医院后勤保障工作量化考核方案

:年6月日感谢阅读,精品文档放心下载参照二级甲等医院标准要求特制定本方案。一、考核原则谢谢阅读量、工作落实、工作量、学习培训等情况实行全面绩效考核管理。考谢谢阅读精品文档放心下载化考核,提高后勤人员的服务能力、服务水平、满意度调动后勤人员感谢阅读工作积极性,提高后勤整体服务能力，以最终达到满足临床服务需求谢谢阅读和患者满意的目的.二、考核领导小组组长：副组长：成员:三、考核内容:院区公共绿化、维稳护院巡逻、安全纠纷秩序维护、门岗安保值谢谢阅读班、后勤日常巡查维护服务、职工宿舍物业管理服务、水暖电维修、感谢阅读土木门窗维修、特种设备操作维护管理氧气、负压、电梯、锅炉、、谢谢阅读精品文档放心下载护管理、消防值班及设备设施操作维护、国旗护卫、医院及各部门领谢谢阅读导安排的其他临时性工作等。后勤科现有工作人员13人（其中：科长1人、家属区专职门岗感谢阅读卫生员1人、其他后勤服务人员11谢谢阅读上岗证1人、电梯管司机上岗证2人、消防管理员上岗证2人、压力谢谢阅读容器管理员上岗证2人，其他10人无上岗证.后勤工作服务面广,工作量大，人员少、工作人员素质、能力良精品文档放心下载莠不齐，为维持日常后勤保障服务,后勤人员各工种只能穿插兼职，谢谢阅读)1/13（、严格遵守医院各项规章制度。除按时参加医院升国旗、早精品文档放心下载操、晨会、培训等活动外，科室要认真组织晨交班工作安排等,做好谢谢阅读晨交班、值班记录、日巡查、日维护保养、日维修等各项记录（查记精品文档放心下载,扣除责任人当月考核绩效。记录感谢阅读不全或漏项，扣除单项考核分值。（2谢谢阅读在10分钟内响应到达现场，安排、落实、限时完成未安排落实完成谢谢阅读,扣除当月考核绩效未认真落实,精品文档放心下载扣除责任人当月考核绩效.（、医院或院领导临时安排的工作在规定时限内未落实，一票精品文档放心下载否决，扣除单项考核分值。（4,或造成医院感谢阅读不良影响、影响科室正常工作、造成不良后果等，一票否决，扣除责感谢阅读任人单项考核分值。造成经济损失的依责追究责任人赔偿责任。感谢阅读（5精品文档放心下载票否决，扣除责任人当月考核绩效.（6谢谢阅读处罚，一票否决，扣除责任人当月考核绩效。（7谢谢阅读谢谢阅读处罚，一票否决，扣除责任人当月考核绩效。（8精品文档放心下载作假,造成设备故障或损坏,一票否决，扣除责任人当月考核绩效，造感谢阅读成经济损失的依责追究责任人赔偿责任.（、不服从科室管理，科室安排工作不落实或落实不到位打折感谢阅读扣,一票否决，扣除责任人当月考核绩效。（、后勤服务工作未落实或落实不认真不到位科室投诉的，感谢阅读经查实，一票否决扣除责任人当月考核绩效。1、水、暖、电维修工作：责任分工：组长:2/13组员：考核内容：（负责医院水、暖、电等设施的日常维护和维修保养。谢谢阅读（2）科室报修,维修人员应在10分钟内响应到达维修现场，查感谢阅读明原因、制定维修方案和时限，并向服务科室说明，完成维修,应认谢谢阅读真填写维修记录，科室应予以维修服务评价和签字。（3）维修服务过程中在保证质量的情况下，应厉行节约；人为感谢阅读造成材料浪费，将追究赔偿责任。（4）认真做好发电机日常维护保养、运行等工作，严格做好运感谢阅读1次/周(实时记录）感谢阅读等登记工作，确保发电机随时处于良好备用状态.,谢谢阅读时向科室说明，遵循事不过夜原则，当日完成维修，确保临床正常业感谢阅读务工作;如当日无法完成，需向科室汇报，备案登记，后勤科应通知感谢阅读报修科室，说明原因，得到理解和支持。2、土木维修工作：组长：成员：工作职责：（1）负责医院内门窗等土木设施的维修。（2）认真做好巡查、下修、日汇报、维修工作量统计记录等工精品文档放心下载作.（3）平时维修中在保证质量的情况下，厉行节约人为造成材料精品文档放心下载浪费，将追究赔偿责任.（4）认真做好日巡查记录、维护保养记录（1次/精品文档放心下载录（实时记录）等登记工作.（精品文档放心下载室说明，遵循事不过夜原则,当日完成维修,确保临床正常业务工作，感谢阅读感谢阅读汇报。3、绿化管理工作:组长：组员：3/13工作职责：（1）认真做好绿地责任区域浇水、施肥、防治病虫害、修剪、精品文档放心下载除草等工作,原则上绿化修剪1周/次、防治病虫2月/次、浇水2天/谢谢阅读精品文档放心下载（对绿地责任区域未落实造成绿植干枯、凌乱情况，追究绿化谢谢阅读区责任人责任，直至赔偿。（3,发现践踏情况及时制止，发现院内职工感谢阅读及时上报.（4）及时填写日巡查记录,对绿化维护保养工作中的问题及时上感谢阅读报至组长，根据情况调整解决。（5）责任区域划分：根据绿化成长情况及其他工作安排,具体划分责精品文档放心下载注：家属院区域责任人为：亚森阿尤普、海感谢阅读热古丽托合提）4、设备管理感谢阅读组长：组员：责任职责：（1）做好责任区域设备操作间等卫生清扫保洁工作.（2）做好维护、保养等相关记录,维护保养工作2次/月。谢谢阅读（3）在遇应急情况能够妥善处置，督促维保人员在规定时间处感谢阅读理故障、隐患等.（4）落实日巡查工作（电梯、负压、层流日巡查2次天，监感谢阅读督维保公司按照要求维护保养（电梯2次/感谢阅读等情况及时上报.,追究相关责任。感谢阅读责任划分：因特种设备需持证上岗，氧气、负压、电梯、层流由艾尼玩儿托精品文档放心下载卡负责锅炉由热合曼赛迪、热合曼加马力负责5、安保护院工作:组长：4/13组员：责任职责：（124h备勤,在应急拉练过程中能够2分钟内到达事故谢谢阅读现场处置；（2）护院队对讲机不离身，保持随时畅通；（感谢阅读的登记；6、消防工作:组长：组员：（1遇报警情况要求2分钟到现场查看，感谢阅读视具体情况按照消防规范处置；做好消防控制室卫生工作;）认真填写消防设施巡查记录（感谢阅读值班记录（2次/月）等；感谢阅读（4）对消防设施设备实时监控，做好记录，不得造假；7、升国旗护卫工作:升国旗护卫队人员：（1）每周一早上30服装统谢谢阅读一、列队整齐。（2感谢阅读3人/组。8、临时性工作：组长：组员：五、报修流程：为方便安排及责任化、统计工作量和配件量、实现精细化管理,感谢阅读采用OA-责任人谢谢阅读维修-OA报修流程）,维修完毕,科室对本次维修服精品文档放心下载感谢阅读题由后勤人员报修（巡查报修—发生科室审核—后勤科室安排-责任精品文档放心下载人维修OA感谢阅读修服务进行评价。5/13为方便科室报修，并能够积极处理，报修方式采用组长责任制，精品文档放心下载感谢阅读如下：水暖电维修：负压、氧气供应：特种设备：安全保卫：监督电话：六、考核评分标准：100谢谢阅读工作考核占80分科室满意度20分.七、绩效考核等级及分配比例附表四）绩效考核根据得分情况分为四个等级，绩效考核标准及分配系谢谢阅读数：90分以上为优、系数1.0；—90分为良、系数；—80谢谢阅读分为合格、系数06；70分以下为不合格、系数0；具体标准见附精品文档放心下载满意度调查满分20分，调查方式为调查表放置医院公众号上,每谢谢阅读个科室10份/精品文档放心下载度调查得分。十、申诉谢谢阅读办申诉复议。附表一宿舍管理责任划分12谢谢阅读216/13345附表二：后勤包联科室责任区划分:序号责任楼层责任区域组长具体责任人1外科负一楼机房、药库1外科一楼五官科玉素朴司马懿2外科二楼普外科玉素朴司马懿3外科三楼神经外科热合曼艾海提4外科四楼妇科热合曼艾海提5外科五楼产科热合曼艾海提6外科六楼产房、新生儿、产后恢复艾尼玩儿托卡7外科七楼手术室艾尼玩儿托卡8外科八楼负压、高位水箱、制氧间、层流间艾尼玩儿托卡感谢阅读9急救综合楼负一楼供应室、洗衣机房艾丽克然木10急救综合楼一楼急诊科、急诊药房、急诊检验、收费室艾丽克然木感谢阅读11急救综合楼二楼ICU、血透室艾丽克然木12急救综合楼三楼肾病内科艾丽克然木13急救综合楼四楼骨科那曼艾依提

