中小企业MBA教材《假如你明天当主管》

中小企业MBA教材《假如你明天当主管》做主管，你“准备”好了吗？敲开晋升的大门（1）

一个部门少则几人，多则成百上千人，谁将获得晋升，谁将坐上主管的位置，与其说决策权在上司手里，不如说在你的手里，因为只要你足够优秀，不被提升那才是怪事呢！一个优秀的员工都是靠自己敲开晋升的大门的。

——松下幸之助

对公司认同者获得晋升

中国有句古语：“志不同则不相为谋”，公司的目标、文化就是公司所有员工工作的“志”，只有员工把公司的“志”视为自己工作的“理想”，对公司有一种认同感，整个公司才有凝聚力和竞争力。因此，公司在考察一个员工的时候，首先就会考察员工对公司的认同感。

北泰方向集团从创业初期开始就强调员工对公司的“认同”，这种认同有四个发展阶段：生存认同、行为认同、情感认同、价值认同。在生存认同基础上拥有共同“方向”，并且为共同的方向而努力做到“行为认同”，最后达到公司员工心中共同的愿望——“情感认同”和“价值认同”。北泰方向集团的员工正是循序渐进地达到了对公司的“认同”，因此他们能够像西方人信仰宗教那般去信仰自己公司的文化，同时还像一位真正的“传道士”，去向周围的同事和朋友讲述北泰的企业文化，因此整个企业一直具有旺盛的生命力，员工也能够把公司的利益视为高于一切、神圣不可侵犯，能够自觉地维护公司的利益。

3721的总裁周鸿祎曾说：“认同感很重要，一名员工要有强烈的意愿、自我激励，才可能达到一个职业高度。公司给他的回报是他自身能力的提高、成就感和行业中等偏上的收入。”他还说：“每次新员工进公司时，我都给他们讲，一个公司很重要的一点就是认同理念。不知你有没有看过《长征》，如果一个投资家要准备投资国民党和小米加步枪的共产党，你说会选择谁？共产党为什么能取得胜利，关键是其精神理念。对企业而言，认同感就是一种强大的凝聚力，让大家可以朝一处使力。我会直截了当地对他们讲，大家到3721来，如果不认同公司的理念，还不如趁早离开”。

一个员工首先要认同公司的企业文化和价值观，其次才能做到维护公司的利益。

员工对公司的认同感可以使你对企业的目标、准则产生一种“使命感”、“自豪感”，潜意识里能激起你的工作热情和向上的进取心，这样你自身价值在公司里也能够得到充分体现，你的需求能得到适时地满足，从而也能够实现你更高的目标。当代集团在招聘的时候有这样一个原则：认同公司企业文化并且有能力的人会得到重用，不认同企业文化，即使能力出众的人公司也不会用。松下公司创始人松下幸之助更有一套独特的标准：即70分的人才已足够。人才的雇用以适合公司的程度为好，程度过高，不一定有用。水准过高的人，会认为在这种地方工作很浪费；而如果换成一个普通程度的人，他却会很感激，所以招聘过高水准的人是不适宜的，“适当”两字最重要，适当的企业招聘适当的人才，这样就会降低员工的流失率。其实这个“适当”最主要的就是看你对这个公司有没有认同感，能不能主动地投入工作，自觉地维护公司的利益。

与公司风雨与共者获得晋升

“只有你，才能拯救这条船”娱

—被—费特曼尘

优荣秀的员工无它不是与公司丈风雨与共者霸。茎

要策能够做到与拒公司风雨与狮共，首先你落要对自己的边公司有感情饺，热爱你的新公司才行。城蒂姆是一个眨在伦敦一家概咨询公司的拆一名普通职烫员，她的学芳历并不高，熄因此公司分唯给她的工作茄就是每天接补听电话，然悠后把客户的玉意见记录下境来。但是蒂犁姆并不仅仅膝做到这些，谣她每天都提缺前半小时到状办公室，在赞其他同事到诞达之前把整茧个办公室、努办公桌收拾环得干干净净酱，对于一些友比较重要的赞客户的资料姐，她都记录视有比较详细童的资料，以狼供公司查询陶。在工作中翼，她总是想拜方设法为公宁司做更多的李事情，她在那日记中写道繁：“我爱我致的公司，因支此我工作得愤非常愉快，专丝毫没有疲悔倦和厌倦的虫念头”，她桂对公司的这奥种热爱不仅调感染了她周小围的同事，绳而且也得到材老板的赞扬仆。坏

对券公司的热爱窗不仅仅是一禾种感情上的雀东西，它更裳需要你转化县为一种行动售。《华为真杯相》中记有缝这样一件事牧情：199直7年，刚从追清华毕业的科延俊华经过厅收集资料和辉实际的市场屈调研后，给锯华为老总任舍正非写了一则封《千里奔脑华为》的信冬，提出了华贷为存在的问楚题和发展建福议，任正非盈读后称其为感“一个会思窝考并热爱华尤为的人”，晚当即决定提押升他为部门如副经理。其咱实和延俊华母一同被招聘君的那些员工征应该都有这犹个升迁的机降会，但是为论什么只有严疯峻华一个人芦拥有了呢？当其实正如任瞧总所言，延惜俊华是一个蓄热爱公司的啊人，更重要麦的是它将这慨种热爱转化含为了一种行稳动，当然会疲获得老板的友青睐。另

员饲工要热爱公森司，要忠诚后于公司，但形是这些具体按体现在哪呢浸？享誉全球和的纽约费特饿曼公司的办摸公室、会议姿室、生产车眠间甚至在洗粮手间的墙上选都画着这样旨的一幅招贴吨画，画面上街画的是一条洋即将撞上冰鼠川的轮船，甩在画面下面丰写着一条醒傅目的标语：摆“只有你，骡才能拯救这监条船”，这纯个公司之所侍以经营得非沸常成功，主曾要是这条标屿语已经成为透每个员工的黑信仰：不是些在公司一帆虽风顺的时候工需要他们工纱作，更重要轨的是在公司旧陷入困境的贸时候他们应催该为公司做吼点什么，也籍就是把这艘爽即将撞上冰递川的船拉出醒来。因此他妹们在日常的塑工作中就把豪公司的兴亡患看作自己的而责任，使自苗己与公司共用命运。饥

大蜘家翻开那些谎现在比较知威名的企业，弯IBM、海绳尔、华为、闷联通在发展惯的历程中并桥非一帆风顺狮，也曾在一夸度陷入困境腿，但是在这兵个最艰难的镜时候，有的于人为了寻找伟更好的机会邀而选择了离锦开，有的人喷却为了责任友而选择留下善来，结果正逗是这些选择绘留下来的人灵，一块齐心际协力共同奋问斗，最终让虽企业起死回泪生、步上发风展的快车道岸。猛

以威老板的标准价要求自己者驶获得晋升插

无忍论在什么地疑方工作，都盟不应把自己凳只当作公司脊的一名员工计——而应该蚂把自己当成父公司的老板悔。惨

—心—钢铁大王怎卡内基绿

著眼名文学家鲁辉迅曾说：“糕不满是向上状的车轮。”莲世界上最著伶名的时装设增计师皮尔•俯卡丹曾经说愿：“我事事姿争第一，决民不做第二”担，正是这种刚对自己严格茅的要求促使碌他在时装设底计领域推陈钢出新，永远脊引领着时代冠的潮流。一窝个员工，当祥他还是普通袋员工的时候巩，如果能够君把自己当作葬公司的老板逝，以一种主兵人翁的精神腥来要求自己叠，无疑会获杠得上司的青挖睐，从而获俗得晋升的机备会。告敲开晋升的世大门（2）笋

当娃然，你也许拦会说，用老评板的标准来楼要求自己，售这个目标太丧抽象了。是荐的，这个目贞标有些抽象杜，但是你可鸭以看看你的普老板，相信硬如果你是在富一家还不错忠的公司上班结的话，老板兔就是老板，光你的老板肯讨定可以作为兵员工的典范年，你可以看腰看他是如何将在公司工作桃、他是如何私在为公司工轨作，你完全辣可以用老板户的标准来要滋求自己！当蜘你看到公司邻里商品破损高或者生产浪办费时，你是造袖手旁观，弦还是像老板联那样去竭力粘阻止？当你车看到你公司价的市场正在累一点点地被化对手侵占，唱你是漠不关打心，还是像句老板那样去准积极寻找对够策？当你看绳到你的同事艺在做研发屡席屡碰壁而心啊灰意冷时，破你是采取事五不关己高高皇挂起的态度好，还是像老有板那样主动什去给他鼓励苦？……对于巧这个问题，拉一个专门负木责员工培训艰的公司有一金段非常有名延的语录：“弄个人薪水、拨抽成、奖金丽的分配虽然垒与工作业绩屋相关，但它酬们最终是在爆老板所获取伙的企业利益懒的源头基础企上实现。所钻以为谋求自柳身利益的兑沙现和扩大，馒就有必要以粥老板的标准涛来要求自己框。在团队中自，你的主管凯、你的客户毒，都是你的壤老板，你的再工作态度必虑须要超越他睬们，否则你倒将永远是他任们的指责对怀象。”这个援培训公司已誉经提出员工广的工作态度茂必须超过老抹板的标准，俗然而在公司爆里，许多才耀华出众的员嫩工由于满足泛于平庸的生纷活，从而常算常在心里想胁：“如果我布愿意去做的晓话一定会成衔功，但是这躬样花费很多侄的心思遇到储很多的麻烦良，我没有必苦要去自寻烦闪恼”，其实额也许这些员构工比他老板昌的才能还高深很多，但他锡们永远只是迁公司里面的买一名普通员肚工而已，永养远只是为别雾人干活而已趴！墙

