护理工作制度

长沙市康乃馨护理院护理部工作制度量标准制定，并对护理质量实施督促与管理。质量督促、检查,发现问题及时纠正并反馈。提出改进措施并反馈到全体管家及护理员。抽项查，每季全面查，并有记录。会上反馈，分析、提出整改意见并记录。纠、在晨会上讲评，记录备查。7.当发生重大差错、事故或安全隐患时，护理质量管理委员会必须及时召开会议，验教训、制定新的预防措施。8.护理工作质量检查结果作为各楼层进一步质量改进的参考和楼区主管考核的重理常制、教学培训、其他。行为、情绪等应作重点交接班。需要有人陪伴，严防老人走失。3.加强老人物品管理，定期组织检查，防止危险物品带人居室，发现事故隐患及时报告，采取措施及时处理。4.加强巡视，对行动不便、失智及意识模糊的老人要求重点巡视，以防意外。5.专护、特护老人洗澡应有护理员照料，防止烫伤、跌倒，必要时加床档、保护性约束。自理老人洗澡，不倒锁房门，护理员巡视、协助。6.护理单元各种设备，如电器、灭火器、门窗、玻璃、床架、扶手、助行设备(如轮椅的制动装置、安全带是否完整、性能良好，轮胎是否有气等)，均应定期检查、保养，若有损坏应及时修理。7.做好安全防盗及消防工作，定期检查消防器材，保持备用状态。8.内服药和外用药标签清楚，分别放置，以免误用。入住老人，作好入园介绍并阐明自己的工作职责。情况、家庭情况、使用药品治疗情况、精神心理情况。主要用药，定期与老人沟通，并与家属通过电话、邮箱等方式定期汇报老人情况，及时整理和书写老人在园情况及身体动态的护理记录。5.所负责老人房间内环境整洁、安静，各种生活护理服务按护理等级服务要求落实标。6.对所负责老人的定期健康评估，制订护理计划，定期评价实施效果。与运动，合理用药。8.对所管老人的护理员进行业务指导，并检查督促护理员工作。9.老人出园、住院或转科时，及时写好护理小结。应、仪器设施所致不良事件、意外事件(如老人走失、安全防护情况下的跌倒)等。品、器具、食物均要妥善保管，不得擅自涂改、销毁、藏匿、转移、调换，相关标本须。3.凡实习、进修人员发生的护理缺陷或安排护理员、卫生员、家属进行其职责范围以外的工作而发生的缺陷，均由带教者及安排者承担责任。4.护理单元设护理不良事件登记本。不良事件发生后当事人除口头向主管汇报外，还应由本人登记发生不良事件的经过、分析原因、后果，以及本人对不良事件的认识和建议。楼区主管应负责组织对缺陷、事件发生的过程及时调查研究，组织部门内讨论，事件的真实原因并提出改进意见及方案。楼区主管将讨论结果、改进意见和方案在一周内报表送至护理部。不论是园外带入压疮或园内发生压疮，一旦发现，均需填写“压疮报告单”。1.一般不良事件当事人及时报告主管，采取有效措施将损害减至最低程度。主汇报，重大事件的报告时限不超过15分钟。护理部于抢救或紧急处理结束后立即组织人员进行调查核实。员进行分析讨论，提出处理意见及防范措施，填写“护理不良事件报告表”一式两份，一份报养老护理部，一份留科室保存。讨论，提交处理意见。通过讨论，制定整改措施，并组织全体护理人员认真学习。养老生护理不良事件不按规定报告、有意隐瞒的科室和个人，事后经主管部门或他人发现，按情节轻重及有关规定从重处罚。如实记录于护理记录单中。3.书写皮肤压疮观察记录、换药情况。。5.老人转院或出园时，管家应与转院护士及家属认真交接。6.老人出园或死亡后，及时上报护理部。免动作粗暴，严禁采取约束来惩罚老人。2.对被保护约束的老人，应定时喂水喂食，保证足够营养，及时处理大小便，保持床褥清洁干燥，防止压疮发生。3.保护性约束措施只能短期使用。约束时必须是肢体处于功能位置，保护带松紧度束者翻身和进行皮肤护理。处，护理人员及时巡视老人，保障被约束老人的安全。1.健康档案是养老机构为入住老人进行连续性、综合性健康动态观察的基础资料，是养老机构基础护理的一项重要依据。应用中文书写，无正式译名的病名和药名等可以例外。应每周记录1次，记录老人本周的饮食、睡眠、大均应客观如实记录，记录的时间应具体到分钟。5.健康档案按规范次序排列整理。6.老人出园、转院、死亡后应及时将健康档案整理装入档案袋交院办公室管理。餐卡及相关手续。2.食物应多样化，督促食堂烹饪符合老人需求的食物，食物细软，避免带刺、带骨类食物，避免煎、炸的烹饪方法。了解老人进食习惯，开展饮食健康教育。餐员统4.餐前协助老人洗手，发放食物要正确，安静进食，注意进餐姿势，观察老人的进5.对不能自行进食的老人，协助老人洗手、漱口，帮助老人取合适体位，按实际情行喂食或协助进食。6.