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文档简介
关于互联网电视的问卷调查您好,我们是在读研究生,本次问卷是关于互联网电视的收费情况及使用状况的满意度调查。您的回答我们仅作调查研究之用,不会对您的日常生活和学习产生影响,希望您能在百忙之中抽出一点时间,协助我们完成问卷,非常感谢。1、您的性别是?【单选题】○男○女2、您的年龄是【单选题】○18岁以下○18~30岁○30~40岁○40~50岁○50~60岁○60岁及以上3、您的最高学历(含目前在读)是?【单选题】○小学及以下○初中○高中/中专/技校○大学专科○大学本科○硕士研究生及以上4、您的职业是?【单选题】○在校学生○在职人员○退休人员○其他5、您家里的智能电视是什么品牌的?【多选题】□小米□海信□创维□长虹□荣耀□华为□三星□海尔□其他6、您经常使用哪些视频平台?【多选题】□奇异果□云视听极光□酷喵□芒果TV□腾讯视频□爱奇艺□优酷□哔哩哔哩□其他7、您一般看什么类型的电视节目?【多选题】□影视剧□体育竞赛□综艺□动漫□少儿□新闻□其他8、您观看智能电视的原因?【多选题】□放松娱乐□学习知识□了解实时□追明星□打发时间□其他9、您一周看智能电视的频率是?【多选题】□1-3次□3-5次□5-9次□9次及以上10、您是否充值过智能电视会员?【多选题】□是□否11、您购买会员的主要原因?【多选题】□免广告□可以看弹幕□想看的视频需要会员权限□提高清晰度□找免费资源麻烦□个人价值观:支持正版,抵制盗版□其他12、您对于在线视频的年花费是?【单选题】○100元以下○100-200元○200-300元○300元及以上13、您选择智能电视会员的付费种类?【单选题】○连续包月○连续包季○连续包年○1个月VIP○3个月VIP○其他14、当你看剧需要会员时,您会?【单选题】○向朋友借账号○找人购买低价账号○直冲一个月○找盗版资源○其他15、当您会员到期是,您会?【单选题】○继续续约○放弃续约○视情况而定16、您最多会购买几种会员?【单选题】○1-2种○3-5种○5种以上17、您认为您家智能电视的收费项目有哪些?【多选题】□充值会员跳过开机广告□充值会员或包月、包年观看电视剧、电影和综艺节目□充值少儿板块会员观看少儿付费节目□充值会员观看频道类内容□充值会员观看完整版新闻内容□充值会员后仍需单独付费观看某些电影等内容□充值会员后手机投屏仍需充值□其他收费项目18、如果您已经开通会员了,但您想观看的智能电视节目提醒您继续付费,您怎么办?【单选题】○继续支付○不会支付○会根据价格和质量视情况而定19、您是否遇到像18题的“套娃式”收费现象?【单选题】○是○否20、您怎么看“套娃式”收费现象?【多选题】□忽略了关注的体验感□商家盈利手段□版权意识□更多人选择盗版视频或软件□可以接受□不能接受21、您认为出现该现象,下面哪些方面应该负主要责任?【多选题】□内容提供机构方面(如:腾讯、爱奇艺)□终端设备产商(如:电视厂商)□相关管理机构(如:广电局)□其他22、您认为会员充值后存在哪些问题您不满意【打分题】(请填1-5数字打分)会员价格高:1分为可以接受,5分为非常不满意,您的评分是____分会员登录限制:1分为可以接受,5分为非常不满意,您的评分是____分手机端和电视端会员不通用:1分为可以接受,5分为非常不满意,您的评分是____分套娃式充值(部分需超前点播):1分为可以接受,5分为非常不满意,您的评分是____分超前点播:1分为可以接受,5分为非常不满意,您的评分是____分投屏仍要充值会员:1分为可以接受,5分为非常不满意,您的评分是____分会员仍要看广告:1分为可以接受,5分为非常不满意,您的评分是____分23、您对智能电视会员提供的满意情况,请根据实际情况选择【打分题】(请填1-5数字打分)播放流畅度:1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分资源丰富度:1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分画质清晰:1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分无广告:1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分音效质感好:1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分套娃式收费:1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分会员价格:1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分24、您认为目前智能电视有哪些急需改进的地方?【打分题】(请填1-5数字打分)操作繁琐,遥控器个数多,不利于老年人使用:1分为还可以接受,5分为刻不容缓,您的评分是____分会员价格高:1分为还可以接受,5分为刻不容缓,您的评分是____分需开通多个会员:1分为还可以接受,5分为刻不容缓,您的评分是____分视频无法下载:1分为还可以接受,5分为刻不容缓,您的评分是____分开机切屏广告不断:1分为还可以接受,5分为刻不容缓,您的评分是____分25、您认为未来智能电视付费软件应该如何改进?【多选题】□适当降低会员价格□采取统一收费标准□将手机端与电
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