绩效管理标准

企划发展部单元式绩效管理陈宝民2005.4.11企划发展部绩效管理标准（SPMS）《公司绩效管理实施方案》

《中联鲁宏水泥有限责任公司绩效考核管理标准》《企划发展部工作管理制度》《企划发展部文化体系》

SPMS绩效素质企划发展部价值观体系果断·迅速·高效行为准则管理观事事有考核，评价看业绩

今日的问题来自昨日的解工作观让客户“满意＋惊喜”工作上图省事等于给自己找麻烦工作就是责任工作就是事业P=F(M,A,O)Performance绩效

Motivation

激励

Ability能力

Opportunity机会

决定工作绩效的因素绩效方程式P=f(M,A,O)公司文化文化

人态度能力制度绩效考核——以人为本公司目标部门目标岗位目标岗位绩效部门绩效公司绩效目标分解绩效保证岗位输入输出公司绩效目标与绩效绩效逻辑关系图能力文化态度人制度绩效业绩利润/业绩投资回报主体股东公司部门单元关注点考核方式市场合同合同/绩效合同/绩效P=f(p1,p2,p3…)部门业务单元划分部门结构图KPI评价直接上级部门经理副经理体系管理主管审计经理经营管理单元法律事务主管审计管理单元法律事务单元体系管理单元考核职责绩效考核象限图月度季度年度部门单元岗位评价依据利润KPIKPIP=f（KPI、CPI、MPI）P=f（KPI、CPI、MPI、P）P=f（KPI、CPI、MPI）合同合同同左企划激励＝经营合同＋绩效考核＋沟通＋培训单元、结果、年度单元、过程、月/季度日常企划绩效：合同＋绩效单元＋岗位奖励＋扣罚管理程序考核程序确定考核指标考核结果确定绩效考核评估考核结果应用绩效薪金分配考核结果反馈考核结果校正1365427考核程序考核指标设计部门合同职务说明书工作计划经营计划部门绩效指标临时性工作安排单元绩效指标公司发展战略董事会决议年度预算经营指导计划部门职责临时性工作安排部门绩效指标单元合同职务说明书工作计划经营计划单元绩效指标临时性工作安排岗位绩效指标指标设计：头脑风暴80/20SMART量质期钱系统思考责任心各岗位每月28日前将上月（季度）岗位任务绩效、工作计划完成情况和下月（季度）岗位任务绩效与工作计划指标以自查报告的形式报本业务单元负责人,业务单元负责人审核后转发至绩效管理员，任务绩效指标为３－５项；

各业务单元负责人结合审核本业务单元绩效及其各岗位任务绩效，于每月29日前将业务单元上月（季度）任务绩效、工作计划完成情况和下月（季度）绩效指标以自查报告形式报绩效管理员，绩效管理员汇总后报经理；

信息收集经理于3０日前将本月各业务单元及其各岗位绩效指标确定下发；考核指标设计各业务单元负责人１日前将本季岗位绩效指标确定下发单元考核评估经理副经理审计经理体系主管法律主管任务绩效管理绩效周边绩效员工副经理审计经理体系主管法律主管任务绩效周边绩效岗位考核评估考核计算年度考核（任务、周边、管理）季度考核（任务、周边、管理）（0.6）月度考核（任务）0.40.7前两个月绩效考核平均分（0.4）前四个季度绩效考核平均分(0.6)P=经理KPI打分P=单元负责人KPI打分月度考核评估单元岗位P=经理KPI打分×0.6＋经理MPI打分×0.2＋(经理CPI打分×0.5+各单元负责人CPI打分×0.5)×0.2P=单元负责人KPI打分×0.7＋(经理CPI打分×0.5+单元负责人CPI打分×0.3＋员工CPI打分×0.2)×0.3

单元/岗位季度绩效任务绩效最终得分＝本季度任务绩效得分*0.6+前两个月度任务绩效平均分*0.4

按月计算，季度发放，各业务单元根据成绩，按照1.1、1.05、1.0、0.95系数发放。季度考核评估单元岗位绩效考轮核评分裁结果确丸定及校蛾正各业务炊单元（拥岗位）杆月度绩托效考核揭评分结系果=月度任务唤绩效得分各业务僵单元（疑岗位）扎季度绩趟效考核秋评分结挨果=季度绩效朴考核评分+季度加老（扣）屑分各岗位僚季度绩衰效考核旦评分校举正系数=业务单元踪蝶季度绩效姑考核评分/业务单雷元各岗遗位季度摘绩效考趣核平均洗分季度加点（扣）轿分因素加、扣分柄在业务单此元（机构短）评价总骄分中由部御门经理负潜责填写，赏在岗位评盖价中业务维单元负责泛人参照部穿门经理填拖写情况，四对各岗位奖加扣分进明行填写，桂加扣分保元持一致性万。其它情咏况按照《企划发展截部工作管挠理制度》规定进行鄙考核季度加屿（扣）阿分因素加分因素扣分因素业务单元分管业务受公司表扬一次加２－5分业务单元分管业务受公司通报批评一次扣5分部门成员参加公司组织的有关活动为部门争得奖励或荣誉每次加１－5分受公司批评一次扣1-3分工作出现推诿扯皮现象一次扣1－5分上报公司的公文、数据发生一次错误扣1分在公司鲁宏视窗上发表1篇文章加1－5分，在公司外网站、刊物发表1篇有影响的文章加3－10分绩效考核评估报表每迟报一天扣1分向部门提合理化建议被采纳一次奖1－3分，向创新办公室提报一分合理化建议被采纳奖1－5分。未按时完成材料上报、稿件等任务影响企划发展部机构绩效每发生一次扣１－5分。书面单元岗位经理单元负责人形式书面/面谈面谈绩效反挣馈分值系役数对照看表级别分值区域定义优秀95－100达到“满意＋惊喜”要求良好90－95量质期均完成合格85－90量期完成，质量标准基本满意不足85以下质量一般，时间滞后根据评苗估结果评进行绩销效薪金堪发放；作