邮政储汇业务员高级试卷正文及答案

邮政储汇业务员高级理论知识试卷称名位单III:一、填空题（第1题〜第20题，每题1分，满分20分。）I;1.如果储户取款或清户，现金应记方科目。I:2.储蓄经历了实物储蓄形式、货币储蓄形式和“”形式三个阶段。I线3.邮政通信的生产活动是通过来产生效用。I:4.因造成的西联汇款退汇，只退本金，不退手续费。II此5.书写人民币小写阿拉伯金额数字中间有“0”时，汉字大写金额要I字。I:6.公安、检察、法院因办案需要可以提供档案复印件，不准外借。过7.中国人民银行对金融机构实行制度。II；8.邮政通信企业具有和公用性两大性质。I超9.邮政储蓄业务开办种类共分为定期储蓄、活期储蓄、定活两便储蓄、"”I;四大类。I:10.汇款信息退回收汇局内仍未兑付，无法退还汇款系统自动将其作为准•一.准无着汇款按月上缴省局。I:11.网点必须根据县级以上公安机关、及国家安全机关出具的法律文书I证考准不提供的相关汇票信息才能冻结国际汇款。I；12.销毁储蓄档案时，相关业务部门应派员到。I；13.邮政储蓄帐务处理包括和帐务核对。题:14.邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件的一种专用代号，也是这I:个局投递范围内居民和单位通信的代号。I答15.邮政汇款改汇业务不可同时更改收款人姓名和收款人。I:16,重要凭证的监督过程中，丢失、凭证还需检查凭证印刷号。II17.邮政储蓄会计科目分为、负债类、损益类。生:18.1998年12月25日存入储蓄存款，于2000年2月6日支取，其扣税存期为考19."”是邮政通信的服务方针。I:20.计算机网络主要功能是实现、资源共享、分布式处理。得分评分人二、单项选择（第21题〜第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。）出具证明的存款止付期限，依据申请人的要求确定，原则上在三个月以上、（）以内。A、六个月B、一年C、二年D、三年24小时汇款、2小时汇款、实时汇款各环节收到对方发来的查询信息时，应于）内查明情况答复，严禁拖延处理。A、2小时B、3小时C、4小时D、6小时23.姓氏“尉迟”读音正确的是（）。A、yuchiB>yuciC、weichiD、weiC124.《担保法》中明确的担保方式分为：（）、抵押、质押、留置和定金。A、保证B、不动产C、动产D、存单25.各储蓄所向市局请领重要凭证以不超过（）的使用量为限。A、五天B、半个月C、一个月D、三个月26.以下故障不属于计算机硬故障的是（）。A、硬件软故障B、病毒故障C、硬件故障D、机械故障邮政企业的营业人员强迫用户汇转储，则违反了（）第六条“公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，不得限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争”。A、《合同法》B、《反不正当竞争法》C、《广告法》D、《刑法》“邮证通”业务是指邮政储蓄系统和（）系统进行联网。A、保险公司B、基金公司C、证券公司D、其它银行从汇票号码440010243110000042可以判断这一笔汇款发生在（）年。A、2001B、2002C、2003D、2004存款有息体现了储蓄存款利息收入的（）和储户获取利息的基本权力。A、合规性B、保障性C、合法性D、保护性以下有关业务日戳和印章的说法错误的是（）。A、业务印章必须统一规格式样，统一刻制B、业务日戳须指定专人保管，并建立交接班制度C、待销毁的印鉴应严格管理，禁止使用并及时销毁

D、如有需要可以预先用业务日戳、印章盖好重要空白凭证卡异地取款（）元以上须提供有效身份证件。A>1000B、2000CA>1000B、2000C、3000D、500033.辽东半岛和山东半岛所环抱的（雷州半岛和海南岛之间的琼州海峡是我国的内海。A、北海B、渤海A、北海B、渤海C、东海D、黄海34.以下有关绿卡申领的说法正确的是（）。A、单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，经办人员签名并提交本人有效身份证件B、客户申领单卡时，不允许他人代为办理C、客户开立活期存折同时申领有折卡时，不能请他人代为办理申领手续D、已开立活期存折的客户，申领有折卡时可请他人代为办理申领手续35,变更事后监督员与网点监督对应关系由（）完成。A、省监督主管BA、省监督主管B、监督组长C、高级监督员D、监督员36.由于举报人举报而及时破获邮政储汇资金案件的，可给予适当的物资奖励，奖励金额原则上最高不超过查处金额的（）。A、0.5%B、1%C原则上最高不超过查处金额的（）。