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文档简介

酒店发文格式发出：总经理档案号致送：总经理一发出：部门经理（主管）（名字）发出日期：年月日事由：——年月工作报告部门月人员情况:职务级别编制人数在职人数本月离职本月招聘正负人数备注月工作完成情况（包括菅业状况）：1.2.3.存在的问题及改进措施:1.2.3.月工作计划：1.2.

3.发出:经理（主管）——年——月日KTV考核方安案目的：调动员工积极参与经营管理，开源节流，使其目标利润最大化考核部门：KTV考核时间：2008年4月2008年6月考核内容：KTV营业指标：2008年4月份——2008年6月份为86万/月营业成本应控制在48%以内，经营净利润达26%以上奖罚办法：KTV所服务的奖励为所服务包厢的瓶盖自拾自卖，须每月上交酒店300元责任营业指标超过的部份按5%提成奖励给KTV管理人员及迎宾，未完成责任营业指标按实际差额的3%扣发KTV经理、主管、领班，经营净利润指标超过部份按26%奖励给KTV经理、主管、领班，经营利润指标每欠1%罚100元奖罚方案由KTV经理呈报总经理审批奖励与扣罚当月兑现，酒店与KTV经理依据经营环境和经营变化，目标责任制可适当调整KTV经理年月日董事总经理年月日客房业绩考核方案目的：调动员工积极参与经营管理，开源节流，使其目标利润最大化一、考核部门：客房部（含前厅、楼层）营销部二、考核期限：2008年4月2008年6月三、考核指标：KTV经理年月日董事总经理年月日客房营业指标：2008年4月2008年6月为36万元/月经营净利润达30%以上四、奖励办法：客房营业额达到责任营业指标奖励为：客房经理及营销经理各200元，主管100元，领班70元，员工40元客房营业额超过责任营业额指标，按实际金额5%奖励客房营业额未到责任营业额指标，按实际差额的3%扣罚当月工资经营净利润指标每欠1%扣罚经理、主管、领班各100元、80元、50元，从工资中扣除责任营业指标的奖罚由客房部经理做方案上报总经理审批酒店与客房部，营销经理依据环境和经营变化目标责任可适当调整客房部经理营销部经理总经理年月日年月日年月日营销方案档案号致送：董事会成员抄送：各部门经理发出：总经理事由：营销方案时间：2008年3月26日在酒店开业已经是一年多，硬件设施设备日趋老化，市场竞争趋势激烈，在不降价的前提下回馈老常客，发展新客户，采取以下连环促销方案：凡入住本酒店客房累计达12间可赠送KTV消费抵用券100元，钟点房3个计为一间。并取消入住累计达25间赠送1间标间的规定。凡是持入住本酒店欢迎卡到KTV消费，均可赠送一份精美果盘价值40元凡是在本酒店KTV消费累计达5次，消费均达到所设置的最低消费，可赠送客房钟点房券1张，累计消费达15次，消费均达到最低消费，均可赠送客房标准房券1张，以KTV订台处预订表格登记为主，每日报财务部统计(1)所有赠送券均由财务收银保管，致部门经理、财务经理、总

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