日聋本的著名企互业家井植薰达说：“对于吓一般的职工润，我仅要求粥他们工作8母小时。也就怒是说，只要痰在上班时间摩内考虑工作浙就可以了。诵对于他们来典说，下班之血后跨出公司惭大门，你爱葱干什么就可悲以干什么。衔但是，如果朋你只满足于旱这样的生活纠，思想上没胶有想干16岛个小时或者箱更多的念头何，那么你这箭一辈子可能迎永远只能是批一个一般的符职工。否则肢，你就应当植自觉地在上牛班以外的时贝间多想想工克作，多想想释公司。”所桐有的老板都房一样，他们产都不会青睐疲那些只是每女天8小时在恩公司按部就棵班工作的员贺工，他们渴多望的是那些荷真正能够把凤公司的事情尝当作自己的躬事情来做的们员工，因为莫这样的职工趋任何时候都谁敢作敢当，敢而且能够为酬公司积极地至出谋划策。施金

贴简士：什么是悠老板的标准普岸

优袍秀员工应该舞用老板的标滔准要求自己倒，这一点我敞们已经达到脉共识，但是斩究竟什么是路老板的标准槐呢？贡

在谜日常生活中躲，你或许只潜能看到你的巧老板表现出互来的只是一谜个很小的方缓面，而且用傅老板的标准睬要求自己，模并不是说完泥全要你去效溉仿你身边的调老板，最主波要的是希望寿你对自己有裹比较高的要呈求。这些要猾求最主要的皮就是你应该努具备一些优姓秀的工作习乐惯，这些习伤惯支配着你适去为公司卓筝越地工作。肿以下是著名钞的成功学大鉴师拿破仑•悟希尔给我们渴列出的作为脊一名优秀的服老板应该具榜备的习惯：脏阶

1侮、对目标执敢著的习惯；率英

2卖、严格执行升计划的习惯化；悄

3赏、敢于说不继的习惯：对观于那些会影磁响自己工作辜或者无关紧雀要的事情毅微然说“不”本；箱

4横、对事情负栏责的习惯；警偏

5膨、学习思考目的习惯；夫

6窗、主动工作箱的习惯；惭

7旺、积极创新馅的习惯；拒

8卧、和别人协狂作的习惯；差斤

9拦、坦然面对明错误的习惯匪；扯

如音果你能够严塔格做到这几板条，不被晋去升那是绝对会不可能的事遥情！北

把料事情做在前煎面者获得晋白升铺

宝始洁，机会属蹄于那些先起泪跑和跑得快歼的人葛

—悔—宝洁公司针总裁锈

比说尔是某学院恭的一名普通静职员，他的嘱老板主要负济责管理学生裤和教职工。退但当时他们枣的签到系统孕不仅效率不浴高，而且容侨易出现差错慧，极其糟糕输的签到系统盆使一些教室栋拥挤不堪，奉而另一些教舱室却人员空锤缺。比尔意究识到这种情汇况，自告奋秘勇组织开发鸦了一个新的者签到系统，桨这个系统开啄发出来后完挎美地解决了艰这些问题，贩老板非常高拖兴，不久在衡组织机构改乘组中，推荐卫比尔为副主妇任，直接协两助老板工作葛。我

比图尔获得升迁肚，不仅仅由拍于他意识到奋原先签到系脆统的不足，蜡更重要是在达老板之前、龄在同事之前敞把这个问题搜圆满解决。祸其实所有的么企业员工都守一样，只有涝你把事情做椒到了前面，伟让老板真正垫看到你的能典力大于位置栋，才会给你岂更多的机会黄。俗

公脉司看中的只奏是业绩，一政切用业绩说状话。你比同估事优秀，要耕么是因为你苦创造了比同租事更好的业啦绩，要么是绣你在同事创退造相同业绩厕之前创造了漠业绩，而无罗论哪一种，谜你自己的努孝力都得在前船面。因此从尾这个意义上碗说，把事情余做在前面就承是赢得与同贞事竞争唯一性的秘诀。面锅对一大摊子磁同事，让人兽挑刺或者落欲在后面是很渗委屈很难受谨的，但是，索做在前面就傲可以去挑别磨人的刺，就想可以把别人踩落在后面。凉厅

广朵州宝洁公司戏内部管理就米非常推崇竞娘争，每个部马的经理、主办管的职位就北是属于那些唇在相同的岗捐位上能够把帜事情做在前思面的人。谁候为公司提出远了一个新的炼广告创意、扬谁为公司开天辟了一块新胡的市场谁就责可能获得了羽这个机会，见。十几年前赞他们负责广赵州地区市场杠的推销员做精得非常不错启：它通过市猫场调查发现辰当地的洗发叨水有1/4遵是在发廊里边用掉的，如崖果把这个市坟场抢过来意统义非常重大适。于是他便简和市区里比北较大的发廊武老板商谈，是他先聘请了前一批气质比稻较好的女孩郑进行有关洗揪发水和护肤锻知识的培训狼，然后让她膨们带着公司购的产品去发竞廊里指导洗哪头，并积极价向每位顾客衫宣传宝洁的牢产品，而且错每位顾客还成可以得到一参份免费的宝疮洁产品。一引年下来，宝况洁的产品不侮仅成为广州吊发廊里面的误主打产品，丰而且那些在界发廊里面洗岸过头的顾客保大部分也用瓣上了宝洁的查产品，那一藏年宝洁公司魂在广州地区亡的销售量整汽整提高了一挠倍，那位推淡销员也因此孙坐上了宝洁或某品牌部经殃理的位置！竿爷

善歌于学习者获碑得晋升暑

“哈问题并不是闹你是一个成币功者或失败可者，而是问截你自己，你吨是个学习者轧，还是个非荐学习者。”庆隆

—凯—鲍勃虫

我判们可以把世伞界上的人分蔬为学习者与肚非学习者。友学习者是那惨些向周遭事倘物开放的人唯，他们学习庄，也听从教勺诲，当他们质做了一件蠢觉事，他们不顷会再去做第粒二次。当他熊们做一件事间情有了功效畅，下一次他槽们会更努力牢地做，把它也做得更好。技扰

松佳下幸之助先完生可以说是茶日本企业界戏的一个神话世。他早年家打境贫寒，而厉且体弱多病脊，只有小学番四年级的学冰历。然而，蜡他是靠什么添最终创建现答在赫赫有名吹的松下电器触公司并成为涌日本首富的锐呢？专家们局有很多说法铜，但是其中晶有一点是不们可否认的，篇那就是，松玻下先生是一退个勇于学习诉、善于学习忘的人，可以欠说，他的一捉生都在学习言。墓

松稿下先生曾经滨在一家电器跨商店当过学词徒。同时在晋这家店里帮荐工的还有另贫外两个学徒阿，他们都是京同时进入这霞家商店的。平开始时，三溜人并没有什偶么不一样，粗大家干同样打的活，但是冒渐渐地三人访就显现出了谣差别。药敲开晋升的葡大门（3）葡

松脂下以前从来捏没有做过电掌器方面的事乓情，这次到诊了一家电器腥商店工作，蒸面对着那么榜多的电子产抛品，他感到主了自己的无兽知。而他心制里对学习的趣热望让他向脊这种无知发屠起了冲击。原他每天都比细别人晚下班矩，用这些时即间阅读各种设电子产品的超说明书；同怎时在他其他池两个同事外玻出休闲的时鄙候，他却参炼加了电器修屠理培训班。粘他花了大量软的时间在学旬习电器知识榨上面，因为清他决心用学蛮习让自己成庭为这方面的橡内行。而在蛾这种时候，础他的两个同曲事却因为这匆些而嘲笑他甩说，一个学找徒还能够成戴什么大事，俗还学什么啊疲。而这一切拘都无法阻止礼松下先生继男续学习的决弄心。雪

终抚于，通过不烦断的努力，搬他从一个对厌电器一窍不芹通的学徒变池成了一个能化够给顾客清华楚明了地讲淘解电器知识挤的专家，并迈且还可以自当己动手修理赢与设计电器献。他通过学透习改变了自旁己，将自己笨提升到了一杠个新的高度感。这一切努蜂力都没有白驶费，店主将醉这一切都看傲在眼里，对于松下先生的树这种学习精捉神非常赏识武，不久便将扣他由普通学霸员变成了正犁式员工，并贿且将店里的喷很多事情都乡交给他处理攻。这为松下川先生以后的荒创业打下了毁极大的基础求。与之相反悠，他的两个巷同事最后的笨结果却是，参因为一直没培有学识上的爪进步，最终伐只能被商店氏解雇。驰

一武个愿意学习带并且善于学晴习的人，最挺终会获得职萌位上的升迁甩和事业上的窝成功毫做最好的自苍己：修炼你优的品行（1栗）助

一疮个人的成功钞取决于机遇桥，但更取决滋于他的品行嚼。花

—同—拿破仑•愤希尔潜

作件为主管的第浪一个准则—跨—敬业广

一扮个敬业的人糕才会得到别娇人的赏识和椒尊敬，对于误主管来说敬自业也是必修缎的一种品质狂。古往今来宣，大凡有志插者和成功者牛，无不具备馅这种精神。清特别是人类全进入二十一吐世纪，社会披竞争激烈的态今天，敬业芝精神愈来愈旦显得重要和溉迫切。搁

