心理学视角的师生沟通艺术

心理学视角的师生沟通艺术心理学视角的师生沟通艺术第1页-2人际沟通心理简述师生沟通心理学提议学生人际沟通问题辅导心理学视角的师生沟通艺术第2页一、人际沟通心理简述人际沟通功效从情商说起人际沟通与个人成长心理学视角的师生沟通艺术第3页-2良好人际关系安身立命之本心理学视角的师生沟通艺术第4页-2

假如你列出10个造成情绪担心原因，很可能会发觉最少二分之一以上与人际关系相关。大家用于与他人交流时间平均占到清醒时间四分之三心理学视角的师生沟通艺术第5页-2青少年压力源学习压力师生关系同伴与交友关系亲子关系心理学视角的师生沟通艺术第6页-2人际沟通功效以促进学生人际互动和社会适应提升人际交往技能克服人际交往障碍促进人格成长心理学视角的师生沟通艺术第7页-2情绪智力结构个人社会意识行为自我觉知社会觉知自我管理社会技能一个人成功：20%取决于智商，80%取决于情商心理学视角的师生沟通艺术第8页-2控制冲动：糖果试验心理学视角的师生沟通艺术第9页-2人际沟通与个人成长幸福感心理健康身体健康其它人际需要（包容、支配、情感、利己等等）心理学视角的师生沟通艺术第10页-2幸福感12大杀手认为自己所在单位管理制度与流程不合理（超出60%）对薪酬不满意（超出50%）对直接上级不满（超出50%）对本身发展前途缺乏信心（靠近50%）不喜欢自己工作（靠近40%）对工作环境和工作关系不满意（40.4%）工作量不合理（33.6%）工作与生活之间经常发生冲突（26.3%）工作职责不明确（19.6%）与同事关系不融洽（16.4%）工作得不到家人和朋友支持（11.6%）对工作力不从心（11.5%）心理学视角的师生沟通艺术第11页-2不一样人群幸福感心理学视角的师生沟通艺术第12页-2社会支持与抑郁症关系心理学视角的师生沟通艺术第13页-2影响良好人际沟通原因第一印象效应老师第一次与学生见面克服第一印象带来定势晕轮效应顶着光环往往“一俊遮百丑”克服非此及彼绝对化推论刻板效应心理学视角的师生沟通艺术第14页二、师生沟通心理学提议了解学生内心世界建立友好师生关系优化课堂心理环境老师压力管理心理学视角的师生沟通艺术第15页-2中学生另类作文

这是一个超疯狂班，它集全部最特殊人于一身，不论这些尤其是好还是坏。这个班男生最顽皮、最懒、最坏……简直一无是处，但这就是我喜欢，青春期叛逆。我不在意我成绩、结果。我只想高兴一生，这个班给我高兴回想。咱们经常在一起聊天，在宿舍里聊爱情、性、政治时事，天南地北，无所不谈；咱们还抽烟，边抽边吐苦水，把自己不愉快都消失在这一刻。不交作业、不守纪律、起哄、闹着玩……。这一切不但表达了咱们孩子天性，青年叛逆，更表达了咱们做为人而存在着苦恼。心理学视角的师生沟通艺术第16页-2中学生另类作文—2

这个班女生，文静、漂亮、学习认真、凶恶……，不好再多作评论。以免被看到，少不了一顿揍。这些优点唯一可惜是分散在26个不一样女生身上。漂亮而有愚蠢，学习好却……唉！青春期小女生总是太多漂亮幻想，当他们变成女人，就知道这些是不可能事。还是现实一点好啊！呵呵！1

1

引自王晓春：今天怎样做老师——点评100个教育案例第108页华东师范大学出版社年9月版（略加删减）心理学视角的师生沟通艺术第17页-2青少年：第二次心理断乳自我觉醒有自己独立看法思维活跃而偏激自尊需求增加成人感与日俱增性意识觉醒性朦胧、性好奇青春期情感问题心理学视角的师生沟通艺术第18页-2青少年独立意识发展水平心理学视角的师生沟通艺术第19页-2埃里克森人格发展理论

年纪阶段

埃里克森阶段婴儿期基础信任与不信任1岁至3岁自主与惭愧、疑惑3岁至5岁半主导与内疚5岁半至12岁勤奋与自卑青少年期自我认同与角色混乱

成年早期亲密与隔离成年期繁衍与停滞成年后期自我整合与绝望心理学视角的师生沟通艺术第20页-2青春期男孩和女孩心理学视角的师生沟通艺术第21页-2“人生最主要是什么”健康安全成就财产贞操权力经验主义课程高中生小学生初中生名望美貌安全心理学视角的师生沟通艺术第22页-2“知心”信箱学生留言