用餐后及时撤去餐具，清理食物残渣，协助老人饭后洗手、漱口，清洁餐具和环7.老人亲属送来的食物，须经值班管家检查同意后方可食用。8.对于因各种原因不能正常从口进食的老人，按操作规范进行管饲，管饲饮食按要求制作，保证老人摄入足够的营养素。1.鉴于呵护中心目前尚未设置医疗部门、配备专职医生；按照相关协商，入住老人的医疗任务由医院负责，故制定医疗会诊制度。2.当老人新入园、或有病情需要医生诊查时，正常上班日由值班管家电话通知医院医院医务科指派相应医生进行诊治。所开出的治疗则根据本中心的医药条件分别由本中心或医院指定的护理单元负责落实。粘贴于粘贴单上并放入老人的健康档案内，不得丢失、遗漏、错放。任何变化须随时报告医生。人分类保管定期检查，做到账物相符。2.各类物品指定专人管理，贵重物品每班清查核对，一般物品根据具体情况每周或每月清点，如有不符应查明原因。3.管理人员应掌握各类仪器的性能和使用要求，注意保养，提高使用率，凡因违反操作规程而损坏物品，应根据赔偿制度处理。4.护理、康复器械有专人负责保管，定期检查、保养，保持性能良好。1.为加强入住老人的安全巡查检查工作，严格实施操作规程，加强巡视，确保老人2.对入住老人的安全巡视，发现危险物品及时收缴保存，保证老人的安全。3.按时巡视，巡视时重点观察老人的思想动态、健康状况，出现紧急情况，及时处理，每班巡视一次，综合管理老人，每日巡视一次。等，实施安全措施，按时翻身，提供护理相关的健康指导。1.内容：三查：操作前查；操作中查；操作后查；八对：对老人的床号、姓名(包括性别、年龄)、药名、规格(浓度)、剂量(数量)、用法、时间、有效期(批号)。2.要求：服药、处置时必须严格执行“三查八对”制度。3.备药前要检查药品质量。水剂、片剂注意有无变质，有效期和批号不符合要求或标签不清者不得使用。4.摆药后必须经第二人核对后方可执行。5.易致过敏药物，给药前应询问有无过敏史，使用毒麻、精神性药物时，要经过反复核对，给多种药物时，要注意配伍禁忌。6.发药时，病人如提出疑问，应及时查对，无误时方可执行。1.管家必须严格根据医嘱给药，不得擅自更改，对有疑问的医嘱，应了解清楚后方药，避免盲目执行。2.了解老人的健康情况及治疗目的，熟悉各种常用药物的性能、用法、用量及副作用，向老人进行药物知识的介绍。4.做治疗前，管家要洗手、戴帽子、口罩，严格遵守操作规程。5.用药后要注意观察药物的反应及治疗效果，如有不良反应要及时报告医师，并记录在护理记录单中。6.用药时要检查药物有效期及有无变质，多种药物联合应用时，要注意配伍禁忌。8.口服药杯定期清洗消毒备用。1.对入园的老人要进行一般卫生知识(个人卫生、公共卫生、饮食卫生)、常见病、食制度等。。导须有计划、措施并有记录。1.老人入园必须填写入园申请表，由家属或托养人陪同，携带相关证件(身份证、户口簿、医保本等)及2张1寸照片，按规定办理入园手续。2.管家接到入园通知后，不得以任何理由推诿，及时准备好床单位。3.老人入园时管家热情接待及时通知楼层主管和护理员。4.协助老人安顿物品，让老人稍事休息，并通知财务为其办理餐卡。5.责任管家对老人进行入园体查(生命体征、体重，院外医疗记录)，并详细记录。签字认可。》上签字认可，并将护理等级告知财务部门。8.作详细的入园介绍：包括园区及楼层的环境、工作人员、相关制度的介绍，指导相关设备的正确使用方法。10.填写入园体检申请单，并在财务盖章签字。入园第二天，由值班管家安排送老人作健康体检。字，通知财务部门结账。活动的应注意事项等。4.主动征求老人对呵护中心及工作的意见和建议。、棉垫、被褥、枕头)等。7.做好床单位及房间的终末料理和消毒工作。班时间。 (说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻)，“十不”(不擅自离岗外出、不违反护士仪表规范、不带私人用物入公共场所、不在工作区吃东西、不接待私人会客和打私人电话、3.勤巡视，了解楼层动态，密切观察老人病情、情绪及心理状态，发现异常及时报等；工作动态包括老人总数、入园人数、出园人数、态，及交接者签名。5.值班人员须在交接班前完成本班的各项工作，做好各项记录，处理好使用过的物清洁卫生未处理好不交接，未为下一班工作做好用物准备不交接，交班志未完成不交对所有老人进行由交班者负责，接班后发现的问题由接班者负责。会时间不超过15分钟。受理或者指引办理有关事项，使之得以及时、有效处理的责任制度。2.首问责任人对办事人或来电来访者，要使用文明用语，礼貌待人，热情大方，答复来人来电提出的问