敬瘦业，首先要棉做到在岗位跃上尽职。1五978年，疫美国汽车业来传奇人物李置•艾柯卡使侵面临倒闭的革克莱斯勒公旗司绝处逢生哈的重要措施脸就是裁减冗川员、节约开纸支和生产成眼本。艾柯卡骂经过调查认神为，只有采告取大刀阔斧宾的整顿措施俩，才能保住汪克莱斯勒公庭司。他首先逗整顿了上层琴管理领导班羞子，请那些巨多余的和不砌称职的副总夹裁们辞职，抢两年多来，图35个副总掌裁当中被推硬掉了32个法。他后来在漠会议和评论夫自己当时这乓一做法时说颜：“对于一启个优秀的企蝇业来说，那呼些不称职的赏管理者就像腾是长在这些喊企业上的毒久瘤，不但不苹能发挥出应丙有的作用，每反而会消耗继浪费企业的昆大量资金和浊投入。要想犁完全的医治圆好克莱斯勒姜的病症，我歇只好不留情剧地将这些毒影瘤一个个割谱掉。”与此娘同时，他请拐来了一些有挺管理才干的晓、尽职尽责陵的理财专家变和管理人员邮到公司部门趣担任主要领筛导。他对公跑司进行调整役，缩小生产燥规模，减少允多余人员，义仅在198伶0年，他就蓄裁掉700池名管理人员佳，解雇了9踪00多名工冒人。最后，剃克莱斯勒公持司由于去掉膛了那些无作哑为的人员，刊而增加了一程些新鲜的血租液，给公司积带来了新的粘气息，终于哨使公司走出约困境，走向向了成功。体

只笛有尽职的主模管才能做好勤自己的管理妙工作，当然验，仅仅做到遥这一步还不唯行，敬业更荒倡导一种敬罚业的精神。梁敬业精神，调就是要求敬票业者在职业识活动中，勤圆奋学习，熟库悉业务，掌录握规律，精顽益求精。对降本职工作尽花职尽责，充抄分发挥个人折的积极性和玩创造性，在轮平凡的工作稀岗位上创造竟出不平凡的战业绩。却

美搅国伟大的职妥业成功学家斥詹姆斯•罗械宾斯认为：倾敬业，就是狡尊敬、尊崇锅自己的职业笛。如果员工翼以一种尊敬嘱、虔诚的心监灵对待职业织，甚至对职霉业有一种敬细畏的态度，雄他就已经具键有了敬业精志神。但是，范他的敬畏心壳态如果没有亩上升到视自魂己职业为天室职的高度，档那么他的敬煎业精神就还创不彻底，他急还没有掌握蔑它的精髓。迟天职的观念棋使员工对自句己的职业具钢有了神圣感全和使命感，收也使自己的挡生命信仰与锹自己的工作区联系在了一怨起。只有将桥自己的职业赌视为自己的计生命信仰，俱那才是真正狮掌握了敬业块的本质。称

卓德越领导力的拔基本准则—昼—专注脸

所般谓专注，就趁是专心致志青、全神贯注赔，不受任何趴内心欲望和意外界诱惑的炉干扰，对既种定的方向和巧目标不离不穴弃，执著如炸一、不懈努振力。《EN替N>>杂志卸编辑埃尔沙香.克兰斯说否：“专注就脏是在专业技呢能的基础上削发展起来的渣一种对工作刺极其投入的悦品质，体现掉在人对工作通有一种近乎奥疯狂的热爱渔，他们在工奔作的时候能周够达到一种质忘我的境界必。”豪

专乔注需要坚持谱，坚持就是微力量。人们骨都会信任一灶个坚韧不拔刺、意志坚定光的人。不管梁他做什么事领情，还没有太做到一半，亿人们就知道遇他一定会赢呀。因为每一暂个认识他的旧人都知道，罪他一定会善带始善终。比然亚迪公司董摇事长兼总裁寇王传福就是汁一个专注的魄人。从比亚秩迪生产电池止到转行生产暮汽车的过程鸣中，可以清弓楚地看出这含一点。他曾甚经说过：“鞠我之所以转稠行做汽车，币是由于一个胖汽车梦，我奏不相信我们情中国人造不棕出顶级的汽章车。“正是序由于这种源车于坚持的专砖注，王传福直制订了“创吊造一个全球绣最具有竞争牵力的企业，认打造比亚迪驱的百年品牌闲“的共同目葡标，如今随探着比亚迪新缺车F3的下仇线，更加坚泽定了王传福握的信心：“缺我这辈子就牧做汽车了！谨“阶

作杨为中国当今切最大的医疗浸器械企业掌甲舵人的徐航康，也是一个绞专注的人。睁公司自19赞91年成立争之日起，就藏一直专注于炎现代医疗电拘子设备的开不发，在徐航害的带领下，您公司先后推变出了监护、词检验、超声扩三大领域高酒性能价格比创的产品，并裁且拥有深圳剧市目前唯一早由国家科技始部批准组建东的国家级工陷程技术研发扬中心。如今辅迈瑞公司已何经成为中国塘领先的高科止技医疗设备崇厂商，同时宅也是全球医蝶疗设备市场距有影响力的搞厂商之一。普十几年风雨纤，迈瑞公司贿从小企业成获长为业界典斤范，其成功惭的秘诀就是肆专注，也正元是因为专注饱，深圳迈瑞蜻生物医疗电绸子股份有限衫公司董事长延徐航当年获认得了深圳科逆技进步的最凑高奖项——包市长奖。型

管辽理者是企业援和团队的核瓣心和灵魂。滴比尔•盖茨绝曾经告诉他躁的微软管理冶团队，要时域刻怀有“距公离破产只有鸡18个月“感的危机感；馒英特尔总裁仓安迪•格鲁灰夫说：“只帮有偏执狂才障能生存”。响他们所做的貌远非说一句睬话那么简单篮，他们赋予衣人们的是强蜂烈的必胜信僻念，而企业疏要在竞争中仗取胜，实行穷专注战略非柳常重要，而景专注战略的展实行首先则票要求主管们服要有专注精添神。碗

专胁注型领导的警主要特征主掩要有四个方盟面：一是执寒著于理想和冷目标，对实心现理想和目扇标的艰难曲挑折有充分的单思想准备；兽二是有坚定越的意志和果许敢的决断力魂，面对诱惑岂能够始终保猎持清醒和理威性；三是能将够率先垂范燥、身体力行涛，有旺盛的甲精力和高度路的热情与活余力，无论遇汗到任何问题煎都能有效激坟励自己；四各是，具有很岗强的学习、恋创新和应变曾能力，善于霸捕捉瞬间而瓣逝的市场信写息，并将其垮转化为企业胃的成长良机漆。专注型领制导是真正具低有非凡创业毙意识和能力途的企业领袖孤，是精神和伴行动高度统姐一的典范。都夫

管径理者的自我痰修炼，可以导从点滴开始潮，从不断的胀心理暗示开柴始，比如在帐会议室里悬丧挂专注“书吵法”条幅，舱在办公桌上惑和汽车内放准置带有“专蛛注”象征意叶义的工艺品席、随身携带斯“专注”笔问记本等，这陡些能时时刻鸡刻提醒自己吼谨防浮躁、坝抵御诱惑。孩当然更重要艇的是对企业培管理理论的貌持续学习以似及在实际决忘策过程中坚掠守专注精神赛。颈

只畜要企业领导弃和各级管理响者身体力行痰，发挥垂范用作用，真正矩做到“专注眉，专注，再疲专注“，就车一定能够以面专注精神带喂动全体员工社齐心协力、杏步调一致，阻形成企业的唱独特魅力，找感动客户、钥感动社会、删获得成长。律绿

达弄成主管效应介的第一准则龙——主动没

所旷谓主管效应孩是指主管所验能体现的价恐值，包括了哄计划、执行灿等多方面。关积极主动这谊个词最早是筑由著名心理凡学家维克托合•弗兰克推愁介给大众的运。积极主动振的人认为，誓无论在任何纽情况下，自赤己总有选择怨的权利。所尊以，他们对允自己总是有添一份责任感典，因为命运鸦操纵在自己兰的手里，而餐自己并不是窗环境或他人亮的附庸。对误一件事情，睛他们总是认必为，自己可殊以主导事情盒的发生、发正展。当Go柿ogle的撤创始人赛吉候•布林和拉员里•佩奇在摔电视上被访贴问时，记者种问他们的成泉功应该归功维于哪一所学硬校，他们并铅没有回答：较斯坦福大学顶或密西根大湾学，而回答律的是“蒙台隙梭利小学“苹。在蒙台梭击利教育的环懂境下，他们幻学会了“自日己的事，自婆己负责，自设己解决”。杂是这样的积僚极教育方式矩赋予了他们镇鼓励尝试、董积极自主、培自我驱动的终习惯，因而晌带来了他们俱的成功。乖

主村管与普通员罗工的区别是妈就在于主管评是主动做事档，而普通员怒工则需要主充管把工作分听配给他后才征能做事情。距主动就是指歉以积极的态桶度投入到工醒作中去，主宰动申请任务挠，承提责任叉，同时在工参作的过程中此还能够主动适想问题，发斩现问题并且翻不断给与改瞧进，主动工尾作的人以一栏种主人翁的踩态度投入工佩作，并且能述够有所改进糊和创新。加做最好的自暮己：修炼你弦的品行（2底）谣

在剪公司中，员罩工的主动性俗比独立思考臭能力更重要添；对管理者涛而言，主动乳性是最能体雾现优秀管理难者与普通管洲理者差异的赤一点。作为桂一名管理人秤员，不仅要填使自己工作但很主动，还死要带动你所适管理的人一瓜起主动起来南。原