尊敬老师：

您是不是认为自己很成功，在您要求下，下课时候咱们静静地读书，轻轻地说话，悄悄地做事。天天还得做功课似地完成这些知心留言。可您知道吗？我并不喜欢在课间读书，我希望在课间唱歌，我需要是自由地宣泄；我更不喜欢天天留言，因为有时候我根本无话可写，只能无中生有。冒昧地问老师一句，您知道我需要吗？心理学视角的师生沟通艺术第23页-2马斯洛需要层次论

1908—1970美国人本主义心理学发起者心理学视角的师生沟通艺术第24页-2中小学生精神状态调查心理学视角的师生沟通艺术第25页-2学生成长六大烦恼自我心灵探索自我迷茫、自卑、自负、任性、依赖型人格健康个性与情绪焦虑、抑郁、孤独、嫉妒突破学习困境厌学心理、学习退避、学习困难、学习习惯破解青春期烦恼体像烦恼、青春期情感问题、性别角色重建主动行为方式逆反心理、人际关系冲突、网络沉迷、偶像崇敬酷爱生命自伤、自杀预防、、丧失与哀伤、创伤后应激心理学视角的师生沟通艺术第26页-212岁男孩轻生跳楼报道

晚报讯

今天早晨7时许，仙霞路486弄，一名12岁左右男孩从自家六楼窗口纵身一跃，在救护车咆哮声和父母哭喊声中走完了生命最终一程。据邻居透露，孩子读书成绩很好，还是中队长，但家长对他要求很高，不堪学业压力很可能是他轻生原因。

记者赶到现场时，男孩已经宣告不治，静静地躺在父亲怀中。男孩父母悲伤哭喊在小区中回响，居民们静静地退后几步，没有些人忍心上前打搅他们。

附近一位居民告诉记者，孩子12岁左右，在学校里学习优异，担任所在班级中队长。

一位家住对面阿姨告诉记者，8点不到，他看到这个孩子爬出6楼窗口，马上对他大喊：“回去，危险！”不过孩子一声不响地从6楼跳下。

据了解，孩子家长对男孩学习要求很严格，男孩承受了很大压力。今天是开学第二天，就在其父亲准备送他上学前，男孩选择了轻生。昨天，本市也发生三起未成年人坠楼事件，未成年人心理健康和安全问题引发各方重视。学习成绩好孩子还缺乏什么？心理学视角的师生沟通艺术第27页-2生命观含糊你相信人能够死而复生吗？（17.2%初中生和31.1%高中生相信生死轮回）心理学视角的师生沟通艺术第28页-2建立友好师生关系真诚、尊重、了解学会关注学生学会倾听主动期待：理性老师期望老师人格魅力心理学视角的师生沟通艺术第29页-2老师关注

我天天注视每一位学生最少10秒钟，它能够让我读出不少讯息：如身体是否舒适、是否有话想和我说、是否碰到挫折……除了亲切眼神注视之外，温和而简短对话、轻轻地拍一下肩膀，都是我与学生交流方式。

——一位班主任话心理学视角的师生沟通艺术第30页-2学会倾听做一个合格听众保持眼神交流注意身体姿态含糊话需要澄清用移情来分享情感提供反馈心理学视角的师生沟通艺术第31页-2老师人格力量在教育工作中，一切都应该建立在老师人格基础上。因为只有老师人格活源泉中才能涌现出教育力量。没有老师对学生直接人格方面影响，就不可能有深入性格真正教育工作。只有些人格能够影响人格发展和形成

——（俄）乌申斯基心理学视角的师生沟通艺术第32页-2老师期望课堂中皮格马利翁效应老师期望形成老师期望循环怎样对待低期望学生心理学视角的师生沟通艺术第33页-2低期望传达当差学生失败时，老师经常批评；当差学生成功时，老师极少表彰；老师对差学生回答，经常不提供反馈意见；教学过程中，老师较少注意到差学生；老师把差学生座位安排在远离自己地方，或集中安排在一起。心理学视角的师生沟通艺术第34页-2案例1：把我当道错题叉叉了吧案例回放班主任问题在哪里你会怎么处理心理学视角的师生沟通艺术第35页-2老师怎样对待成绩差学生当成绩差学生要提问或回答时，我表彰或勉励他们了吗？当成绩差学生失败时，我支持他们了吗？当成绩差学生成功时，我勉励他们了吗？在公开场所，我是否让成绩差学生回答下列问题？怎样让成绩差学生经常能在课堂上取得成功？能够处理好成绩差学生错误回答和失败反应吗？怎样对成绩差学生选择一个学习题目？怎样经常地为成绩差学生创设评价自己学习和作出主要决定机会。心理学视角的师生沟通艺术第36页-2老师期望每个学生都有成功能力和愿望（desire）。不要刻意把能力低学生座位安排在后面、也不要只让那些总能正确回答下列问题学生参加课堂。给学生线索、提醒、给他们思索时间，这些都是你对他们有主动期望信号。

