舒适护理对门诊急诊患者的应用效果观察

舒适护理对门诊急诊患者的应用效果观察

Summary目的分析舒适护理对门诊急诊患者的应用价值。方法选取自2021年1月-2022年1月我院收治的门诊急诊患者60例，按入院的先后顺序分为对照组和观察组，每组30人，对照组实施常规护理，观察组实施舒适护理，对比观察两组患者护理满意度和心理状态。结果观察组实施舒适护理后护理满意度高于对照组，观察组心理状态高于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)。结论对门诊急诊患者实施舒适护理，可以提高患者护理满意度，改善心理状态，有利于身体的治疗康复，值得在临床上推广应用。Keys门诊急诊；舒适护理；满意度门诊急诊是保证患者在遇到突发疾病、意外伤害时，能在最快的时间内得到救治的科室，是医院内比较特殊的科室，由于患者发病急，且较重，需要进行紧急处置[1]。患者经过紧急治疗后，体征指标在短时间内很难恢复正常，常规护理无法达到理想的效果，因此护理措施显得尤为重要，适宜的护理措施能保证患者的治疗效果，防止并发症的发生、改善患者心理状态、提高护理满意度。遂本文以我院患者为例，分析舒适护理对门诊急诊患者的应用价值，现报告如下。1一般资料与方法1.1一般资料本次研究选取2021年1月至2022年1月我院收治的门诊急诊患者60例作为此次的观察对象，并根据入院顺序将其分成两组即对照组和观察组，每组各30人。纳入条件：①患者意识清晰，能自主完成调差问卷；②患者病历资料完整；③患者和家属均已知情同意，自愿参与本研究。排除标准：①患者智力低下，有精神类疾病；②有沟通障碍的患者。对照组：男士15人，女士15人，年龄20岁-50岁，病程为1天-4天。观察组：男士17人，女士13人，年龄20岁-65岁，病程为1天-5天。上述资料对比结果p>0.05，无统计学差异性。1.2方法对照组：常规护理：病情监护，协助完成常规检查。观察组：舒适护理：（1）生理护理：因门诊急诊患者的特殊性，多数患者需要通过手术进行治疗，护理人员应做好术前、术中、术后的护理。为患者进行静脉穿刺操作时，要仔细谨慎的选择血管，进针要准，固定要牢，要注意与患者做好沟通，安抚好患者的情绪，使其放松身心，取得患者的配合与信任；做好术后患者各种留置管的护理，应避免感染，防止并发症的发生；术后需告知患者手术的具体情况，让患者减少担忧，心情稳定；待病情稳定，如病情允许，可告知患者进行适当的运动，这样可以有助于病情的治愈[2]。（2）心理护理：门诊急诊的患者多数都患病急、病症重，患者内心都会出现焦虑、恐惧、紧张、悲观、抑郁的情绪，患者的情绪和心理状态直接会影响疾病的治疗效果和康复程度，因此护理人员应有耐心的与患者多多交流，了解患者的真实想法，解除患者焦虑、恐惧等情绪，增加患者战胜疾病的信心[3]。（3）环境护理：为患者提供优美舒适的环境，保持室内的卫生清洁、勤换被褥、按时消毒、定期通风，做到空气清新；室内做好光线、温度、湿度的调节；如病情允许室内可适当放一些轻音乐；室内物品要摆放整齐；护理人员应微笑多一点、声音轻一点、关爱多一点，这样舒适的环境有助于患者保持心情愉悦，身体舒适。1.3观察指标对比观察患者实施舒适护理前后，①使用我院自制问卷进行护理满意度调查，统计调查结果包括非常满意、满意、不满意三个选项。②采用焦虑自评量表(SAS)和抑郁自评量表(SDS)来进行患者心理状态的评估，患者焦虑、抑郁情绪越严重分数越高。1.4统计学分析数据采用SPSS25.0软件为判定标准，为文中数据进行分析，检测方式分别采用t检验和卡方检验。查看p值，若p＜0.05，则表示数据有明显的差异，具有统计学意义；反之若p>0.05，则表示数据无明显差异性，不具有统计学意义。2结果2.1护理满意度观察组和对照组患者的护理满意度比较，观察组较高（96.67%），对照组较低（73.33%），对比差异具有统计学意义（p<0.05）。详见表一。表一

护理满意度n（%）组别n非常满意满意不满意满意度观察组301811129（96.67）对照组301210822（73.33）X26.405p0.0112.2护理前后心理状态舒适护理前，两组SDS、SAS评分进行比较，差异不具有统计学意义(P＞0.05)；舒适护理后，观察组SDS、SAS评分均低于对照组，差异具有统计学意义(P＜0.05)。详见表二。表二两组SAS、SDS评分比较(±s)组别n护理前护理后SASSDSSASSDS观察组3058.45±1.2161.25±1.2830.25±1.3131.18±1.26对照组3058.36±1.3161.35±1.3342.25±2.1243.58±1.35t0.2760.29726.37436.779p0.7830.7680.0000.0003讨论舒适护理是一种有效的护理模式，是采用科学的护理方法，是秉承以人为本的护理方式，护理人员会给予患者一个最舒适的环境、最有效的护理，在整体护理的基础上，将“舒适”这个领域加以特殊强调，使患者在心理、生理达到最愉悦的状态，针对各种护理问题找到最舒适的护理方法。此护理模式具有创造性、整体性、有效性，可最大限度的满足患者的各种需求，提高了患者的治愈率、有效避免了后遗症的发病率，大大减少了患者的住院时间，使患者对医院的信誉度有所提高[4]。综上所述，针对门诊急诊患者实施舒适护理可以增加患者的护理满意度，患者心理状态得到了显著的改善，减轻了患者的压力和痛苦，有效缓解了护患之间的关系，值得临床推广应用。Reference[1]庄艳虹.舒适护理对门诊急诊患者的应用效果观察[J].中国社区医师,2022,38(26):100-102.[2]俞荷花,彭飞,王芳.急诊护理人员针刺伤防护策略的循证护理实践[J].护士进修杂志,2022,37(13):1214-1218.[3]吴晓辉