著童名的日本三陪菱集团的创轿始人岩崎弥桌太郎原强调奋作为一名管唱理者，应该忍积极地发挥定自己的才干吨。岩崎弥太术郎说：“一排名管理者如哀果不积极地雷发挥自己的特才干，那么倡这个企业恐昼怕就没有人撇肯为集体卖甜力了。如果置是这样的话羞，这一个集瓦体是相当可喷悲的。三菱印之所以能够由走到今天这毒一步，固然渡是与广大员伞工拼命卖力转是分不开的艳，但是我更表是辛苦卖命却的在工作。扔惟有我每一樱天都在努力徐地工作着，谋广大员工看漆得到我的努体力，也能够容受到感染，辉让三菱成为森一个充满了惠生机与活力毛的地方。”碑略

其惨实没有人可归以说谁天生滩就是主动性此格的人，谁万天生就是喜术欢被动做事情的人？主动悔性是可以通挡过训练和对诸自己的要求茧而培养的。店《在做最好叨的自己》一功书中，李开旁复列出了远铃离被动的7桃个步骤：肤

1贯、拥有积极逮的态度，乐当观面对人生拔片

2吸、远离被动节的习惯，从舌小事做起钩

3富、对自己负矩责，把握自咸己的命运办

4城、积极尝试毅，邂逅机遇建砍

5裙、充分准备节、把握机遇龟布

6纤、积极争取伏，创造机遇声争

7拆、积极地推专销自己岁

李游开复就是靠授积极主动的昌工作态度在毁瞬息万变的屡竞争环境中返赢得成功，锁把握并充分后利用机会的泥。柜

积思极主动源于妇一种对自己半的高要求，浸对工作的高蒸标准，对目雁标的高追求灶。在《没有爽任何借口》伴这本书里有站这样一段非漆常精彩的话兵：“工作中名最严格的表兄现标准应该强是自己设定左的，而不是颤由别人要求搏的。如果你尝对自己的期车望比老板对杀你的期望更输高，那么你送就无需担心强会失去工作晋。同样，如仓果你能达到璃自己设定的唉最高标准，闲那么加薪晋未职也将指日哨可待。如果颤想登上成功块之梯的最高浮顶端，你得暗永远保持主族动率先的精新神，纵使面港对缺乏挑战岸或毫无乐趣呢的工作，终眉能最后获得鞠回报。当你瓜养成这种自呆觉自愿的习叠惯时，你就乞有可能成为狼老板和领导申者。“确实艳，优秀的员汁工都不应该坡把老板分给爷你的任务作哨为工作的最负高标准，而燥是你自己应旺该去为自己漂设立更高的嚼标准，而且钩主动去实现壳这些标准劲打响主管第纷一枪誓桌一项调贺查表明，因搁管理者不能虏认清自己的燕职位所导致湖的角色错位用、角色缺位灶、角色模糊有而导致了8铺0%的管理载者超过50晓%的工作“稿毫无价值”旷或者“价值授缩水”，主压管新官上任贷，第一件事冻就是给自己彩的角色定好欣位！御打响主管第住一枪匪定位：演好钻主管三角色鞋（1）桐

引喂言：一项调稻查表明，因尺管理者不能摩认清自己的虽职位所导致雄的角色错位腾、角色缺位释、角色模糊慌而导致了8胜0%的管理愈者超过50亲%的工作“堡毫无价值”壳或者“价值袋缩水”，主双管新官上任妹，第一件事桐就是给自己肌的角色定好靠位！池

管扣理者的角色抽定位风

法离国著名寓言医大师拉封丹威曾讲过一则钳关于“胃和屋四肢”的故壁事：四肢已搬经懒得再为基胃工作了，纯它们决心要这过绅士般悠傍闲的生活。贤大家都以四漠肢为榜样，绸什么也不干锤，并说：“什没有我们的蜘劳动，胃只照能去喝西北尊风。我们受唇苦流汗，像摔牲畜般劳作签，就为了它吧一个，我们凑的辛勤劳动汪换来的只是楼它饱吃饱喝申，罢工吧，焰只有这样，狐才能使胃明拌白，是我们添供养了它。锻”继玩大家如是犯说，也就这镜般去做，手雀不拿，臂不也挥，两腿也研歇着，大伙讨齐心让胃自湿己想办法去抖找吃的喝的盈，然而，大辆伙犯了个后绪悔不迭的错见误：四肢这妄些可怜的东夸西很快就感微到衰弱了，跪心脏没有新上的血液供给盐，四肢难受穴，逐渐没有抖了力气。这五个时候四肢挎终于明白了鞠，它们认为曾悠闲不干事备的胃，对集坦体的贡献实鬼际上不比任底何人少。架

这抬则关于“胃寻和四肢”的槐故事告诉了围我们两个重义要的管理学肠原理：梅

第门一、在一个颈企业里面，勇每一个人的滑分工是不同窃的，每一个圈人的职责也雨是有所差异川的。就像是权“胃”和“凭四肢”一样摊，各有各的夜任务，各有绞个人职责。痛“四肢”不由能苛求“胃染”去做不在雪他职责范围起之内的事情物。一个优秀隙的管理者需摩要清楚自己税的职责与他忌人职责的差累异性，对自银己的角色要协有一个清醒鄙的认识，不拥能使自己的煎角色发生错戒位的现象。洒旦

第传二、只有每爽一个职位上遮的人都各司胶其职，各尽冈其责，一个仰整体才能有蚁机的运作起载来，而每一训个人的利益撒才能够从整吹体的运作当勺中获得。“遥四肢”最后犁之所以尝到宿了恶果，就饱是由于他们堂没有尽到自轮己的责任。杨这样一来，铸受害者不仅孩仅他们自己很，更是连累航了全部整体锄。打

作兽为一名管理片者，他上任肠后应该做的跌第一件事情突就是去弄清肉楚自己的身蛾份与职责，索对自己有一伤个明确而清辩晰的定位。傻白

在杂古希腊的阿晃波罗神庙当饼中，刻着一圣句影响人类汤几千年命运针的名言：“榜认识你自己眨”。一个优转秀的管理者管，在他管理愚他人之前，未所要做的就膨是对自己要桌有一个清醒归而准确地认佛识。认清自奏己作为一个塔管理者在企仔业中的作用魔和位置，也歼就是本章所家说的角色认汇知。如果不工能很好地认蓬清自己的角思色和能力，缎就很容易产猫生各种弊端吸。较

所馒以，当你被插任命为主管架时，你应该玩明白你在整渗个团队中的肃角色已经发币生了转变，买你必须重新违进行角色的着定位。微

演寒好主管三角便色苗

主嫩管在企业中证向下代表企录业的领导，间负责向下属苦宣布公司的裙目标和计划饱，并监督下绞属执行，同键时负责管理但和领导所属吃员工；向上钥代表基层管俊理者和员工钟，负责向上渐反映计划的宏执行情况、较目标的完成策状况以及企能业所面临的敏情况，并向筋上反映下属全的利益要求巡。所以说主御管对下是高撕层领导和经布营者的替身秧，向上是员则工利益代表享和情报员。傻服

埃兰德•拉什顿夫（EdRu县shon）彩是一家高技畜术企业的销旱售部主管。册与他的先辈顷不同，他对屑试验里发生萌的事情很感浸兴趣。每当向他听到哪怕誉是一点点某筋项试验能给液企业的销售对带来好处的勤消息，他就旷会在不通知搭别人的情况缸下在试验室吸周围徘徊，雀并私下找人柿谈话。考虑塞到他在公司集工作的时间倍不长，而且睡也没有技术艳背景，他的棵这种兴趣真西有点让人吃约惊。一天一稿名试验室的呼初级工作人郊员给他看了寨一种新材料谢。这名工作连人员对这种促材料的属性谷和前景都不乓十分了解，艳拉什顿就拿夜着一个样本犯走了。后来扔公司管理层争了解到，公寒司主要的客彩户不仅知道路了这种材料低在技术上的默突破，而且校还有产品将辜来生产的日促期。这让人芦十分难堪，惠因为这一开仅发还处于初感级阶段，这咬一试验的材声料最终能不截能生产还是净个问题。拉宾什顿并没有淋为自己有失喜检点的行为隐感到丝毫的曾不安，他很万快便收到了胳公司的辞职萄信。不久以千后就开始了仔他的另一份拴工作。在很支短的时间后佛，拉什顿又悠成了主要竞竭争对手的总渔主管。没过垃多久由于和股董事会意见币相左，拉什测顿又被解雇肠了。接下来芽拉什顿又做前了一家完全溜不同领域的躺联合控股公敞司的董事长图，可是两年太以后拉什顿逢又失业了。肆册

不圾能融入管理唐团队的主管天往往不停地狐转换工作岗轧位，这是因邮为他们没有夜将自己放入铅公司的适宜肠角色之中，夫自然也不可汉能实现公司丈和自身的价桶值。作为公许司的主管，胡认清自己，换找准角色是浓重中之重。零勿

一锹名主管，要炕演好自己的谅角色，不是芳一件容易的候事，但也不颈是一件难事眠，关键在于玻是否有角色宵意识，有了仔这种角色意篮识就有了演胶好角色的前鸦提，余下的珍就是能力的柱问题。如果蚀这所有的角阻色都演好了迅，他离成功种的目标就不扬远了：肺

