2022年物业公司工作总结

2022年物业公司工作总结

上半年，我们着重做了以下几个方面工作：

一、加强公司内部管理，重视职工思想教育。

1．公司管理层充分认识到加强职工思想教育的重要性，统一思想，进步全体干部员工为开发区建立和开展效劳意识。

1〕做好宣传教育工作。及时传达开发区管委会、总公司的有关会议、文件精神；宣传开发区的新形势、新开展、新变化；表扬公司先进，催促公司落后现象。在日常实际工作中，我们重视先进典型对公司的正面积极影响，公司评选了先进员工、先进部门，环卫队张广华同志还被徐州市评为“三八红旗手〞；在开发区执法局的支持下，我们邀请了全国劳模班组下水道四班到我公司指导工作、交流经历。

2〕坚持开展“每周一讲〞活动，弘扬正气，深化职业道德教育。公司以宣讲党的十七大精神为主线，以学习理论科学开展观活动为契机，识大体、讲大局、顾大家，致力创立和谐工作环境。并且结合我公司各部门工作的实际，在公司举行学习理论科学开展观研讨会，根本上每月搞一次活动，极大激发了职工的工作热情。

2．一方有难八方支援，在公司组织募捐活动。我公司一名员工生病住院，由于家庭困难，四处举债，公司知道后，马上组织员工募捐，公司全体员工勇跃伸出援助之手。积极响应开发区倡导的一日募捐，全体员工纷纷大方解囊。

3．加强劳动纪律整顿。细化管理，整顿纪律，完善奖惩制度，做到奖优罚劣，根据公司开展的需要，我们加强了内部管理，及时调整了相关规章制度，完善职工请消假制度、考勤制度、奖惩制度以及绩效考核制度。为重点加强绩效考核，经公司经理室批准，公司办公室结合公司财务科、公司专门成立的监管科、公司物业管理科，成立联席考核小组，明确主要由监管科负主要责任，每天对各部门考核至少2次，要求环卫队对所有路段实行定位定岗，便于考核小组检查；要求物管处、绿化队、车队全部施行“五定〞方案〔即定人、定岗、定经费、定时间、定任务〕，利于考核小组施行考核。

4．高度重视平安消费工作，着重加强平安教育工作。

公司专门下文明确平安消费工作的重要性，并实行“一票否决制〞，把平安消费作为考核部门负责人的刚性条件。每月办公室组织各部门专门召开平安消费工作会议，在会上通报上月平安消费监视考核情况，每次都强调平安消费的重要性，同时安排各部门组织内部平安消费教育，进展平安知识培训，包括职工上下班交通、工作中尤其是有可能危及人身平安的本卷须知、防火、防盗、防破坏、保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶平安教育等等，确保公司平安消费，万无一失。

5.加强公司廉政建立。

坚持以科学开展观统领预防腐败工作，正确把握预防腐败工作的政治方向，始终从公司反腐倡廉建立的大局出发来谋划预防腐败工作。认真落实党风廉政建立责任制。要以促进公司又好又快开展为目的，拓展从源头上防治腐败工作领域。要以改革的方法破解预防腐败的难题，把预防腐败工作寓于各项重大决策和改革措施之中，堵塞腐败问题滋生的破绽。要实在把以人为本的理念贯穿到预防腐败工作中去，要不断探究总结符合科学开展观要求的新颖经历，努力实现有效预防腐败的战略目的。

二、向管理要效益，加强本钱监控，节约经费开支。

加强财务审计力度，尤其是工程审计；进一步加强对物品采购、物品发放领用、汽车维修、加油、仓库等的监视管理。公司指导班子清醒的认识到在开展外向业务前，只有通过加强内部管理、加大本钱监控力度〔尤其是人力本钱的控制〕，才能减少企业亏损、进步企业效益。

1.采购工作是节能降耗的关键环节公司施行了严格的监控制度，要求外购材料必须两人以上，常置易耗品必须建立供货厂家详细资料并建立长期供货关系，同时，财务与办公室人员经常做市场调查，尽可能找到源头供货商。

