人文关怀在重症监护室护理中的应用效果及满意度探讨

人文关怀在重症监护室护理中的应用效果及满意度探讨方法：20203-2021646（21），观察组（25怀）。观察护理前后患者焦虑、抑郁情绪以及睡眠质量改善情况和护理满意度。结果：行人文关怀的观察组，患者焦虑、抑郁情绪较低且睡眠质量较好，护理操作、心理疏导等各指标分值较对照组高，两组数据对比，P＜0.05。结论：在重症监护室护理工作中应用人文关怀模式效果显著，可改善患者焦虑、抑郁情绪并提高睡眠质量，继而提升患者护理满意度。关键词：重症监护室；人文关怀；焦虑抑郁；睡眠质量；护理满意度重症监护室是医院特殊科室，主要收治病情较为严重的患者，通过齐全的监护理措施的实施，可避免患者出现危急情况。临床诸多研究认为，对重症监护室患者尽早开展相关护理，可稳定患者心态、提升治疗效果的同时改善患者预后

。为研讨在重症监护室护理工作中应用人文关怀模式的效果和价值，特行此研究。1、资料与方法一般资料20203-20216462）：11、1035-88（62.47±5.55）观察组（25）：14、1136-88（62.36±5.48）岁。借SPSS22.0P＞0.05。方法对照组：常规护理：密切监测患者呼吸、血压、血氧饱和度等生命体征，根据患者病情实际情况给予吸痰、吸氧等护理操作；控制在室内温湿度，保证患者机体处于良好状态。观察组：人文关怀：（1）人文日常干预：提前对患者的喜好进行掌握，并以此为依据可在床头放置患者感兴趣的书籍、杂志，供患者翻看并打发时间；在不打扰患者的基础上可在室内配备音乐播放器，睡眠时间播放舒缓轻音乐，帮助患者尽早入睡。（2）人文生理干预：严密关注患者疼痛情况，根据临床量表对患者的具体疼痛程度展开评估。若患者剧烈疼痛，可遵医嘱给予止痛药物，若患者属于轻度疼痛，可指导其通过听音乐、看电视节目等方式来转移自身的注意力。对行手术治疗的患者，术后及时束缚患者肢体，避免其发生躁动而影响后续治疗。（3）人文心理干预：重症监护室的患者病情一般都比较严重，在疾病的影响下，患者内心焦虑、抑郁情绪较重，部分患者内心还存在消极、抵触心理，不配合治疗措施，导致临床效果遭受直接影响。因此要求护士在日常护理中需尊重并关心患者，开展护理时保持更多的耐心，耐心倾听患者诉求，掌握其心理状态后开展护理干预。措施实施中始终面带微信，增加患者的安全感，鼓励患者对后续治疗进行积极配合。观察指标护理前后焦虑、抑郁情绪以及睡眠质量改善情况SAS无焦虑分值界限“＜50“50-60SDS量表评价抑郁，无抑郁分值界限“＜53“＞60PSQI0-316-2111-15”，0-5护理满意度：借助健康知识调查问卷（自制）评价，主要围绕“护理操作、心理疏导、服务态度、专科操作”四项内容展开，单项分值0-25分，分值和护理满意度呈正比。统计学分析MicrosoftOfficeExcelSPSS22.0统计学软件录入。焦虑、抑郁情绪、睡眠质量借助（x±s）t医院感染发生率借助％表示且用x2检验，数据遵从正态分布原则，以视为研究存在统计学显著。2、结果护理前后焦虑、抑郁情绪及睡眠质量改善情况下表数据可见，行人文关怀的观察组，患者焦虑、抑郁情绪较低且睡眠质量较好，两组数据对比，P＜0.05。见表1。表1：护理前后焦虑、抑郁情绪及睡眠质量改善情况组SAS（分） SDS（分） PSQI（分）别时 护理间 前

护理 护理后 前

护理 护理 护后 前 理后观察组（n=25）

66.42±12.42

25.17±2.65

75.75±10.22

30.72±1.22

18.26±2.52

5.26±0.33对 66.4 35.8 75.6 38.3 18.4 9.5照组 5±11.33 5±5.12 9±10.44 6±3.45 5±2.45 6±1.35（n=21）0.555.470.337.540.647.0t4547521487801PP＞P＜P＞P＜P＞P＜0.050.050.050.050.050.05护理满意度下表数据可见，行人文关怀的观察组，患者护理操作、心理疏导等各指标分值较高，两组数据对比，P＜0.05。见表2。表2：护理满意度护理操组别作（分）

心理疏导（分）

服务态度（分）

专科操作（分）观察组（n=25）

16.23±0.36

17.45±1.10

16.52±0.45

18.33±0.33对照 21.23± 20.36± 21.33± 21.45±组（n=21）

1.23 1.52 0.45 1.33t 9.5585 7.2352 8.5338 6.8548P P＜0.05 P＜0.05 P＜0.05 P＜0.053、讨论重症监护室患者病情较为严重，在疾病影响以及各项治疗措施下，患者内心紧张、抑郁情绪较重，部分患者甚至对治疗和护理措施出现了抵触心理，从而降低治疗效果的同时对患者的整体康复造成直接影响；可见，对患者开展护理干预至关重要。传统的常规护理以抢救患者为首要任务，措施的实施则更侧重于患者生命体征并控制病情发展，极易忽视患者的内心情况，所以部分患者在治疗中会有抗拒心理出现[3]。而人文关怀是临床优质模式，以“人性化”为措施实施和发展基础，护理措施的操作必须注重“以人为本、以患者为中心”，确保在各项护理措施中融入护理人员的责任心与爱心，继而满足患者合理诉求，提升临床治疗效果的同时提高患者护理满意度并改善预后。此研究结果示：行人文关怀的观察组，患者焦虑、抑郁情绪较低且睡眠质量较好，护理操作、心理疏导等各指标分值较对照组高，两组数据对比，P＜0.05证实了对重症监护室患者实施人文关怀模式的效果和价值。提示：人文关怀属于心理治疗措施领域，同时还是一种针对性较强的护理措施，以重症监护室患者病情发展和恢复情况为依据，为其制定针对性的方案并实施；稳定患者情绪并释放负面情绪，增加其康复信心并改善预后[4]。综上所述，在医院重症监护室护理工作中应用人文关怀护理模式效果显著且应用价值较高，值得临床推广并借鉴。参考文献情绪的影响[J].肿瘤基础与临床,2020,33(1):83-85.的应用效