1劣、作为上司跑下属的角色剩味

作辜为上司下属指的主管者，柜角色是十分妄明确的，那终就是——经酷营者的替身凤!主管者是械因为高层领武导分身乏术仓而出现的。奸由于设置了医具有不同职贤责的主管者仰，可以实现南不同的分工钞。从业务的喷角度、专业朵的角度，一氧个人是不可鲜能掌握公司芝各种分工所侄需的技能的劳。主管者在祸自己职责上瓣，实现管理劝的专业性。杏中层管理只陪有在上司授韵权范围内来邀管理自己的锹部门，各部动门在分工的叼基础上，共倦同协作，为骗上司打好这夫份工，提高饥整个组织的冻效能和生产叮力。臭

2贸、作为平级室同事的角色口愿

一嫂个公司里面妥有许多主管探，每个主管盏负责一项管秩理事务，所骂以在公司里碧，你和其他联主管都享有拒相同的权利展，都有相同玻的义务，你奥们在管理内企部事务上相沿互独立，但钻又在整个公瓣司的框架下趣协调工作。酬臭

3好、作为下属容上司的角色跳蜘

在援下属面前，套主管者有五棍大角色：管话理者、领导筑者、教练、脆变革者和绩武效伙伴。描

作势为下属的上诸司，首先是镇管理者。所席谓管理者，倦就是“通过伍他人达成目四标”的人。瓜所以，主管遣者的首要任得务是：如何雪让下属去工阀作、去工作师得更好。通慨过计划、组无织、控制、遣协调等职能芳运用企业的车人员、固定童资产、无形淘资产、财务全、信息、客胞户、时间等健资源，以实负现组织赋予悦自己的目标扔。扩

通少常人们会将访上司称为“冷领导者”，极但是，领导越实际上不是骨一种职位概米念，而是上踩司的一种行址为方式。在无公司里，设拼备、材料、堪产品、信息掏、时间等需侮要管理，只辟有人需要领梯导。小企业奴做事，大企它业做人!主危管者的角色椅不仅仅是对庄所拥有的资棉源进行计划兼、组织、控遥制、协调，马关键还在于闻：发挥影响疫力，把下属巴凝聚成一支鞭有战斗力的劲团队，同时吹，激励下属略、指导下属沈，选择最有漠效的沟通，谣帮助下属提冈升能力等。惧这是主管者较十分重要的雕角色。望

如杏果下属的能方力不能提升惕，如果你等故着下属们“特实践出真知惑”的话，你谜就失职了。止不仅失职，盟而且这就可中能是你的部瓜门经常不能芹很好地完成佣任务的原因阀。你不要以批为这是公司奇的事情，人朴力资源部门方的事情。一响项国际调查鄙表明，员工胜的工作能力觉70％是在钟直接上司的多训练中得到繁的。你如果馅想要下属们夹有很高的工耗作绩效，你捐就必须成为储教练，不断猫地在工作中饱训练你的下角属，而不是驼只知道用他昼们。屈

在派世界经济一扣体化的今天些，整个社会短已经进入“恨十倍速”变慧革的时代，检一个“快鱼层吃慢鱼”的父时代。世界杂500强企不业的平均寿墙命也只有4著0岁，而长未寿的企业无芽一例外是不惊断变革的企廉业。不要以膨为变革是公旅司老总们的览事，不要以升为主管者仅日仅是上面做笨出决定你来爱执行就可以吉了。你必须稳站在变革的四前列，才能熟使自己的部偶门发展强大渣。揭定位：演好鸡主管三角色驼（2）划

你穗不是高高在鼓上，向下属戒分派完工作柜，等着要结内果的“官”透你应是你下俗属的绩效伙顾伴。这就意饮味着：你与纺下属是绩效肢共同体，你尘的绩效有赖肚于他们，他诞们的绩效有厦赖于你；既蚕然是伙伴，驰就是一种平尖等的、协商劝的关系，而周不是一种居受高临下的发贝号施令的关献系，而是通订过平等对话苏、良好沟通泰帮助下属；为既然是伙伴讽，就要从对神方的角度出粮发，考虑下斥属面临的困视难，从而及化时为下属制四定绩效改制绵计划，提升仁绩效。集

角肚色错位要不元得傅

在码变革时代企别业主管人员买的角色认知闪与定位对企宋业发展非常帖重要，这也吐是一个人力族资源管理与表开发的重要播课题，我们炭必须根据时梨代特征，帮协助对企业主围管人员进行摄正确的角色航认知与定位西。持

一萍般来说，管橡理者在企业候中的角色错朝位有以下几切种典型的表漠现：陪

1狡、向下错位午。把自己当励作民意代表扩，要代表民拥意，代表群阅众，和领导哨谈一谈，跟万领导闹对立李。特别是当混看到自己的岗下属由于受味到来自企业搞的处罚或者墨由于企业的贩战略目标而滚需要对企业姐进行结构调划整时，管理负者由于在日旗常生活中与寨自己的下属龙接触比较多拉，有一定的雅感情，以至钓于在这个时县候扮演起同乏情者的角色巾，这是一般疏管理者常犯新的一个错误炼。铃

2浓、向上错位知。不去执行欺领导所交付役的任务，而绝是整天替领沟导担心，对险公司的安排呈和决定评头需论足。管理炒者在企业的沫运作当中体窝现的应该是家企业的意志棵，但是在实污际工作当中构，某些部门甩管理者由于宵对本部门的宝工作比上司再清楚，可能省就会认为上桑司的决定是众错误的，或规者与实际情住况不符合。犬在这种情况熟之下，管理捏者就可能产葡生抵触情绪秋，也就是要邻改变上司的慢决定，使之症符合个人的街想法。这种蚊现象是管理锄人员最为忌伐讳的。驰

3敬、把自己当描作一个自由热人，想议论岩谁就议论谁勒，想评论谁承就评论谁。身绣

4习、事必躬亲洲，事无巨细捆，亲历亲为碑，大包大揽洽，大事小事晶一起抓，眉优毛胡子一把焦抓。所谓有俯所为有所不舒为，好钢一耽定要花在刀骗刃上，就是健说明了管理礼者一定要把海自己有限的拳精力投入到映自己最应该弟做的事情上清去。瞒

5探、和事佬，圈老好人。在袜下属面前扮垫演老好人的逗角色，不敢迎坚持原则，鼻好坏不分，刑是非不明。冬管理者一定胡要明白自己丈的身份，在叙下属面前坚续持必要的原毫则，这样才薯能使个人的燥威信得到确碑立。假如你禁既是管理者迈，又是和事幅佬的话，其觉结果就只是耀让下属不信耍任。窄

一仁个出色的管殖理者，只有腊在认清了他遥所应尽的职皆责之后，才革能做到尽量偶做好自己的淡本职工作。淘亮剑，亮出粗你的威信（主1）裙

面停对强大的对凳手，就算不吃敌，也要毅包然亮剑，即盲使倒下，也治要成为一座该山、一道岭户，倒在对手核剑下算不上纳丢脸，那叫宿虽败犹荣，么要是不敢亮捆剑你以后就撞别想在江湖君上混。《亮漫剑》体现的宝是一种英雄救的精神，一睁种无畏的勇筑气，对于企孕业管理来说以，演绎的故强事不可能这嗓么荡气回肠脑，但同样要坚求你敢于亮辈出自己、亮剑出自己的威屑信和领袖魅混力！肾

亮梨出你的威信誉物

作岁为现代领导炮者，要有效堆地实现其领仆导功能，不奔仅要有权力燥（职权），静而且要有威免信。威信是丧领导者在领滚导活动中表馅现出来的品洁格、才能、窗学识、情感征等对被领导叫群体所产生笋的一种非权优力影响力。珍人们常常把螺领导者的威丘信视为“无丘言的号召，他无声的命令矩”。主管要愁成功地管理映部门，必须喜要有威信。混管理者，其殿实就是把威狸信发挥到极廉致，作为实窝现目标的一渣种身份，正中如印度圣雄约甘地所说：喊“主管就是堤以身作则来乱影响他人。侧”矩

“粱威信”是领裙导干部开展裙工作必备的矩一种内在力皱量，威信高紧的领导干部帆必定具有坚距实的群众基奶础，开展工按作便会如鱼渗得水，有呼撞即有应，令悄即行，禁即睁止。反之，日威信不高的培领导干部，选开展工作便予会如同“逆农水行舟”，观时不时遇到境人为的阻力度与压力，常未常会陷入“死说话无人听总，做事无人焦跟”尴尬境哑地。有一位与颇有见地的馆企业主管在粥研讨会里，爪曾单刀直入然地告诉职员姐：“在现实皂世界里，众丛所皆知的一哀流管理者，崖无一例外的某每一位都具背有一处罕见福的人格特质批，他们处处崖展现出威信盐领袖的风范许。他们不但轻能激发下属潜的工作意愿扔，又具有高尼超的沟通能售力，动之以谱情，晓之以稿理，浑身散戏发出热情引驻人的力量，陕尤其重要的谎是，他带领躁团队屡创佳咐绩，拥有一姨连串骄人的演辉煌成就。立运用奖赏力盾与强制力来罗管理，也许视有效，但是堆如果你要提疼高自己的威抄信，赢得众榴人的尊重和领喜爱，我建筋议你们要尽谎最大的努力翁以影响和争荡取下属的心住。假如你们般之一谁能做翁到这点，谁祥就能成为一饺位成功的主弦管，而且也萄可能完成许皆多不可完成磁的任务。”衡透

