物流信息课件

第9章物流信息

第1节物流与物流信息第2节物流信息系统平台第3节物流信息系统资源第4节物流信息系统管理9.1物流信息概述9.1.1物流与物流信息物流信息包含的内容可以从狭义和广义两方面来考察。从狭义范围来看，物流信息是指与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。从广义的范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包括与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息，等等。

9.1物流信息概述9.1.2物流信息的分类按照信息在物流活动中所起的作用不同，而将物流信息分成如下几类：订货信息库存信息生产指示信息（采购指示信息）发货信息物流管理信息9.1物流信息概述9.1.4物流信息的特征及作用1.物流信息的特征信息量大。

更新快。来源多样化。2.物流信息的作用

支持交易系统支持管理控制

支持决策有用

支持制订战略计划

9.2物流信息基础平台9.2.1物流信息平台及其对现代物流发展的作用

物流信息平台是通过对共用数据的采集，为物流企业的信息系统提供基础支撑信息，满足企业信息系统对公用信息的需求，支撑企业信息系统各种功能的实现；同时，通过共享信息支撑政府部门间行业管理与市场规范化管理方面协同工作机制的建立。其作用:整合物流信息资源。整合社会物流资源。

推动电子商务的发展。9.2物流信息基础平台9.2.2物流信息平台的主要功能物流信息平台的功能包括基本功能和扩展功能两大部分。1.基本功能

数据交换功能。信息发布服务功能。

会员服务功能。

在线交易功能。

9.2物流信息基础平台2.扩展功能

智能配送功能。

货物跟踪功能。

库存管理功能。

决策分析功能。金融服务功能。

9.3物流信息系统资源

9.3.1物流信息系统设计的原则完整性原则。可靠性原则。

经济性原则。借助最先进的科学技术。基于互联网和信息技术的物流信息系统（LIS），由于其投入相对少，又能显著提高企业物流的运营效率和管理水平，越来越多的企业（及3PL公司）愿意采纳这项集管理和信息技术为一体的系统。要实现前述的各种物流价值，信息系统应包括以下几个主要方面9.3物流信息系统资源

配送中心仓储管理。使用仓储管理系统（WMS）管理仓库的收发、分拣、摆放、补货、过库等等，同时WMS可以进行库存分析、与财务系统集成。运输与发货管理。使用运输管理系统（TMS）优化运输模式组合，如空运、陆运或水运等，寻求最佳的运输路线。劳动力资源管理。为了充分发挥人力资源的潜力，改进劳动生产率，需要建立员工的培训系统和绩效评估系统。加快供应链的物流响应速度。

物流整合。

9.4物流信息系统管理

9.4.1信息技术1、条形码技术(Barcode)是用一组数字来表示商品的信息。按使用方式分为直接印刷在商品包装上的条形码和印刷在商品标签上的条形码。按使用目的分为商品条形码和物流条形码。2、电子数据交换技术（ElectronicDataInterchange，缩写EDI）是指不同的企业之间，为了提高经营活动的效率，在标准化的基础上通过计算机联网进行数据传输和交换的方法。3、电子自动订货系统（ElectricOrderingSystem，缩写EOS）是指企业间利用通讯网络(VAN或互联网)和终端设备以在线联结（On—line）方式进行订货作业和订货信息交换的系统。4、销售时点信息系统(PointofSale)是指通过自动读取设备(如收银机)在销售商品时直接读取商品销售信息，并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。9.4物流信息系统的管理

9.4.2信息系统1、物流管理信息系统的含义物流信息系统是一个以人为主导、以提高物流企业效益和效率为目的，充分、合理地利用计算机软硬件，网络通信设备以及其他办公设备，进行物流信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，支持物流企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。2、物流管理信息系统功能（1）数据的收集和录入（2）信息的存贮（3）信息的传播（4）信息的处理（5）信息的输出9.4.3物流信息系统的管理（1）物流信息系统规划定义管理目标；定义管理功能；定义数据分类；定义信息结构。（2）系统分析提出系统分析报告，以明确信息系统设计的目标以及达到此目标的可能性。（3）系统设计总体设计；详细设计。（4）系统实施调试；修改和完善；物流信息系统软件。（5）系统维护与评价和用户一起对系统的功能、效益做出评价。10.1企业物流概述10.1.1企业物流的概念工商企业自己从事的、以满足自己的物流需求为主要目的物流活动。10.1.2企业物流形式企业物流又包括供应物流、生产物流和销售物流。10.2供应物流10.2.1供应物流的概述1.供应物流的概念供应物流是企业为保证本身的节奏，不断组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动。

