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完成了各类文件起草、报告。 校对、签核、2010年度公司行风业务流程、 各种制度、完成了各类文件起草、报告。 校对、签核、2010年度公司行风业务流程、 各种制度、提高工作效率。篇一:行政主管半年工作总结 -个人行政主管的工作总结各位领导、同事们:大家好,2013年已经过半,在过去的 6个月时间里,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将半年来工作情况汇报如下:一、立足本职,完成各项工作作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。 自担任行政主管后, 迅速投入到各项工作中,会议安排、信息上报、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。1、注重学习,努力提升工作能力坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》 、《电子刊物编辑》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。2、立足本职,完成各项文书工作做好公司日常文件起草、 处理和文印工作, 收转、 传递、报送各种请示、申报行政部门各类费用申请单据。做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的行政工作需要。3、积极主动,做好园区综合服务工作根据上级工作部署,做好园区绿化环境、安全保卫和后勤实施实施工作。确保了各项后勤工作满足集团正常运行的需要。4、认真负责,加强行风建设工作编写、制定了公司 2010年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分。5、积极编写信息稿,多方面宣传集团及时编写信息稿,做好集团支部网站、集团网站、内刊的更新、排版。6、加强培训,提高自身素质加强本岗位员工培训教育, 制订学习计划, 重点学习本岗位工作职责、专业知识等。通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质。7、参加活动,树立公司良好形象积极组织参加各种活动,代表集团在镇培训交流会议上发言;邀请外部讲师为职工义务举行关爱心理健康知识讲座;组织安排职工参加健康体检;组织安排职工参与镇总工会五一表彰演出;推荐优秀班组和优秀个人,并获批准。二、存在不足及努力方向1、自身的学习抓的还不够紧 ,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流。在新的一年里,加强专业知识的学习,努力提高业务素质,通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋, 利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,取得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。篇二:公司行政半年工作总结报告工作总结虽说是半年工作总结,实际上上班时间仅三月有余,可算是一个季度性的工作汇报吧。通过这三个多月的工作,在工作不断推进的过程中,学习到很多相关业务知识,也发现在自己工作当中尚且存在多种多样的缺陷和不足,需要在今后的工作中不断地弥补和改进。首先,回顾这段时间的工作,在对公司文化和公司业务的不断熟悉中,将行政工作流程化、模式化,将相关管理工作进行了完善。譬如完善卫生打扫的安排,做到责任到人,任务明晰化。一、 主要工作1、绩效考核和制度建设 在公司领导的指导和总经办的协助下完成了公司各岗位职责的制定,与相关责任人签订了岗位协议,制定了一整套的公司绩效考核办法,包括各岗位的绩效考核评分标准,绩效考核流程和绩效考核制度。初步制定和完善了公司绩效考核办法,做到绩效考核奖罚有据。 并结合总经办制定了 《劳动合同补充协议》 《员工商业秘密保密协议》 、《员工培训协议》 ,完善了公司的劳动用工合同和人事档案管理,并与相关责任人签订了劳动合同,明确了岗位职责和相关违约责任。在遵守国家《劳动保障法》的前提下维护公司和员工的双方利益。2、企业文化在公司领导指导下组织公司全体员工完成 《弟子规》 的培训, 对公司员工产生了良好的文化熏陶,提高了公司员工的责任感和向心力,并在公司现有资源下,逐步进行《看电影学管理》的培训。在休息日组织公司员工进行了户外活动和野外烧烤活动,增进了公司员工间的情感沟通和交流,提升员工的主人翁精神和意识。3、管理培训陆续完成了各部门的岗位职责培训、公司 21条管理规定的培训、公司十大考核标准的培训、公司绩效考核办法及相关流程和评分的培训以及日常各部门相关工作流程的培训,并不断地对新入职的员工进行入职培训。