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文档简介

SWOT环境分析报告生效日期：2021年07月01日编制：日期：2021年07月01日审核：日期：2021年07月01日批准：日期：2021年07月01日根据质量管理体系的要求，公司从优势、劣势、机遇和威胁四个方面对公司的经营环境进行了分析，并就公司2021年发展策略提出设想：一、strengths（优势）1、依托技术优势，具备领先的工业物业领域信息化智能化系统的设计和工程服务能力。3、利用技术人才优势及服务平台，加强专业能力建设，成就工业物业设备托管运维的工匠地位。4、立足南网，辐射全国，2025年管理项目实现南网内外业务规模五五开。二、weaknesses（劣势）1、公司起步晚，现服务的项目少，未能形成较强的规模支撑，公司业务主要靠南网物业项目业务。2、公司人员的物业专业水平不高，因成立物业公司时间较短，加之公司平时教育培训工作实施的不够，也使得公司内部的管理较为薄弱，现场工作人员流动性大，导致新进增加新进员工的培训成本，这些不利于公司以后的可持续发展；3、针对上述问题，公司目前采取了以下措施进行改进：公司目前导入IS09001：2015质量管理体系，通过质量管理体系的实施,完善公司各部门基本的管理流程、制度，并督促相关人员实施，逐步提升公司的管理水平，目前正在实施中，预计2017年10月份外审。三、opportunities（机遇）1、现国企重视工业物业管理服务工作，三供一业市场化，国家政策也在不断完善，行业健康稳定发展。2、南网物业整合南方电网五省优势资源，公司将依托南网物业业务而高速发展。四、threats（威胁）1、激烈地市场竞争环境对公司业务形成冲击，改变僵化的经营管理机制势在必行；2、竞争对手良莠不齐，采取劣质低价策略，对公司业务开展造成困扰；3、人力成本逐年增加，顾客要求逐年增高而付出逐年减少，致公司经营压力逐年递增。五、发展策略在分析了公司经营环境，认清优势、劣势、机遇、威胁的前提下，公司提出2021年发展策略如下：1、公司积极打造品牌知名度，主动寻求合作伙伴，特别是二三线城市的合作伙伴，拓展业务空间；2、加强质量督导，严格按质量管理体系的要求，按工作程序和质量标准督导一线部门的工作，保证各项工作符合法律、法规和顾客的要求；3、加强员工培训，提高一线员工技术能力和工作技巧；4、严格甄别客户，防止与不良客户签订不平等的业务合同；严格合同评审，保证合同条款清晰、责任分明；5、按合同规定期限，及时收取服务款项，加大欠费催缴力度；6、管理层树立服务基层的理念，充分发挥公司技术优势，深入一

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