历坑来，明智的证领导都十分手珍惜在群众米中的威信，跨他们注重保携持与群众的专密切联系，痕注重树立良致好的自身形业象，炼就高品尚的人格力圆量，形成独周特的领导风响格。他们有扎的乐于律己踩，严于律人泪；有的雷厉铲风行，作风凡过硬；有的践亲和豁达，方公私分明；芒有的勤恳扎其实，不务虚挎华；有的锐听意进取，敢座为人先。凡笨此种种，领抚导干部树立发自身威信的休方式方法、钻风格特点各嚷有不同。顶

威伙信几乎是每退一个管理者莲刻意追求的律东西。没有朽威信的管理销者，比一个佩普通老百姓封还要糟糕。殿因为，普通冈老百姓只要单干好自己的击事就行了，绪不用借助威蓄信去带领别江的什么人去所做什么。而给管理者不然烂，管理者不亮立威，就不愁可能有任何急作为。有人咏用“主管=傍实力+威信洗”来概括企却业主管的特筹征，突出了邪实力与威信碧是构成主管巴能力的要素拐。许多人总话是强调，主盆管的能力比沿什么都重要功，其实未必担尽然。要成昨为一个优秀迫的主管，除滩了拥有超群桥的实力，还级需要威信。隶律

威嘱信，可以说燥是管理者头笛上的光环。边失去了它，娘再有能力的系主管，在下悄属眼中也显融得一无所有阳！市

如蓄何树立威信昨？鉴

成冠功的管理者探，是因为他许具有99％阳的个人威信岔和1％的权霉力行使。一偏个人之所以屠为他的上司直或组织卖力洗工作，绝大候多数的原因怪，是上司拥乳有个人威信宁，像磁铁般矿征服了大家努的心，激励柳大家勇往直沈前。那么作耀为刚上任的刺主管，你如斗何树立自己探的威信呢？津厉

1悬、征服元弟老季

在绑一个部门里堆面，往往有址一些工作经梳验、见多识间广的“元老刮”，他们通脾常有比较稳弄定的人际关医系和强大的洲群众基础，玩甚至身边还攻聚集着一群宋拥戴者。元户老们往往由羊于年龄偏大劣而激情减退骗，难免因循璃守旧和应变宰能力差，常驰陷入经验主费义的怪圈。医因此，他既李听不进去别采人的看法，荷也不善于培忆养学习和充蒸电意识，更迎不屑于一个碌年纪轻轻的塌晚辈领导自弓己。所以当眼你当上主管作之后，他们档很可能摆出仰一副对你不布懈的态度，丝不配合你的慌工作，而其松他的员工也父为他们马首结是瞻，所以煤要想服众，讨请先从征服喜元老开始。早草

其宵实，征服元借老的方法非虾常简单。一狐方面元老往爪往自持经验究丰富，所以写你不妨拍拍腰他的马屁，赠给他戴戴高螺帽子，满足限他的虚荣感爸；另一方面尚元老往往认轰为你是外来零人，有抵触洲情绪，所以续你不妨和他适来个“推心涛置腹”的交屈流，用沟通致的方式打消难他的敌视，湿由此二招，冲摆平这些“适元老”足也亿！茶

A敞君是一位新歼上任的部门略经理，对新塘的岗位充满瞧着无限的憧览憬和抱负。蓬但由于A君牧的资历不深露，现在的地险位凌驾于一盒些元老之上唐，“抢”走狼了顺理成章根应归元老们轻所有的地位卫。因此当他痒上任后，出创现了有的下阵属冷眼旁观衣，甚至有的验下属故意拆费台的现象，合特别是一些稠元老们对他搜更是视若无适人。烫

A尘君十分头疼舞，他深深感击到：要想树德立好威信，苍首先要从取案信于元老开驶始。一日，德A君交给一降位元老制订自月度计划的址任务，并要毅求两天内完孝成。可到了住第3天，还羞没有交给他降。A君看到衡，这位仁兄缸甚至在办公猛室内和他人族谈笑风生，伙完全没有忙斯于赶计划的纽意向。A君菊觉得，是到庄该好好谈谈义的时候了。靠下班后，A台君约了这位续元老到茶馆盛坐坐，A君赴亲自给他斟茧上了茶。在蛛幽幽的茶香内中，A君先世是大谈特谈杜从别人那听立到的关于这劫位元老的光蛋辉业绩，又膊是自叹不如色，又是谦虚慕表示要向这叙位元老取经糕，五分钟后喝，这位元老员就有点不知蚁天南地北了愧，对A君的抽警惕性也消酒得差不多了冒。此后，A陆君还和这位胜元老谈到自劈己的成长经菠历，谈到了坏自己的人生乒观、价值观全，谈到了自讲己的工作经霜历，谈到了逐在这个公司钻得到的帮助嗓和自己的奋敲斗经历，以吓及对未来事弓业的种种憧攻憬等等。总副之，A君推市心置腹地和艘他聊了很多帅。留

第股二天A君一爱到办公室，找就看到办公惠桌上工工整识整的摆着元授老交上来的喇月度计划。卵看来，要征状服元老，一医要“拍马屁湖”，二要和牌他们的沟通锁。沟通是为样了理解，赢通得他们的理吵解，也无疑妥就赢得了更阴多下属的心型。而且，自惨己作为“新猫人”，一定谁要积极听取必元老们的意丙见，甚至有面时可以将他蜂们当作顾问买，让元老们腰感到，他们搅的资历和意献见备受“后认生”重视。伞颂

2陷、展示强盏势执行的决剑心株

执街行力是一个构非常重要的富问题，新官柜上任，立新述规矩是必然周要做的事。笼但不同的是镇，有的新规面矩很快成为攀一纸空文，找新官也很快检威信扫地；便也有的新规讨矩很快便深意入人心，成谋为真正的标贪准。何以如政此迥异？B济君颇有独到红之处。善

B狭君在上任后裳不久，照例幅重新明确了基部门的规章闸制度，并且葛做出了奖惩摔办法，并照访例要求“立听即执行”。恳但B君已隐坦约感觉到，寨下属并未真圾正意识到他糊要强化规章监制度的决心坝，并且有看般他笑话的意水味。有一天轧，B君自己喉故意违反了嗽自己刚定的赴新制度，事晨后马上公开斤，并对自己鼓的这一“错劳误”做出了扇惩罚。B君诉认为：必定氏要有牺牲者励，才能有以贷儆效尤、前馋车之鉴的效曾果。一个制黄度的确立，桐并不能显示耻出它的威慑葵力，而只有再在有违规现熔象时坚决“书依规惩处”录，才能真正吓让人信服。迈但拿谁开刀介，都会得罪唐下属，尤其养对于新上任督的领导，那旷何不拿自己犯开刀？于是这B君采取了咽这个办法，蓝而且果然起继到了好效果真，后来没有疮人再敢“以丛身试法”了俗。岸亮剑，亮出摄你的威信（惕2）莫

3蜓、站在下杠属的角度坚吴持原则廉

新察官上任，树医立威信是必并要的，但威俭信并不是让雅人惧怕，而良是让人自觉燕地信服。作孩为主管，在苦工作中你应衔该以温和的肚态度和下属响接触，但对股于原则问题遇一定要秉公戴办事。对于爸下属，应该娱始终贯彻既志严格、又温凤情的领导态瓜度。比如当裹下属发生严植重错误时，旱一定要根据似规章予以处善理，但之前催一定会第一受时间找下属搬进行深谈，穗既要批评错馋误又要帮助盆他，尽可能腹了解下属的蚕需要以防再笋发生类似事辩件。在交谈珠中，更多是须站在下属的滔立场上，为蹈他考虑和帮倡助他解决问壳题，而非一副味批评，并事且要始终贯柴彻“对事不谈对人”的原资则。佩

此我外，你还应染该做到以下奋几点来建立墓自己的威信你：捞

1权、做遵守制搭度的榜样。垒作为一个领味导不可以凌律驾于制度之稀上，如果你菊遵守制度，诚你手下不俯

照只干行吗？如苍果领导者都闯遵守制度，晋下级就会步老步效法，人却人都会忠实绿照办。下

2澡.赞扬的下其面。优秀的句领导应该尽仗量表扬他的愁下属的才干帮和成就，要便尽可能的把棍荣誉让给彼

下铅级。遏制自芝己的虚荣心邪。应该随时遣把自己摆在农后面，这样尊下级就会为牛你尽心竭力窝。不

3欲、言必行，窝行必果。对棕于自己的承搜诺一定践行知，对于答应堪帮忙的事情恳一定做到，梢不要开蛋

空浪头支票，否劝则别人不会条信任你够

4敏.培养人才些。除非你致闻力于培育人咱才，不然你毙自身是不会披得到发展的怎，一个优秀傍的领导者最升大的成果就骄是能够为组还织培养出一刘批优秀的管袜理人员。涛

5鸽.找对方法诚。要培养你携的下属不要怖只是提问题测，而是要他赌提出经过深颠思熟虑能解蹲决问题的办叨法与建议，签这种方法可货以节省你不君少时间。拢

6霉.勇于承认涉错误。人非侍圣贤，谁能史无过？直截顷了当地承认愿错误，显示订出大将风范世，往往能够凯赢得大家的仅尊重。母秀出你的领纱导魅力（1包）己

领助袖魅力是优宇秀领导者最冬重要的特质勾。软

—突—台湾经营认之神王元庆为扑

何汤谓领导魅力贞？殊

主剥管是一个部卷门的领导。敌作为领导，声你应该在下绍属面前展现惨你的领导魅摆力！著名心掏理学家豪斯霞认为：出色捞的领导以其隶领导气质能粉够指出下属明前进的明确恋目标，帮助下他们在犹豫哨不前的情况限下明确方向迷，激励他们僵为实现目标按而奋斗。一杀项有趣的研环究表明，具劣有领导特质乳的人常常利款用他们的情在绪表达能力瞒来激励或影推响他人。邀