塔伊尔阿迪力谢谢阅读14内科楼负一楼物流中心那曼艾依提15内科楼一楼呼吸消化科那曼艾依提16内科楼二楼心内科塔伊尔阿迪力17内科楼三楼中医科塔伊尔阿迪力18内科楼四楼儿科塔伊尔阿迪力19医技楼一楼放射科亚森阿尤普20医技楼二楼功能科亚森阿尤普艾尼玩尔马木提21医技楼三楼检验科亚森阿尤普22门诊一楼门诊、收费室、药房艾尼玩尔马木提23门诊二楼门诊艾尼玩尔马木提7/1324门诊三楼行政、党办、院办艾尼玩尔马木提25门诊四楼会议室、财务科、信息科艾尼玩尔马木提感谢阅读26培训中心结核门诊培训中心、热合曼加马力蒸汽锅炉蒸汽锅炉热合曼加马力27传染科传染科、水暖锅炉热合曼赛迪锅炉房水暖锅炉热合曼赛迪污水处理室污水处理热合曼赛迪发电机房发电机王占营王占营附表三医院及家属院院外责任区分工图（绿化卫生)附件四:绩效考核标准系数表级别一级二级三级四级备注基准分100分100分100分100分精品文档放心下载得分值90分以上80—90分70-80分70分以下谢谢阅读系数1.00.80。60附表五：绩效考核评分表评分8/1315谢谢阅读55谢谢阅读5、科室未传达院务会精神05谢谢阅读遵制605705058059,精品文档放心下载扣51分精品文档放心下载按完成时333111落职11112119/1311扣谢谢阅读感谢阅读精品文档放心下载感谢阅读1精品文档放心下载谢谢阅读11谢谢阅读扣112谢谢阅读1精品文档放心下载2

精品文