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文档简介

#/14元,200元,开除出会议组等处罚,同时根据员工管理规予以另外处罚。(二)具体模块:1、会务组:会议物料,司机;2、策划组:宣传物料、音响灯光、摄像、主持人;3、邀约组;4、大客户预售组;5、接待礼仪组:普通客户签到、大客户接待、专家接待、领位、模特、抽奖、礼品发放6、销售组:普通客户、大客户,相关产品展示物料;7、安保签售组;8、财务组;9、物流组;10、培训组:流程〔从上到下、产品、销售技巧、财务、物流第二章:各组工作进度表1、从决策会议结束后开始制定工作进度;2、各个小组长对自己的进度负责;3、进度要根据具体的执行情况及时调整。第三章:签责任状,提报计划;颁布奖惩政策1、奖惩方案特别是销售奖惩方案明确,不能只奖不罚,并要责任到人,也会避免个别销售人员只从个人利益出发,从而有可能影响会议销售情况。注:这就要求工作职责要明细到个人,每个人会前必须明确他自己的职责2、奖惩和激励措施要在会议期间起到明确的作用,及时行使,确保会议的顺利进行。第四章:会前物料准备1、物料表格制定2、物料筹备情况确认3、备用物料计划第五章:会前客户邀约1、客户邀约的进度要有详实数据2、客户的情况有具体负责人跟进3、根据客户的实力和合作度进行分区入档第六章:会前大客户拜访预售具体的大客户负责人应提前拜访,做好前期工作,为大客户在会议期间成交铺垫,尽力保证大客户的支持到位,这样可以引导现场其他客户有更多成交可能。第三部分:管理执行第一章:人员管理1、整体会议分工要细,要细到每个人,确保每个参与人员知晓其自身岗位的工作要求及对应工作的操作流程和方法;2、时间要明确,要按照《时间进度表》按期完成,确保各参与人员按要求完成会务的执行;3、确保会议筹备及执行人员满足会议需求,要求要严格,确保会议整体利益;4、监督要细,细到每个人的了解到位管理职责:总策划:负责绩效、奖励和激励方案的审批;总执行:负责全体会务人员的岗位安排和人员招募、负责制定奖惩激励方案、负责全体会务的监督和考核、辅助团长完成会务团队的现场管理会务团长:负责会务团队的现场管理定向管理:在会议开始前,由总执行和会务团长负责总定向,定向容包括:A、明确岗位及工作要求B、流程及注意事项讲解C、场地布置和物资到位确认D、设备和软件检查*每天在会议开始前,由会务团长负责早定向。早定向容包括:人、当天工作安排B、注意事项提醒C、场地、物资、设备和软件的再确认D、团队激励每天在会议结束后,由会务团长负责晚定向。晚定向容包括:A、当天工作总结8、次日工作提醒C、场地、物资、设备复位D、奖惩实施第二章:执行规1、仪表及着装A、会议期间,会务人员必须穿统一的工装,佩戴工作证B、男士:公司最新统一服装、须留短发〔前不覆额、后不抵领、侧不遮耳头发洗净、梳整,指甲短而污物C、女士:公司最新统一服装,长发盘发、短发利落,画淡妆2、举止规A、接待时注意力集中,展现良好的精神状态,无疲劳状、忧郁状和不满状。B、立姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。C、行走步伐有力,步幅适当,节奏适宜。E、避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等,实在难以控制时应侧面回避。F、与领导、客人交谈时,要神态专注,表情自然,表达得体,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃动和抓耳挠腮。3、纪律规A、不迟到不早退,按通知时间准时到达会场,准时参加早定向晚总结。8、不脱岗不串岗,每位工作人员坚守自己的岗位,不得擅离职守。C、积极主动参与执行各项事务,绝对服从团长,总执行的领导。D、互相帮助、协同作战、主动负责、快速反应、激情满怀、任劳任怨,具有强烈的补位意识。第三章:物资管理1、总执行负责督促和推进所有物资的准备,安排会场搭建布置方案的策划和设计,指挥搭建方案的实施,物料的运输和出入库批准;2、设物资管理组,负责会务所有物资的筹备、发放和收回工作,完成物资搬运工作;3、临时采购,会议现场的采购工作;4、会议开始前两天确保物资清单上的物资全部采购到位;5、会议前两周要把总体的会议搭建或布置方案设计好,交由广告公司或公司部完成;6、确保会议前一天完成会场布置,会场布置要在总执行审核后方可执行;7、物资管理组确保物资帐物一致,物资收发明确记录在物资领用单上;8、会务团长负责安排和组织人员进行会场的物资回收工作,并交给物资组清点,确保帐物一致后安排人员把物资运送回公司,会议结束的三天把物资入库,完成公司规定的归还手续。第四章:执行细则1、一场会议就如同一场多支部队的会战,就像是一次世界杯征战,我们是一个军团,我们是一支球队,我们是一个整体,为了达到一个声音,一个动作,一个形象,必须进行不间断的培训,包括:团队培训;会议整体精神培训;会议流程的不断灌输;会议要求培训2、总执行根据会议容和安排制定当期会议的《现场执行细则》;3、《现场执行细则》应包括:时间、工作容、工作说明、负责人、配合人员、所需物料和文件、备注;4、《现场执行细则》由总策划审核后生效执行;5、《现场执行细则》一经确定不得更改,全体会务人员要严格按照执行细则执行;6、有任何更改或调整须经过总策划和总执行审核。第四部分会议后期第一章撤场安排最后一个环节才能看出一个员工的真品质!一、现场物料如何打包安排?如何上车到公司谁来检查验收?站好最后一班岗!二、回来的所有物料如何运送?第

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