你丑是否有过这稿样的困惑，为为什么同样性的一个建议挨，在你的口恭中说出与在很他的口中说亩出所产生的腹是截然不动里的两种效果幕？在某种情卖况下，为什理么有着比他饰更出色才能肯的你，却无喝法像他那样帅得到团体的愤认可呢？你觉又是否意识阅到这种现象愤对你的职场三进阶有着什齐么样的影响平呢？在任何列一个团体中晋，总有某一慕个人充当着剧核心的角色腾，他的言行买能够被团体醒认可，并指至引着团体的船某一些决策顽和行动。我师们可以把这终种人所具备践的人格魅力欧称为“领导举气质”。具稳有这种领导滑气质的人并尝不一定是高祥层的管理者果，在任何一禾个团体中，啊小到几个人新组成的办公吹室，大到一鱼个集团，总燕会有一个人砖具有说服他献人、引导他容人的能力。关在某种程度冠上，“领导好气质”也可变以被认为是摄人格魅力的婚一部分。伦丝敦商学院组须织行为学教或授杰伊•康惜格（Jay垒Conge党r）把领导撤气质定义为撑一系列行为都特质的集合旁，这些行为粒特质能让他煮人感受到一宣种魅力，包戚括发掘潜在欢机遇的能力善、敏锐察觉命追随者需求她的能力、总捆结目标并公管诸于众的能煎力、在追随聋者中间建立询信任的能力夕，以及鼓动唐追随者实现骑领导目标的埋能力。康格丘认为，追随谊者是否认为此一个领导具棕有领导气质各，取决于该载领导所表现舅出来的出色还行为的数量机、这些行为朗的强度、以填及它们与情碌境的相关程鼻度。弓俘并

一蓬个具有领导谱气质的人正扮是利用社会丰敏感性这一斜技能，得以才解读各种社杯会情境的需舟求。构成领秩导气质的一纺个重要技能猪就是社会控序制能力，社所会控制能力鼠是扮演不同惜社会角色的号基本技能。嚼具有出色的谷社会控制技常能的人是优肤秀的社会演字员，能够胜恋任多种社会被角色，在任壮何社会情境门里都能如鱼殃得水。在某奉种程度上说柜，具有领导悠气质的个体旦正是由于具但有社会控制傻能力才使其音表现出自信咸。芝贞摄另一方面，慰具有领导气失质的人的社宴会效应如何贯，取决于他律在别人眼里姿的可信度。萄为什么社会巷技能出色的饮、具有领导某气质的人看谋起来更诚实钓、更善于游小说呢？研究搅人员对在实鸽验录像中的蝶言语行为和翻非言语行为添进行了细致驳的分析，发三现具有领导眉气质和不具耍有领导气质撑的人相比，伏前者说话较坚为流利，语甲速较快，情仙绪丰富（表纱现为微笑次蜂数较多，面心部表情丰富虫），与听众暗接近的暗示寻较多（较多武的眼神接触旅，使用包容块性代词如“扔我们”的次粥数较多），跳以及较多的钓表达情绪的心手势，而紧狼张情绪表露偏较少（如抓储耳挠腮，坐聪立不安等）习。滩

调大查发现，表仔现能力强、倘具有领导气友质的人与缺自乏情绪和社问会技能的人蓝相比，前者聋更令人喜爱竿、更积极、墓更有吸引力顺，也更有可链能成为朋友挽或约会的对振象。不过，借这些具有领姓导气质的人葵的“吸引力梯”不一定得吉之于漂亮或就英俊的外表纯。实际上，雹即使有领导侮气质的人不永具备漂亮或填英俊的外表百，也比具备计这种吸引力认但无领导气叶质的人更富秃吸引力，因睛为他们具有雄所谓的“动董态吸引力”汁。这是一种揭与人沟通、留表达自己想枕法、激励他躺人的吸引力耻。感

对泪那些具有领怎导特质的领腊导来说，一潮个典型的特愚征是他们能收够唤起、激所励、影响他绩人的情绪，么另外这些领究导还拥有吸颠引他人注意前的能力，它妇们是由交往已能力和吸引撇潜在追随者闭注意的能力锣所构成的。口这些理论还玩暗示着这样客一个观点，饥即具有领导逗气质的人能陡够触摸到他真人的情感深委处。由此看面来，管理者衰具有的领导和气质对员工马工作积极性恐的提升起着僻不可估量的速作用。传

培来养你的领袖浅气质决

趋以势于全球化隐的经济体系卷要求每一个础职场人员，毒要有超凡的赢领导能力和何良好的协调泰能力。越来展越多的人开笑始关注如何货在团体中树赔立自己的权东威形象，如跃何培养自己隙的“领导气忘质”。可是色树立权威形扁象，培养领乔导气质，并店不是一朝一肚夕的事情，趣如果我们在扭日常工作中纪，能够注意汉到以下几点燃，将会有利丑于你的领导骑气质的培养刑：夹

诚更实守信为

这略个市场化的仆社会在权力摇、金钱等各降种欲望的充疤斥下，变得拦尔虞我诈。省“诚实”成女了“老实的件代名词，而付“老实”又简似乎成了“耐无能”的标帽志。于是，怨刚从校园里客面出来的书世生，也会为侵找一份理想姨的工作，而峡演绎出在履徒历上出现了友同一所大学劝有三个学生苹会主席的闹森剧。可是这镜种欺骗带来培的，只是对救自己前途的消阻碍。试想声，一个欺诈购而不讲信用剪的人，连人垄格都让人产情生怀疑怎么者可能在他人印心里树立权中威形象呢？摄所以诚实守详信是培养“维领导气质”编的基本条件龙拉

学碎会倾听绒

在叔职场上，学杏会如何表现屋自己，是一施件非常重要哭的事情。很怠多人认为“掘说”比“听伞”更能展现赖自我。这并桂没有错，但济是你是否想场过自己所说费的是不是能右被团体所接胜受？在日常纺生活中，有黎一些人在大丰家七嘴八舌缠的讨论时，瞧他总是一声来不吭地在一铃边静静地坐排着，仔细聆生听着别人的倘发言，到最婚后，他才会阻站出来果断铅地说出自己馆的意见。因延为“听”首屠先是对他人赠的一种尊重贤，同时也可快以帮助你了管解别人的思既想，了解别似人的需求，侍了解自己和妄别人的差异弄，知道自己纪的长处和不涉足，当掌握树了一切信息闷以后，你所迹提出的意见框就会站在一矩个新的起点椅上，站在团酷体的角度上形。所以，最贩后的发言因巷为掌握了更议多的信息，旨见解也就更编深入，更权状威。如果你植每一次的意笼见都是相对廉正确的，那棉么自然而然斑地在他人心痰中树立起权禽威形象。纳

重趴视身边的每约一个人，从菠记住别人的百名字开始！街毫

你殊要让别人重肉视你，树立痰起你的权威碑形象，就必哲须要学会重馆视别人。现服代社会，生暮活节奏加快墙，交流增多疯，“Hi”械一声就可以原认识一个新惩的朋友。也俩许对你来说许，要记住每梯一张新面孔出实在不是一政件易事，于伸是，再次见临面却想不起随他人名字的亡尴尬场景便燃会常常发生汉在我们身上仰。可是有谁奥意识到这其顾实是对他人阴的一种忽视游和不尊重呢谜？心理学家招发现，当许期多人坐在一舟起讨论某个捧问题时，如兵果在你发言革中提到了多浓个同事的名匆字及他们说伟过的话时，淡那么，被提需到的那几个绘同事就会对评你的发言重各视一些，也项容易接受一芹些。为什么着一个称呼会塌引起这么大化魔力呢？那搏就是“被重沸视”这个因价素在起作用译。所以，让抢我们从记住治别人的姓名肆做起，重视晕身边的每一练个人，才能僵得到它人的馅重视和尊重虾。滑秀出你的领闻导魅力（2乌）裤

从也大局的利益流出发富

一鞠个人待人处移世如果只从钞自己的利益带出发，那就赌不可能得到弃团体的认可农，也更谈不林上树立自己未在他人心目磁中的权威形伸象了。旗

小乓胡在一家集学团的市场部念工作，每一倚个月初部门睛都会招集地短区级主管开赤定价会议，品可是不知道假为什么，小分胡提出的定靠价总得不到养认可，甚至碧还遭到负责伤其它地区的炼同事的排斥议，他觉得很悼苦恼。后来切，在一次偶葡然的机会里楚，另一个地罗区的主管对圾他吐苦水，堤让他找出了通原由所在。剂事情很简单瓦，因为小胡句所在的地区毯销售情况很太好，而且竞政争对手少，胃相对而言，睬就可以制定湖一个比较高廉的价格。可方是其它地区锡竞争对手的蓬实力较强，园市场的吞吐漂量又不是很辽大，销售价翁格如果定得招高，便不可忠能完成销售首目标。小胡滥只考虑到自丽己所在地区斩的情况，没理有从大局考柄虑，他所提贿议的定价自竟然得不到大衫家的认可。艺其实这种情话况常常在我羡们的生活和坛工作中发生社。因为人总呆是会自觉或楚不自觉的从毯自己的角度需出发来考虑屡和处理工作锅，如果你学叮会设身处地都的为他人着蓬想，你就可续以得到大家兵的信任。察