2供应物流系统的组成。供应物流是指包括原材料等一切生产物资的采购、进货运输、仓储、库存管理、用料管理和供应管理1）采购。２）生产资料供应。３）仓储、库存管理。４）装卸、搬运。

10.2供应物流10.2.2供应物流组织模式及过程1）供应物流组织模式。（1）供应商代理形式。供应商代理形式是指供应商或者社会销售企业送货上门。（2）委托第三方物流企业代理。委托第三方物流企业代理是在生产企业完成了采购程序之后，由销售方或者生产企业委托专业物流公司从事送货或者提货的物流活动。（3）自供与外协。自供是生产企业上一生产环节的产品作为下一生产环节的原材料来供应。外协是由生产企业自己组织所采购物品的供应物流活动，部分物品采用外协方式。（4）供应商物流供应。以信息和网络为依托的供应链体系将物资供应商、生产商、储运商、分销商、消费者组成供需物流网络链，供应商和企业将结成最高层坎的联盟，在互利互惠、共享信息、共担风险、相互信赖的原则下，建立长期的供应合作关系。

10.2供应物流10.2.3现代供应物流服务（1）准时供应方式。准时供应方式是按照生产企业的要求，在计划的时间内或者用户随时提出的时间内，实现用户所要求的供应。准时供应方式大多是双方事先约定供应的时间，互相确认时间计划，因而有利于双方作供应物流和接货的组织准备工作。

（2）即时供应方式。即时供应方式是准时供应方式的一个特例，是完全不依靠计时间而按照用户偶尔提出的时间要求，进行准时供应的方式。

（3）零库存供应方式。在买方市场环境下，由于产品供大于求，买方有主导权，就可以设计出各个领域的零库存。零库存的含义是以仓库储存形式的某种或某些种类物品的储存数量为“零”，即不保持库存。具体包括：

零库存供应方式①委托保管方式。

②协作分包方式。

③轮动方式。

④准时供应系统。

⑤看板方式。

⑥水龙头方式。

⑦配送方式。10.2.4供应物流合理化1）准确预测需求

2）合理控制库存

3）进行采购决策

4）供应保障

5）健全管理组织机构

10.3生产物流10.3.2生产物流的特征1）生产过程的连续性。2）生产过程的比例性。3）生产过程的均衡性。4）生产过程的平行性。5）生产过程精确性。6）生产过程柔性化。

10.3生产物流10.3.3生产物流的影响因素(1)生产上艺。

不同的生产工艺，加工设备不同，对生产物流有不同的要求和限制，这是影响生产物流构成的最基本因素。(2)生产类型。不同的生产类型，产品品种、结构的复杂程度、加工设备不尽相同，将影响生产物流的构成与比例关系。(3)生产规模。

生产规模指单位时间内的产品产量，因此规模大，物流量就大；规模小，物流量就小。相应的物流实施、设备就不同，组织管理也不同。

(4)专业化与协作化水平。

10.3生产物流3）生产过程的时间组织生产过程在时间上衔接，主要反映在加工对象在生产过程中各工序间移动方式这一特点上。根据生产的具体条件，移动方式可以有顺序移动、平行移动和平行顺序移动三种形式。（1）顺序移动方式。顺序移动方式就是一批零件或产品只有在前道工序全部加工完成后，才整批地转移到下道工序继续加工。（2）平行移动方式。平行移动方式就是当前道工序加工完成每一个零件或产品之后，即转移到下一道工序继续进行加工，从而形成工序与工序间平行作业状态。

（3）平行顺序移动方式。平行顺序移动方式就是一批零件或产品的每道工序都必须保持既连续又与其它工序平行地进行作业的一种移动方式。

10.3生产物流10.3.5生产物流计划与控制1.生产物流计划的内容和作用生产物流计划是企业在计划期(年、季、月)内应完成产品生产任务和进度的计划。它具体规定着企业在计划期(年、季、月)内应当完成的产品品种、质量、数量、出产期限等一系列指标。