2.为了进步效劳的质量，在公司推出的有偿效劳工程上，采取自购、代购或协助购置材料方式，以最大限度满足委托方利益。

3.环卫队、物管处、绿化队、车队除了在人力本钱上进展严格控制外，还尽可能的在物料消耗上节约本钱，因保洁、绿化、车队物耗是公司的一项较大的费用支出，在不影响工作质量的前提下节约物耗是环卫队、物管处、绿化队、车队降低本钱的关键，环卫队、物管处、绿化队、车队按制定的节能降耗方案在管理上加大力度、在用“人〞上下功夫，能重复使用的决不换新的，严格按标准使用剂量，加油、使用清洁液剂，清洁〔绿化〕用具谁丧失损坏谁赔偿，车队平安驾驶是个高压线，通过这一系列措施，有效的节约了本钱。

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三、加强公司指导班子建立，合理遴选人才。

1.公司经理室率先对经理室指导成员进展了调整，将有创新才能、有实干精神的基层管理人员充实到公司指导班子中，优化管理层构造，形成了老中青三代相结合的合理年龄梯度指导班子。同时面向社会聘请有才能的物业管理与园林工程专业技术人员，充实公司职工队伍。提升了物业效劳理念，进步了物业效劳标准，科技创业园、怡园市民广场、清洁技术产业园、环卫及绿化工程等方面的工作受到了各级指导的屡次表扬，赢得了业户、市民的一致认可。

2.不拘一格选用人才，形成良性的用人机制，能者上，平者让，庸者下；明确责任，使人人有压力，人人有动力。

今年初，为充分调动各部门负责人积极性，经公司经理室充分酝酿，研究决定对公司各部门〔环卫队、绿化队、怡园市民广场物管处、清洁技术产业园物管处〕负责人进展重大调整，重新聘请各部门负责人，现环卫队副队长为张庆珍〔主持环卫队日常工作〕，现绿化队分管经理张坚，现怡园物管处副经理谷岩梅〔主持物管处日常工作〕，现清洁技术产业园物管处经理裴影。尽管谷岩梅、裴影两位女同志都不是物业管理专业科班出身，但是两同志爱学习、勤请教、可以真抓实干，公司经理室通过考察认为，两同志担任物管处负责人是适宜的。

3．进步职工福利待遇，按徐州市有关文件精神，相应进步了职工福利待遇，为离退休职工举行欢送活动。

四、团结拼搏，圆满完成公司各项工作任务。

1、公司上下团结务实，效劳意识显著进步。我们清醒地认识到：物业公司只有不断进步效劳质量，才能最大限度的满足业户的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。

首先，从思想政治工作入手，发挥党员、入党积极分子的模范带头作用，带着全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训，使员工的效劳意识和自身素质得到不断进步，要求公司指导和各级管理人员经常深化基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一致、真抓实干、求真务实的工作气氛。

其次，为了可以在效劳质量上更上一个台阶、为以后资质评审、物业管理招投标中再上一个档次。公司加强了各类资料的查阅、搜集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，极大方便了所需材料的及时查阅和利用，为检阅各部门档案整理情况，公司办公室结合公司物业管理科组织了一次“档案大检查活动〞，通过检查活动，我们发现公司各部门的档案管理工作都上了一个档次，根本上到达了公司档案管理制度的要求。

第三，重视参加和开展形式多样的培训活动。要求各部门在积极参加公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、平安消费、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业标准等业务培训，使全体员工的效劳意识和业务素质得到进步。受公司经理室委派，公司办公室联手公司物业管理科在怡园市民广场接连举行三次物业管理知识培训，培训后进展了考核，考核的结果作为员工晋级、增长工资的根据。在公司经理室的倡导下，各部门纷纷组织内部培训20余次。

第四，狠抓各项规章制度的落实，促进工作迅速有效的开展。特别是为了实在落实效绩考核工资，我们下了极大的功夫，监管科的管理人员也要承受?效绩考核检查制度?考核，起到了互相监视作用。施行以来，员工的工作作风和效劳意识、程度以及有效投诉处理率有了显著进步；又如?晨会制度?施行后，每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作详细落实到相关责任人，要求当天能完成的必须当天完成，不能完成的要查出原因，制定方案限期完成，使各部门的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良习惯，对迅速进步效劳意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。

2、环卫工作

上半年中转各企事业单位垃圾约700