A、0.5%B、1%C、2%D、5%37,以下计算机语言，不属于高级语言的是（）。A、c语言B、VisualBasicC、汇编语言D、Delphi38,柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时，柜员必须向（）请领凭证或现金。A、综合柜员B、支局长A、综合柜员B、支局长C、市县局业务管理员D、市县局出纳39.账户密码输错达（）次，该帐户被锁定。A、1B、2C、D、540.A、1B、2C、D、540.办理西联汇款兑付时，客户应首先填写（）。A、西联汇款兑付单B、中国邮政国际汇款兑付单C、西联汇款收汇单D、中国邮政国际汇款收汇单得分评分人三、多项选择（第41题〜第60题，选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。）邮政储蓄批量业务指为集团客户办理批量（A、开户B、续存可用于办理个人存款证明的存款凭证包括（A、在邮政储蓄机构购买的凭证式国库券C、在邮政储蓄机构购买的基金国家局会计岗位包括（）等。A、凭证主管B、会计主管绿卡有（）等功能。A、咨询服务C、代理债券和保险以下有关绿卡储蓄卡的说法错误的是（A、个人申领绿卡储蓄卡起存金额1元）等业务的行为。C、发卡D、取款）oB、在邮政储蓄机构购买的保险D、定期储蓄存单C、出纳员D、清算主管B、转帐结算D、跨行通用）oB、绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不得超过3000元C、客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务，手续费存款每笔最高50元D、客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费，收费最高金额不得超过10元以下（）属于储蓄机构。A、中国银行B、信用合作社C、农业银行D、保险公司县（市）局国际汇兑业务事后检查人员对网点寄送的）等原始凭证，应进行审核。A、国际邮政营业日报单B、发汇单C、收汇单D、柜员现金轧账单国际邮件分为函件、（）oA、优先函件B、特快专递邮件C、包裹D、非优先函件我国对储蓄事业一贯实行（）的政策。A、奖励B、保护C、鼓励D、维护以下有关ATM管理的说法错误的是（）oA、ATM装钞时可一人清点并装入钱箱B、每台ATM机应建立设备维修卡和运行日志C、营业员可根据客户要求随时打开ATM机

D、每台ATM机应定期检修保养国家秘密载体通信业务的处理原则是：严密制度、手续清楚、责任分明、（）。A、严守秘密B、收发相符C、有据可查D、严格管理下列关于汇款的说法正确的有（）。A、西联汇款发汇后，无需进行复核处理B、国际银邮汇款发汇后，需要进行复核处理C、国际普通汇款发汇后，需要进行复核处理D、三种国际汇款业务在发汇后，均需复核处理以下对于代理保险及基金的现金管理描述正确的是（）。A、领取千元以上现金要双人押运，万元以上要机动车辆护送B、5万元以上现金收付应严格执行换人复核与授权制度C、代理保险及基金业务使用不同尾箱对现金进行管理D、会计应对出纳现金进行监督，每月逐笔勾挑银行对账单54.以下属于尾箱分类的有（）。B、凭证尾箱A、现金尾箱B、凭证尾箱C、现金、凭证混合尾箱D、空尾箱55.第五套（1999年版）人民币100元券票面背面右上方为“中国人民银行”的汉语拼音字母和（）民族文字的“中国人民银行”字样和面额。A、壮B、维C、藏D、蒙56,以下属于其他业务监督的内容有（）。A、支票入账B、手工事项取款清户C、上缴凭证语拼音字母和（）民族文字的“中国人民银行”字样和面额。A、壮B、维C、藏D、蒙56,以下属于其他业务监督的内容有（）。A、支票入账B、手工事项取款清户C、上缴凭证D、长短款挂账57.客户有效身份证件种类或号码发生变更时，应持哪些凭证及时在营业窗口变更实名证件（）。A、存款凭证B、原发证机关证明C、新身份证件D、变更说明58,邮政储汇营业员应遵循“（）”的宗旨。A、客户至上B、客户第一C、服务第一D、服务至上59,下列选项中，（）不属于汇兑网点综合柜员的业务权限范围内B、业务复核A、密码初始化C、日终轧账D、重要空白凭证管理金额、户数汇总表中：存入(支取)金额总计由哪几项存入(支取)金额构成()。B、业务复核C、日终轧账A、定期B、活期C、定活两便D、通知存款得分评分人四、判断题(第61题〜第78题。将判断结果填入括号中。正确的填J”，错误的填“X”。每题1分，满分18分。)()邮政储蓄网点办理止付、解止付时须经综合柜员授权。()邮政国际汇兑业务收汇(兑付)币种目前有美元、欧元和人民币。()太平洋卡不是我国现行的银行卡。