心理学视角的师生沟通艺术第37页-2优化课堂心理环境策略把微笑带进课堂把激情带进课堂把关爱带进课堂把勉励带进课堂把公正带进课堂把宽容带进课堂心理学视角的师生沟通艺术第38页-2探索激励艺术内在激励与外在激励勉励艺术(语言、非语言）成功经验榜样示范合理使用奖赏心理学视角的师生沟通艺术第39页-2案例2：

给他一个机会一个怯弱女孩在班主任辅导下变得自信，毕业后，他心怀感激给班主任老师写了一封信：亲爱景老师：您好！您还记得我吗？三年前，在您班上有一个怯懦女孩，他，经常一张嘴就脸红，经常掉泪，经常躲在人后，那就是我——王鸿。告诉您吧，我现在变了，胆子大了，课堂上，我能大胆地举手讲话，大声说出自己想法；校会上，我站在全校同学面前演出，即使担心得直发抖，但我坚持下来了，并取得了热烈掌声。这一切离不开您帮助和教诲。谢谢您，老师。心理学视角的师生沟通艺术第40页-2还记得那次课上，您让咱们演出书本剧，同学们争先恐后地要演出，我向往常一样低着头不敢举手，即使我也非常想演一演，可是我害怕，这时，我听到一个声音：“给王鸿一个机会好吗？”我楞住了。在老师和同学们勉励下，我终于站到了教室前面，我演出并不理想，但老师表彰、同学们掌声，给了我信心和勇气，正是你们勉励给了我自信。从那以后我胆子渐渐大了，同学们也愿意与我一起玩了，大家都说我变得开朗了，爱说爱笑了，我学习成绩有了进步，父亲母亲笑容越来越多，我心里真高兴！老师，即使我已经离开了小学，但您教诲我会切记，您那勉励话语会激励着我，相信我，我一定会做得更棒。学生王鸿心理学视角的师生沟通艺术第41页-2案例3：表彰单活动某校开展表彰单活动，校长要求每个老师每个月填写10张表彰单，并和年底考评挂钩：某学生接到班主任一张表彰单，上面写道：某同学今天早上你做广播操非常认真、非常到位，希望继续保持某同学激动了半天，为何？心理学视角的师生沟通艺术第42页-2老师压力管理老师易犯错误举例师源性心理问题老师职业倦怠老师压力管理提议心理学视角的师生沟通艺术第43页-2老师易犯错误过激行为体罚有意疏远生理歧视心理学视角的师生沟通艺术第44页-243名学生写信”弹劾”老师不知道怎样去尊重学生教学态度十分高傲经常威胁学生课实在是无法想象枯燥乏味脾气不怎么好心理学视角的师生沟通艺术第45页-2老师易犯错误1:过激行为大吼大叫学生”顶嘴”,用肥皂洗嘴巴学生上课讲话,让他掂着脚、鼻尖紧贴黑板上圆圈用胶带封嘴使劲打关节处罚全部学生大量誊录不叫学生名字，叫学生号码

