003管理学原理试题题库 （24题）

管理学原理试题题库（24题）1、简述管理的基本特征。答案：（1）管理是一种社会现象或文化现象。（2）管理的载体是组织。（3）管理的任务、职能、层次。（4）管理的核心是处理各种人际关系。（5）管理者的角色。2、管理具有什么性质?答案：⑴管理即具有同社会生产力社会化生产相联系的自然属性，又具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。⑵管理的科学性和艺术性。管理的科学性：管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律。管理是一门科学，是指他以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学方法论。管理的艺术性：强调管理的实践性。管理除了要掌握一定的理论和方法之外，还要有灵活运用这些知识和技能的技巧和诀窍。3、管理学的研究内容和范围是什么？“社会人”的假设是管理学家梅奥提出来的，他使大家注意到：社会性需求的满足往往比经济上的报酬更能激励人们。①在社会上活动的人不是各自孤立的存在，而是作为某一组织的“社会人”存在。②这种社会人是作为组织的一员而行动的，他的行动背后以社会需要（生存、安全、友谊、认同感、归属感等）为动机。③人的工作效率取决于上级满足其社会需要的程度。④人与人之间的关系是调动积极性的决定因素。21、“社会人”的假设中有哪些管理措施特征?答案：①管理人员要有处理人际关系的技巧。②让员工参与决策。③提倡集体奖励制度，不主张个人奖励制度。④上下沟通。22、沟通联络有什么作用？答案：（1）获取信息资源。（2）加强民主管理，保证科学决策。（3）改善人际关系。（4）转变员工态度和行为。23、“经济人”的假设的管理措施特征有哪些?答案：(1)组织以获得利润为出发点来考虑生产要素的利用。(2)以经济报酬来保证组织成员服从和效力于组织。(3)对消极怠工者给予严厉惩罚。24、简述控制工作的原理。答案：(1)反映计划要求原理(2)组织适宜性原理(3)控制关键点原理(4)控制趋势原理(5)例外原理(6)直接控制原理答案:（1）从管理的两重性出发，研究管理学。①生产力方面。②生产关系方面。③上层建筑方面。（2）从历史方面研究管理实践，思想、理论的形成、演变、发展，研究管理史。（3）从管理者出发研究管理过程。4、意大利的马基雅维利在《王子》中提出的管理国家的四条原则是什么？答案：（1）权力接受论。群众认可，权威来自群众。（2）要有内聚力。（3）要有领导方法。（4）要使自己生存下去。5、法约尔的14条管理原则是什么?答案：⑴分工。⑵职权与职责。⑶纪律。⑷统一指挥。⑸统一领导。⑹个人利益服从总体利益。⑺个人报酬。⑻集中化。⑼等级链。法约尔桥。⑩秩序。(11)公正。⑫保持人员稳定。⑬首创精神。(14)团结精神。6、HaroldKoontz在《再论管理理论的丛林》中指出的管理理论学派是那些学派？答案：(1)管理过程学派(2)人际关系行为学派(3)群体行为学派(4)社会合作系统学派(5)社会技术系统学派(6)经验或案例学派(7)决策理论学派(8)数理(“管理科学”)学派(9)系统学派(10)权变学派(11)管理者工作学派(经理角色学派)7、管理运动有什么意义？答案：(1)改变了人们的观念，对经济的发展起了重要作用。(2)为提高效率和生产率提供了一种思路和解决问题的框架。(3)为管理学的形成和发展奠定了基础,(4)所提倡的观点被人们普遍接受。8、简述计划工作的原理。答案：(1)限定因素原理(2)许诺原理(3)灵活性原理(4)改变航道原理9、计划-规划-预算方法是20世纪60年代中期,美国国防部在编制国防预算时创造的方法。答案：首先由最高主管部门提出组织的总目标和战略，并确定实现目标的项目，这一步称为计划。其次分别按每一个项目在实施阶段时所需的资源数量进行测算和规划，并排出项目的优先次序。然后在编制预算时，从目标出发，按优先次序和项醒目实际需要分配资源。当资源有限时，应保证排在前面的项目的需要。最后根据各部门在实施项目中的职责和承担的工作量将预算落实到部门。10、形成行业壁垒的因素有哪些?(1)规模经济。(2)产品差别化。(3)控制销售渠道。(4)专有技术。(5)最佳原材料来源的控制。(6)政府政策。答案：(1)规模经济。(2)产品差别化。(3)控制销售渠道。(4)专有技术。(5)最佳原材料来源的控制。(6)政府政策。11、简述5W1H的内容。答案：(1)做什么(Whattodoit)：明确计划工作的具体任务和要求，明确每一个时期的中心任务和工作重点。(2)为什么做(Whytodoit)：明确计划工作的宗旨、目标和战略，并论证可行性。(3)何时做(Whentodoit)：规定计划中各项工作的开始和完成进度。((4)何地做(Wheretodoit)：规定计划的实施地点或场所，了解计划实施的环境条件和限制。(5)谁去做(Whotodoit)：规定由哪个主管部门负责，哪些部门协助，各阶段交接时，由那些部门和那些人员参加鉴定和审核。(6)怎么做(Howtodoit)：规定实现计划的措施。12、组织结构的权变因素有哪些?答案：(1)环境(2)战略(3)规模(4)技术系统(5)组织“年龄”13、变量依据法中提出影响管理宽度的变量有哪些?答案：(1)职能的相似性。(2)地区的邻近性。(3)职能的复杂性。(4)指导与控制的工作量。(5)协调的工作量。(6)计划的工作量。答案：⑴主管人员与其下属双方的素质和能力。⑵面对问题的种类。⑶工作任务的协调。(个别接触的必要程度)⑷授权。⑸计划的完善程度。⑹组织沟通渠道的状况。15、描述组织结构的特征因素有哪些?答案：(1)管理层次和管理宽度。(2)专业化程度。(3)地区分布。(4)分工形式。(5)关键职能。(6)集权程度。(7)规范化(标准化)。(8)制度化的程度(正规化)。(9)职业化程度。(10)人员结构16、人员配备有哪些职能？答案：(1)人员配备计划的制定(2)人才的开发。(3)人员的选聘、安置和提升。(4)人员的考评。(5)人员培训17、简介人员配备的基本原理。答案：(1)同素异构原理(2)能位匹配原理。(3)互补增值、协调优化原理(4)动态优势原理(5)奖惩强化原理(6)相互竞赛原理(7)弹性冗余原理18、内部提升的优点有哪些?答案：(1)人选比较准确