()各省可根据实际情况规定可以提供免填单服务的最高存取款交易限额。()ATM有向客户提供打印交易凭单的选择功能，打印卡号时，除吞卡外，隐去卡号校验位之前的5位。()事后检查核点网点收汇张数时，应核点网点上缴的实物凭证和轧帐单所列张数是否相符，发现张数不符时，应调出收汇信息与实物凭证逐笔核对，并进行查证。()邮政实时汇款可以办理投单回执，也可以办理附言业务。()如国际银邮汇款清分出境，客户需进一步查询汇款详细情况，应请客户填写“中国邮政国际汇兑特殊业务申请书”。()交易局只能针对在该局发生的某一差错交易进行限额止付。()批量开户业务遵循个人存款实名制规定，个人有效身份证件号码由集团客户提供并由开户机构确认。()邮政汇款的收款人应当自收到汇款通知之日起一个月内凭有效证明到邮政企业或者其分支机构兑领汇款。()国际邮件资费按业务种类分为国际函件资费和国际特快专递邮件资费。()事后监督部门对满足大额支付或可疑支付条件的交易视为有潜在风险的交易，必须进行全面监督。()办理任何一种挂失时，营业人员须同时为客户办理账户挂失。()客户在网点办理单笔转账金额超过5万元(含)的大额转账业务时，需要事先到任一联网网点办理大额转帐申请。()我国领土最北端在黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道汇合处，最南端在南海南沙群岛的曾母暗沙，最东端在黑龙江与乌苏里江的主航道中心线上，最西端在新疆帕米尔高原。（）名义利率又称为货币利率，如邮政储蓄现执行的全国统一的挂牌利率即为名义利率。（）知识产权包括著作权、专利权和名誉权。得分评分人五、简答题（第79题〜第81题，每题4分，满分12分。）简述网点外部支票处理手续.简述超时收款后业务处理流程。简述金融机构内部控制的概念，金融机构的经营机制及经营原则。得分评分人六、计算题（第82题〜第82题，每题4分，满分4分。）82.某储户1999年1月10日存入定活两便储蓄存款5000元，于2000年1月1日支取，求支付客户税后利息多少？得分评分人七、综合题（第83题〜第83题，每题6分，满分6分。）83.论述保险当日撤单处理规定。邮政储汇业务员高级理论知识试卷一、填空题（第1题〜第20题，每题1分，满分20分。）贷信用储蓄传递信息客户申请退汇“零"原始凭证许可证服务性通知存款60天（两个月）检察机关现场监销会计核算投递局地址作废资产类95天迅速、准确、安全、方便数据通信二、单项选择（第21题〜第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。）21.C22.C23.A24.A25.B26.B27.B28.C29.C30.C31.D32.D33.B34.A35.B36.B37.C38.A39.C40.C三、多项选择（第41题〜第60题，选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。）41.A,B,C42.A,D43.B,C,D44.A,B,C45.A,B,C,D46.A,B,C47.A,B,C48.B,C49.B,C50.A,C51.B,C52.A,B,C53.A,B,D54.A,B,C55.A,B,C,D56.A,B,D57.A,B,C58.B,D59.A,B60.A,B,C,D四、判断题（第61题〜第78题。将判断结果填入括号中。正确的填“J”，错误的填“X”。每题1分，满分18分。）61.X62.X63.X64.V65.X66.V67.X68.V69.V70.X71.X72.X73.V74.V75.X76.X77.V78.X五、简答题（第79题〜第81题，每题4分，满分12分。）网点柜员收到外部支票后做“支票预处理”交易，系统生成预处理流水号并自动登记“外部支票登记簿”。（1分）开立商业银行户的网点综合柜员根据银行进账单或入账通知单进行“客户支票存款入账”处理；（1分）如为未指明用途的支票入账，进行“未指定用途支票入账”处理。（1分）外部支票入账后，更新“外部支票登记簿”的相关记录，该支票状态变为“已入账”。（1分）在超时收款后交易局应向客户开具存款临时收据，加盖邮政储蓄专用日戳（业务公章）（1分），凭折存款的在存折附页不作手工记录（1分）柜员应对客户做好解释工作（0.5分）。同时应将存款超时异常情况及其处理结果作书面记录（1分），并在立即向上级部门汇报（0.5分）金融机构内部控制是金融机构的一种自律行为，是金融机构为完成既定的工作目标和防范风险，对内部各职能部门及其工作人员从事的业务活动进行风险控制、制度管理和相互制约的方法、措施和程序的总称。2分经营机制：“自主经营、自担风险、自负盈亏、自我约束”1分经营原则：资金营运“安全性、流动性、效益性”相统一。1分六、计算题（第82题〜第