果网断的提出你样的意见康

如教果你做到了顾以上几点，耻那么，相信锤你已经取得炸了大家的信胡任与尊重。白但是如何来航表现你的权系威呢？你平姑时成绩必须熟要做到自己旺心里有底，完说话要坚决敬。有些人，伤在工作中面沟对某些问题套时，明明有祝自己的见解偶，却思前想艰后，犹犹豫境豫，等到其驱它同事提出戴时才懊悔不触已。一次一虏次的错过，惨使得你失去重了很多表现福的机会；还茄有一些人，搭平时说话老躺是模棱两可束，明明是一隆个正确的意把见，却让他割人产生模糊责的感觉，这桂也会让他人益对你的权威恭性产生怀疑初。摩

所昨以，当你考带虑好之后，哀请果断的提骨出你的意见没。近

第幻6课——体皱现主管真价巩值瘦

很以多员工离开丢公司，很多评人认为这是为因为公司的互原因，其实挽不然，员工狡离开公司8连0%是因为床直接领导的槽原因。什

—策—盖洛普公啄司的马库藏拜斯•白金汉洋《首先，打邻破一切常规炉》环

主竖管价值何在抖？俩

在蛾公司里，主莫管扮演着重肢要的角色，嚷总的来讲公趴司主管具有辅三项核心价宏值：执行力烫、领导力和浪创新力。作那为一名公司税的主管，勿贞必了解这三车项核心价值杏的深刻涵义贞，才能更好庆地发挥好主息管的领导作鱼用。矿

日秆本一年的包双裹运输量，浮约有14亿骄件，其中5槽0％的业务原量是由“大波和运输公司田”所承揽。年在东京、大提阪、横滨、稿福冈等都市糖的大街小巷折，随时可以矮看到黑猫标蜓志的大小货徐车穿梭往来挎，即可知其间业务鼎盛的就状况。加

“冻大和运输”炉的创办人小镇仓昌男，更哈是企业界传境奇性的人物工。捆

1化976年，仅他到纽约时产，看到UP欠S速递、联己邦快运、敦兵豪快运（D的HL）的送蠢货车繁忙的蔬景象，于是巨兴起经营此部行业的念头悉。然而，回份到日本向运极输省申请许拖可时却遭到选困难，几经队谈判皆不得捞要领。挥

个点性强悍、意弊志坚定的小烧仓，于是向喜法院控告运差输省，此一投公然向行政咽权力挑战的蛛动作，在日慕本可谓史无重前例。不料洽，原本受制抚于运输业者抱的运输省自卖知理亏，为模免事态扩大悼，迅速核发爽了许可证。呀歌

大项和运输成立凑之后，小仓醋以美国的经披营管理为师辽，并配合本掏土的习惯需润求加以改进牺，因此业务愿发展快速。鞋综合小仓的培管理，有以需下几点特色酸：脱

1克．摒弃运输爹业者雇用运无输省退休官耀员的陋习。屿管理阶层大光胆启用新人傍，使公司上怜下士气旺盛巨，充满活力道。钟

2摸．注重服务敬品质，收货临、送货到家苏。托

3顿．不论日本崇任何地方，朴都要一日送钓达。悼

4结．价格低廉涉。湖

小跪仓认为，民此营的包裹运勒输是新兴的坑服务业，服标务业的生存良，不但要以煎“物美价廉茧，物超所值押”争取顾客惹，更要做到尊“不负所望国，超乎所望种”的境界。服因此，大和绞的运送在当咏时虽无快递问之名，却已宪有快递之实弄，而更重要处的是，它的疼收费比邮局控或其他运输妙业者都低。羡赚

小明仓昌男作为研“大和运输惰”的创办人辫，在领导过朗程中，分别省展现了其执刘行力、领导量力和创新力谣，这也恰恰丰是作为一个脾管理者所需稼具备的核心徐价值。雹

你袄的核心能力掘——领导力该炼

主头管不仅是企固业战略目标却的执行者，光而且也是部狗门的领导者齿，所以主管济的领导力对协于一个企业固的健康良性兔运行极为重辟要。匠

《制领导力》一奥书认为领导载力是主动性盛和影响力的脆结合。具有盼领导力的人陕能在管理中种充分发挥自显己的主观能贴动性，有了求领导力就具惩有主动做事能的动机，并趁且能够发挥鄙智商和情商薄调动各类资丛源实现目标蒜。同时具有演领导力的人窗具有一种潜萄移默化的影天响力，这种扶影响力能够趁对下属施加哀影响。有了华这两点，领袋导者就能够围在不确定的哑环境下迅速锁做出正确的剩决策、激励自团队和保持划高绩效。轨

主肾管是企业的受中坚领导力慰量，同时是多下一级部门巷的领导者，陡因此一名主涝管必须具备陷一定的领导缎力。押

拥填有在创新领板导能力研究贴的中心30针年的研究和欠培训经验的活戴维总结了泽一个具有领营导力的领导持者应该具备板9个关键素衣质：帝

远穿见。优秀的驰领导者可以近有效地建立镰起组织的基盈本基调和发浪展方向。那兔些拥有成功收想象力的领傅导者经常被测描述为有远围见的、有事奥业心的、有糖说服力的、范足智多谋的抱和拥有全球膊视野的。炸

管冶理。有效的车领导者设立茄明确的目标现，知道如何递集中可以利令用的资源来以达到所设立减的目标。当斗提及他们的列管理技巧的妖时候经常称印他们是专注轻的、委派的究、可靠的、喊集中的和系票统的。凑

授逃权。选择和择培育忠诚于同组织目标的雪下属的能力锤也是优秀领描导者的关键裂素质之一。察在授权方面洋非常有效率编的领导者是盒鼓舞人心的味、为人师表临的、观察入孝微的、提供坡支持的和可渠信任的。蜂

外亲交。与组织厚内部和外部迎的重要人士般建立稳固和尺谐关系的能锣力可以帮助后领导者完成封他们组织的州发展议程。四拥有熟练外算交技巧的领导导者经常被习描述为老练温的、机制的摄、有优越社骄会关系的和恰有文化敏感厦性的。纯

反墙馈。有效的预领导者包括假观察和仔细怎聆听员工、袄团队成员、株客户和消费当者，以一种搭全部涉及有摘用发现的方屯式分享信息危。精通创造柄和给予反馈奖的领导者是舌优秀的教练馒、坦白和诚挡实、认真的右聆听者和具卖有数字敏感勾性的观察员抱。荐

企航业家精神。辰发现新机遇钳的能力是成忆功领导者的减一个特点。队精通创造新和努力的领导沸者是冒险的恰、有创造性谷的、持续的穿、优秀的筹无资者。指秀出你的领理导魅力（3闭）平

个胖人风格。要局成为超越他赶人的领导者造，就必须具惑备有效的个院人风格，具而备设立整个狱组织基调的诊能力、乐观夫、诚实和灵弱感。这样的犹领导者可以计看作是可靠密的、老练的着、显著的角追色模式、乐球观和善于提裳供有效的全幼球领导者形残象。余

个扰人能量。领殖导者的身体闷要求能够适链应长时间工杆作、长途旅谜行、冲突和唤压力决策，艺这样的生活饥方式要求领谨导者具备充稼沛的体力和现持久力。这沃样的领导者掌是有条不紊珠的、精力充郑沛的、身体椒健康的、具用有公众感召绘力和国际性屯适应力智者活。斥

另猫外，“领导痕力就是榜样甲”，主管要帮想实现部门狂目标和企业卖目标，一项独最重要的行品动就是树立绞榜样。榜样直非常重要，批因为人们更灾多地通过他坐们的眼睛来楚获取信息，偷他们看到管也理人员所做斑的比听到他彼们所说的效牙果要大得多鞋。如果管理讯者能言必行沸、行必果，饰做到言而有允信，员工就昌会信任自己鞠的管理者，低并且愿意追兴随管理者为构共同的目标偿而努力。如株果管理者言呼而无信，就叨会在员工中豪造成很坏的季影响，甚至伞使自己失去锡对员工的感罪召力和领导弓力。所以主带管应该言而为有信，成为弊努力完成工坟作的榜样，绳增强自己的顷感召力和领望导力。询

由宁此可见，领稀导力对管理毯者提出了更刮高的要求，沃它不仅要求命管理者如何辛做事，而且蔬要求管理者晃如何做人，趣并且以自己叹的影响力去料带动别人做店事和为人。亮带

你榆生存的命脉孕——创新力衰疑

创夜新力也就是吵创新能力，斜这也是主管姐的核心价值抖之一。因为闲在企业战略赤目标的执行拖过程中并不准是一帆风顺蜡的，有时候泄会遇到各种冤各样的问题窑。在我们来躺不及向企业算的上级请示嘉的情况下，霜需要我们及截时采取对策式，这时候就可需要主管具绣备一定的创毫新能力；有高时候企业的细战略目标与子本部门的实描际情况存在悔一定的差距辩，这也需要愿主管具有一银定的创新能酿力，以调动桑本部门的力摊量实现企业乔所制定的计吧划；市场的同瞬息万变也赏需要主管具读备一定的创胜新能力。粱

创棍新力，是管陵理者和企业最家生命的根朴本。一个管唯理者如果到忍了思想僵化威，停止创新捞，那他也就牙意味着不会蝇再有大的突丘破。遍

每惜当你用卷笔航刀销好铅笔槽，准备开始弦书写或绘图锯时，你是否痕知晓铅笔的夹来龙去脉？麻虽说电脑的暖普及使人们舱逐渐减少了帐用笔书写的俱频率，但是革，传统型木衬杆铅笔却并错未结束自己尽那长达4个激世纪的历史深使命，反而枪以年产量1胀50亿