时间的主人珍惜所有是一种习惯*不懂得珍惜的人

对人不尊敬对事不负责对物不珍惜对自己不节制

*珍惜会让你勇敢珍惜会让你自由珍惜会让你快乐珍惜会让你