生产物流计划对于保证企业实现均衡生产，按期、按量、按质地完成生产任务，及时提供适销对路产品，满足市场需要，提高企业效率和经济效益都起着非常重要的作用。

10.3生产物流2.生产物流控制生产物流控制是指在生产作业计划执行过程中，对有关产品或零部件的数量和生产进度进行控制。生产物流控制的主要内容：1)生产物流进度控制。生产物流进度控制是指对从物料投入生产到成品入库为止的全过程所进行的控制。（1）物料投入进度控制。它是指控制产品(零部件)开始投入的日期、数量和品种，也包括对原材料、毛坯、零部件投入提前期以及设备、劳动力、技术组织措施项目投入使用日期的控制。（2）物料出产进度控制。它是指对产品(零部件)的出产日期、出产提前期、出产量、出产均衡性和成套性的控制。（3）工序物料进度控制。它是指对产品(零部件)在生产物流过程中经过的每道加工工序的进度所进行的控10.3生产物流2)在制品占用量的控制。它是对生产物流过程中各个环节的在制品实物和账目进行控制。在制品占用量控制，主要包括：控制车间内各工序之间在制品的流转和跨车间协作工序在制品的流转，加强各工序间检验对在制品流转的控制。此外，还可以采用看板管理法控制在制品占用量。

3)偏差的测定与处理。它是指在生产物流计划实施过程中，按照预定时间及顺序检测计划执行的结果，即计划量与实际量的差距，根据发生差距的原因及程度，采取不同的方法进行处理10.4销售物流10.4.1销售物流概念

销售物流是企业在销售过程中，将产品的所有权转给用户的物流活动。是产品从生产地到用户的时间和空间的转移，是以实现企业销售利润为目的，销售物流是包装、运输、储存等诸环节的统一

。

销售物流活动带有极强的被动性与服务性，以满足买方要求为前提，卖方才能最终实现销售。

10.4销售物流销售物流服务由订货周期、可靠性、通讯渠道、方便性等要素构成。1.订货周期。订货周期是指从客户确定对某种产品有需求到需求被满足之间的时间间隔，也称提前期。1）订单传送时间。它是指从客户发出订单到卖方收到订单的时间间隔。2）订单处理时间。它是指处理客户订单并准备装运的时间。3）订货准备时间。它涉及挑选订货并包装以备装运。4）订货装运时间。它是指从将订货装上运输工具到买方在目的地收到订货的时间间隔。

10.4销售物流2.销售物流服务1）提前期的可靠性。2）安全交货的可靠性。3）正确供货的可靠性。3.通讯渠道。同客户通讯是监控客户服务可靠性的手段。

4.方便性。方便性是指服务水平必须灵活。

10.4销售物流10.4.3销售物流模式1.生产企业自己组织销售物流。生产企业自己组织销售物流，实际上把销售物流作为企业生产的一个延伸或者是看成生产的继续。生产企业销售物流成了生产者企业经营的一个环节。2.第三方物流企业组织销售物流。由专门的物流服务企业组织企业的销售物流，实际上是生产者企业将销售物流外包，将销售物流社会化。3.用户自己提货的形式。这种形式实际上是将生产企业的销售物流转加给用户，变成了用户自己组织供应物流的形式。

10.4销售物流10.4.4销售物流的合理化销售物流合理化应该做到在适当的交货期，准确地向顾客发送商品；对于顾客的订单，尽量减少商品缺货或者脱销；合理设置仓库和配送中心，保持合理的商品库存；使运输、装卸、保管和包装等操作省力化；维持合理的物流费用；使订单到发货的情报流动畅通无阻；将销售额等订货信息，迅速提供给采购部门、生产部门和销售部门。

销售物流要实现合理化，在形式上就要达到合理化、大量化、计划化、商物分离化、差别化、标准化、共同化的要求。

10.5回收物流与废弃物物流10.5.1回收物流与废弃物流的产生从生产经过流通直至消费是物品流向的主渠道。但是在这一过程中，有生产过程形成的边角余料、废渣、废水；有流通过程产生的废弃包装器材；也有大量由于变质、损失、使用寿命终结而丧失了使用价值或在生产过程中的不合格品、废品，不具有使用价值的物料，它们都要从物流主渠道中分离出来，成为生产或流通中产生的排放物。这些排放物，一部分可以回收并再生利用，称为再生资源，它们形成了回收物流；另一部分在循环利用过程中，基本或完全失去了使用价值，形成形成无法再利用的最终排放物，