4、人类力资源管理(1)人员招聘 陆续为公司招聘了 3d设计师、市调督导、网络主管、采购主管、各部门驾驶员等新员工,为公司的发展注入了新鲜血液,基本保障了公司的人才储备和应用。(2)晋级考核 在公司绩效考核的基础上,针对每位员工的工作表现,予以相关人员转正、工资晋级、岗位调整;对无法胜任本职工作的员工,予以行政处罚、劝退直至清退的处理。5、网络建设 在网络主管入职后,配合网络部完成了公司办公自动化的改进,完善了公司 oa系统的应用。并与网络主管结合就公司 oa系统的应用对全体员工进行培训,使公司 oa系统得以正常使用。6、日常管理以人性化的管理方式,做到宽中有严,严格按照《 21条日常管理规定》对日常考勤、出行、请销假、加班及调休进行规范化、流程化管理,积极主动配合好公司其他部门的工作,做到监管有力、人性服务。二、主要问题 1、绩效考核个别员工在绩效评分中存在敷衍了事,弄虚作假的现象,包括各部门总监在对员工评分中未能做得到公正评分的原则,存在一定的包庇敷衍现象。2、制度规范现在每位员工都已签订了相应的岗位职责,却未能按照职责规定规范自己的工作,对部分岗位职责未能有准确的认识,导致工作中出现部分职责的缺失。3、企业文化公司需要的是具有向心力和责任感的创富团队,但我们在很多方面却未能达到这一要求。譬如,很多员工未能端正自己的工作态度,缺乏责任感和主人翁精神,遇到困难和问题首先想到的是推卸责任和寻找理由,导致公司很多项目和工作出现了不同程度的失误。在公司暂时出现资金周转困难的时候,不是站在公司发展大局的角度,而是以个人利益的得失对公司主要领导和制度进行私下诋毁,直接对新进员工产生了恶劣影响,这是严重的职业道德沦丧和主人翁精神的缺失。4、管理培训(1)日常培训就管理培训和企业文化培训上,行政部在管理上有所缺失,导致公司培训出现空缺和不足。部门员工对于公司日常培训存在抵触心理,在行政部安排培训时寻找各种理由拒绝参加。(2)业务技术培训各部门总监在新员工入职后未能及时进行相关业务能力的培训, 并且在部门员工日常业务及技术能力上的培训存在很大的缺失,每月的培训计划一直未能有力施行。5、网络建设(1)办公自动化的建设很多员工对公司 oa系统尚未能熟练应用,很多功能尚在进一步添加和完善中。(2)公司网站建设 作为公司对外宣传的有力窗口,公司网站建设尚且存在很大的缺失和不足:版式老化、内容落后、网页缺乏创意。6、人力资源管理作为各部门总监,未能及时准确的向行政部提交各部门的用人计划,在新员工入职后相关的业务培训亦未能及时有效的开展,导致部分新员工未能及时地投入到正常工作中,致使人力资源的浪费。7、日常管理(1)考勤部分员工依然存在考勤混乱、缺勤现象。(2)请销假 部分员工在未得到上级领导批准的情况下仅以电话或短信通知的方式向行政部口头请假。(3)加班及调休部分员工为了调休, 在非禁忌情况需要加班的情况下虚报加班; 部分员工部分员工在未得到上级领导批准的情况下仅以电话或短信通知的方式向行政部口头申请调休。(4)出行存在虚假出行,谎报出行,出行事项正常返回时间未能返回的现象。(5)卫生打扫在卫生扫上,依然存在打扫不彻底、卫生死角、个人办公桌面混乱、拒绝大扫除的现象。(6)电话及传真管理依然存在私自用办公室电话进行私人通话, 收发传真未进行相关登记的现象。(7)网络应用依然存在浏览无关网页、使用办公电脑下载及观看视频的现象。(8)办公纪律存在办公时间聊闲天、吃零食、倒是非的现象。(9)着装要求部分员工着装随意, 不符合简洁大方、 朴素得体的要求, 甚至出现上班时间穿拖鞋的现象。三、经验教训通过这三个月的行政工作,主要的工作体验有三点:1、行政工作繁多琐碎,耐心细心爱心最重要;2、管理工作在做到监管有力的同时,奖罚要做到公平、公正、合理;3、工作中的执行力和工作的不断推进和完善至关重要。四、建议1、绩效考核关于绩效考核,自评分务必做到公正、真实、有效;部门评分务必做到公平、公正、严谨、真实。严格按照工作流程进行工作汇报。2、岗位制度继续开展各部门岗位职责培训、 明确岗位内容、
严格按照工作流程进行工作汇报。制定相关的培训方案,努力引导公司员工形成良好2013年上半年度工作总结制定相关的培训方案,努力引导公司员工形成良好2013年上半年度工作总结的职业道德和修养,努力培养员工的主人翁精神。篇三:行政部时代名门2013年上半年度行政部工作总结行政部按照2013年年初的工作计划以及公司领导的工作部署,认真开展工作。下面就行政部部2013年上半年工作情况,总结如下。一、加强部门基础工作管理,创造良好的工作环境为各位领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要的工作内容之一, 13年上半年行政部结合工作的实际,认真履行部门工作职责,加强与公司其他部门之间的沟通与协调,使行政部的基础管理工作实现了规范化、制度化、高效化,为公司的发展创造了良好的条件。具体体现在几下几方面工作:(1)、公章管理 根据公司管理制度规定,对公章及证照进行合理使用与保管,对各部门使用情况进行规范,每项业务有相关单据和领导签字。(2)、合同档案管理 2013年上半年,流转文件数量为 650份,请示报告为 30份,部门合同为24份,营业合同为 30份,商发公司收文 23份,cbre收文 7份。