心理学视角的师生沟通艺术第46页-2老师易犯错误2：体罚鞭抽拽胳臂、摁脖子拎头发心理学视角的师生沟通艺术第47页-2老师易犯错误3：有意疏远恶意中伤强迫学生公开认可错误课堂上经常忽略学生存在公开嘲笑心理学视角的师生沟通艺术第48页-2老师易犯错误4：生理歧视对肥胖学生歧视粗暴对待有视力障碍学生“关夜学”心理学视角的师生沟通艺术第49页-2老师压力情况调查北京昌平区对2151名老师调查表明（）28.6%老师压力非常大49.6%老师压力比较大4%老师以为没有压力生理情况57%老师经常失眠54.4%老师消化不良或者食欲不振50.9%老师经常出现呼吸困难或者头晕现象心理情况57.6%老师情绪低落62.1%老师经常感到非常担心心理学视角的师生沟通艺术第50页-2什么叫职业倦怠职业倦怠是指个体在长久工作压力之下身心疲惫、厌弃工作感受，是一个身心能量被工作耗尽感觉，也称之为心理枯竭。主要表现为三个方面：（1）情绪衰竭，是个体对压力评定，表现为个体情绪和情感处于极端疲劳状态，工作热情完全丧失；（2）非人性化，包括个体对他人评定，表现为个体以消极否定、麻木不仁态度对待服务对象；（3）低个人成就感，包括个体对自我评定，表现为个体对自己工作意义与价值评价降低。心理学视角的师生沟通艺术第51页-2老师自述我就是以为累，除了上课，我普通是能不讲话就不讲话，甚至有时候很累很累，不过就是不想去洗漱睡觉，情愿傻坐着发呆。有时人家跟我说什么，我也无法及时作出反应，脑子好像生了锈机器。有时还有想象力枯竭情况，太疲惫了就啥也想不出了，感以为了老年痴呆，可我才奔三啊。我也没什么其它压力，就是课太多，天天都是四五节课，下巴都快掉下来了。心理学视角的师生沟通艺术第52页-2职业倦怠原因分析个人原因期望过高、完美主义超负荷工作量社会变迁带来适应不良家庭与职场角色冲突环境原因职业特点引发精神透支，出现职业倦怠高危人群领导没有认同其工作绩效，缺乏成就感任务要求与个人应付资源失衡没有得到组织和其它组员认同，成为边缘人物经常发生与用户冲突心理学视角的师生沟通艺术第53页-2改变你思维方式每个人是自己“心理医生”心病是“想”出来幸福来自内心体验心理学视角的师生沟通艺术第54页-2心理咨询名言问题不是问题怎样面对才是问题心理学视角的师生沟通艺术第55页-2理性情绪法介绍A活动事件B信念C情绪和行为结果决定人情绪反应不是事件本身，而是对事件态度和想法。咱们能够经过改变人非理性想法，进而改变其情绪和行为反应。心理学视角的师生沟通艺术第56页-2

过分引伸、以偏概全灾难化、负面推论到极端

对人对事过于苛求思维绝对化思维片面化完美主义错误信念特点非此及彼、非白即黑糟糕至极

心理学视角的师生沟通艺术第57页-2建立主动信念理性认识自我学会压力自我评定学会自我挑战与反思学会换位思索心理学视角的师生沟通艺术第58页-2放松你身体放松是最廉价心理辅导放松关键是内心宁静在音乐观赏中放松在大自然中放松在体育健身活动中放松心理学视角的师生沟通艺术第59页三、学生人际沟通问题辅导自负心理辅导孤独心理辅导妒忌心理辅导心理学视角的师生沟通艺术第60页-2案例4:落选风波（选自钟自农，）背景许玲是个聪明漂亮女孩，一双眼睛有圆又大，好像会说话。不过现在，他气鼓鼓地坐在班主任对面，向老师埋怨。“我郁闷死了，今天班干部选举，真是太不公平了！最终计票结果，我只排第四位，而且我比排第一张菲少了12票。我怎么也想不通。”辅导策略自我反省：你以为自己有哪些不足？倾听他人意见：听同学对其评价录音心理学视角的师生沟通艺术第61页-2倾听同学意见“许玲，你是咱们班能力数一数二学生。可是，你又是很骄傲，骄傲得让咱们无法靠近你。”“许玲，其实那天我是想要投你票。但我以为张菲比你更适当当这个班长，并不是他能力比你强，而是他比你更亲切、更热情，更能和大家打成一片，这不是一个为班级服务人所需要个性吗？”“许玲，咱们俩以前还是同桌，每次我有学习上疑问，想去问你时候，我总是很犹豫，因为，你看我眼神，好像我真很笨，连这么简单问题都不会……”“我很佩服你学习成绩，不过你真很骄傲。”心理学视角的师生沟通艺术第62页-2许玲：我明白落选原因了周老师：首先我要说一声谢谢你，因为你帮助，我能够更加好地看清楚自己。班干部选举对我来说是一个挺大打击，我一直以为自己很优异，可是却没有得到同学认可，我不愿意接收这个事实，也不愿意去想这是为何。现在，我明白了我之所以落选原因。我是有骄傲资本，却没有把这种逐步看成深入提升自己动力，而是沉醉于自己优异，骄傲而自负。这种骄傲与自负使我变得不清醒，看不清自己不足，而且伤害了他人，使我和同学之间关系越来越疏远。……心理学视角的师生沟通艺术第63页-2自负心理辅导成因分析父母、老师过多赞扬和关注，轻易使学生产生优越感、变得自我为中心，缺乏对自己客观自我评价。过于自我为中心，缺乏对他人尊重思维方式片面自负心理辅导提议帮助学生建立客观自我评价眼中要有他人，学会观赏他人学会承受挫折心理学视角的师生沟通艺术第64页-2案例5：“投石问路”