(3)、前台管理及导购员入职截止 6月底,前台接待 1100人次,办理入、退场 179人次,发放刊物 4290份,复印传真快递共计 679次。(4)、培训档案管理、收发文件公文批示 转发商发和公司文件,做到将精神执行到底。(5)、各种证照办理 2013年年审工作已经全部办理完毕。(6)、办公耗材管控出入库管理 自2012年12月至2013年6月底,经过行政部采购的全公司固定资产和低值易耗品共计 21727.52元。其中购置办公用品费用约为 18178.97元,平均全公司每月办公用品采购费为 2597元左右。 根据以上数据行政部严格控制公司预算支出, 在办公用品采购工作上做到了成本控制和节约。(7)、固定资产及低值易耗管理根据公司规定,行政部配合财务部进行定期盘点,做到了资产及时调整、维修、更换工作,在资产配备上保证了公司各部门正常有序的工作。库存资产保管维护完好,可以做到随用随取,安装即用的效果。(8)、车辆调配管理 半年中公司公车派车率达到 100%,出车率98%,事故率0,6月底前无维修保养费用,截止到 6月公车充油费 6000元,平均每月 1000元,根据年初成本预算,公车费用在预算之内。 另外5月份公司增加一辆别克商务舱产生的费用如下: 修理费 12955元、过户费 693元、美容清洗费 9700元、汽油费 4000元,以上费用不在 2013年计划内。(9)、日常行政费用管理职工饮用水,截止到 6月底共计花费 16300元,平均每月 2717元,控制在预算之内。公司电话费,公司 2个局电话费共计 22071.79元,平均每月 3678.63元,控制在预算之内。 工服清洗, 公司截止到 6月底共计花费 28752元,平均每月 4792元,控制在预算之内。绿植租摆,新签订合同,费用与 2012年相同,每月 1500元,季付,费用控制在预算之内。 餐费充值, 6个月共计 50380元,平均每月 8397元。保洁费用 6个月共计 360000元,平均每月 60000元,保洁用品 3970元,平均每月 662元。(10)、会务管理 组织和协助各部门顺利完成了大小会议及各种活动的组织和服务工作, 每周组织召开工作例行会议,特别在年初组织公司 2012年总结表彰大会,在会议服务过程中,做到了组织有序,确保了会议的顺利召开。(11)、商场环境卫生管理加强外包单位的日常管理与培训, 确保商场环境干净舒适, 提高保洁人员的礼貌礼仪、安全常识等方面的综合素质,降低减少人员流动,保证其服务品质的稳定性。(11)、组织员工参加比赛组织员工参加朝阳区创建全国文明城区比赛,并获得最佳组织奖。(12、对外联络接待工作接待公司内部和外部人员检查接待工作,上半年接待集团和商发检查团检查安全生产和消防工作共 6次。上半年完成两会接待任务和 “6.4”期间特殊的安全维稳工作。对外检查团分别接待:朝阳商委来店检查3次,1次卫生监督局检查,1次朝阳工商2次检查工作。局亚运村分所的检查工作,亚运村街道二、加强服务、树立良好风气行政部主要工作核心是搞好“服务”工作,我们围绕中心工作,在服务工作方面我们做到以下三点:(1)、计划工作行政部每月有工作重点,做到有工作重点和创新,改变行政部等待领2次检查工作。(2)、提高效率在工作方法与思路上不断改进和创新,适应公司发展的需要将行政部工作不断推进,提高办事效率增强服务意识和奉献精神。(3)、积极服务行政部分管的采购、库房、办公耗材管控及办公设备维护和保养、公车使用工作,涉及公司各个部门、以及市场部各种促销活动配合都做到提前沟通,服务在前。(4)、拾金不昧行政部主管的外包单位三幸美洁公司员工魏廷玉和许美芳,分别于2013年6行政部主管的外包单位三幸美洁公司员工魏廷玉和许美芳,分别于2013年6月12日和7月6日在工作期间各捡到手机1部,都在第一时间交到商场总服务台,将我们公司良好作风加6日在工作期间各捡到手机1部,都在第一时间交到商场总服务台,将我们公司良好作风加以传播,发扬光大。三、加强学习、认真履行职责行政部人员深入学习专业知识,不断补充各方面的知识和深入专研行政部业务知识。上半年,行政部人员深入学习专业知识,不断补充各方面的知识和深入专研行政部业务知识。上半年,我部门加强自身学习入手,认真学习公司相关业务流程、公司制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。在工作上严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公区环境上加强管理。为了能提高员工素质,以更好地适应公司发展深入学习,商发每月组织召开“管理人员学习培训”,学习后工素质,以更好地适应公司发展深入学习,商发每月组织召开“管理人员学习培训”,学习后应用到工作中,进行实践与促进。四、部门工作中存在的不足在过去的半年里,在公司领导的重视与关怀下,与各部门大力配合下
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